Santehnika-Online
208 reseñas
Marzo 26, 2022
Спасибо большое за консультацию, быстро подобрали товар, консультанты в теме, доступно и подробно все рассказали. Рекомендую.
2
1
Julio 30, 2021
Добрый день! Проводил обновление сантехники и мебели в ванной. Заказ более 100К. Все брал в комплекте, как предлагает магазин и консультант по телефону. Но к сожалению есть недостатки:
- большой люфт между раковиной и тумбой;
- дырявая гофра.
Гофру купил новую, люфт устранил самостоятельно.
Покупки сам не принимал, продавец-консультант сказал, что перед отгрузкой все проверяется, но видимо обманули.
Вывод: внимательно проверьте дефекты при приеме товара!
2
1
Octubre 29, 2022
Хороший магазин. Собрали целиком заказ на ванную комнату с консультацией по материалом. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.
1
Marzo 23, 2022
Отличный магазин. Всё очень хорошо показали и проконсультировали. Менеджеру Евгению отдельное спасибо за консультацию. Выбирали мойку и кран.
2
1
Abril 17, 2022
Отличный магазин! Большое наличие! Удобно заказать в одном месте. В магазине есть выставочные образцы в большое количестве.
1
Abril 27, 2022
Совершаю не первую покупку и каждый раз довольна выбором и сервисом. Работают шикарные консультанты, вежливые, заинтересованные помочь покупателю 👍🏻 ещё вернусь и не раз к ним.
1
Agosto 12, 2021
Сегодня приобрели мойку Polygran и смеситель Kaiser. Первый раз приезжали с мужем за консультацией, второй раз уже приехали за доставкой. Консультант Евгений был очень вежлив и внимателен. Помог подобрать, ответил на все вопросы и сделал скидочку! Пока ещё обновки не установили, ждём, когда новый кухонный гарнитур приедет
3
Marzo 5, 2022
Отличный выбор, удобный поиск и толковые консультанты , все быстро и на сайте всегда актуальная информация . За ремонт делал 7 заказов .
Marzo 19, 2022
Прекрасные и профессиональные консультанты (Евгений, Владислав и Дмитрий). Помогли с выбором, все показали! Хорошее качество товаров.
Marzo 1, 2022
Очень вежливый и грамотный персонал всё быстро подобрали что необходимо проконсультировали . Очень довольна благодарю!
3
2
Agosto 29, 2022
Приветливый персонал, большой ассортимент, гибкий подход и доступные цены.
Заказ NСА000960024
👍
Junio 19, 2023
Отличный магазин , подобрали все грамотно и не лишь бы подороже продать
Abril 24, 2023
шарашкина контора!! заказала товар, подтвердили доставку. никто не приехал, весь насмарку!! позвонила туда, вам "перезвонят". прошло 2 дня, еще раз звоню, вам перезвонят! жесть
5
1
Enero 23, 2022
Не основной магазин. Посмотреть и потрогать не сюда. Здесь только забирать товар. Персонал приветлив, открыт для общения. Парковка во дворе жилого дома.
1
Julio 17, 2022
Отличный магазин, профессиональные консультанты!
За пол часа удалось подобрать всё необходимое
Спасибо 👍
Marzo 19, 2021
Добрый день был в вашем магазине, помогали подобрать душевую стойку и ванну, очень качественное обслуживание персонала, помогли сделать заказ на доставку , спасибо за отзывчивых сотрудников , качественный сервис и большой выбор товара.
2
Mayo 15, 2022
Не первый раз покупаю сантехнику в этом магазине, продавцы всегда помогут с выбором. Большой выбор, и всегда можно выбрать нужный товар по цене и качеству. В этот раз большое спасибо за помощь продавцу-консультанту Евгению.
1
Septiembre 8, 2021
Небольшой магазин сантехники, товары представлены в ограниченном ассортименте, в отличии от флагманского магазина, но консультанты смогут помочь в подборе товаров на сайте
Julio 14, 2022
Покупал ванну, полотенцесушитель и унитаз, вопросов нет, информирование по СМС. Менеджер Евгений помог с подбором. Заказал тумбу и раковину в салон, чтобы посмотреть. Понравиться - куплю.
1
Marzo 22, 2022
Отличный магазин, очень понравился менеджер Виталий, так как помог подобрать комплект аксессуаров в ванную комнату.
1
Enero 2, 2022
Три раза переносили дату доставки, причем подтвердят ее, а чарез 2 часа перезванивают давайте другую дату выберем, при ответе что я больше не могу переносить доставку так как не знаю когда появлюсь на даче просто отменяют заказ. В общем желания там что то заказывать нет совсем, ну и если вы не хотите остаться без заказа в нужный момент, лучше не связываться с этой компанией.
1
Enero 11, 2023
Быстро, удобно, с консультацией по товару, пользуюсь не первый раз, рекомендую.
Octubre 2, 2022
Прекрасный магазин с большим ассортиментом товара и с прекрасным обслуживанием.
Septiembre 27, 2023
Грамотный персонал, осталась довольна покупкой
Marzo 18, 2022
Довольны покупкой и пунктом самовывоза! Вежливый персонал, помогли выбрать всё необходимое. Будем обращаться ещё!
2
1
Marzo 18, 2022
Отвратительное отношение к покупателю.Ждали тумбу для ванной 1,5 недели! Менеджеры кормили завтраками каждый день! Наконец привезли тумбу …и не доукомплектование нет ручек! Позвонив в компанию мне ответили, что надо ждать 1-3 дня для рассмотрения моего заявления! Уважаемые! Это для вас норма?!
1
3
Mayo 7, 2022
Команда сотрудников и их подход к покупателю плюс.
Магазин плюс.
Ассортимент и представленность брендов плюс.
Цены плюс.
Пока ниразу не пожалел.
1
Diciembre 21, 2024
Удобный
Abril 15, 2021
Заказывал зеркало в ванную. При получении и беглом осмотре не заметил дефект (скол). Не заметил потому что сотрудники магазина аккуратно упаковали зеркало в защитный материал и намеренно скрыли дефект. По прошествии времени, после грязных работ, пришло время устанавливать зеркало. В этот момент все и вскрылось. Естественно, продавцы и менеджеры по рекламации удалённо (по 1 фото) провели экспертизу и признали случай не гарантийным, не браком, не их виной.
Виноват конечно сам - надо досконально осматривать при получении товара. Если курьер отказывается, не принимать товар.
При таком подходе, надеюсь, Магазин долго не проживет. За 11 тыр портить карму. Будьте бдительны. Заказ №3232318. Руководство магазина, если вы это читаете, решите проблему. Отзыв готов дополнить по итогам.
Товар поменяли на аналогичный, но без брака. Спасибо! Приятно удивлён!
4
2
Febrero 19, 2023
Делаю с этим магазином второй ремонт. Доставки всегда во время, консультанты все посоветуют онлайн, широкий выбор товаров
Marzo 19, 2022
Оплатил счёт . Привезли товар . Ну чего то не оказалась . И вместо того чтоб мне их просто вернуть , заставили приезжать к ним офис . Писать заявления . Вместо того чтоб просто принять заявление на возрат . Сами ошиблись и мне в пандемию надо ездить , ждать в офисе , подавать заявление .
1
Febrero 27, 2023
Хамское отношение персонала, заинтересованности ноль, помощи в погрузке тоже) не ожидал, честно говоря…
Номер заказа 4324123, 3853323
4
Octubre 28, 2021
Делали большой заказ сантехники в этом магазине, стекло для душевой кабины рассыпалось в руках установщика, раковина пришла со сколом. Клиентская служба на запрос с проблемой реагирует крайне вяло и формально, очевидно, что решать подобные кейсы им неинтересно. Это позиция рыночного торговца, а не магазина, позиционирующего себя как крупный гипермаркет.
3
2
Julio 5, 2022
Делали заказ душевой ширмы. Нам помогли с выбор , дали рекомендации и оформили заказ с доставкой. Благодарим менеджера Евгения за помощь.
2
1
Mayo 24, 2022
Очень доволен. Вежливый и компетентный персонал. Большой выбор сантехники. Молодцы!
1
Junio 26, 2023
Персонал то вежливый. Но продают непроверенный товар. Сдать или обменять -целая проблема.
Septiembre 23, 2022
Спасибо очень грамотному консультанту Евгению за помощь в выборе смесителей!
1
Marzo 14, 2022
Очень большой ассортимент, грамотные консультанты, сразу выбрал себе ванну, хотя обыскался до этого по всему городу! Магазин советую.
Marzo 20, 2022
В сантехника онлайн нам помогли с выбором, дали исчерпывающие ответы на все заданные вопросы. Персональное спасибо менеджеру Евгению, очень нам помог!
Marzo 24, 2021
Претензия не к конкретному магазину, а к их онлайн площадке. Заказ кран в ванной на определенный день. Звонит курьер и говорит, у Вас тут рядом нет парковки, выйдете заберите заказ. У меня в это время было онлайн совещание. Я об этом сказал курьеру и попросил всё таки найти место для парковки и принести заказ до квартиры, как это было обусловлено в заказе. В итоге курьер обиделся и.....уехал!!!! Даже не предупредив. Я после совещания (по истечению 30 минут), понимая что его долго нет, сам позвонил и узнал, что теперь мне могут привезти заказ через 2 дня. И я понимаю, если бы компания понимала, что это их упущение, предложила мне доставку скажем на следующий день с утра, но увы.... Клиентоориентированности ноль. Везде где будут всплывать, теперь их буду минусовать.....
6
2
Febrero 26, 2022
Отличный магазин с огромным выбором на онлайн-витрине. Менеджер Виталий быстро проконсультировал по всем вопросам и подобрал под наши запросы полный комплект сантехники.
Junio 20, 2021
Хороший выбор и адекватные цены, но с доставкой лучше не связываться. Сначала пропустили день доставки, так как кто то звонил но не подтвердил. Заказ ждали, но никто не предупредил что его не привезут. на следующий день, вроде как передали в доставку но узнать когда привезут заказ невозможно. Если есть возможность рекомендую забирать заказ самим. Доставка работает просто никак. Может по этому она дешевая ;((((
1
Marzo 17, 2022
Отличный магазин. Делаю заказ уже 4 раз. Все без проблем доставляют. Качество отличное. Обслуживание приятное
1
Febrero 10, 2024
Помогли загрузить товар. Спасибо
Junio 6, 2024
Хорошее место. Классные спецы. Товар выдан во время!
Octubre 7, 2021
Заказали с мужем ванную, всё пришло во время, оперативненько)))ребята Евгений, Владислав , Григорий спасибо огромное им!!!! Всё внятно и понятно объяснили , помогли с выносом ванны и тп!!!!
1
Mayo 8, 2021
Не компания а чёрт знает что!!! Сервис полный ноль!!! Заказ оплачен!!! Два дня подряд не могут привезти!!!! Водитель вообще не берет трубки ни от клиента ни от них самих!!!! Бросает трубки!!! Оплатил заказ и только трачу свои нервы чтоб его привезли... идёт простой бригады.... несвоевременная сдача работ в результате!!! А заказа нет и всем плевать!!! Что менеджерам что службе жалоб... всем... одни обещания и завтраками кормят.... итог... на сегодняшний день так заказа и нет!!!! Если вопрос не решится... буду обращаться в суд
4
1
Agosto 4, 2023
Мне помогли даже с выбором ванны, сначала загорелся одной, но вторая оказалась практичнее та именно так которую купил. Доволен магазином.
1
Julio 31, 2021
Хороший магазин, нашли подходящую ванну нестандартного размера. Спасибо менеджеру Евгению, очень помог, подробно объяснил нюансы.
1
Enero 21, 2024
Ужас , полный игнор со стороны продавцов.