В стоматологическую клинику Рубин (Московский пр., д.73/5) обратилась по ДМС за консультацией по зубу у которого выпала пломба. На приёме Колотушкина Дарья мне сообщила, что для понимания состояния зуба и дальнейших действий с ним необходимо сделать снимок, но тот снимок, что входит в ДМС неинформативен и необходимо сделать платный КТ и что он мне пригодиться даже если я пойду в другую клинику. КТ двух челюстей у них стоит 3 700 рублей, но мне они сделают скидку и КТ будет стоить 2 500 рублей (как по итогу оказалось совсем не скидка, но об этом дальше). По результатам КТ врачом было рекомендовано удаление зуба и постановка имплантата. Со своей стороны, я готова была остаться в данной клинике и продолжать у них лечение (установку имплантата) за свой счёт. При нашем разговоре с Дарьей также присутствовала девушка, не могу сказать какая у нее должность, но как я поняла это заведующая/главврач клиники. Так этот главврач сказала мне, что сейчас она не может записать меня на прием к имплантологу, т.к. у него очень плотная запись и на «поговорить» у него времени нет и так как программу лечения составляет она, то она мне ее составит с информацией о стоимости услуги и позвонит в течение 2-3 дней. Но не через неделю, не через две недели мне так никто и не позвонил. Тогда я решила забрать свое КТ и пойти в другую клинику, и вот тут то выяснилось, чтобы забрать результаты КТ я должна заплатить 1 200 руб (вот вам и скидка!). Прошу обратить внимание, что у них на сайте размещена информация со стоимостью услуг и там КТ стоит 3500 руб. Если Вы идете за результатом и Вы цените свое время, то я Вам не советуют обращаться в данную клинику.
Дополнение к отзыву:
После личного посещения клиники вопрос по снимку был урегулирован, спасибо управляющей клиники Анастасии Николаевне.
Пожелания сотрудникам клиники: не забывайте, зарплату Вам платим мы, Ваши пациенты.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Чайковский
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2024
Илья чайковский. Очень хорошая стоматология . Чистота и порядок виден сразу .так же хорошая установка брикетов и коронок . Так же могут удаление и лечение зубов
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
За писался на прием по ДМС перед приемом предложили, подписать договор, в пункте оплаты 50процентов оплаты за наличный расчет...
Отказался от такого заманчиво предложения, уточню что страховка не на определенные услуги, а на сумму...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Николаев
Experto local nivel 4
Febrero 19
Все просто супер не советую. Был по ДМС развели на платный снимок. В место больного зуба лечили "возможно" здоровый.
Mostrar respuesta de los negocios
Танюша Котыга
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2024
Моя любимая стоматология!!! С далёкого 2007года хожу только в неё!! К одному и тому же врачу, не буду писать ФИО, итак попасть сложно на 2 недели вперёд) хирурги тоже замечательные, удаляла зуб, абсолютно безболезненно) администраторы вежливые. Очереди, как правило, нет, приём всегда вовремя) цены приемлемые. Стоматология подорожала в последнее время( рекомендую с чистой совестью!!! Ходим все семьёй и ближайшим родственниками))!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Roman
Experto local nivel 6
Julio 16, 2024
Посещал клинику по ДМС. Дружелюбный и приветливый персонал. Сделали необходимые процедуры. Врач Иванова Светлана Витальевна профессионал своего дела, сделала все бережно и аккуратно. Рекомендую эту клиника и этого врача.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Р.
Experto local nivel 2
Septiembre 28, 2023
Спасибо огромное доктору Мецгер Светлане Владимировне. Приводил к ней своего сына. Замечательный врач, нашла подход к ребенку, до этого он очень боялся врачей. Первый прием очень долго с ним общалась, прежде чем приступить к лечению. Потом ребенок шел к ней уже в хорошем настроении и давался лечить без проблем. В следующий раз приду к ней сам!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Власенко
Experto local nivel 7
Julio 12, 2024
Удаляла зубы мудрости в данной клинике, все быстро , не больно. Осталась довольна. Приятный и доброжелательный персонал. Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Янина
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2023
Пришла с дикой острой болью (по дмс), оказался периодонтит. Врач (к сожалению фамилию не запомнила, не до этого было). Объяснила все этапы лечения, рассказала, что оплатит страховая, что нет. (Начиналась отзывов, что разводят на деньги, если пришел по дмс). Со мной такого не произошло, врач сначала все рассказала и альтернативы по суммам. Были проблемы с каналами, предложила сделать кт и сказала, что в дмс не входит, если я не согласна, будет работать с обычным рентгеном. Когда выяснилось, что то лекарство класть рано, положила другое и переназначила через 3 дня, чтобы проверить. После положила с кальцием и я месяц ходила. Пломбу поставила временную, которая так же месяц продержалась. Снятие острой боли (все три посещения), кроме кт покрыла страховая, а вот постоянную пломбу я уже оплачивала. Все было оговорено заранее и сделано качественно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина С.
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Очень хорошая клиника!!! Отзывчивый и внимательный персонал). Приходила на лечение, мне подробно все расказали и показали, направили к смежным специалистам, чтобы спасти остальные зубки. Я очень довольна! Всем рекомендую клинику
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Росляков
Experto local nivel 5
Enero 15, 2024
Прибыл в клинику с острой зубной болью. В рамках ДМС провели осмотр, сделали снимок, согласовали дальнейшие действия. Спасать зуб я не хотел. Орловский Алексей профессионально обезболил. Во время ожидания онемения, вели беседу. Во время удаления, которое заняло около 10 минут, вёлся постоянный контроль состояния и болеощущения. После успешного удаления - контрольный снимок, рекомендации для скорого и безболезненного заживления.
Персонал вежливый, приветливый.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3151
Experto local nivel 2
Abril 22
Отказали в лечении больного зуба по ДМС, сославшись на отсутствие гарантии. Потратила время и нервы зря.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Степкин
Experto local nivel 10
Octubre 13, 2024
Современная стоматология. Удалял "ноющий" зуб мудрости у доктора Егора Есютина по полису ДМС. Обезболивающие держало около 5 часов. Удаление прошло легко, доктор мастер своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Alexey A
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2024
Странная контора. Отказались лечить зуб по ДМС, хотя страховая согласовала и меня к ним отправила. Врач осматривая мои зубы не заметил кариеса, который видят все остальные врачи, и который реально есть.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Очень благодарна врачу Яцких Марине Михайловне за профессионализм, прекрасную работу и хорошее отношение. Уважительная девушка на ресепшн, в клинике чисто, опрятно, новое оборудование, доброжелательные сотрудники
3
Mostrar respuesta de los negocios
Миловидов М.
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2023
Был сегодня на приеме у врача, Орловский Алексей Игнатьевич.
Молодой специалист, однако работал очень профессионально, аккуратно и подробно рассказал по моей ситуации. Результатом работы тоже крайне доволен. Считаю, что Алексей очень талантливый врач, было приятно быть его пациентом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Н.
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2023
Отличная новая и красивая клиника, весь персонал очень приветливый. Врач Посудневская Елизавета, все доступно и понятно рассказала, грамотный профессионал своего дела. Рекомендую данную клинику!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Бородина
Experto local nivel 8
Septiembre 24, 2023
Специалисты милые и внимательные, не торопясь все выслушали, поговорили и обсудили фронт работ. Определились со стоимостью без сюрпризов. Постоянным клиентам скидка. Цена адекватная для такого уровня сервиса. Были у стоматолога - гигиениста. Здесь и КТ сделали ребёнку. Впечатления очень приятные. Думаю вернёмся ещё.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 14
Marzo 12, 2024
Очень профессиональный, отзывчивый, думающий персонал, новое качественное, европейское оборудование, чистота и порядок, цены не завышены.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Р.
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2023
По дмс согласовали все, все супер. Только попросили 700 рублей за резинку для открытия рта. Не совсем понимаю, как могут согласовать и снимок и лечение , а за какую то резинку я должна платить , как это? Ещё, когда врач сверлил зуб, у него какая то часть отлетела и ударилась мне об зубы. А что, если бы это была десна? Сначала долго согласовывали, потом отпустили с неоднозначным впечатлениям спустя 3 часа. На регистратуре вообще женщина, которая явно не любит свою работу, общалась явно не выражая дружелюбия
Корректировали зуб тоже несколько раз, 3 часа этого не стоят
На Московскую 73/5 не ходите лучше
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шибаева
Experto local nivel 18
Abril 15, 2024
Делала гигиеническую чистку. Отличный врач, так все легко и быстро прошло. Очень приятная Клиника в целом. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Павлов
Experto local nivel 5
Abril 12, 2024
Отличная клиника.
Что понравилось:
Грамотные специалисты
Удобство расположения клиники
Интерьер и сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Синицын
Experto local nivel 23
Agosto 29, 2024
Все решают люди.
В наше время на пациентов с ДМС смотрят как на дойных коров.
Выдаивают страховые компании нанося вред здоровью пациента.
Мне повезло.
Благодарю за честность!
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2023
Ранее никогда не писал отзывы, но сотрудники стоматологической клиники «Рубин» попросили меня его оставить. Так и быть, удовлетворяю их просьбу.
В марте этого года прибыл на прием в стоматологическую клинику «Рубин» (С-Пб, Московский пр-кт, д. 73, корп. 5).
Прием начался на 20 минут позже назначенного времени. Извинились, объяснили, что пациенту зашивают десну.
Пришел по ДМС, хотел сделать чистку и провести осмотр зубов.
На ресепшн объяснил, что в рамках ДМС мне должны сделать бесплатную чистку зубов, но девушка не ресепшн пояснила, что по ДМС бесплатная чистка только при остром случае, например, при кровоточивости десен.
Предложили диагностику, я согласился. По окончании диагностики, 3 человека (доктор, ассистент и девушка с ресепшн) в кабинете стоматолога говорят, что у меня кариес на 4-х зубах и каждый будет стоить денег. Я спросил не будет ли ДМС покрывать эти случаи, на что мне повторно ответили: «Бесплатно - только при острой боли».
Согласился на лечение только одного зуба с кариесом, наиболее опасного по мнению стоматолога.
В процессе шлифовки, машинкой порезали мне щеку, пошла кровь, наложили два шва. Врач сказал, что это я виноват, и якобы, я сам дернулся, пусть даже я этого и не заметил. Пришлось повторно посетить клинику через несколько дней, чтобы снять швы.
По окончании лечения кариеса, прибыл на ресепшн для оплаты, состояние было «такое себе». Возле ресепшн находилась еще одна сотрудница, которая отвела меня немного в сторону и тихо сказала, что для 10-типроцентной скидки я мог бы подписаться на их клинику в соц. сети и оставить отзыв. Но отзыв оставить не получилось из-за проблем с интернетом, после чего, она вздохнула и велела сотруднице ресепшн оформить мне скидку в 10%, т.к. я был их посетителем впервые. За лечение со скидкой заплатил 6750 руб.
Спустя пару дней, моя страховая подтвердила, что отказ от бесплатной чистки клиникой был неправомочен, да и лечение кариеса для меня должно быть бесплатным. Но в чеке клиника прописала: «Восстановление зуба пломбой с использованием материала». Не указала слово «кариес», поэтому вернуть деньги не получится.
Еще через пару недель мне позвонили из клиники и со словами о том, что они со страховой разобрались и с вопросом на какой срок записать меня на бесплатную чистку. Конечно же, я отказался.
Итог:
1. Лечение началось позже назначенного времени;
2. Отказали в положенной бесплатной чистке и лечении кариеса;
3. Разрезали щеку, чем оставили шрам после двух швов, и заставили потратить время на повторное посещение;
4. Навязывают писать отзывы;
5. В чеке поменяли формулировку, по результатам которой добиться возврата денег не получится.
Вывод:
1. Сам туда больше не пойду и рекомендовать не буду.
12
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика Халилова
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
Была в клинике на приёме у хирурга Неметуллаевой Уланы , по острой боли. Доктор очень вежливая , провела диагностику, объяснила откуда боль , каковы варианты лечения ,в моем случае увы удаление (( Всегда боялась удалять зуб , но на удивление все прошло довольно быстро , во время удаления боли я абсолютно не чувствовала. Доктор меня успокаивала и говорила что мне нужно делать чтобы легче все перенести. После манипуляции дала рекомендации, все подробно объяснила. Я осталась очень довольна , приду к доктору на имплант)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман А.
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Пришел на прием с острой болью - принимала врач Старцева А.Д., стоматолог просто бомба!
Успокоила, объяснила как будут проходить все этапы лечения, порекомендовала средства гигиены полости рта. Рекомендации Алины Дмитриевны позволили мне сохранить зуб, время, и деньги - в других клиниках сразу предлагали удалить и поставить дорогущий имплант. Сегодня я нашел своего лечащего. Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Захарченко
Experto local nivel 2
Julio 27, 2023
Посетил клинику 22.07.2023 года. Чистка зубов.
Большое спасибо медицинскому персоналу!
Все на высоком уровне!
Вежливые, культурные и заботливые специалисты! Молодцы! Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Ковалев
Experto local nivel 3
Agosto 27, 2024
Отличная клиника, сделали имплантацию удаленных зубов абсолютно безболезненно. Заслуженно ставлю 5 звезд
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Светлова
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Врач Кириенков Владимир Васильевич терапевт ортопед - профессионал своего, внимательный ,блаодаря его работе и отнашению к пациентам я перестала бояться посищать стоматологию. Спасибо большое. Красивая современная клиника отзывчивый и вежливый персонал.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Черчель Marakesh
Experto local nivel 4
Febrero 22, 2023
Лечим тут маму папу и всю семью ) Были на консультации у ортодонта Зинчинко Илья, очень все понравилось! Все подробно рассказал, подобрал несколько вариантов для лечения! Профессионал своего дела) Перстонал приятный) рекомендуем эту клинику всей семье
3
Mostrar respuesta de los negocios
Магомед Ибрагимов
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2023
Лечился у Старцевой, все очень понравилось. У меня был глубокий кариес и всё выполнили на высшем уровне. Уместные цены для СПб и очень хороший персонал, я всем доволен. Советую
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тео
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2023
Выбрал клинику потому что обслуживает по моей страховке. Не прогадал, Людмила и Данил отличные врачи. И консультация и само лечение на высоте. Удалял здесь зуб и ставил пломбу, все прошло отлично и качественно!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Нападовская
Experto local nivel 5
Enero 9, 2023
Была на приёме у врача Ятских Марина Михайловна. Врач знающий всё рассказала объяснила добросовестно выполнила свою работу. Клиника очень красивая приятная отзывчивый персонал. Буду приходить по мере надобности лечилась за наличный расчёт. Забыла сказать про цены цены гуманные средний сегмент по городу.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Яцких
Experto local nivel 4
Marzo 13, 2023
Консультировалась у врача по поводу лечения каналов зуба, все объяснили. Врач очень внимательный, осталась на лечение, сделали все быстро и безболезненно. Очень понравилась атмосфера, все приветливые, внимательные. Приду дальше лечиться здесь.
4
Mostrar respuesta de los negocios
МАРИНА М.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2023
Хочу поблагодарить стоматолога клиники "Рубин" Орловского Алексея Игнатьевича.Безболезнено,быстро удалил мне зуб "мудрости".
Хочу отметить внимательное отношение к пациенту,адекввтные назначения после удаления.
Все зажило на следующий день.
Спасибо огромное!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Арнаутов
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2023
Пришел в клинику по ДМС, случай оказался не страховой. Но врач оказался очень внимательным и провел очень хорошую и подробную консультацию, сделал фотографию и КТ чтобы была полная картина. Очень приятная атмосфера, доброжелательный персонал.
Останусь ставить импланты, цена приятная и буду знать, что все сделают качественно.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ц.
Experto local nivel 4
Julio 25, 2023
Отличная клиника, заботливый сервис, качественное обслуживание, Хочу поблагодарить доктора Буржимскую Татьяну за качественно проведенное лечение и консультацию
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Павлова
Experto local nivel 4
Junio 2, 2023
Записалась в клинику по ДМС на гигиеническую чистку. Куратор встретила наигранно вежливо, обещала проследить за обслуживание и помогла развести. Когда усадили в кресло, дружно обьявили что airflow в страховку Согаз не входит, а без этого бессмыслено делать.В итоге я должна заплатить 4000 + 700 за оптрагейт. Конечно в силу возраста и воспитания скандалить было неудобно. Делала врач-интерн, неуверенность и непрофессионализм во всем. В завершении сказала что мне нужно переделать кариес на все залеченные ранее зубы, количество посчитать она не может, во всем нестраховой случай, 7500руб за единицу. При оформлении оплаты узнала, что покрытие фтор лаком мне не стали делать, так как я не пожаловалась на чувствительность, хотя перед чисткой это обговаривали. Вообщем сюда я больше ни ногой!!!
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕКСАНДР ЛАЗАРЕВ
Experto local nivel 12
Abril 11
Делали снимок, получилось не с первого раза, но в итоге всё хорошо 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Петр П.
Experto local nivel 3
Abril 10, 2024
Клиника просто супер, отношение врачей потрясающе доброделательное, все о тебе заботятся и искренне хотят помочь! Выражаю огромноую благодарность врачу Старцевой Алине Дмитриевне! Хоть я и очень переживал лечение прошло легко и почти безболезненно.
Имеется подушка антистресс!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав М.
Experto local nivel 3
Abril 24, 2023
Давно не делал чистку зубов и решил записаться в эту клинику. Цена оказалась приятной для СПб. Доктор провела осмотр всех зубов, рассказала что и как будем делать. Всю процедуру интересовалась, все ли хорошо. Было совершенно не больно. Раньше еще беспокоил один зуб, поэтому решился полечить и его) однозначно буду рекомендовать это место своим знакомым
5
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Р.
Experto local nivel 2
Marzo 27
Асадова не знает, или не хочет лечить. Я узнавал в РЕКО гарантии
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий И.
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2023
Станислав Олегович Насонов - превосходный врач!
Стоматолог, хирург, имплантолог, зубной техник, настоящий специалист, и эксперт своего дела !
Удалял мне два зуба ,написал план лечения, вылечил два пульпита. Огромное уважение доктор , самого высокого уровня !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kirill
Experto local nivel 30
Febrero 1
Всё нормально, понравилось, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Папуш
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Был на приёме в стматологической клинике Рубин. Всё очень понравилось, врач Мецгер Светлана очень аккуратно полечила. Приветливый персонал. Красивая клиника. Цены доступные
3
Mostrar respuesta de los negocios
максим п.
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2023
Стоматология рядом с домом, стильный дизайн, нет этого неприятного запаха стоматологии, доброжелательное отношение. Доктор осмотрел, сделал фотографии, 3д снимок зубов, вместе с ним нагладно за компьютером всё обсудили и в этот же день приступили к лечению. Доктор очень нежно сделал анестезию, что даже вкол не почувствовался и всё остальное лечение было также безболезненно. Приятно, что меня выслушали и чутко отнеслись к моей проблеме, без лишних услуг и накруток, какая цена была обговорена до лечения, такая же и осталась после
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Маслов
Experto local nivel 11
Octubre 28, 2023
Был на приёме у Дарьи Александровны в Рубине на Московском 73 к5. Врач очень понравилась. Отмечу высокие профессиональные навыки и внимательное отношением к пациенту.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 12
Enero 15, 2023
Посетил данную клинику и остался доволен. Без очередей ,все быстро и качественно.Персонал молодой,вежливый, професиональный. Всё сделали на высшем уровне. Припарковаться рядом можно. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Э.
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Записала страховая по дмс в данную клинику, посетив врача Билошицкая О.В я была в восторге! Доктор тщательно осмотрел и проконсультировал меня с помощью фотоаппарата, где было видно каждый зуб и что с ним. Тут же сделали все виды рентгеновских снимков, выявили проблему и пролечили все возможное что покрывала моя страховая, но я с большим удовольствием продолжу лечение у своего доктора, плюс ко всему было бонусом скидка от доктора, на оставшиеся лечение не по дмс. Так же, хотелось бы отдельно отметить хирурга-имплантолога Чотчаева О.А. Такого быстрого и безболезненного удаления зуба мудрости я не ожидала. В общем, осталась довольна консультацией и лечением. Советую данную клинику посетить лично и оставить своё впечатление!
4
Александр
Experto local nivel 18
Noviembre 13, 2022
Супер мега приветливый персонал,одни положительные эмоции! Оборудование и в целом всё современное ,приятно находиться в таких интерьерах.
Хорошая клиника👩⚕️👍