S7 Airlines
2201 reseña
Marzo 26
По приземлению обнаружилось что правый ботинок влажный ,шнурки жёлтые и лямки ручной клади (в отделении для клади места не было,рюкзак стоял на полу ,ноги на нем)в разводах и усиленный запах мочи-место 28 было у туалета.Персонал не предложил сдать ручную кладь в багаж.По факту обнаружения(в полете было жарко обувь я снимала ,когда стала одевать-шок ,как я буду на отдыхе в мокрой обуви на улице минус...при обращении к стюардессам и бортпроводнику,попросили освободить самолёт и пройти в автобус,предложили бумажные и влажные салфетки.от стресса от происходящего не записала видео...Проверить и зафиксировать факт они не предложили...Бортпроводница сказала,я всё проверю,вы мне что не верите...Что делать пассажиру который прилетел на Байкал на экскурсию...
Претензию написала сразу,отдых на Байкале начался прекрасно в туалете отмываю чужую мочу со шнурков и ботинка
По истечению 30 дней на ответ (после запроса)получила отказ ,что установить в какой момент произошло намокание ботинка установить невозможно...
То есть по решению авиакомпании,я села в самолёт в описанном ботинке,во время перелёт (6 часов)он не подсох или я вообще сидя у туалета босиком на багаже использовала ботинок как горшок, то есть сняла одежду и в правый ботинок ...но получилось сверху на шнурки...
С ответом от компани́и буду обращаться в суд...
1
3
Abril 27
Хочу поделиться своим ужасным опытом с авиакомпанией S7. Если вы ищете надёжного перевозчика, то это точно не про них! Я столкнулась с полным отсутствием компетентности и безграмотностью их сотрудников.
На момент моего рейса у меня был хорёк, с которым я планировал лететь к своему мужу. Однако, когда я позвонила по поводу уточнений на счет ветеринарного паспорта и необходимых элементов для перевозки фретки – мне заявили, что хорька не пустят, потому что он, по их мнению, является грызуном! Как можно быть настолько неосведомлённым? Хорьки — это НЕ грызуны! Это хищники семейства куньих. И являются домашними животными – компаньонами, вровень кошке, или собаке. Это просто показывает уровень образования и подготовки персонала. В таком месте как авиакомпания конечно рассчитываешь как минимум на грамотность персонала. Отвратительный телефонный разговор состоялся, я очень надеюсь, что его прослушают специалисты из руководства. Тётенька говорила не со мной. Она читала что-то и периодически повторяла фразу «я понимаю вас», в моменте, когда я объясняла ситуацию про смысл моей поездки и про то, что если я свяжусь с руководством, то наверняка не возникнет никаких проблем... Но безуспешно. Она в итоге просто положила трубку на стол, чтобы не сбросить вызов (видимо за это штрафуют), но чтобы я поняла, что меня никто не слушает и сбросила сама. Это что-то совершенно дикое для меня. Никогда бы не подумала, что в 25м году, с нынешними реалиями с солидной авиакомпанией могли возникнуть такие проблемы...
Кроме того, в данной ситуации никто не попытался разобраться. Я объясняла, что лечу к мужу, который нуждается в поддержке после штурма, но это было совершенно неважно.. «понимаю вас. Кошечки птички и собачки могут лететь, а ГРЫЗУНАМ нельзя». Это для меня какой-то был коллапс и самая высшая фаза недоумения.. К тому же, деньги за билет мне так и не вернули, и никакой помощи от их службы поддержки я не дождалась.
В итоге, я осталась без возможности полета этим самолётом и без денег. Вернули только за услугу «Питомец» 5т.р из 20000... 15к они просто оставили себе (пометка «удержание»), только вот не понятно за что и как вообще я в этом провинилась, что за то что у них безграмотные сотрудники я им ещё и 15к подарила... Фото прилагаю. Обидно жутко просто. И крайне дико. Пришлось тратится снова, на любую другую авиакомпанию, лишь бы был рейс ближайший. И конечно в уже проверенном старом добром Аэрофлоте – подобной ситуации даже близко не произошло. Уже завтра с хорем вылетаем. А S7 продемонстрировала полный провал в обслуживании клиентов и элементарной грамотности! Никому не рекомендую эту авиакомпанию. Лучше выбирайте более ответственных перевозчиков, которые знают кем и чем являются их пассажиры для них.
Marzo 5
Наилучшие авиалинии очень много раз летал и всегда хороший сервис. Хорошие авиапарк. Очень хороший вариант для полёта по России и по другим странам .👍👍👍🛫✈️🛬
1
1
Noviembre 25, 2024
В общем и целом довольно таки неплохо, но на дальний перелёт из новосиба до Хабаровска можно ставить самолёты посовременней, чтобы хоть заряжать телефоны можно было, не в 2000х годах живём.
1
Septiembre 23, 2024
Летела 23 сентября 2024 года рейсом 3242 по маршруту Худжанд -Москва а/к S7.... Самые теплые, самые приятные впечатления.....Начиная с общения с представителем авиакомпании в аэропорту Худжанд и все 4 часа полета до аэропорта Домодедово.... Работа бортпроводников очень качественная, слаженная с чувством ответственности и долга перед пассажирами....Люди разные, каждый со своим характером и к каждому нужно найти подход и проявить максимум терпения и такта....Любая просьба пассажира не оставалась без внимания....Взлет и посадка были настолько комфортными, что чувство страха перед стихией высоты и бездны совершенно не ощущалось....Часы полета были наполнены гармонией теплоты, уюта и безмятежности....всем огромная благодарность за нелегкий труд...Ведь это титанический труд доставить столько человек до пункта назначения целыми и невредимыми...Желаю процветания компании S7, всем сотрудникам здоровья, семейного благополучия и терпения в нелёгком труде......
3
3
Octubre 15, 2024
Если разговор идет о комфорт зале в аэропорту Домодедово, то оценка 4., т.к особого так сказать комфорта я там не увидел, еда в течении дня не менялась, просто обновлялась, на вкус ну так себе, с голода можно поесть, ну и было холодно (13.10.24).
Если разговор по обслуживанию в самолетах, то оценка так же 4, .
Простите, но не совсем понимаю зачем набирают людей на должность стюардес так сказать в меру упитанных, суть в том что в данным самолетах проходы очень узкие, а когда стюардесса в меру упитанная, а ты сидишь возле прохода, то к концу рейса твое плечо раз сто заденут.
Я не противник людей расположенных к полноте, у самого есть пузо, но просто в данном случае мне кажется это не совсем правильно и комфортно.
Ну и бывает, что они не очень приветливые и принимают правильные решения.
К примеру, к ручным кладям есть ограничения, но почему то зачастую в ручную кладь проносят довольно большие чемоданы на колесиках (я понимаю что это не в зоне ответственности стюардес, но если уже все таки пронесли), в результате чего не хватает мест что-бы расположить кладь и верхнею одежду, по итогу стюардессы начинают тусовать по салону все вещи, т.е человек сидит в начале, а сумку убрали в конец и наоборот, а по факту прилета все начинают суетится и искать, что и где лежит, данную картину наблюдал с 13 по 14.10.
3
4
Marzo 17
Мы летали Москва Иркутск 11го марта и Иркутска -Москва 17го марта 2025. Купили билеты для пенсионеров заплатили на автоматическую регистрацию по 200р за билет в одну сторону, дали 28 ряд - последний и туда и обратно, Пришлось платить еще по 900р чтобы взять нормальные места !!! Это просто развод!!! Последний ряд берут в последнюю очередь. Я сам мог бесплатно выбрать лучшие места
1
Diciembre 30, 2024
Отличные самолеты этой компании. Пилоты летают, как на велосипеде ездят. Все отлично! Персонал и обслуживание на высоте. Все нравится.
Abril 6
Летаю только этой компанией, т.к другие не подходят по времени полёта.
Экипаж приветлив.
Есть одно но....
В перелете перестаньте давать в перекус батончики.
Раньше были сендвичи на выбор, а сейчас....🤢
Летают дети и батончиками их не накормишь.
Всегда должна быть альтернатива
Noviembre 12, 2024
Раньше предпочитала эту авиакомпанию, но они стремительно падают в моих глазах, занимаясь овербукингом. При регистрации на рейс сообщили, что мест на самолет нет, якобы при покупке билета произошла техническая ошибка, во что мало верится в связи с информацией в интерне о том, что компанию штрафуют за практику овербукинга. Предложили лететь рейсом ближайшим возможным рейсом, которого ждать сутки. Все планы к чертям. Из предложений еще отель и небольшая денежная компенсация. Что-то говорили о бизнес зале, когда буду ожидать второй рейс, в итоге в него не впустили. С извинениями туго, отношение так себе. Теперь буду стараться обходить стороной эту компанию.
5
2
Enero 20
Авиакомпания лишила нас отпуска и денег. Приехав на рейс заранее в 03:18 из города осинники (5 часов езды) , мы поставили машину на парковку. Прошли регистрацию, докурив при этом дополнительные более качественные места. Регистрация была пройдена без проблем. Прошли досмотр и границу тоже без проблем, получили печать в паспорт пошли в зону ожидания нашего рейса Новосибирск Дубай 18.01.25 8:35 с выхода 24. На трапе на входе в самолет молодой человек не пустил нас в самолет. На вопрос о том, чтобы поставили печать или еще что в связи с этой ситуацией он просто пожал плечами и отправил на стойку продажи билетов. Где нам также пожали плечами и не стали возмещать ущерб. Написал обращение, пока никаких ответов. Прошу вернуть деньги за билеты пока что. Вина сотрудников, на все 100% виноваты. Если бы что-то было не так , сразу снимать надо было. Прилагаю фото с печатями. Буду писать везде, пока не разрешат ситуацию в мою пользу. Для авиакомпании это небольшие деньги, для нас потеря отпуска
1
1
Mayo 7
Рейс 3005 Москва-Якутск от 06.052025 .. Задержка на 12 часов , за 12 часов не видели ни одного представителя компании, воду не раздали. О ваучере на питание узнали только из смс . Через 6 часов задержки рейса должны были отвезти в отель... Так по-скотски еще ни кто наверное не относился .. Хотя билеты по 40000 .. Сегодня уже 07.05.2025 .. Время почти 09.00... Ждем свой рейс от вчерашнего дня в 21.05.. Был более высокого мнения о компании... Надеюсь свое день рождения завтрашнее не буду сидеть в аэропорту .. Кстаииуже должны были кормить завтраком..
Enero 28
Летела Рейсом Домодедово - Стамбул S7 3749 28/01/2025. У меня был один чемодан ручной клади и сумка с личными вещами. Зайдя в салон обнаружила что места на багажных полках заняты. Стюард предложил положить чемодан в другом месте, я не возражала. Вернувшись предложил его сдать в багаж я категорически отказалась, тк была 2 часовая стыковка в Стамбуле на след. рейс Турецкими Авиалиниями. Мне сказали что поищут место в салоне. А по прилету выяснилось, что его сдали в багаж. Из-за этого (также была задержка вылета на 25 минут) я понесла траты на сумму более 550 евро (новый билет и отель). Просто позор и невежство. Требую компенсировать затраты на новый билет и гостиницу.
5
1
Abril 14
Отзыв касаемо программы лояльности:
Когда совершаешь полёт начисление за перелёт миль, ничтожно мало даже если тариф колеблется в диапозоне стоимости от 10 до 100 тысяч рублей начисление миль всегда одинаково, если предусмотрено 1500 миль то вы их и начислете на повышение стоимости бидета это не влияет, а вот воспользоваться накопленными баллами не возможно так как тарифы грабительские по разным направлениям и данному направлению в частности Иркутск- Санкт Петербург даже аэрофлот при всем уважении берет 18000 миль за один сегмент перелет в одну сторону тариф с багажом и питанием , у вас супер эконом в 2,5 раза дороже , одумайтесь, где лояльность , хватит жадничать.
2
Enero 27
Помню как я подписалась на их программу лояльности, это супер стори :) улетала из Омска несколько лет назад и пока ждала рейс, ко мне подошел мальчик-мерч, предложил как раз их карту, типа есть 5 минут послушать? Ну и от нечего делать согласилась. Программой до сих пор пользуюсь, с7 стабильно летаю по России, нравится компания)
2
1
Febrero 5
Большое спасибо сотрудникам, летели с маленькой дочкой (2 месяца) из Мск в Сочи, рейс 2043. Все прошло очень хорошо и к нам отнеслись доброжелательно. В самолете чисто, но прохладно было, попросили плед. По питанию для малышки никаких ограничений не было, разрешили взять с собой в салон все, что мне было нужно. То что вылет задержали на 2 с половиной часа из-за погодных условий, было неудобно, но что поделать. Никто не виноват
Marzo 25
Компания когда-то была неплоха, но увы что-то поломалось, и она идет ко дну. Маршрутная сеть сокращается, парк самолетов стоит на приколе без запчастей, уровень сервиса тоже упал ниже плинтуса. Внаглую делают овербукинг, продают мест больше чем есть в самолете, причем на десятки мест, по этому поводу общаются по-хамски, даже минимальные приличия сотрудники не соблюдают. Никому не рекомендую, конторе осталось трепыхаться недолго.
2
1
Enero 26
*** за билеты деньги сняли а потм сказали что билеты не сформировался и деньги вернут в течени 30 дней чуствуют безнаказанность. Никогда больше намеренно не полечу этой авиакомпанией, думаю дальше будет хуже с таким отношением к людям!
Деньги на новый билеты пришлось взять в кредит потому что на эту дату билеты уже стоили в четыре раза дороже! А эти…, даже не знаю как их назвать, деньги вернули через две недели как ни в чем не бывало, злости на них не хватает!
4
1
Diciembre 10, 2024
Пользовался 3 года этой авиакомпанией, последние полгода постоянные задержки по расписанию, это касается любового города, часто приходилось делать возвраты на другие маршруты из за задержки рейса, накипело очень сильно, в остальном все устраивало, последний рейс из Новосибирска 10.12.24 до Перми, меняли выход на посадку раз 6-7 и в итоге задержали на 30 минут, опоздал на аэробас до Березников по этой причине.
3
Mayo 2
В данной компании работают вандалы. За всю свою жизнь только в этой адской компании просто уничтожили 2 дорогих супер прочных чемодана. Чтобы такое сделать надо специально их кидать с самолета. Никогда не летайте данной компанией, которая портит специально ваш багаж . Такого беспредела и варварства не существует больше нигде кроме S7
1
Noviembre 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность девушке на стойке регистрации 29. Сегодня 16 ноября она предложила услугу по сопровождению пожилого человека. И маме было спокойно и комфортно и нам не нужно было просить других пассажиров о помощи сопровождения на рей москва махачкала S7.
Marzo 15
15 марта 2025
20.01.2025 Забронировал 3 билета на рейс s7 6307 на 11 марта, оплатил места 8d,8e,8f на следующий день перебронировал на 16 марта на этот же рейс. При регистрации на рейс мне выдали места в 30 ряду. Из-за халатности оператора который должен был вернуть деньги за выбор места и предупредить, что места нужно выбрать снова, мы оказались возле туалета. Вот, так, нам испортили предполетное настроение.
2
1
Octubre 2, 2024
Хорошая авиакомпания, все четко , вылет вовремя, комфортные сиденья, выдали вкусный кофеек и батончик,доброжелательные борт проводники, летела на самолете первый раз
в своей жизни и осталась очень довольна, рекомендую
3
2
Enero 8
Рейс Новосибирск- Абакан 07.01.25
Потерялся багаж. Написали заявление, выдали справку, обещали привезти на дом.
Дали номер телефона курьера (который не отвечает) 🤬
Проблема в том что я прилетела в служебную командировку, в чемодане находится оборудование для выполнения моей работы, которую я сейчас не могу даже начать. Также находятся всё необходимые вещи.
Ужасная ситуация!!!
4
Octubre 27, 2024
Человеческое отношение, которое не везде увидишь!
Всегда летала авиакомпанией S7, в этот раз летела после тяжёлой операции.
Не рассчитала свои силы, было очень плохо, в больнице подсказали что есть сопровождение в аэропорту.
Я заранее позвонила и забронировала такое сопровождение, дошла сама только до стойки регистрации, очередь конечно была, но а где ее нет.
На стойке регистрации девушка сразу же вызвала сотрудника с инвалидной коляской, и меня провели по всем контролям практически без моего участия.
Сначала мне было как-то стыдно, но я понимаю что я сама бы столько не прошла, и тут вопрос здоровья.
В общем мне помогли с чемоданом полностью, со всеми контролями и с посадкой, за что огромное спасибо авиакомпании.
Также сколько летаю всегда прекрасные и доброжелательные бортпроводники, полеты проходят максимально комфортно.
5
Octubre 3, 2024
Добрый день, хочется сказать спасибо, службе поддержки клиентов по телефону, за исключением того, что сложно победить робота, в личной беседе не только разъяснили наличие льготы, но помогли оформить все документы, причем предложили применить льготу о существовании которой мы даже и не знали, такое хорошее отношение перевесило все небольшие минусы, которые бывают неизбежно, особенно когда сообщение только воздушным транспортом. Очень хорошее впечатление, уже отвыкаем, что так внимательно и уважительно можно делать свое дело. Большое спасибо за поездку, она удалась. Служба поддержки, девушки, вы лучшие!
4
2
Noviembre 4, 2024
Летала этой авиакомпанией с сыном на отдых в Горный Алтай. Летели из Иркутска с пересадкой в Новосибирске так как прямых рейсов до Горно Алтайска из Иркутска нет. Впечатления только положительные. Самолеты новые, стюардессы и стюарты приятные, вежливые, так как перелет не длительный из питания были предусмотрены только бургеры и напитки. При перелете обратно домой произошла отмена рейса из-за тумана, нам дали билеты на следующий рейс через 4 часа, пока ожидали рейс всем пассажирам выдали воду и бесплатные обеды. Прилетев в Новосибирск сотрудники авиакомпании сообщили что улететь в Иркутск сможем утренним рейсом (наш самолет в Иркутск уже улетел так как из-за отмены первого рейса мы на него опоздали), авиакомпанией нам было предоставлено такси до гостиницы и гостиница. Гостиница оказалась хорошая 4 звездочная, встретили как родных, с учётом что после отмены рейса все пассажиры были уставшие и нервные такая встреча была важна. Приятным бонусом оказался ужин и шведский стол в гостинице. Утром такси от авиакомпании отвезло нас в аэропорт чтоб улететь в Иркутск. За отмену рейса пришла страховая выплата. Выражаю благодарность авиакомпании за заботу о пассажирах при отмене рейса.
4
Diciembre 9, 2024
я где то 17 лет пользовался услугами этой авиакомпании. Но почти с каждым полетом у них какие то проблемы возникали. уже второй раз попадаю на работающий олин туалет. А вчера не работал при 6ти часовом перелете. Ожидание в очереди доходило до часу. Хотя бы детей в туалет бизнесс-класса пустили. Но нет. Даже извинений не услышал
2
1
Febrero 5
Летела из Москвы в Новосибирск. Ручную кладь не могла положить в багажник. Т к все было заложено чемоданами и верхней одеждой
А мне предложили поставить ручную кладь под ноги. Полет был испорчен. Больше пользоваться и рекомендовать данную компанию не буду. 05.02.25 время 11.30
3
2
Enero 28
Когда переехала в Новосиб (замуж вышла, заодно и страну посмотрела) то с7 стали оптимальным вариантом для перелетов, как-никак тут базируются. Летаю ими везде. Стабильно к маме к Уфу, недавно до Калининграда летели через Москву, тоже ок, хотя времени было впритык
1
Febrero 27
Пишу конкретно о характере перелета. Было страшно, трясло долго и сильно, иной не было похоже даже на турбулентность, самолет швыряло влево вправо. Но слава Богу приземлились. Опять же не плавно, а как будто рывками. Не знаю что это, плохое управление или сюрпризы погоды, но просьба разобраться, второй раз уже боюсь садиться в самолет S7. Рейс Москва-Новосибирск 26.02.2025 в 11.30. К персоналу и сервису претензий нет, и даже вылетели без опозданий.
3
5
Noviembre 24, 2024
22 ноября 2024 года летели по маршруту Владивосток-Новосибирск-Уфа. Из-за позднего вылета из аэропорта во Владивостоке, самолет опаздал на рейс Новосибирск Уфа. В Новосибирске нам предоставили рейс Новосибирск-Москва-Уфа, в итоге задержались в Новосибирске более чем на 12 часов. В Москве так же был задержан рейс почти на полтора часа. По прелету в аэропорт Уфа, обноружили, что нашего багажа нет, был потерян.
6
3
Abril 13
S7 уже давно не тот, раньше когда они спокойно шли на встречу к своим покупателям, то сегодня меня оставили в не знакомом городе одного из-за того что не могли обменять билет на другой, или вернуть деньги, ибо я оказывается опоздал с тем чтобы сообщить на 10 минут, что не смогу…
3
Marzo 12
НИКОГДА не берите билеты у них, если есть выбор. Первый раз на стойке регистрации дали билет без места. Компания занимается перепродажей билетов. Второй раз мне просто отказали в вылете. Ждал следующий. Обещали еще ваучер какой то на их услуги, так его не перкдали мне.
2
1
Diciembre 27, 2024
Так как аэропорт Домодедово находится рядом, решили попробовать лететь этой компанией, очень понравилось, обслуживание👍🏻теперь только с S7
Enero 8
Летели из Сочи в Москву 31декабря рейс 2046 и обратно 7 января 2025г рейс 2047,благодарим компанию за полет, обслуживание и внемание, желаем успехов в новом году.
3
Septiembre 21, 2024
Отличная авиакомпания! Летаем с семьей каждый год с 2017 года! Вежливый персонал. Пилоты профессионалы своего дела! Самолёты чистые! Если летаем по России, то только ЭТА авиакомпания!!!
Abril 22
Я был лояльным клиентом S7 больше 15 лет. Умудрился за годы полетов накопить больше 80 тыс миль. Лишь пару лет назад начал их тратить. Последний раз потратил 1.5 года назад, когда отправился воевать. Повоевал, вернулся и захотел снова потратить, но оказалось что буквально через 3 месяца после моего последнего полета с S7 они списали оставшиеся у меня 50 тыс миль. Что это, если "неклиентоориентированность", а не "клиентоориентированность" как все тут кричат?
Marzo 5
Самолёт задержали, в итоге ещё и багаж потеряли, ждём уже больше суток, а ответа так и нет, где багаж...
Ребёнок в другой стране, без вещей, без всего. Ещё и на спортивные сборы поехал, дак и тренироваться не может, т.к велосипед и потеряли с вещами.
Ужас, и до них не дозвониться, не дописаться, ничего... ответа нет, и спросить то не у кого.
3
2
Marzo 4
Летели 20.02.2025г. в троём в Новокузнецк, полет 4,5часа, сиденья составили так близко, что при росте 1,83м. я еле залез, а когда в переди сидящие откинулся сиденья, нам прижало ноги, так делают и другие компании, но у них нет возможности откинуть сиденья, обратно пришлось брать бизнес класс, чтобы не лететь с прижатыми ногами.
Вывод один!! Компании плевать на пассажиров, главное выгода!
Больше не полетим данной компанией!
2
1
Marzo 26
Ничего сложного не оказалось в перелете с домашним животным, просто заранее выкупила соседнее кресло с размещением переноски там и прекрасно в дороге себя с котэ чувствовали. По деньгам платила столько же, сколько и за себя, зато долетели в лучшем виде
2
1
Agosto 20, 2024
2 августа был мой первый опыт полета с S7🌟 Начитавшись плохих отзывов, боялась, что в организации что-то пойдет не так. Но оказалось все иначе, просто 10/10. Автоматически были подобраны места на всю компанию во время регистрации, которые полностью нас устраивали. В наш рейс одного пассажира пересадили после просьбы из-за шумных соседей. Стюардессы великолепны, очень вежливы и обходительны, после взлета сразу подавали напитки, батончик и салфетку.
Салон чистый, кресла удобные и много места для ног.
Обязательно бы выбрала эту авиакомпанию в следующий раз!🤍
3
2
Febrero 28
Я про полет 27 февраля, рейс Домодедово - Сочи, вылет 11.55. Бизнес класс.
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ НЕ ЛЕТАТЬ В БИЗНЕСЕ С7 ЕСЛИ ПЕРЕТЕНДУЕТЕ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ..
1
1
Octubre 21, 2024
пишу отзыв конкретно на бизнес зал S7, который обошелся в 3 500 ₽. Казалось бы, сумма не большая, но как будто ожидалось, что будет хоть какой-то КОМФОРТ
Во-первых, просто толпа людей. Сесть негде, пройти даже с ручной кладью очень тяжело.
Во-вторых, как следствие - очень жарко и душно. Ощущение, будто вентиляции нет никакой. Солнце слепит и нагревает комнату, люди дышат, еда пахнет на весь зал.
В-третьих, отсутствие нормальной сети и достаточного кол-ва розеток. Часть розеток в зале не работает (сидела напротив бара в зеленых креслах). Начну с того, что кое как дождалась место с розетками, так они еще и не работают.
Подключение к вай фаю- десяти минутное ожидание кода и танцы с бубнами.
В-четвертых, ДЕТИ. В зале стоит гул, плачут младенцы, дети орут и играют в догонялки. От отдыха одно название, персонал замечания не делает и не следит за ситуацией (зато рейсы они не объявляют- все для комфорта)
В-пятых, еда. Все видно на фото. Не ожидался, конечно, ресторанный уровень, но недоваренный рис и рыбный полуфабрикат это уже слишком
В целом,наверно, всяко лучше обычного зала ожидания, но расчет был на то, чтобы комфортно провести ожидание рейса, не вышло
1
1
Agosto 27, 2024
Сегодня , 27 августа ко мне в гости должна была прилететь моя мама. Но "благодаря слаженной работе и очень вежливому отношению ваших сотрудников" моя мама 70 лет не попала в самолет, на рейс в 17-00 Минеральные воды -Москва, причем она уже была в аэропорту в 14-30. Почему никто не объяснил куда пройти ? Почему так невежливо разговаривали по телефону ваши сотрудники -типа вы там где-то кофе пьете и всех задерживаете.....мама ехала к внучке на 1 сентября в 1 класс. Самолет улетел без нее......тариф естественно невозвратный. Отличная работа ребят.....столько лет с вами.....и такое......в шоке. я, моя дочь.....и мама 70 лет отпаивается таблетками. Летайте самолетами Аэрофлота , товарищи!
14
5
Diciembre 31, 2024
Точность, вежливость королей. Это про S7. Вылетел из Москвы минута в минуту, обратно аналогично. Класс!!! Из минусов: ну очень замудреная парковка. Пока нашёл зарубежный терминал, два раза кругами пришлось объездить. Ну поставьте указатель толковый на подъезде!!! А то 20 шлагбаумов и куда ехать не понятно.
Diciembre 19, 2024
Купил билет по ДФО оказалось что без багажа, чтоб докупить багаж придется отдать сумму дороже самого билете. Билет не возвратный и не обменивают на другой тариф. В других авиакомпаниях билеты по ДФО продают сразу с багажам. Будьте внимательны при оформлении билетов по ДФО, а лучше летайте другими Авиакомпаниями по ДФО
5
Diciembre 9, 2024
Скажу одной фразой. Мне нравится S7 !!. Но есть и минусы, последний полёт с ними даже бутерброды не предлагали. Хотя до этого данная опция была всегда. Перелёт короткий,всего 1 ч 40 минут. А так многое печалит. .
Enero 10
Летела с багажем, чемодан качественный, получила в Домодедова чемодан с поломанной ручкой, которая вытягивается! Очень неприятно, билет покупала почти за 26000р. Теперь мне еще нужно покупать чемодан.
4
1
Diciembre 13, 2023
Здравствуйте. Летаю этой компанией давно. Ещё в 2012 году в Крым (тогда не наш) летал. Всегда всё чётко, эстетично, красиво. Не хуже Аэрофлота. Но вчера произошло неприятное, гнусное - НО. Летели из Сочи. Купили Тариф "Семейный". На стойке регистрации выдали билеты : ребёнка (приболевшего) на 3-ий ряд, маму -на 11-ый, папу- на 20-й. На возмущённый вопрос, девушка ответила, что виноват компьютер и выход один, надо купить места рядом. Пришлось рядом с местом ребёнка купить СВОБОДНОЕ место за 700 руб. А вот если бы не было денег, пассажиры на стали бы меняться и самолёт летел в зоне турбулентности, ребетёнок с соплями и больным горлом 4 часа без папы-мамы находился один? Руководство авиакомпании, у вас детей нет или деньги вам всего важнее? Спасибо.
25
2