Мебель Сантан вызвала 2 крайне противоположных эмоции. Сначала это был восторг от отличного внешнего вида за приемлемую цену, а затем невероятное разочарование из-за невозможности пользоваться мебелью.
Была приобретена спальня Шер, причем практически в максимальной комплектации. Сегодня пошел 41 день с момента сборки и 41 день как мы спим на кухне, а не в новой спальне, которая все это время стоит с открытым окном и выветривается. Сказать, что имеется запах формальдегида - это ничего не сказать. Она воняет так, что в доме невозможно находиться.
По комплектации - во время доставки повредился 1 декоративный элемент, все еще ожидаем доставки. Не доложили 1 ящику комода дно, но мы нашли чем это заменить. Но это все действительно мелочи, такое может быть на любой фабрике. Организация сэкономила на закупке ЛДСП - оно не соответствует никаким санитарным нормам. Попытка все же переночевать в спальне обернулась отравлением.
При сборке также будьте готовы к тому, что внутри останутся излишне просверленные отверстия, видимо под другой вариант аналогичной модели, но они хотя бы находятся на внутренней невидимой стороне. У комода пришлось делать новую разметку для ящиков, поскольку по фабричным меткам зазоры между секциями были разными.
Я готова была мириться со всеми недостатками, если бы был нормальный исходный материал. Но спустя почти 1,5 месяца спальня не пригодна к использованию и опасна для здоровья
Más
1
Елена Мишина
Experto local nivel 3
Enero 14
Заказывали в Сантане две спальни с разной стоимостью ,что у одной ,что у другой оказался брак ,в более дешёвой сколы на фасаде , Во второй которая в плёнке - стоит намного дороже , Под плёнкойкрошка на изголовье не приклеена плёнка , а Точнее приклеен на ужасным способом,в местах где вкручены саморезы на дверях видны выпуклости ,продавец на контакт не идёт получил деньги и доволен. Данную фабрику не советую!
Más
1
Мария В.
Experto local nivel 4
Mayo 7, 2024
Заказывали мебель в спальню. Остановились на "Шер". Продавец уверяла нас в безукоризненном качестве. Нас больше всего волновало качество материалов, из которых изготовлена кровать. Образец не был представлен в магазине, брали, исходя из того, что описывал продавец. В общем, покупали мдф, а пришло дешевое лдсп. Очень расстроились, так как могли кровать из лдсп и дешевле купить. Получается продавцы нагло врут... Еще один момент: при доставке, наш матрас уронили в грязь, позвонили нам и обещали заменить на другой в течении недели, в итоге ждем ужк месяц - кормят завтраками, матрас не могут изготовить и наша спальня не пригодна для проживания. А так хотелось успеть до родов доделать спальню. К кому обращаться с жалобой не понятно, продавец внятно ничего не объясняет, служба доставки не предоставляет контакты, к кому можно позвонить и прояснить ситуацию. Очень-очень не профессиональное отношение, никогда больше не закажу в этой организации ничего и другим не посоветую.
Más
2
3
Marina R
Experto local nivel 11
Julio 9, 2023
В наш далёкий Калининград фабрика отгружает вовремя и по сроку! Упаковано всё по высшему разряду! При таком расстоянии, перегрузах и разной погоде, всё приезжает в отличном состоянии! Все рекламации по вине фабрике(а это ОЧЕНЬ маленький процент!) меняют при следующей поставке!!! Менеджеры, ассортимент на очень высоком уровне! Работают в ногу со временем! Рады сотрудничеству! Всем терпения и удачи в наше нелёгкое время! Негативные отзывы здесь скорее всего от злых конкурентов!!!
Más
1
2
Светлана A.
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2022
Покупала прихожую "Лотос" в апреле в векторе , пишу отзыв только сейчас, мебель отличная,удобная, качественная фурнитура, ,продавец правда далека от торговли возможно новенькая, муж у меня мебельщик в его организации заказывать не стали, так как у них мебель дорогая.А в Сантан приемленнная цена, и качество хорошее, объехали весь город и лучше не нашли. Прихожую собирал муж,все собрал быстро, фарнитуры хватило ,он похвалил эту компанию за качество!Так же хочу сказать каждое изделие было упаковано отдельно, брака не было.Единственный минус нам забыли доставить полку мы ее дополнительно заказывали в прихожую, но потом ее сделали, правда ждали полку 3 недели.Но все-таки дождались) Спасибо за мебель, я очень довольна, что приобрела именно в вашей компании!!!! Всем советую.
Más
3
Светлана Храбрая
Experto local nivel 8
Febrero 2, 2024
Вроде мебель и не плохая, но упаковщики через раз лагают. То евровинты не доложили, то стяжки-полкодержатели, но гвоздей насыпали. И да, говьтесь к тому что где- то надо самим досверлить, подогнать.
3
1
Инна
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2022
Покупала в векторе гостиную . Не рекомендую данный отдел. Хорошее отношение только до оплаты товара. Во-первых , при доставке товара сборка не входит. Оказалось, что сборщику нужно звонить заранее и договориться, хотя об этом ни слова не было сказано, т. е доставка и сборка у них осуществляется в разные дни. Номер сборщика был недоступен постоянно, до номера в принципе не возможно дозвониться. При звонке продавцу из очень милой женщины , которая была стала не очень милой, мягко сказано. Женщина сказала, что не нужно нервничать, что да сборщику нужно было позвонить заранее , а то что она не предупредила об этом заранее , не потрудилась о столько важном факте сказать -это ничего. На вопрос , что номер недоступен ,говорит»что, сейчас мне скинут номер другого сборщика , и вообще у меня покупатели мне некогда, и если меня что-то не устраивает ищите своего сборщика и бросила трубку, не дав мне договорить . Болле отвратительного отношения не встречала. И второе , когда вы дозвонитесь до другого сборщика ,конечно, в этот день он занят. Не рекомендую данный магазин из-за халатного отношения к своим покупателям , очень пожалела , что не заказала гостиную там же где брала и прихожую -это магазин «Пеликан». У них и доставка и сборка в один день + отдельно ничего оплачивать не нужно ни за доставку ни за сборку от 18000т, в отличие от данной компании у которых берётся и за доставку и за сборку + некачественный сервис. А в «Пеликане» ещё и два мастера приезжают и делают все максимально быстро . Так что делайте выводы !
Más
1
6
VreDnbIi
Experto local nivel 14
Agosto 1, 2023
Заказали гостиную от этой фабрики, из всего что мне удалось собирать(а собрал я достаточно мебели)это самая ужасная, конструктор одним словом, собери и доделай сам, фасады все пришли с браком толи грязь толи пыль под покрытием, под заднюю стенку(оргалит) должны быть пропилы в корпусе, они есть только сверху и снизу а в боковых стенках не было, пришлось пропиливать, кромка разных цветов, разметка под роликовые направляющие сделана только снизу(и то из трех стенок, правильно только на одной, на других зеркально отразили, видимо кромку приклеили не с той стороны)
Más
3
Андрей Т.
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2022
Заказал в Саранске мебель в гостиную и прихожую этой фабрики. Обещали привести через месяц. Но через месяц тишина. А потом ещё и выяснилось что прихожую такую уже не делают, хотя предоплату и первый платеж уже оплачен. Мебель так себе качества. Обнаружен брак который попросил обменять. Однако в ответ тишина и кормят только завтраками!!! Фабрика молчит...магазин молчит. Сто раз подумайте прежде чем связываться с этой фабрикой. Так как я остался без мебели к праздникам.
Más
3
1
Сергей Х.
Experto local nivel 3
Febrero 14, 2023
Заказал гостиную,привезли во время но везли все 40 дней,качество мебели среднее,цена приемлемая,инструкция по сборке краткая почему то,(замена детали процесс не простой и не быстрый,петли хорошие кладут и фурнитуру в нужном количестве!
Андрей Б.
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Покупали ребёнку шкаф лотос с зеркалом. Всё пришло целое, вовремя, к качеству за эту цену нареканий нет. Да и внешне смотрится очень современно и добротно.
С
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2022
Перевозщики не связывайтесь с этой фабрикой здесь можно сутками стоять. Говорят в порядке живой очереди а по факту кого хотят того и грузят
3
1
Елена Б.
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2021
Не фабрика, а шаражкина контора. В нормальном сотрудничестве не заинтересованы, а заинтересованы только в прибыли. Получили и все - остальное ваши проблемы.
4
4
Reseña anónima
Marzo 16, 2021
хорошая мебель, интересный дизайн, качество по городу на уровне
2
2
Денис Ч
Experto local nivel 6
Febrero 14, 2023
хорошая мебель
паша щ.
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2020
очень долго грузят ,говорят живая очередь которой нет ,не грузитесь здесь парни