Позвонил, заказал забор, в назначенное время приехал специалист, забоал два ковра, один средний ворс, второй высокий ворс, куртку зимнюю, меховую накидку и одеяло верблюжье 2 на 2, куртку упаковали в отдельный чехол и запломбировали, в назначенный день, а именно через 4 дня мне привезли вещи, все в индивидуальной упаковке, все вещи чистые, без запаха, куртка вообще как новая, цена копеешная, с учетом что я ничего не таскал, ни грузил, и вообще не ломал голову, что да как, результат потрясающий, рекомендую всем
1
4
Татьяна
Experto local nivel 12
Octubre 9, 2023
Номер заказа 050212(3). Результат работы химчистки: остались пятна на ковре и на одной из ковровых дорожек. Зато в рекламе химчистки позиционируется "убираем пятна любой сложности". За сумму 4092руб. химчистке можно было и потрудиться. Больше обращаться в химчистку Евролюкс не намерена!
Оксана Конева
Experto local nivel 5
Julio 22, 2021
Всегда чистила у вас ковры,все было хорошо. Привозили,увозили, спрашивали когда удобно принять. А теперь ставят перед фактом,и добавили стоимость на доставку от 1500,и начали деньги косить на доставке. Чистка ковра 1500 с копейками, делаете скидку 20% как постоянному клиенту,платила 1300 с чем то,а теперь раз доставка от 1500,вы ещё добавляете 300 за доставку,и в итоге я должна заплатить 1680. Вопрос:Зачем мне нужна тогда ваша скидка,если ещё дороже получается? Это кто придумал такое отмывание денег??? Во всех соц.сетях всегда вас рекомендовала,теперь буду людей от вас отговаривать,и сама найду другую химчистку. Слава Богу у нас в городе их полно. Сказать Я в шоке,ни чего не сказать.
11
1
Баженова София
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2022
Всегда чистила все сама, бабушкиными способами, считала это оправданным. Сдала прикроватные коврики, с которыми маялась все лето- чистила, мыла, сушила, и не добилась результата. Получила - ахнула, как новые! Довольна очень!
1
2
Канц Услуги
Experto local nivel 6
Marzo 18, 2023
Мы сдавали бежевое демисезонное пальто из кашемира и бежевую дубленку. На 4 из 5 звезд почистили, т.к. стирать их нельзя.
А вот плед хорошо постирали. На 5 из 5.
Из плюсов: доставка была бесплатная (заказ был на несколько вещей), курьер позвонил заранее и мы договорились на удобное время.
Из минусов: прием вещей в химчистку в пункте сдачи очень долгий. Заказ был выполнен с опозданием, но это не критично.
Наталья Трайнова
Experto local nivel 5
Febrero 2, 2022
Качество работы отвратительное! Либо оборудование устарело, либо технологи "без мозгов". Сдала канцерные юбки белые с красным гипюром, получила розовые. Я понимаю, что самошитые, что нет этикетки с условиями обработки. Но технологи-то для чего работают? Почему не оценили и не подобрали нужный способ? Отдала на перечистку в другую химчистку - получила белые юбки! До этого сдавала пальто. Тоже не понятно вообще чистили или просто в пакет завернули и вернули. С таким подходом всех клиентов растеряете. Я лично к вам больше ни ногой!
7
1
константин ткачев
Experto local nivel 8
Noviembre 16, 2022
Отличная химчистка, делают быстро, качественно, персонал вежливый, всем рекомендую
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Яричина
Experto local nivel 10
Octubre 28, 2022
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые. Ждать долго не приходится. Чистят качественно. Но один недостаток - дороговато((
5
Mostrar respuesta de los negocios
елена мостовщикова
Experto local nivel 2
Septiembre 2, 2021
Добрый день! Случилось так, что последние полгода я в стадии переезда с одной квартиры на другую. И за это время пришлось обращаться ко многим фирмам за разными услугами. От работы с ними оставались одни только "осадочки". Пожалуй , только химчистка "ЕВРОЛЮКС" , заслуживает самую высокую оценку по качеству обслуживания. за этот промежуток времени обратилась к ним два раза. И оба раза все "четко". Звонок к ним, обрисовала свои "хотелки", приехали в назначенное время, забрали ковер, за день до готовности звонок от них, и снова в назначенное время привезли чистый ковер. Спасибо руководителю этой организации, и конечно же всему коллективу. Было очень приятно с вами сотрудничать.
5
Алекс
Experto local nivel 7
Junio 29, 2021
Отлично почистили ковёр!
Очень светлый, после чистки приятно засиял белизной. Вывели пятна и отмыли и освежили. Я очень довольна.
Сервис тоже на высоте. Решила почистить и остальные коврики, захотелось все освежить. Рекомендую, воспользуйтесь, будете довольны.
4
Вилена Юсупова
Experto local nivel 9
Julio 2, 2023
Раньше чистка была лучше, нынче коврики остались грязными, пуховик сел, рукава остались не очищенными
1
1
ирина т.
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2021
Добрый день.
Хочу выразить благодарность сотрудникам химчистки Евролюкс, за то, что они трудяться на пользу городу.
Ситуация моя надеюсь решаема, отдала подушки пух-перо ,,Каригуз,, как и всегда с уверенностью, что всё будет на высоте...
При получении не очень впечатлило, что наперник белый, ладно с этим можно согласиться...далее наперник мягок не держит форму подушки, через неделю при смене белья замечаю, что из наперника показался пух🥴далее, через месяц использования уже на каждом кв.сантиметре показались внутренности подушек т.е.нет ни одного чистого места, вся подушка покрыта пухом.
Отзвонилась на горячую линию хим.чистки на что мне ответили ,,мы свой заказ сделали, а что у вас там это уже ваше,, на деле ОБМАН получается! Мои наперники не пропускали пух!
Прошу руководство химчистки решить проблему наперников и обратить внимание на работу технологога, который ответственнен за подбор ткани.
Буду ждать обратной связи, чтоб решить нашу ситуацию. Спасибо.
10
Яна
Experto local nivel 4
Abril 29, 2021
Хочу выразить огромную благодарность вашим сотрудникам. Вчера забрала свою шубу от вас и была в восторге , она как новая стала. Проблема была в том что шуба дорогая с подиума куплена заграницей, и я ее намочила , шкурка стала шуршать , я думала что все спасти нельзя , и куда обращаться я не знала, понесла пуховики на читку , и решила попробовать, но такого эффекта я не ожидала, шкурка мягкая, не шуршит, мех идеальный. Спасибо, вы меня очень порадовали!!!
4
4
Владимир Медюха
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Обслуживание быстрое, персонал знающий но вежливый, пользуемся услугами не первый раз, рекомендую.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Борисова
Experto local nivel 4
Enero 19, 2022
Пользуюсь этой зимчисткой постоянно. Готовность в течении недели. Проблем не было. Единственное, я не вижу ращницы между грязным и чистым ковром. Ни запаха-аромата чистоты тоже не чувствую. Как-будто мой ковёр просто туда-сюда свозили.
3
1
Reseña anónima
Diciembre 21, 2022
Ужасно медленное обслуживание, как будто специально подбирают принимальщиков / ленивцев. Сдать/получить одну вещь - час
3
1
Елена Некрасова
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2021
Персонал отзывчивый, культурный!
Чистка - чистая!
Отдали почистить ковёр, почистили чисто, но расправив на полу, обнаружили образовавшиеся по краям волны (особенно, по середине длины ковра).
То есть образовалась растяжка длины изделия.
Печально!!!
1
1
kurinskihlyudmila
Experto local nivel 7
Octubre 13, 2022
На Алибашечской сдала почистить подушки в химчистку. Заказ выполнили раньше, сработали на отлично.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д.
Experto local nivel 13
Octubre 4, 2021
Очень давно (более 5 лет) пользуемся услугами этой химчистки. Чистят все от рубашек до ковров. Могут сделать мелкий ремонт, который в ателье берут с неохотой или вовсе отказываются брать. Постоянным клиентам делают скидки и спец.предложения. Ни разу не попадали на брак
2
1
Екатерина Гаврилова
Experto local nivel 5
Marzo 18, 2022
Плохо настроено информирование о готовности заказа, не приходит смс как поясняют «по технической причине», в то время как срок исполнения не меньше недели и приходит вызванивать самостоятельно. Очень не удобно!
3
1
Елена
Experto local nivel 8
Agosto 16, 2023
Качественно стирают ковры, чистят мужской костюм.
Елизавета
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2021
Ну почистили как обещали, в срок и
ценник тоже нормальный. Сдавала 5 вещей все зимние. Почему не на "5" на одном пуховике на второй день после чистки пятно вылезло снова на том же самом месте 😔 а обещали 100% результат.
Антон Валерьевич Стратула
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Почистили светлый пиджак....дали ему ещё одну жизнь... Неожиданный успех.спасибо
Татьяна Беспалова
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2020
Большое спасибо всему персоналу! Сдавала в химчистку шторы- результат отличный! Шторы, как новые, упругие, не электризуются! Боялись за итальянские с кистями, но и они в полном порядке! Персонал внимательный, предупредительный! Всем здоровья и благополучия в новом 2021 году!
3
1
Алексей Сафронов
Experto local nivel 4
Julio 29, 2022
Прислали СМС о скидке в 20% приехал на следующий день сдавать шмотки на чистку,а мне говорят,что скидки нет,ошибка.
И как это назвать можно?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Переходов
Experto local nivel 8
Octubre 12, 2023
Очень хорошо приняли,персонал 5 балов
Мария М
Experto local nivel 6
Mayo 20, 2021
Спасибо! Работа чётко, очень честно почистили мой ковёр, который уделала моя кошка игрушкой "ЛИЗУН" . Ковёр давно лежал на полу , мы его сильно запачкали все. Не только кошка )))
Так удобно, Ковёр забрали из дома , привезли, все вовремя и не дорого. Вообще , молодцы ! Спасибо всем! Сервис вапще на пять с плюсом!
3
Иванова Ирина
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2021
Отвратительное качество услуг, сдавала толстовку, получила в таком же виде в каком сдала, такое чувство , что просто прогладили отпариваетелем
Второй раз столкнулась с данной химчисткой и отвратительное качество услуг!!!
3
1
Дмитрий Толстых
Experto local nivel 8
Diciembre 26, 2021
Быстро, качественно, не сказать что не дорого, но если хочешь вернуть вещи вторую и следующую молодость, то приходится платить. Зато стабильное качество и сервис
2
2
Софья Гладий
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2022
Пользуемся услугами много лет. всегда качественно и вовремя.
3
2
Галина Арясова
Experto local nivel 2
Marzo 26, 2022
Спасибо за качество за чистку ковров, быстрое выполнение заказа, вежливое обслуживание
3
2
Андрей С.
Experto local nivel 21
Noviembre 20, 2021
Три звезды за обслуживание чистку, в последнее время делают не очень качественно как раньше. Приходилось даже переделывать .
2
Людмила Сайфутдинова
Experto local nivel 9
Abril 30, 2022
Очень нравиться качество работы, не первый год пользуемся услугами фирмы.Молодцы
3
Марина П.
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2019
Все-таки по всем параметрам данная химчистка лидирует! Удивляет, что на них есть достаточное количество негативных отзывов 😕 У нас ни разу не возникало проблем, постоянно чищу мужские костюмы, рубашки. Рубашки по факту - как новые, чистые, отглаженые, на вешалке, красота! Костюмы соответственно тоже, ну их дома и не почистить. Всю верхнюю одежду тоже чищу в химчистке Евролюкс. Также без нареканий.
Раз в год, а может и чаще чищу подушки, в ответ получаю подушки в новых наперниках. Да и все что требует чистки, несу к ним. Нас все устраивает. Девочки администраторы очень приветливые.
10
3
Сергей Тепленин
Experto local nivel 10
Diciembre 4, 2022
Срок оказываемых услуг задержали на неделю. В итоге испортили варежки
1
Елена В
Experto local nivel 10
Septiembre 13, 2021
Не первый год пользуюсь услугами этой химчистки! Быстро, качественно, удобно!
3
1
андрей киселев
Experto local nivel 10
Julio 6, 2022
Очень современный комплекс. Оперативная работа
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина М.
Experto local nivel 6
Septiembre 23, 2019
Сдавала в химчистку куртку, авторская вещь. Перед сдачей приемщик осмотрел вещь, убедился по ярлыку, что химчистка возможна.
После химчистки куртка выглядит отлично, за исключением....она стала почти на два размера меньше!!! Обнаружила этот факт сегодня, когда погода холодом "порадовала".
Я покупала куртку осенью прошлого года за 15 тыс., ждала почти три месяца пошив и вот, пожалуйста.
Кому теперь претензии предъявлять?
Так обидно!!! Такие вещи массово не отшиваются, да и второй такой уж точно нет.
Спасибо, Евролюкс!!! За "превосходную" услугу, испорченную безвозвратно вещь и предстоящие немалые расходы на приобретение новой куртки!!!
13
7
Екатерина Доронина
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Цены выросли это плохо, а так чистят норм
2
1
Анастасия Быкова
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2022
Прекрасное качество оказанных услуг и сервис!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Великая
Experto local nivel 8
Junio 13, 2022
Бывают огрехи...желаю повышения качества обслуживания!
Елена Калинина
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2020
В прошлые годы часто пользовалась ее услугами. Отлично чистили шубу и пуховики, меняла подкладку у шубы. Получала скидки к дню рождения. Но в последний раз не очень довольна чисткой пуховика, а также значительным повышением цен
3
1
Алексей
Experto local nivel 18
Abril 20, 2021
Пользуюсь давно. Рекомендую . Есть бесплатный забор и доставка вещей, если услуги стоят больше определенной суммы.
Ирина К.
Experto local nivel 3
Octubre 7, 2022
После каждого клиента перерыв 15 мин, невозможно попасть
1
2
Dmitriy Petr
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2023
Лучшая химчистка в городе
Алёна Булатова
Experto local nivel 5
Noviembre 10, 2020
Отдали в химчистку новую куртку с небольшими загрязнениями. Вернули сырую и со свалявшимся наполнителем. По сути вещь испорчена. Сделали попытку исправить, потом свалили все на производителя
3
Кенгуру К.
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2020
Чистят качественно, могут и постирать, и зашить, если нужно. Удобное расположение. Вежливый персонал.
3
Олеся Сарай
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2021
Мне нравится. Вещи не портят, всегда вежливые, все в срок
3
1
Анна
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2020
относила дубленку и пуховик, все отлично почислили. и в указанные сроки. благодарю!