Товар низкого качества.
Товар не проверяют, присылают бракованный товар. Чтобы брак вернуть или обменять, просят делать повторный заказ (и оплачивать доставку за свой счет), либо тратить свое время и ехать к ним.
Поддержка отвратительная, общается в стиле "вы сами виноваты что купили бракованный товар".