Rus-Autodom

Valoración 4,8
991 valoración
Valora este lugar

555 reseñas

Experto local nivel 16
Octubre 24, 2019
Много лет приезжаю сюда на ТО. Плюс меняю колеса (кр.того хранение). Очень довольна качеством работ.Все детально обьяснят,лишнего не возьмут. Я доверяю официалам и благодарю мастеров за работу.
4
Experto local nivel 5
Junio 1, 2019
Хороший сервис. Работают профессионалы, на хорошем оборудовании. Мастера компетентные и вежливые. Цены на работы для такого уровня, наверное, средние, правда наценка на запчасти высокая, но зато всегда все есть в наличии. Обслуживаюсь здесь с 10-го года, качеством доволен. Ребята молодцы.
4
Experto local nivel 2
Octubre 3, 2022
Был первый раз. Понравилось.
3
Experto local nivel 13
Julio 8, 2021
Ранее были официальным дилером, приобретал у них авто теперь обслуживаюсь адыеватные цены на ТО.
4
Experto local nivel 5
Julio 9, 2021
Обслуживаю машину несколько лет, очень хороший сервис, высокая культура общения с клиентом, опытные мастера.
5
Experto local nivel 30
Agosto 29, 2019
Качество скатилось на дно. Я еще могу понять обоснованность высоких цен, когда «РУС-ЛАН» еще был дилером, но когда контора обанкротилась, сменила юр лицо, название и потеряла статус дилера, откуда такие ценники не понимаю. На протяжении лет 5 обслуживал две машины в данном сервисе. Ниже пара случаев из последнего, которые особенно зацепили. На гольфе менял лобовое стекло, вклеили так, что обшивки передних стоек салона не могли даже защелкнуться на клипсы и встать в родные места. Чуть позже поехал клеить тонировку, так надо мной ребята гасторбайтеры-тонировщики смеялись во весь голос, что я за 18 с копейками тысяч переклеил стекло якобы у официалов, а мне даже излишки герметика не смогли обрезать, просто накинули обшивки, и так сойдет, лох-клиент схавает. Восточные друзья все лишнее обрезали и поставили стык в стык за 5 минут. Вторая машина тигуан. После ДТП с камазом приехал в РУС-автодом на ремонт за свой счет, а это две левые двери, зеркало, ручки, уплотнители, накладки и тд, все под замену, естественно + работа + покраска. Была объявлена стоимость деталей, стоимость работ. По ходу ремонта мне звонили трижды и каждый раз сдвигали согласованную сумму ремонта, естественно в большую сторону, то уплотнители они забыли включить в смету (по 5000 за штуку), то нужен мешок клипс, то петли дверные были повреждены в ДТП, нужно менять (кстати в итоговом документе фигурировала строка именно ремонта петель, а не замены, хотя по ремонту цена такая же как и новые петли). Ну ладно, уже заварил эту кашу, нужно доводить до конца. Приезжаю за машиной в назначенный день, меня к ней ведет некий Константин, ну как ведет, еле-еле ногами перебирает, как будто у всех столько свободного времени как у него. И что мы видим: уплотнители с одной стороны двери вровень, с другой щель, некоторые болты на петлях до конца не затянуты и дребезжат, под краску закатана пыль и прочий мелкий мусор, хотя божатся, что красят все в спец камере. А самое интересное, что после того как Русавтодом провел ремонт дверей, в водительской двери начались какие-то странные щелчки, похожие на звук срабатывания реле. Слышны были на заведенном авто как на ходу так и стоя на месте, два раза я приезжал «по гарантии» проведенных работ, вроде что-то разбирали, смотрели, смазывали, меняли клипсы, все бестолку. Когда я позвонил в третий раз и попросил соединить с мастером-приемщиком, я как раз-таки попал на того самого Константина. На мою очередную претензию, что до ремонта этого тиканья в двери не было, он разве что в наглую не рассмеялся в трубку, и твердил что «чудес не бывает», «может быть это у вас в голове тикает», «приезжайте посмотрим. а когда? а я не знаю когда, завтра я выходной, потом отпуск, а потом у вас закончится гарантийный срок ремонта, тогда и приезжайте» Нормальное отношение к клиенту? Вот жаль у меня не столько свободного времени, как у Константина, я бы очень хотел чтобы он лично мне все свои насмешки продемонстрировал относительно проблемы, которую создал автосервис. Даже после встречи с камазом было лучше, чем после ремонта в Русавтодом, за исключением эстетического вида авто.
9
4
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2019
Достаточно приличный сервис, где тебе лишнего не накрутят, позволят приехать со своими запчастями, покажут как обслуживают Вашу машину (что достаточно большая редкость сегодня), предложат бесплатный кофе или чай
6
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2022
Хороший автосервис. Грамотные мастера. Большое спасибо.
1
2
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Очень хороший сервис.
1
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2019
Купили в этом салоне прекрасный VW Golf. Что понравилось-то,что в отличии от других салонов тут не скручивают пробеги, а продают машины по честному.При этом мы с женой получили полную историю по машине начиная с момента покупки и профессиональную консультацию по всем характеристикам авто,что вообще является большой редкостью при покупке б.у. автомобилей. Хоть салон и не большой, технический уровень персонала выше всяких похвал. По возможности будем приезжать сюда на ТО.
4
Experto local nivel 24
Noviembre 27, 2021
Быстро и качественно работают, молодцы господа!
3
1
Experto local nivel 12
Julio 31, 2020
Здесь работают хорошие диагносты и мастера-приемщики не разводят на деньги. Мастера работают на совесть, что нынче редкость для официалов!
9
1
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2019
Обслуживаюсь здесь постоянно. Выполняют все виды работ. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Запчасти дорогие на мой взгляд хоть и оригинал(некоторые запчасти привожу свои)
4
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2019
Спасибо ! Купили тут замечательную авто с пробегом. Ребята из отдела продаж не подвели! Живем рядом, но не знали про этот замечательный салон. Теперь будем тут обслуживаться, благо при продаже авто нам бонусом сделали хорошую карточку на обслуживание.
5
Experto local nivel 8
Junio 6, 2022
Прекрасный сервис Фольксваген
3
1
Experto local nivel 6
Julio 3, 2019
Заявленные услуги указанные на сайте компании не соответствуют действительности. Это "Расчет стоимости по фотографии" -расчет стоимости кузовного ремонта - отправил по своему авто, на следующий день смотрю - эл. почту - ответа нет, делаю звонок. Сообщают -нет мастера. Хорошо, давайте завтра. Наступило завтра, на почте -пусто, уже вечером, опять сам!!!! делаю звонок. Отвечают -письмо вам высылали, отвечают утвердительно, но его нет. Хорошо - говорю сообщите тогда что в нем написали. Да ничего такого - вам надо к нам приехать и на месте мастер посмотрит и все вам сообщит. Прикольный ответ и прикольная услуга. Зачем тогда заявлять о такой услуге. Жалко потраченное время, а они еще мне предлагают его потерять что бы приехать к ним.
5
4
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2018
уютный сервис, приятные мастера. Работают достаточно быстро и качественно. Есть кафе, где можно дождаться свой автомобиль. А ещё оплату картой ввели.
4
Experto local nivel 14
Octubre 31, 2021
Раньше был оф. Дилер. Теперь салон с б/у тачками. И сервис VAG
5
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2019
Адекватный прайс, профессиональные мастера, ... . Быстро, недорого - я довольна! Спасибо
4
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2022
С парковкой проблема.
3
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2020
заказывал оригинальную деталь, быстро привезли и недорого
5
1
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2021
Можно обращаться со сложным ремонтом. Умеют всё. Не страшно доверить автомобиль.
3
1
Experto local nivel 9
Enero 7, 2022
Вроде всё не плохо , но чего-то не хватает...
3
2
Experto local nivel 2
Mayo 6, 2023
Все хорошо
2
1
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2021
Давнишний клиент по части VW. Всё устраивает.
5
Experto local nivel 13
Noviembre 2, 2019
хороший сервис, адекватные цены, грамотный персонал, дилерское оборудование
5
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2019
Спасибо большое, последние 2 года обслуживаюсь только у вас! Спасибо большое друзья, так держать! Успехов!
4
Experto local nivel 9
Enero 27, 2019
Покупал здесь 2 автомобиля. Ослуживаюсь тут же. Качеством сервиса доволен. Персонал вежлив и обходителен.
4
1
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2019
Качество работ и уровень профессионализма персонала на высшем уровне!! Все как у официального дилера.
7
Experto local nivel 8
Agosto 29, 2019
Отличное место, вежливый персонал, рукастые автомастера, адекватные цены.
5
Experto local nivel 4
Mayo 5, 2021
Отличное место, вежливый персонал
4
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2019
Некорректно провели диагностику. Следствие (что случилось) сказали правильно, но не причину. Мы спросили повреждена ли деталь N, твердо сказали, что НЕТ!!! Хотя поломка всей системы произошла именно из-за нее. Халатность и невнимательность!
4
4
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2019
Понравилось отношение, в срок сделали диагностику, не навязывали дополнительных услуг и работ. Сервис оснащённый, большой
4
Experto local nivel 6
Marzo 23, 2022
Повышенное давление на калькуляторы
3
3
Experto local nivel 4
Julio 19, 2022
Отличный сервис
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2020
Обслуживаюсь в этом сервисе 10 лет. Не плохой сервис, но дорого, как у официалов.
3
Experto local nivel 10
Diciembre 6, 2018
На мойке мойщик поцарапал капот, типа это дети, а потом сам же и исправил (отполировал за денежку). Я не сразу это понял, т.к. машина была грязная. Потом сообразил, что на грязи были бы видны следы. Ругаться не стал. Просто перестал обращаться.
4
1
Experto local nivel 4
Febrero 26, 2019
Вчера загнали машину фолськваген джетта был проблема она на дороге, плавала сказали что задние диски был удар мне читали 124 тысяч а я потом уехал другой сервис там мне сделали за 500 рублей это просто кашмар
2
3
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2019
Опытные мастера, делают все быстро и качественно. Рекомендую.
4
Experto local nivel 5
Mayo 16, 2023
Отличный сервис!
3
Experto local nivel 16
Noviembre 23, 2021
Всегда много машин в будни, которые припаркованы не по правилам. Разберитесь!
2
2
Experto local nivel 11
Septiembre 21, 2021
Многие хорошие специалисты уволились.
4
1
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2020
Остатки салона, новых авто нет, но работает сервис+ страховой брокер. Диагностическую карту делают и ОСАГО
7
Experto local nivel 13
Mayo 17, 2022
Отличный сервис
2
2
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2018
Все всегда в наличии , быстро и удобное обслуживание , + рядом с домом и работой .
4
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2019
Внимательные сотрудники, полный список работ и ТО, близость к дому. Стоимость ТО для меня дорого, буду искать дешевле без потери качества.
3
Marzo 5, 2020
Обслуживаюсь тут с 2013 года. Всегда отличное качество
8
1
Experto local nivel 15
Septiembre 30, 2021
Надежный неофициальный сервис.
5
Experto local nivel 7
Noviembre 15, 2021
Два часа на замену 4 колес в сборе.
4
3
Experto local nivel 6
Abril 29, 2018
Приезжал на мойку (комплекс), думал, что у официалов лучше сделают. Задние сидения и стекла изнутри вообще не помыли, пришлось требовать домыть. Сделали все равно плохо. Потом выезжал, звал открыть ворота, никто не открывал, попытался сам открыть - прибежал какой-то монтер и матом покрыл. Больше не приеду.
6
2