Rus-Autodom
572 reseñas
Mayo 26, 2023
Пришла сюда случайно за помощью после отвратительного обслуживания в Автотрейд-АГ. Осталась навсегда. Профессионализм мастера Константина, менеджера Сергея Рожкова и всей команды на высоком уровне, готовы помочь всегда, доверяю полностью. Очень нравится, что могу присутствовать во время ремонта, понимаю в результате, что и как меняется и чинится, что снимает лишние вопросы и подозрения. Все прозрачно. Постоянным клиентам скидка 10%, тоже приятно. Персона исключительно вежлив. Очень оперативно работают, задержок не было. Обслуживаюсь здесь с 2015 года. Нареканий нет. Рекомендую.
2
1
Diciembre 24, 2023
Обслуживаю авто в РУС-автодом очень давно. Руководство техцентра сумело сохранить высокий стандарт обслуживания со времен, когда они были дилерами Фольксваген. Всегда вежливо, понятно и без нареканий. Спасибо!!))
3
Octubre 20, 2024
Хороший сервис, Знающие специалисты. Быстро и качественно выполняют свою работу.
3
Octubre 22, 2023
Удобное расположение салона, вежливые мастера-приёмщики, быстро осмотрели машину и всё сделали качественно, если что-то не понятно всегда разъяснят и помогут разобраться. С. П.
1
Marzo 7, 2024
Отличный сервис. Почти год искал причину неисправности своей Шкоды, это был четвёртый сервис куда я обратился со своей бедой. Время потратил, но оно того стоило! Диагностика выше всяких похвал, все четко и по делу. На деньги не разводили. Одно слово:: «Спасибо!». Рекомендую к посещению, особенно владельцев ВАГ…
3
Octubre 1, 2023
Очень понравился этот сервис. Внимательный и вежливый персонал. Очень важно, что работают люди исключительно славянской внешности.
Все заявленные проблемы успешно и быстро решили, дали рекомендации.
Цены за услуги вполне умеренные.
Рекомендую!
3
Mayo 27, 2024
Много лет обслуживаюсь здесь. Ушёл от официалов по Мерседесу сюда, Сломалась тормозная система, все починили. Вместо заказа оригинальных дорогих трубок сделали их сами, вышло дешевле и быстрее. Все хорошо.
1
Noviembre 28, 2022
Есть , теперь я точно знаю, что есть тех.центр , где вы получите все: внимательное отношение, профессиональный подход, отличное качество работ.Я такой нашла случайно: на улице Саморы Машела. Зашла узнать об условиях прохождения Т.О. для моего Фольксвагена Тигуана.Познакомилась с замечательным мастером и человеком: Сергеем Сергеевичем. Этому мастеру можно доверять на 100 процентов. Как он сказал: ' Мы дорожим своим честным именем'. Так оно и есть!Спасибо и до встречи!Теперь только сюда!
2
1
Abril 4, 2023
Хороший,качественный сервис. Очень хорошо и вежливо приняли, никаких вопросов по обслуживанию, времени оформления и ремонта не возникло. Считаю, что все прошло хорошо, быстро и оптимально. Отдельно хотел бы отметить мастеров из кузовного цеха, которые имеют очень большой опыт и делают все очень качественно! О. Н.
3
Marzo 27, 2023
Обслуживаюсь на протяжении двух лет, по рекомендации товарищей.
Сотрудники внимательные и ответственные, все пожелания учитывают и дают хорошие рекомендации, тб по автомобилям концерна Ваг.
Надеюсь, наше сотрудничество будет только крепнуть, ведь качество обслуживания автомобиля оценивается спустя хороший пробег) в наше время это становится всё актуальнее!
Удачи вам в вашем деле!
Enero 24, 2024
В целом все устроило: на вопросы ответили, были доброжелательны. Проверил (Артем, если не ошибаюсь) уточнил, сколко стоит замена зеркала. Сказал, что надо менять колодки и когда стоит подъехать для замены. По цене сориентировл.
по стоимости ТО был тоже удовлетворен.
В целом я был удивлен такому хорошему сервису. Спасибо! Р. К.
2
Julio 20, 2023
Отличный сервис. Персонал приветливый, компетенции не вызывают сомнений. Качественно и в короткие сроки проводят ТО и устранение дефектов. Цены приятно удивляют по сравнению с ОД, рекомендую.
2
Mayo 14, 2024
Обращался в этот сервис со стуком в передней подвеске на КИА Карнивал. Провели диагностику, необходимо было заменить стойки стабилизаторов. Замена заняла примерно 1 час. Сервис мне понравился. Персонал хороший, не навазывали никаких дополнительных работ, что стучало, то и поменяли. Спасибо.
2
Marzo 5, 2024
Всегда обращаюсь в Рус-автодом, когда есть проблемы с автомобилем. Зарекомендовали себя, как опытные мастера своего дела, вызывают доверие, услугами их довольна.
1
Agosto 10, 2023
Лучше записаться, можно подъехать и без записи . Машину осмотрят и расскажут о проблеме. Запчасти можно заказать там же. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают. Ремонт качественный. Время ожидания разное, зависит от сложности работы. Есть небольшая зона отдыха/чай, кофе, телевизор./
1
Enero 28, 2024
Очень долго мучалась со скрипом задних колодок и в один прекрасный день решилась все таки их наконец сменить. Поменяли мне монут за 15 . Колодки оказались оригинальными. Скрип прекратился, диски теперь не так сильно загрязняются пылью от колодок. Очень довольна, придц кще рад к вам.
2
Octubre 2, 2023
Отличный сервис, внимательный менеджер. Чёткая и быстрая работа. Очень все понравилось. Близко к дому, возможность быстро записаться и получить услугу.
1
Mayo 27, 2023
Сервис и правда на высшем уровне, ребята знают своё дело. Особенно мастер приемщик Андрей толковый мужчина, респект ему, рекомендую 👍 Лишнего не навязывают. Персонал квалифицированный. В дальнейшем буду обслуживать свой авто именно здесь.
2
1
Septiembre 5, 2024
Заезжал в этот автоцентр на прошлой неделе, сделали скидку за первое посещение. Персонал приятно общается.
1
Octubre 13, 2024
Порасили отлично. 100% попадания. В короткие сроки. Доволен. Рекомендую.
1
Enero 31, 2024
В центре понравилось. Приехал для покраски крыла. Работу выполнили быстро,цена вполне устроила.Отношение дружелюбное. Всем советую.
3
Febrero 28, 2024
Нужен был быстрый ремонт кузовной части авто, ребята быстро справились, все запчасти были, в цвет попали, со сроками не подвели. Могу рекомендовать
2
1
Abril 10, 2024
Профессиональный коллектив бывшего дилера VAG. Проходил здесь ТО на свои машины и ремонт и покраску. Проблем нет. Цены средние по рынку -качеству соответствуют.
1
Julio 2, 2024
Так надиагностировали, что кондиционер перестал работать. Мол, сейчас 37 градусов, а как до 33 хотя б упадет температура на улице, то там давление появится, и он оживет. Удивлен такому вредительству.
Abril 25, 2024
Единственный вопрос к поставщикам запчастей, стоит улучшить сроки и качество предоставляемых услуг, а в остальном все хорошо. Со стороны работы мастеров все устраивает. П. Р.
1
Abril 15, 2024
Менеджер , все рассказал . Все понятно . Все грамотно . Спасибо большое!! Рекомендую ! Тигуан 11 года 😉
1
Mayo 29, 2023
Отличный менеджер Павел! Лояльный подход к любой проблеме, оперативное решение. Профессионал с большой буквы! Огромное спасибо.
P. S Заслуживает большую премию 😉
3
Junio 21, 2023
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность РусАвтодому за честность к клиентам, хорошее отношение и внимательность к моему автомобилю Мультивану- 321-- --- . Ребята молодцы, знают своё дело.
2
Junio 22, 2024
Супер автоцентр! Все устроило, быстро, качественно, отличные ребята.
1
Abril 2, 2023
Обслуживание и персонал на ресепшн так сказать - максимум 2 звезды, не больше, как везде во всех автосервисах Москвы и не только. Они почему-то решили, что они там самые главные и самые крутые! Ну да Бог им судья.
Хочу в этом отзыве поделиться с будущими пользователями данного сервиса и пожелать им терпения по общению с принимающими менеджерами и получить удовлетворение от общения и результатов работы мастеров своего дела, конкретно имею в виду Павла и Игоря, специалистов по АКПП. Всем рекомендую этих специалистов. Именно их труд сподвиг меня поставить 5 звёзд этому автосервису!
3
Febrero 2, 2024
Персонал вежливый, квалифицированный,работы выполняются качественно и вовремя, всегда на связи по телефону -альтернативы нет.
2
Junio 19, 2023
Давно знаю этот техцентр. Пользовалась услугами гарантийного обслуживания на протяжении всего срока. Обратилась к ним и серьезной поломкой коробки автомат и сцепления на VW гольф 7 2014 года выпуска.
Все неисправности были устранены, необходимые детали заменены. Хочу выразить благодарность всему коллективу кто принимал участие в ремонте, администрации тех центра. Отдельно хочется отметить мастера приемщика Сергея Рожкова за его проффесианолизм, серьезное отношение к делу. Всегда приветлив и внимателен.
Рекомендую обращаться в этот тех центр.
Елена Князева
3
Octubre 13, 2023
Ребята работают давно, профессионалы. Машине жены почти 20 лет, моей 11. Всё проблемы решаются, обслуживаюсь исключительно здесь. Стараюсь попасть на приём к Кириллу, он не только профессионален, но и исключительно доброжелателен. Здесь же можно страховку оформить.
1
Marzo 4, 2024
Сломалась машина и решил починить её, думал что сделают плохо, но я ошибался, сделали все в срок и очень качественно буду чаще туда приезжать и обязательно посоветую друзьям.
1
Abril 1, 2024
Проблема с парковкой, но очень хорошие механики знающие своё дело. Всё по предварит. записи. Большая экономия времени.
2
Mayo 9, 2024
Обращалась по ремонту в данный техцентр и меня вполне устроило качество оказанных услуг. Отметила бы скорость работы сотрудников и их исчерпывающие ответы на мои вопросы. А. К.
1
Abril 24, 2023
Всем доброго дня, решила оставить отзыв, как я сдавала машину (Ауди а4) на ремонт по КАСКО от СПАО «ИНГОССТРАХ». 2 марта 2023 года я получила от Страховой смету и направление на ремонт. Детали повреждения ( крыло, фара, бампер, капот) К работке страховой никогда не имела вопросов, много лет страхуюсь только в «ИНГОССТРАХ», - делают все четко и оперативно.
На выбор было предоставлено несколько СТОА, среди которых были дилерские станции и частные коммерческие мультибрендовые центры. Первым делом, я решила позвонить дилерам, где мне сразу, по телефону, ответили, что машину я будут ждать долго, так как в наличии из кузовных деталей, ничего нет. Данный подход меня не устроил, и я решила обратиться в центр технического обслуживания «РУС-АВТОДОМ», так как он был самым большим и известным из представленных. Позвонив по телефону, и объяснив всю ситуацию, менеджер сказал, -
« привозите машину, никто пол года вас здесь держать не будет, все будет хорошо». Естественно я согласилась и не пожалела. Большой технический центр продажи и обслуживания авто, очень приветливый коллектив, в самом центре порядок и дружелюбная атмосфера. Моей машиной занимались мастера Никита и Евгений, приветливые парни, на звонки отвечали всегда, на все вопросы тоже. По итогу, мы заказали все необходимые кузовные детали, мы все нашли, ожидание 3 недели, но это нормально, с учетом того, что все было оригинальным. Сами работы были выполнены быстро и качественно, машину вернули чистой, вопросов не было.
Спасибо огромное команде « РУС-АВТОДОМ», за честную и качественную работу.
3
Marzo 9, 2024
Зашёл в сервис, нужно было открутить один болт на запчасти, при том что ремонт там делать не планировал. Сразу и бесплатно очень любезно открутили, за что большое спасибо, респект и удачи!
4
Mayo 23, 2023
Отличный автосервис. Грамотные механики, вежливый менеджмент, приемлемые цены, сжатые сроки проведения работ. Никогда не подводили, не навязывали лишнего. Доволен.
2
Marzo 4, 2023
Обслуживаюсь на этом сервисе 9-й год. К профессионализму и корректности персонала (мастера, механики, электрики, хостесс) абсолютно никаких претензий - честно, добросовестно, качественно. Для постоянных клиентов действуют скидки (10-15 %). Периодически бывают акции со скидками, правда, я на них не попадал). Кузовной участок оценить не могу - не довелось воспользоваться, слава Богу.
2
1
Marzo 22, 2024
Отлично обслужили. Быстро сделали диагностику и починили. Обслуживали вежливо и профессионально!
2
Abril 7
Приезжал на замену тормозных дисков и колодок. Всё чётко: озвучили цену, согласовали детали, сделали в срок. Машина теперь тормозит отлично
Mayo 13, 2023
Обратился в этот сервис с проблемой, машину 6 часов диагностировали по итогу сделали предположение в чем проблема отправили к официалам! Заехал в обычный маленький сервис специализирующийся на Ваге за 2 часа все нашли и исправили! Но самое мерзкое то что когда были на сервисе у автомобиля оторвал насадки с выхлопной трубы которые были приварены и просто завернув в покет кинули в багажник и даже не слова не сказав про этот инцидент! К сожалению заметили это только на следующий день в другом сервисе! Я просто не понимаю ну вы же на сервисе, ну все бывает оторвали, ну так взяли бы и приварили обратно! А как вы поступили, просто замотать в пакет и кинуть в багажник и при этом не сказать не слова когда отдавали машину, говорит о высоком уровне данного заведения.
8
1
Septiembre 1, 2024
Приехал впервые, машину помыли, скидку сделали и вкусно накормили - рекомендую
1
Abril 23, 2024
Хороший персонал, качественно выполнена робота, за разумные деньги. Рекомендую данное заведение
1
1
Noviembre 9, 2024
Отличный автосервис! Все ремонтные работы выполнены качествено.
1
Mayo 27, 2024
В итоге ТО вышло по цене выше обещанного, без дополнительных манипуляций. Правда потом сделали скидку но всё равно +/- плюс 1500 т.р. Машину не помыли
1
Febrero 26, 2023
Всё быстро диагностировали, нашли бюджетное решение, оперативно решили проблему
Обслуживаю в этом сервисе два авто - рабочий Volkswagen и личный. Менеджеры адекватные и помогают найти бюджетные способы решения проблем, именно ремонтируют, а не просто предлагают покупку новых дорогих запчастей
1
Octubre 23, 2023
Проверенная фирма, постоянно здесь чиню автомобиль. Нравится лояльное и уважительное отношение, быстрый приём и аккуратная работа мастеров. О. К.
1
Octubre 10, 2023
Так уж случилось, что мне пришлось ремонтировать машину, а именно красить. Не скрою, обращалась в несколько сервисов, выбрала Рус-Автодом. Мастер Евгений внимательно отнёсся к моей проблеме, всегда был на связи, в результате моя машинка как новая. Спасибо!
1