Buscar

Русская Ладья, официальный дилер Lada

4,4

744 valoraciones

Valora este lugar

Наталия Зорина

Experto local nivel 4

Наша мечта исполнилась, мы купили автомобиль. А в этом нам помог чудо менеджер Игорь. Очень профессионально помог нам с выбором, доступно рассказал о машине, получили кучу бонусов к нашей покупке. Советую автосалон и особенно менеджера Дарбеко Игоря.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Оксана Торопова

Experto local nivel 4

Сделка по оформлению автомобиля прошла достаточно быстро. Один минус, ждали когда пообедает кассир. Задержались(((. Посмотрим как будет проходить гарантийное обслуживание ☝️. Хотелось бы, чтоб тоже быстро и без проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Долганова Алина Сергеевна

Experto local nivel 5

Нам понравился салон, предоставили выбор. Подобрали для нас достойный вариант. Очень понравился менеджер Денис, ничего не навеливал, все чётко по делу.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Будин

Experto local nivel 4

Отличный автосалон, вежливый персонал! Отдельное огромное спасибо менеджеру Игорю за его работу! Подобрал автомобиль не навязывая ни каких ненужных вещей!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Трефилов

Experto local nivel 4

Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджерам отдела запасных частей за оперативную и грамотную работу. Заказал в русской ладье кузовные запчасти для своей машины, доставили быстро! На запчасти сделали скидку и помогли загрузиться. Я всем доволен !

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Евстафьев

Experto local nivel 3

Хороший салон,выбирали машину два дня,менеджер Денис терпеливо ждал нашего выбора и очень доброжелательно к нам отнесся,при покупке определились со временем,и все быстро оформили.Спасибо вам за работу и лояльное отношение к клиентам.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Прозоров

Experto local nivel 4

Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, когда ты уже приобрёл у них автомобиль и, после выявления косяков, хочешь их устранить по гарантии. Ранее прошлый автомобиль обслуживал на ТО – не было никаких проблем. Но сейчас, видимо, у дилера многое поменялось вместе с кадрами. Во-первых, до сервисного обслуживания не дозвониться. Девушка-оператор обещает, что как только сервис освободится – обязательно перезвонят. В итоге не перезванивают, так было несколько раз, пришлось быть настойчивее. Еле записали, запись только на две недели вперёд. Во-вторых, на этапе сервиса клиенториентированности – ноль. Приезжал 06.05 на «гарантийное обслуживание» к «мастеру» Ахметову Руслану. У нового автомобиля на бортовом компьютере периодически вылезали несколько ошибок, временами глючили ключи, дворники и проявлялись ряд других не очень приятных проблем, которые не ждёшь от нового автомобиля. Иногда эти проблемы проявляются, иногда пропадают. На что «мастер» мне сообщил, что раз проблема «плавающая» – значит, проблемы нет вообще, в рамках гарантийного обслуживания с моих слов они ничего проверять не будут. И если я хочу эти проблемы устранить – я должен заплатить им за диагностику и т.д. Даже не проверил автомобиль на наличие предписаний. Мол, ваш автомобиль – ваши проблемы, сами разбирайтесь с возможными косяками. Вот такое «гарантийное» обслуживание у «Русской Ладьи».

5

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Григорьев

Experto local nivel 9

Менеджер по продажам(не помню имени) отзывчивый. Все показал, объяснил. Предложил зимнюю резину при покупке авто. Представитель банка внятно объяснила условия кредитования. Жаль, что пока повременил с покупкой.

3

Mostrar respuesta de los negocios

ФЁДОРи Ко.

Experto local nivel 6

Беру автомобиль уже второй автомобиль, как участник техпроцесса покупаю то что сделал , вкладываюсь в экономику Родной страны.

Mostrar respuesta de los negocios

Дамир Ф.

Experto local nivel 2

Поменял спорта на ниве потекли через месяц звоню говорят ждите очень плохо по сервису я ежу с прицепом не проверяют когда запчасти меняют?

1

Mostrar respuesta de los negocios

Аэлита

Experto local nivel 9

Менеджер Сергей нам очень понравился, оперативно все показал и оформил. покупали авто по госпрогоамме. А вот при оформлении кредита мы ждали больше 3 часов и об доп услугах на сумму 165 тысяч узнали только при оформлении. Это было неприятно.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Щуклин

Experto local nivel 4

Сервис работает хорошо, мастера приёмки тоже, отдельно можно выделить Мошкина Андрея

2

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Волков

Experto local nivel 5

Прекрасный салон, мы покупали машину в «Русской ладье». Нам все очень понравилось, менеджер Наймушин Федор замечательный, все рассказал, все показал. Спасибо!

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

дамир

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность дилеру, а именно отделу запасных частей. Приехал за запчастями на Ларгус, много что оказалось в наличии, сделали небольшую, но приятную скидку 👍

1

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Шараева

Experto local nivel 3

Безумно нервничали при оформлении автомобиля, но менеджер Ольга помогала на каждом шаге, полностью информировала на каждом этапе, была очень внимательна и вежлива. Очень понравилось с ней оформлять сделку. Всё прошло хорошо, спокойно.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Лиза Лисина

Experto local nivel 2

Хороший автосалон, отдел продаж молодцы, обслуживание клиентов на высоте!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Сергеева

Experto local nivel 3

Покупали машину по трейд ин. Оценка, оформление кредита и покупка. Всë быстро, чётко, честно. Были просто до этого в другом месте, так там просто время тянули, играли на нервах, оценили так, что мы просто сбежали. Здесь реально всë хорошо. Муж оценил работу Игоря Дарбеко, а я всю команду оценила, и кто оценку машины делал и новый менеджер Сергей. Молодцы. Спасибо.

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Николай М.

Experto local nivel 3

Большой выбор, хорошее обслуживание, вежливый персонал

1

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Каюмов

Experto local nivel 5

В целом покупка прошла отлично. Сотрудники вежливые и добрые. А. К.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Лагунов

Experto local nivel 9

Приобрел в Русской Ладье на Ажимова 16 новенькую Гранту Кросс!Моему восторгу нет предела!По наличию на 5 с плюсом!По цене просто супер!Всеразличные подарки и грамотный персонал,просто класс!!!Однозначно рекомендую данный салон и сам не раз еще буду обращаться👍👍👍

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 4

Салон рекомендую. Купили новый автомобиль, сделали на него хорошую скидку. Сотрудники все вежливые, учитывают все пожелания клиента.

Mostrar respuesta de los negocios

Шилов Артем

Experto local nivel 5

Отличный салон, купил машину. Все хорошо. Работа кредитных менеджеров совсем другая история. Как поддерживать народный автопром, если банки и страховые хотят заработать сотни тысяч рублей! Вывод: Лада реально Молодцы! За эти деньги! Все остальные около существующие, это просто тихий ужас!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Gafarov Ruslan

Experto local nivel 3

Персонал не компетентен(не знает цен на автомобиль) , отношение к клиентам отвратительное, обещали установить магнитолу, якобы в подарок, по итогу прошла неделя с покупки, магнитола так и не поставили, а ещё оказывается колонки за свой счёт, установка тоже за свой счёт(20000р). Так что для меня это самый худший автосалон

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Борисова Екатерина Андреевна

Experto local nivel 3

Решили купить с мужем первую семейную машину, объездили все салоны и только в русской ладье нас НЕ пытались обмануть. Сделка была кристально чистая, нам все подробно объяснили, отдельное спасибо менеджеру Федору, он нас выслушал и учел все наши предпочтения. В общем прекрасный салон, прекрасное отношение! Будем рекомендовать друзьям и знакомым❤️

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия М.

Experto local nivel 2

Цены приемлемые, обслуживание на высоте, все показали-рассказали, как говорится приехали-оформили-забрали. Особая благодарность продавцу-консультанту Игорю Дарбеко.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Андриянов

Experto local nivel 2

Когда покупал авто всё было отлично, но когда через месяц начались не большие поломки началось мы принимаем только по записи запись через пол месяца вообщем ждите своей очереди, через три месяца полетела электроника снова тоже самое пока как то так

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Anya Mak

Experto local nivel 3

Хорошее обслуживание, приятные, вежливые сотрудники.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Lapin

Experto local nivel 2

Приобретал автомобиль в данном автосалоне. Впечатлило качество обслуживания. Спасибо сотрудникам организации. В частности менеджеру Игорю за оперативную выдачу автомобиля. Всё на высшем уровне!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей В.

Experto local nivel 3

Отличный диллер, уже не в первый раз приобретаем тут автомобиль, отношение всегда отличное, не навязывают никаких доп услуг, быстро оформили сделку, всегда идут навстречу клиентам. Рекомендую!!!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Константин

Experto local nivel 3

Ужасное обслуживание. Обманывают на каждом шагу. Сперва предоставляют якобы скидку на покупку автомобиля прошлого года и тут же добавляют продажу дополнительных страховок, которые дороже скидки. Будьте внимательней при покупке. Покупая не первый раз автомобиль с салона, столкнулись первый раз с таким ужасным обслуживанием. Прежде чем купит автомобиль советую выбрать другой салон

6

1

Mostrar respuesta de los negocios

Вася П.

Experto local nivel 3

Заезжали в автосалон, но к брльшому нашему разочарованию к нам не подошёл ни один менеджер. На просьбу подойти, нам ответили, что все менеджеры заняты. А в это время мы были единственными клиентами, менеджеры сидели за столами. Жаль, что такая плохая клиентоориентированность.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Руслан Ситдиков

Experto local nivel 3

Отличный автосалон,покупаю здесь уже не первый авто,всегда все отлично👍. Рекомендую всем.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Костенков

Experto local nivel 8

Довольно опытные сотрудники+ оперативно приняли, предоставив право выбора удобного времени для меня... без возражений допустили в ремонтную зону .ТО провели в установленные сроки, озвучили свои рекомендации по эксплуатации авто.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Е.

Experto local nivel 2

О каком положительном отзыве может идти речь если какое-то ведро с болтами стоит более миллиона рублей. И ещё одно замечание, почему-то в автосалоне нельзя приобрести автомобиль не в кредит, вы чё там все с ума посходили. Мне может нахрен ваш кредит не нужен, я может за наличку хочу ан нет. Так что лучше подержанную иномарку купить за наличьку чем новое ведро, я имею ввиду Ладу,да в кредит, ну уж нет.Щас 17.11.2023г,пришло сообщение от модераторов о том что мой отзыв об автосалоне Русская Ладья который находится по адресу, Ижевск ул.Новоажимова 16,не прошёл модкрацию т.е всё что я написал об этом автосалоне нельзя выкладывать на показ общественности,так вот я ничего переписывать не буду, я прав

3

2

Mostrar respuesta de los negocios

Kirk K.

Experto local nivel 3

18 апреля 2023 года купила автомобиль лада гранта. Очень довольна сейчас моим автомобилем. Хочу поблагодарить персонал автосалона, отдельная благодарность менеджеру автосалона Владиславу, что подобрал и подготовил нам автомобиль который нам нужен был. Незнаю как в будущем себя поведет автомобиль, но сейчас работает все идеально. В салоне очень тихо, полочкам идет мягко, классный автомобиль. Покупайте ладу только в русской ладье !!!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Беляев

Experto local nivel 8

Навязывание услуг через кредитный отдел,менеджеры потом выдают справку о липовый скидке,куда входят якобы эти услуги и отказаться нельзя иначе пропадет скидка!!!

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Шадрин Игорь

Experto local nivel 7

Был на ТО , завленные неисправности исправить не смогли, не нашли. Но самое интересное не долили масло в двигатель, уровень оказался на середине щупа. Такого мне еще ни один сервис не делал. Видимо остатки себе домой забирают, либо просто дилетанты. При этом в счёте выкатили пункт "Поиск и устранение неисправностей" в сумме около 2 000 рублей, хотя неисправности остались. Хотя справедливости ради надо сказать, что скрип задней полки исчез после её, видимо, снятия и установки. В общем ВАЗовский сервис с годами не становится лучше. Хотя Веста уже вполне нормальная машина, но сервис отстаёт, а это влияет на имидж.

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Тарас Белых

Experto local nivel 17

Отказывают в покупке автомобиля по его реальной стоимости, навязывают страховку или дополнительную гарантию, установленная сигнализация не открывает багажник, менеджер Федор вводит в заблуждение относительно некоторых моментов, касающихся автомобиля. Сигнализацию поставили вместо скайлинка пандору. Установили центральный замок без пульта. То есть я открываю автомобиль ключом, но при этом сигнализация не отключается. Не рекомендую покупать автомобиль в данном автосалоне и тем более через менеджера Федора. Анастасия , которая в кредитном отделе обманывает в том , что если я откажусь, от страховки, то банк повысит ставку. На самом деле она обманывает. Кредитным договором это не предусмотрено. Банк в действительности не повышает ставку. Очень сомнительный автосалон.

5

4

Mostrar respuesta de los negocios

Рустам Горбунов

Experto local nivel 4

Добрый день ))) приобретаю уже второй автомобиль Lada Vesta в салоне «русская ладья» Нравится обслуживание , отдельное спасибо Менеджеру Владиславу ( за доброту , понимание ) , Рушану за хороший приём 👍🏻 Обращайтесь в Русскую ладью , обслуживание на 5+ Машины ТО прохожу только у них , 5 звёзд 🌟

1

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Шувалов

Experto local nivel 8

Лучший подход к клиентам, спокойно, понятно без лишних слов. Сотрудники очень компетентны. В салоне чисто красиво, уютно. Впечатления остались положительные.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Артём

Experto local nivel 6

Все отлично. Рекомендую к сотрудничеству.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александра макшакова

Experto local nivel 12

Ужасное место! Пришла я с ребенком, чтоб взять машину в кредит, нас приняли мы заполнили заявку и отправили нас ждать , хорошо. Мы с ребенком, которому 5 лет , прождали 3 часа , нас не зовут и не зовут, мы сами подошли нам менеджер сказал вам не одобрили !!! Тоесть подойти сказать нельзя получается, если клиенту не одобрили , то он получается не важен. Итог мы в этот же день взяли кредит на маму !

1

5

Mostrar respuesta de los negocios

Богдан Д.

Experto local nivel 3

Лучшие работники в отделе продаж! Спасибо огромное

1

Mostrar respuesta de los negocios

Megabot_Z

Experto local nivel 3

По сделке всё было понятно, приобрели гранту Рушана Черных честный менеджер, спасибо ей мы довольны! Всем рекомендую этот салон.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила

Experto local nivel 2

Я, Людмила, хотела выразить огромную благодарность всему Персоналу автосалона "Русская ладья" на Новоажимова за чуткое, доброжелательное отношение к клиентам. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Андрея. Созвонились, обговорили стоимость и комплектацию автомобиля., забронировали. Подъехали, получили полную высококваливицированную информацию по автомобилю. Обслужили быстро и качественно по цене и комплектации, которые были озвучены по телефону. Респект и уважение!

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Чёрный Властелин

Experto local nivel 6

Достойная компания работают на совесть, сверхпохвалы заслуживает сервис !!!! Обслуживаюсь только тут !!! Цена и качество на уровне.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 8

Хотел бы поблагодарить всех сотрудников автосалона " Русская ладья" за отличную работу. Отдельная благодарность менеджеру Петровой Наталье за высококвалифицированную помощь по подбору и оформлению автомобиля. Для приобретения нового автомобиля рекомендую данный автосалон.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей З.

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Фёдору Наймушину за грамотную работу, остался доволен процессом покупки автомобиля!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга загребина

Experto local nivel 2

Отличный салон. Преобрели веста св, консультант Георгий все разъяснил, все отлично. Рекомендуем

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Витов

Experto local nivel 8

В городе, наверное трудно будет найти худший автосервис. Сдал в ремонт автомобиль, спустя чуть больше месяца и 84000 рублей, получил автомобиль с теми же симптомами. Вернул на ремонт по гарантии, скоро неделя, как ни слуху, ни духу.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios