Не читая комментарии заинтересованных лиц, которые ставят 5 звезд, хочу выразить свое человеческое мнение:
1. Если мы говорим о банке /банковском учреждении, то я колоссально разочарован: у людей проходят операции с крупными и не очень наличными денежными средствами, при этом расположение рабочих мест и мест для клиентов абсолютно не логично (не удобно) построено, большинство людей просто боятся оказаться под прицелом мошенника или грабителя, который сидит в 1 метре от тебя, когда ты отдаёшь или получаешь наличку, при этом можно терется друг об друга локтями, как будто мы в кафе или исходя из количества людей - в столовой. Проходы захламлены, то ли стульями, то ли людьми, само исполнение проходов не позволяло сделать их ещё хуже, но видимо дизайнеры постарались, хотя не могу их винить, возможно они представляли это по-другому.
2. Большие очереди. В иных отделениях банка все как раньше: да, очереди были, но было разделение, чёткое разделение между сотрудниками по ситуациям, с нормальными рабочими местами, надо кредит - в одно окно, где есть стол для чистки договора, поменять купюры - в окно со специальной системой безопасности, в данном конкретном учреждении такого не наблюдается, да возможно тут таких услуг не оказывают, но ситуации в целом это не меняет, это создаёт огромные пробки, в том числе с сомнительными маргинальными личностями, создаётся впечатление, что если сюда придёт человек с автоматом, он получит джекпот, а бедолаги сотрудники безопасности просто потеряются в очереди и проходах. Кроме того, сидя в очереди на диване (тут стоить отметить удобном, видимо взяли из соседнего отделения), я слышу и вижу все операции которые совершают граждане, даже если этого не хочу, стоит задуматься о сохранении банковской тайны клиентов.
3. В целом к сотрудникам претензий нет, они работают как могут, совмещая функции то охранника, то кассира, то консультанта, можно пожелать только крепких нервов. Хочется отметить отдельный запах в помещении, но тут нет ни чьей вины.
Итог: 2 балла, за удобное кресло и интересные истории клиентов, которые они шёпотом пытаются рассказывать сотрудникам, боясь что их услышат, не дай боже кто-то придёт сюда с крупной наличной.
Спасибо
1
Денис
Experto local nivel 21
Febrero 5
Отличныы офис. Интерьер просто поражает. Сбер конечно сделал огромный рывок по сравнению тем каким он был лет 15 назад. Работники очень внимательные и вежливые. Очередей практически нет. Банкоматы красивые.
Artem Potemkin
Experto local nivel 10
Enero 14, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Маргарет за профессиональную работу. Не каждый день увидишь таких знатоков своего дела ! Спасибо Герман Греф , что приняли такого работника себе в компанию !