Buscar

Santehnika-Online

4,5

1295 valoraciones

Valora este lugar

Анна М.

Experto local nivel 3

Отличный магазин) все, что было нужно, увидели вживую) быстро проконсультировали и помогли определиться с выбором) Спасибо Ксении) все очень профессионально и доходчиво обьяснила и помогла с заказом

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Новиков

Experto local nivel 13

Хорошее место, удобный подъезд на парковку, Не дорого, а первый час вообще бесплатно. В торговом зале встречает менеджер и проводит вдоль стендов. Выбирайте, бренды хорошие и цены сносные. Заказывайте и товар доставят Вам.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Д.

Experto local nivel 5

Прекрасный магазин, удобное расположение. Специально приехали на ул. Красной сосны, т.к. выбор больше именно тут, можно посмотреть/потрогать. Отдельно спасибо менеджеру Ксении - укомплектовала нас на 5+, заказали, все что хотели.

1

3

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей В.

Experto local nivel 2

Здравствуйте. Сразу скажу, Сантехника Онлайн не адекватный продавец. Заказал раковину и смеситель. При заказе уточнил про совместимость, сказали всё норм. По факту смеситель к раковине не подошёл, и тут началось.... Девушка Злата как только не убеждала меня в том что я ошибаюсь. Просили фото, виде, раз 7 созванивались, даже мне позвонил сервисный центр из Гроэ мол, что у вас с краном.... так кран и не забрали, пришлось другой покупать. Ребята, я этот магазин не рекомендую, если что-то не подойдет покупку не вернете!

7

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий В.

Experto local nivel 4

Почти каждый заказ - перенос сроков доставки. Но при последнем перенесенном заказе, я прождал всю субботу доставку с 8 до 20, однако мне даже не позвонили сообщить, что доставка перенесена еще на 5 дней. Объяснить такую "клиентоориентированность" операторы естественно не смогли.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина

Experto local nivel 13

один из худших магазинов в 21 веке. особенно их сайт))) это нечто!!! Оформила заказ 2 дня назад и все еще жду какого-то звонка непонятного, чтобы оформить заказ в кредит. на всех остальных нормальных сайтах оформление сразу же идет в онлайн-режиме и приходит моментальный ответ. Здесь - будете ждать два, три, пять дней. БРЕД. Колхозненько. Не советую - потеряете время на сайте зря. Менеджеры не знают сами где в личном кабинете находится кнопка "оформить в кредит" где-то там они отвечают ))))))))))))) Обходите мимо эту контору.

7

1

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Мирошниченко

Experto local nivel 2

Заказывала шкаф-зеркало с подсветкой в ванную еще в марте - привезли бракованое, не работал сенсор на зеркале. Прождала 1,5 месяца, чтобы мне привезли дверцу для шкафа на замену. В итоге, когда мастер повторно приехал на установку и подключение зеркала он отказался (!) от установки, т.к. не знал, как подключить электрику у дверцы шкафа. Мне теперь еще 1,5 месяца ждать? Очень негативное впечатление от магазина.

3

1

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 7

Делал онлайн заказ, обещались привезти в субботу. За день пришло смс о сдвиге доставки. Куда сдвиг, почему не написано. Позвонил им, договорились на среду. В среду вообще игнор, прождал с 15 до 23 доставку, ни смс, ни звонка. Набрал их горячую линию в 22-30 (на сайте написано работают до 23). Никто не ответил, только робот твердил, что заказ приедет вовремя. Сервис отвратительный

4

Mostrar respuesta de los negocios

Алеся

Experto local nivel 10

Очень понравилось. Приятная девушка консультант. Помогла подобрать мне смеситель в ванную и лейку. Очень доброжелательная атмосфера. Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк. В зоне оформления заказа стоит аквариум и есть вай-фай и диванчики. Есть также чистый собственный туалет. Буду приходить за сантехникой только сюда😊

1

Mostrar respuesta de los negocios

Лена

Experto local nivel 8

Не первый раз совершаем покупки в данном магазине. Всегда большой выбор, профессиональные консультации, быстрая доставка, удобная оплата.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр

Experto local nivel 10

Очень хороший магазин! Качественное и квалифицированное обслуживание. Очень грамотный специалист Екатерина, помогла подобрать всё, что мы искали для ремонта!!! Очень довольны!!!рекомендую всем!!!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Волощук Анатолий

Experto local nivel 2

Достаточно большой выбор продукции, очень дружелюбный персонал! Особенно хочу отметить менеджера по продажам Игоря, очень всё внятно объяснил и помог выбрать нужные нам товары. С уверенностью буду рекомендовать друзьям этот магазин.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей М.

Experto local nivel 5

Огромный ассортимент продукции. Всё качественно и на высоте. Прекрасные менеджеры, которые всегда готовы подсказать и подобрать материалы под те размеры которые вам нужно. Всем доволен, рекомендую

1

Mostrar respuesta de los negocios

Anastasia St

Experto local nivel 12

Сложился положительный опыт с заказами в магазине. Первый был заказ с мебелью в ванну, перенесли доставку на 2 дня позже, сначала расстроилась, но тк лучше, чем здесь не нашла, решила ждать. Привезли, подняли, все стали проверять вместе с доставщиком. Один шкаф оказался бракованный, сразу позвонила в магазин, заявку зарегистрировали. Менеджер Сергей регулировал этот вопрос, всегда был на связи. Товар забрали и через пару дней привезли новый. После чего сделали ещё 2 заказа, доставили вовремя,всегда заранее звонили. Цены в магазине хорошие, сравнивала с другими. Так же заказывали сборку и установку, все сделали очень быстро. От магазина впечатления положительные.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Солодовников

Experto local nivel 4

Худшый интернет магазин по сантехнике, который я встречал!! Заказывал ершик для унитаза, привезли некомплект, заводская упаковка нарушена. От возврата отказались, ссылаясь на то, что виноват я. Не проверил комплектность при получении. Не советую доверять этой компании!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 9

Большой магазин, отличный выбор товаров, чуткое отношение продавцов. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая помогла с выбором и оформлением смесителя Paulmark. 5 звёзд однозначно!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Шамина

Experto local nivel 5

Большая благодарность менеджеру Виктории. Профессиональная консультация, индивидуальный подход - лучшие качества менеджера. Сам магазин большой, с хорошим выбором и доступными ценами. Спасибо!

1

Mostrar respuesta de los negocios

AS-VIDEO

Experto local nivel 8

Нуден был унитаз, магазин находится недалеко от дома. На сайте нашла модель, которую хотела приобрести, пришла в магазин, оказывается у них все под заказ. Моей модели не оказалось

1

Mostrar respuesta de los negocios

Динара И.

Experto local nivel 3

Обратилась в магазин за подбором сантехники и смесителей в ванную комнату. Менеджер помог подобрать ванную и полотенцесушитель, а также другие необходимые для оборудования ванной предметы. Выбор сантехники отличный! Обслуживание в магазине комфортное. Спасибо!

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Я

Experto local nivel 24

Небольшой салон, находится в цокольном этаже,где нет интернета.Все ценники узнаются через куаркод,поэтому приходится подключаься к местному wifi,не всем это нравится. Склад и выдача товара тут же, удобно,большая парковка.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Арт Галактика

Experto local nivel 2

Непрофессиональное отношение к клиентам, запросили счет по безналу, так неумехи в бухгалтерии не смогли за целый день выставить счет на оплату, из за них потеряли целый рабочий день. Пришлось в срочном порядке обратиться в другую компанию. Печально, что вроде приличная компания, но отношение сотрудников пугает, точно больше не обратимся.

4

1

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Dark

Experto local nivel 6

Отличный магазин! Большой выбор и низкие цены. Ребята оперативно показывают товар и помогают загружать.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Борисов

Experto local nivel 5

Товар еще не получил , а уже не хочется с ними работать. Заказал душевую кабину, но сроки переносят второй раз уже, ссылаясь просто на производителя. На вопрос , а где гарантия , что так еще раза два так не перенесут? Ответ дан такой, может будет еще перенос, мы владеем лишь такой информацией. Боюсь даже представить, как с ними работать , если будет брак. Скорее всего будут игнорить и отписываться год, лишь бы отстали.

6

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей сарков

Experto local nivel 8

Хороший магазин легко загружается габаритный товар Ассортимент очень очень сайт вменяемый легко ориентироваться

3

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Рыжикова

Experto local nivel 5

Отличный магазин, адекватные цены, много акций и Мега грамотный консультант Ксения. Четко понимает, что вы хотите, ничего не навязывает и предлагает варианты.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Белозерских

Experto local nivel 9

Заказывал ванну, курьер при доставке заехал на участок самостоятельно и сломал канализационный люк, наехав на него , водитель даже не извинился. Решил позвонить в организацию с ними обсудить, но там та еще шарага . Мне дали с ходу ответ , если у вас нет видеодоказательств- идите лесом , или в суд подавайте. Вот стоимость люка 1000 руб , именно в такуб сумму оценили репутация компании.

4

Mostrar respuesta de los negocios

Ренат Г.

Experto local nivel 4

Отличный салон на Ярославке! Широкий выбор, много всего в наличии. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Дмитрия - понятным языком может объяснить, что отличает модели друг от друга, и поможет разобраться с техническими нюансами при закупках для ремонта.

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

lehartt

Experto local nivel 8

Заказала радиаторы отопления, в назначенный день доставки никто не позвонил и не приехал. Перенесли доставку на другой день, потом опять на другой. Прошла неделя ожидания - заказ не доставлен, по телефону и в чате на сайте перестали отвечать. В личном кабинете дата доставки - вчерашний день! Здорово вы работаете :)

1

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия

Experto local nivel 4

отвратительное отношение к клиентам. Срок доставки заказов постоянно переносят. И даже с перенесенным сроком заказа доставили не все, из-за этого ремонт встал. На звонки диспетчеры не отвечают - играет музыка. В чате также нет ответа. Сама больше не закажу там и другим не рекомендую.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Артур Б.

Experto local nivel 6

Прекрасный магазин, приобрели здесь абсолютно всю сантехнику очень большой выбор, консультант Юрий все доступно показал и объяснил и дал много хороших советов, всем рекомендую этот магазин.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Olga P.

Experto local nivel 6

Большой выбор. Подобрали сразу все, чтобы обновить ванную комнату. Доставили вовремя, курьер все проверил сам, состояние, комплектность. Заказывали установку там же, мастер быстро и качественно поменял мойку, душевую стойку, смесители, навесной шкаф, зеркало. Советую.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Милюкова

Experto local nivel 8

Большой выбо сантехники, мы для ремонта ванной все там покупали. Всем остальсь довольны.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Aleks 51185

Experto local nivel 12

08.11.2021приобретал в данной компании ванную, при расчете доставки была установлена максимальная дата доставки моего товара 20-21.11.2022, изначально менеджер который перезванивал уточнить состав заказавсе подтвердил по срокам. Дальше началось самое интересное, позвонив 12.11. Для уточнения трек номера транспортной компании, мне ответили что отгрузка моего товара планируется лишь 20-21.11!!! На вопрос почему так произошло они объяснили мне что данное изделие идет от производителя, хотя на сайте было написано в "наличии". После многочисленных разговоров с менеджерами данной компании они все таки решили перенести отгрузку сначала на 15.11, но отгрузили почему-то только 17.11. Если бы я знал что эта компания не серьезная, что ведут себя как ООО " Рога и Копыта" В жизни не связался бы с ними, 21.11, то есть сегодня пришли мастера, ванной нет, мне включили простой бригады. Спасибо вашей компании что вы такие разгильдяи помогаете нашей и без того расшатанной нервной системе ослабевать еще больше! Желаю вам таких же клиентов как и ваша команда!

5

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Андреев

Experto local nivel 7

Выбор неплохой, есть интересные бренды. Единственное - в шоуруме представлено мало душевых ширм и кабин. Консультанты предлагают посмотреть через экран монитора, но такие вещи нужно выбирпть и трогать руками.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Сергеевич

Experto local nivel 14

Смешно, нет душевых леек в наличии

Mostrar respuesta de los negocios

Спартак Александрович

Experto local nivel 7

Прикольно, что есть шоу румы. Не прикольно, что нет ценников и хоть каких то основных характеристик. Вместо этого у каждого товара табличка с QR-кодом. Предлагается его отсканировать и получить всю необходимую инфу. Вопрос к магазину: как это сделать, учитывая то, что находитесь вы на цокольном этаже и сотовая связь практически отсутствует?)

1

Mostrar respuesta de los negocios

😉😉😉😉

Experto local nivel 6

Сделал заказ, после оплаты прошло 4 дня и товар так и не привезли, звоню говорят сегодня привезем, еду на пункт выдачи, менеджеры говорят даже и машину еше не грузили(( звоню опять по номеру, а они трубки не берут уже(( а до моего визита туда, просто обманывали!! Не советую!!!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Елькин Максим

Experto local nivel 10

Отличный магазин! Отличный выбор! Доброжелательный консультант Дмитрий, который показал множество вариантов, порекомендовал лучший. Нам всё очень понравилось. Магазин однозначно рекомендуем!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Вронская

Experto local nivel 7

Большой выбор, цены значительно ниже, чем в других местах. Можно записаться на дизайн и все подобрать.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Лебедева

Experto local nivel 6

Магазин с хорошим выбором,но все перекрывают следующие минусы: 1. Нет шоурума,где можно было бы посмотреть интересующие модели. Таким образом посмотреть можно только заказав. Если понравилось несколько моделей - заказать на выбор несколько - нельзя. 2. Плохая работа менеджеров. Спросили возможна ли оплата картой - ответили утвердительно. Когда приехал курьер - сказал,что у него стоит отметка об оплате наличными и другой возможности нет. Не думаю что у кого-то просто так лежит 30 000 наличных. Мужу пришлось бежать в банкомат 3. Плохая работа логистов. Нам должны были привезти заказ до 15.00, в итоге привезли в 19.30. Курьер показал свое расписание (в котором наш адрес должен быть в 15.22 - что уже позже времени указанного), успеть по этому расписанию невозможно. Таким образом , заказывая у этой компании будте готовы к запасу по времени 4-5 часов и к другим неожиданностям

2

Mostrar respuesta de los negocios

Денис М.

Experto local nivel 4

Магазин очень понравился, хороший ассортимент товара, даже если не удалось что-то выбрать, продавцы помогут найти подходящий товар в интернет магазине. Сотрудник Дина помогла мне подобрать товар, посоветовала на какую фирму стоит обратить внимание, видно, что знает хорошо свое дело.

1

Mostrar respuesta de los negocios

S K.

Experto local nivel 3

Каждый раз магазин радует своим ассортиментом, наличием скидок и качественной консультацией! Консультанту Ксении особый респект и благодарность! Рекомендую, однозначно👍

2

2

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения *

Experto local nivel 2

Онлайн-магазин с очень большим каталогом. Понравилось, что есть так же магазин куда, можно приехать и посмотреть товар. Очень понравилось обслуживание. Менеджер по продажам Ксения помогла с выбором товаров, ответила на все вопросы, доброжелательная. Так же есть скидки на многие товары. Рекомендую.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Четыркин

Experto local nivel 9

Магазин в основном позиционирует себя в формате онлайн покупок. То есть, сам магазин похож скорее на шоурум с сегментом сантехники выше средней цены. К примеру унитазы в среднем 20-25 тыс руб. Минус звезда за то, что об этом нигде не сказано. А так магазин хороший, в онлайне выбора много.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ушаков

Experto local nivel 3

Магазин на улице Красная Сосна. Спасибо огромное менеджеру Татьяне. Все очень профессионально объяснила, подобрала по дизайну мебель и аксессуары для ванной комнаты. Обязательно будем рекомендовать.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила К.

Experto local nivel 4

Хотела бы выразить огромную благодарность Приклонскому Юрию за качественную консультацию и подбор товаров для нашего сан узла. очень понравилось обслуживание и магазин,много выбора и приятно находится было там.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Мария

Experto local nivel 2

Удобное расположение магазина. Рядом с домом. Большой выбор и удобный салон. Менеджер Дмитрий подобрал самые хорошие и выгодные варианты. Берем в этом салоне полный комплект для двух ванн. Выгодно и удобно.

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Мышь серая, обыкновенная

Experto local nivel 14

По первости магазин произвёл очень хорошее впечатление! Заказ делала в интернет магазине, в начале марта в суете и ажиотаже, когда цена менялась в секунды. В данном магазине не было неприятных сюрпризов при оплате. Менеджер была внимательна, что-то порекомендовала, за что благодарна, ещё и со скидкой угодили. Внешне покупками довольна, но ещё не установили , ремонт дело не быстрое! К сожалению, не подошедший товар по размеру, не бывший в использовании, без следов установки, в упаковке и тд обменять отказались, тк только в течении 14 дней после покупки это можно сделать, я купила 8 марта, а обратилась по обмену в конце мая.… пытаюсь продать, что крайне изнурительно. Очень жаль… Если б поменяли всем бы рекомендовала и звёздочек добавила б)

3

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Одни положительные эмоции,вежливый персонал,с выбором товаров не возникало проблем,не приходилось долго ожидать для консультации, бывают скидки и акции,но это уже лучше уточнять на месте! Рекомендую данный магазин !

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Слава

Experto local nivel 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность магазину сантехника-онлайн за помощь в подборе сантехнического оборудования. Персонально менеджеру Юрию за профессионализм, тактичность и внимание к потребностям покупателям. Лучший в Москве! Спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios