Sampo.ru

Valoración 3,1
490 valoraciones
Valora este lugar

174 reseñas

Experto local nivel 12
Mayo 25, 2023
Сперва долго писала отзыв, потом решила, что о них даже плохой отзыв писать противно. Пользовалась услугами сампо лет 15, если не больше. Раньше все было очень прилично, была довольна. За последние 3 года компания очень изменилась в худшую сторону: перестала быть ориентированной на клиентов как раньше, качество обслуживания отвратительное, оборудование плохое, сдать на диагностику проблема из-за режима работы офиса, при этом цены взлетели очень ощутимо и, на мой взгляд, совершенно неоправданно (ибо качество-то услуги или обслуживания пропорционально не выросло). Так что вынуждена выбрать другого провайдера. Хуже не будет точно (ибо уже некуда), но судя по опубликованным тарифам у конкурентов, будет на четверть дешевле и при этом быстрее почти в 2 раза.
27
4
Experto local nivel 6
Febrero 1
При наборе номера, указанного на сайте- предупреждают о записи разговора и сбрасывают . Не дозвониться. При оплате услуг по договору за интернет время- услуги не предоставляют . Не рекомендую пользоваться услугами данной конторы
5
1
Experto local nivel 6
Mayo 1
Жаль что, при отсутствии конкуренции отношение к потребителям становится всё хуже и хуже. Тех поддержка хамит, цены постоянно повышают не предупреждая. Минусов больше чем плюсов
5
2
Experto local nivel 7
Agosto 17, 2023
Вот не хотел писать отзыв, но сегодняшний случай дал понять, что отзыву быть. Интернет неплохой да и ценник тоже. Но вот отношение к своим же абонентам никакое! Сегодня оставил безобидный комментарий в сообществе в вк, и меня просто кинули в черный список. Молодцы ребята, продолжайте в том же духе. Вместо того чтобы просто ответить на комментарий, сразу в ЧС. Пожалуй я тоже кину вас в чс и перейду к другому провайдеру
9
Experto local nivel 6
Abril 21
Идеально! Бывают совсем незначительные "просадки", но крайне редко. Скорость заявленная. Спасибо.
1
1
Experto local nivel 3
Julio 17, 2023
Пропадает интернет,сотрудники технического отдела разговаривают нехотя,до службы по работе с физическими лицами НИКОГДА не дозвониться,даже нет гудков,так же переподключал сотрудник на них, идут гудки и потом сбрасывается звонок.Написала заявление по форме с сайта для расторжения договора и отправила скан им на почту, прошла неделя никто не отвечает. с каждым годом хуже и хуже, была их клиентом с 2008 года…
6
Experto local nivel 5
Noviembre 30, 2023
Лучшие! И качество, и стоимость услуги на высоте, пользуюсь много лет, всем довольна))
2
3
Experto local nivel 8
Noviembre 20, 2023
Недобросовестная компания!С 24 июля месяца пытаюсь добиться подключения-толку ноль, одни обещания отзвониться!Заключила договор, оплатила первый взнос(хорошо предусмотрительно взяла рассрочку!!!!).Опять никакой реакции в течении 2 недель.Написала заявление на возврат денег, вот жду, надеюсь вернут.
2
Experto local nivel 3
Abril 21, 2023
Заказал для родителей интернет и телевидение, приехал в офис договорились о фиксированной цене ,в итог приехали подключять в тюхали родителям приставку дороже на 1000 , ещё и роутер тоже дороже на 1000, Итог ,не подключаейте у них телевидение,там кроме как федеральных каналов смотреть нечего,,,просто будете переплачивать , больше никому не советую эту компанию!!!
10
Experto local nivel 2
Diciembre 12
Че постоянно с интернетом, подключение 100мб, а тянет как на 5?????
Experto local nivel 5
Julio 14
Никогда не дозвониться до службы поддержки! Постоянно пропадает интернет!
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2023
Контора жесть. То интернета нет, то просмотр фильмов не доступен, в каждый день у них какие то проблемы а когда звонишь им ничего по делу не могут сказать, типо пошел нафиг и жди когда нибуть появится интернет. Буду переходить на более стабильного провайдера.
4
Experto local nivel 10
Septiembre 7, 2023
Обратилась в кампанию по поводу установки телевидения, т,.к поменяла место жительства. Сделала акцент на то, что меня устраивает. Мне был предложен выгодный для меня тариф.Вежливые сотрудники, все понравилось, спасибо.
2
2
Experto local nivel 4
Diciembre 9
Не могут решить проблему да и как будто не хотят её решать
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2023
Пользовался хостингом более 10 лет. вдруг взяли и отключили FTP доступ. это вообще как? Говорят по соображениям безопасности - только из сети. Нафиг мне ваша сеть?!!!
1
Experto local nivel 9
Noviembre 28
Не дозвониться до тех поддержки рабочий день никто трубку не берёт
Experto local nivel 7
Diciembre 7
Стали лучше и не жадные!!! Ну не хватает техспецов!!!)
1
Experto local nivel 8
Noviembre 27, 2023
Посещал как представитель юридического лица, впечатления не очень ((.Стоишь, ждёшь, пока к тебе выйдут после звонка, на телефон. Но я ходил в Ростелеком, хотя это одна и таже контора.
1
Experto local nivel 2
Diciembre 22, 2022
Подключил летом сампо вместо Ситилинка, соблазнился на стоимость тарифа, но как в поговорке говорится скупой платит дважды. Скорость интернета очень часто падает, особенно в вечернее время на будних днях и в дневное время в любой момент на выходных. сидишь в интернете и вдруг скорость проседает ничего не работает, бывает просто пропадает интернет. как основного провайдера подключать сампо не рекомендую. Службы поддержки вообще нет, в буквальном смысле этого того слова. там работают партизаны))). за все время пользования Сампо я ни разу до нее не дозвонился, вообще без результатов, чтобы вы понимали- я могу дозвонится до регистратуры в поликлинику в утреннее время взять номерок, но до службы поддержки Сампо я дозвонится не могу. телефон лежл рядом на столе 2 часа шли гудки, так трубку никто и не взял. после моих безуспешных попыток я забил , приходится терпеть просадки в скорости. Тариф лето-100 что то около 100Мбит/с за 220р. сейчас думаю подключиться к Ситилинку. Не рекомендую людям, которым важна стабильность соединения и скорости вот сижу коротаю время пишу отзыв, так как интернет пропал ))) одна звезда за стоимость, вторая за непостоянных 100 Мбит за эту стоимость
10
2
Experto local nivel 12
Abril 28, 2022
Самый лучший провайдер с качественной связью и отличной техподдержкой. Очень много сервисов и особенно радует их выбор контента, включая просмотр ТВ, хочешь бери ТВ бокс, хочешь ставь приложение и смотри с любых устройств передачи.
1
11
Experto local nivel 10
Julio 26, 2022
Как пользователь на данный момент сети сампо и ранее ситилинком. Могу сказать что цены в сампо за 100 мб/с куда выгоднее чем в Ситилинке. И эти 100 мб/с прям ощущаются. Один раз за пол года было повышение цены ну а где у нас не повышают цены?, но что радует было уведомление на почту за неделю точно. Не то что в Ситилинке, повысили цену и ничего не сказали, а скорость как была 30 мб так и осталось. Ресурс свап просто крут, есть все что хочу: фильмы, сериалы , мультики и что очень понравилось что даже есть музыка и игры которые можно скачать на пк;) так же есть аудиокниги) и все это можно скачать. Что однозначно плюс, особенно удобно в дорогу:)
2
13
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2023
Качество предоставляемых услуг отвратительное. Постоянно пропадает интернет. До службы поддержки в выходные и вечером не дозвониться, хотя позиционируют круглосуточное обслуживание. Не нравится
3
Experto local nivel 7
Noviembre 3, 2023
Всё очень долго и нет определённости.Сделала заявку три дня назад. Надо к уже подключенному интернету,добавить функцию ТВ.Уточнили время, -до сих пор жду!
1
Experto local nivel 9
Enero 16
Организация уже давно в такой сфере , не может все настроить на высшем уровне подачу интернета и тарифы для постоянных клиентов
1
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2023
Самая безатветветсвеная компания вызвал мастера оператор назначел время так и не пришёл и не перезвонили я очень не доволен походу нужно переходить в другую компанию эти зажрались
4
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2023
Снижают скорость,позвонишь сразу делают нормальную по тарифу,сколько можно?!!! Подумываем переключиться на другого провайдера
3
Experto local nivel 4
Febrero 21
Просто заблокировали интеренет при положительном балансе. Под предлогом атаки вирусов. Предупреждать надо о блокировке
2
Experto local nivel 11
Octubre 11, 2023
Всё устраивает, дружим с 2006 года. Правда подняли цену за услуги втихую, но я привыкла к таким действиям, уже не пугаюсь и не удивляюсь... Жизнь такая🤪
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2023
Никогда, особенно на выходных, не дозвониться. Интернет как висел, так и висит..... Попробуемситилинк, может они будут выполнять свою работу более ответственние
3
Experto local nivel 3
Julio 16, 2023
Отключили интернет 15.07.23 , заявили, что механик исправит завтра, целый день названивал им, виталий бросал трубку, выдумывали всякие небылицы и т.д. Техпомощью НЕДОВОЛЕН и лучше дело с этой конторой не иметь
4
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2022
как место работы очень хорошо. деньгами не балуют, но и не мало. свободный график. Суперское начальство и коллеги) Отдохнуть тоже можно. Как провайдер, пойдёт, скорость хорошая, по цене тоже, явно лучше Ростелекома
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2023
Без уведомления меняют тарифы, раньше плата шла посуточно, теперь только абоненская. Любые измениния происходят без уведомлений. Просто так захотелось!
3
Experto local nivel 16
Diciembre 7
Подключил не давно. Вроде всё норм.
Experto local nivel 2
Diciembre 1
Самый медленный интернет в мире
1
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
Качество услуги на самом низком уровне! Постоянные просадки скорости - в определенные часы невозможно выйти в интернет, а телевизор смотрим вообще молчу как! Очень жаль что связалась с Сампо, столько нервов потеряно! Специалисты не могут решить проблему!
11
Experto local nivel 10
Mayo 1, 2023
Сампо ужасный провайдер , утром да и вечером , интернет ужасный , хуже быть не может... ни поиграть , ни телевизор посмотреть . значок интернета есть, а вот в игру зайти не могу , соединение пропадает
6
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Лазарев Олег Владиленович очень вежливый и грамотный специалист, большое спасибо!!!
1
2
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Постоянно пропадает интернет, до техподдержки не дозвониться. Пользуемся 10 лет, раньше такого не было.
3
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2022
Как пользователь сампо ру, настоятельно рекомендую подключаться к сети ситилинк, т.к. сампо.ру со временем повышает цену на старый тариф, при этом скорость интернета почти не повышается. Сегодня пытался скачать игру в стиме, с указанными 24Мбит/с по тарифу, она скачивается со скоростью 1 мб/сек, при том, что интернет параллельно не используется
12
1
Experto local nivel 19
Agosto 19, 2023
Хороший интернет, есть система видеонаблюдения по городу, но не везде, проблемно запросить записи.
1
2
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2022
Отвратительное отношение к клиенту, договор заключили а интернет не работает,содрудники больные сломали мне подьезде стекло где лифт, чуть не избили меня дома.на меня весить долг так как заключил договор и трубку не беруть.и чуть меня на машине не сбил сотрудник.не хорошие компания
6
Experto local nivel 3
Noviembre 6
Плохой интернет
Experto local nivel 5
Abril 9
После ответа вашего оператора, никогда ни кому не посоветую вам.
Experto local nivel 2
Septiembre 22, 2023
Ужасная компания. Уровень обслуживания на нуле! Устранение неполадок не производится от слова совсем!
3
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2023
Пользуемся камерами от Сампо.ру. Всё отлично.
Experto local nivel 2
Enero 29
Самый худший интернет. Даже погоду не может прогрузить, плачу 540 р не за что!!!
1
Experto local nivel 2
Septiembre 17, 2022
Мы сегодня подключили,, возникли проблемы ,,, оператор бросает трубки с двух тел как слышит адрес,,,,, Виталий вы подняли фирму,,, инет тормозит , но дальше вы слушать не стали не в вашей компетенции видно
7
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2022
Пользуюсь только из-за ip tv, постоянно висит либо вообще сигнал отсутствует. За 550р/мес. просто ужас! Представители компании только интересуются качеством предоставленных услуг, никаких улучшений.
10
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2021
Очень испортилось отношение к клиентам, за пол года два раза подняли стоимость тарифа, сначала вынудили уйти со старого, теперь индексация на следующий год. Повысили цену сразу на 12 процентов. Раньше хотя бы увеличением скорости компенсировали, сейчас абсолютно плевать стало на клиентов. Писал в поддержку, никакой реакции, потеря клиента абсолютно не беспокоит. Будь алтернатива, выбрал бы другого оператора.
13
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2021
Компания деградирует с каждым годом. Не предупреждая повышают тарифы. Вызвал мастера подключить ТВ, сказли, что при подключённом инете это бесплатно...в итоге, приехал с бумагой о подключении и тв и инета, смех. И всё равно содрали 200р эа то, что он приставку привёз...Что-то мне подсказывает, что надо уходить к другому провайдеру, ситилинк к примеру...хотя на сампо уже лет 15...
13
1