Buscar

Santehnika-Online

4,5

1295 valoraciones

Valora este lugar

Иван Дымнич

Experto local nivel 6

Замечательно вешают лапшу на уши при заказе, а именно: 1. Любая выбираемая кабина замечательная (в действительности не слова о конструктивных недостатках тех или иных кабин) 2. По всем вопросам с кабиной покупка, доставка, установка. Занимается Сантехника онлайн. (в действительности продажа и доставка ИП на выбор из двух (толи партнёры толи оптимизация налогов толи уход от ответственности по обязательствам возможно какой то другой вариант), сборка ООО Битек, ООО Сантехника-Онлайн отношение к данным компаниям весьма призрачное) 3. В виду второго пункта красивая игра в стрелочников при дефектном изделии ИП Скутелис говорит что изделие замечательное и это не качественная установка а ООО Битек говорит что не качественное изделие и корректно установить его не представляется возможным. По телефону обещают решить в короткие сроки ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ НЕ ПРАВДА 16.02.23 приобрели кабину, 20.02.23 кабину смонтировали (с ремаркой сутки не трогать и не пользоваться), 21.02.23 при проверке кабины были выявлены дефекты с чем обратились к мастеру ООО Битек, 23.02.23 приехали сначала мастер установщик который пояснил (не совсем в цензурной форме) что всё в порядке и что кабина и установка просто блестящие а слетающие двери, отваливающиеся мелкие элементы кабины, не уходящая вода из поддона, более 20 минут капающая вода с жестко зафиксированной лейки это нормально для кабины за 700000, после чего обратились с жалобой по телефону ООО Битек и Сантехники онлайн о том что мастер несколько не культурно общается и у кабины есть дефекты, после чего также 23 приехал его коллега который был весьма вежлив сделал замеры уровнем фото видео возникающих проблем не позволяющих пользоваться кабиной с комментарием что с данной кабиной для её нормального функционирования можно сделать только одно "поставить другую а не тот бракованный дефектный вариант который нам продали". В этот же день связались с отделом рекламации мной были предложены вариант решения сложившейся ситуации а именно замена кабины на любую другую у которой не будет перечисленных выше проблем. В итого только в начале марта вышел на связь официальный дилер данных душевых кабин с вариантом МЫ ОПЛАЧИВАЕМ ВЫЕЗД МАСТЕРА И РЕМОНТ ДУШЕВОЙ КАБИНЫ А ПОТОМ МОЖЕТ БЫТЬ НАВЕРНОЕ ИП КОМПЕНСИРУЕТ ЗАТРАТЫ НА РЕМОНТ НОВОЙ ДУШЕВОЙ КАБИНЫ. Прочувствуйте так сказать маразм ситуации и заботу о клиенте! На данный момент 29.03.2023 год скоро как полтора месяца как стоит душевая кабина которой не возможно пользоваться и ни Сантехника онлайн ни ИП Скутелис ничем не занимаются кроме как играть в стрелочников в место того чтобы решить сложившеюся ситуацию переросшую в проблему в доме НЕТ ДУША С 20 ФЕВРАЛЯ СЕЙЧАС 29 МАРТА КАРЛ!!!!!!!! ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ ЗАНИМАТЕЛЬНЫЙ НО ПРИ ЭТОМ НЕПРИЯТНЫЙ КВЕСТ ОТ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ. Если такого желания нет обратите внимание на любую другую компанию за исключением Сантехники онлайн и ниже с ними. Проверено на личном опыте. P.S. ДАННЫЙ ОТЗЫВ К СОЖАЛЕНИЮ РЕСУРС НЕ ДАЁТ РАЗМЕСТИТЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ У СЕБЯ № ЗАКАЗА 6368152 ЧТОБЫ НЕ БЫЛО СОМНЕНИЙ В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ НАПИСАННОГО ВЫШЕ.