Sberbank

4,6

1430 valoraciones

Valora este lugar

Сергей Иванов

Experto local nivel 17

Открывал там расчетный счёт для бизнеса, просидел два часа. Всё очень медленно, работают одни стажеры, за каждой буквой вопрос к старшему, который где то носится…

Валерия А.

Experto local nivel 5

Максимальная некомпетентность сотрудников. Потеряла целый час. Гоняла от сотрудника к сотрудникам. Необходимо было изменить данные и открыть карту резидента. В 3 окне меня отправили в 15 окно, где молодой человек по собственной некомпетентности закрыл мою карту! А для изменения данных отправил в 5 окно говоря дословно «вам там сделают быстрее», то есть сам бы он не справился. Зачем держать такого сотрудника?! В 5 окне сотрудница по имени Оксана, единственный человек, кто смог хоть как-то помочь, изменила мне данные, помогла с оформлением обращения на возврат денежных средств за выпуск карты по ошибке молодого человека. За что ей огромное СПАСИБО! Кстати, пока я была в 5 окне, данный молодой человек быстро слинял домой. После меня направили к женщине для открытия карты резидента. На что она хотела сделать ПЕРЕВЫПУСК карты нерезидента! Увидев в паспорте город моего рождения, рассказала о бывшем муже. Мне информация эта зачем?! На часах уже было 19:30, пятница, я после работы, но ваши сотрудники решили вдоволь потрепать нервы. Каждому нужно было от и до описывать ситуацию и говорить, что мне нужно сделать, а иногда и не один раз. Карту резидента мне так и не открыли. Прийдется снова ехать. Вы проверяете компетентность сотрудников, которых нанимаете?! Первый раз за все года обслуживая в Сбербанке, мне попались настолько некомпетентные сотрудники!

Michail Savvidis

Experto local nivel 4

Очень хорошо отнеслись. Браво!

оксана Швецова

Experto local nivel 10

Банк,как банк.Нет парковки,вернее есть места,но не всегда свободны.Ожидание долгое,но вежливые сотрудники.

ИРИНА ИВАНОВА

Experto local nivel 5

Летом духота, сотрудники не помогают в банкоматах

Ольга

Experto local nivel 8

Это отдельная тема,лично мне нравится как работает наш сбербанк,и персонал отзывчивый и всегда помогут если что то не ясно.Я довольно, спасибо

Надежда

Experto local nivel 17

Офис в центре города, народу всегда очень много, но сотрудники стараются быстро всех обслужить. За последнее время заходила 2 раза, ожидание в очереди 5-7 мин.

О. Кузнецов

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание, просто из 90х. Пришел положить деньги на счет карты, простая операция, подошла моя очередь, девушка за столиком ушла, вместо нее пришла Юлия Бычкова, и у нее сразу ничего не получалось, звонила куда-то, три раза спрашивала зачем-то мой паспорт, в итоге со скрипом через 40 минут деньги зачислили. А сегодня я узнал, что эта Бычкова наоткрывала мне счетов и я теперь через приложение должен заблокировать их сам. Узнал, после того, как деньги зачислились на левый счет и проболтались там весь день, а я ждал их. В такую тупую ситуацию попадаю первый раз, в других отделениях такого не было.

Валерий Курбанович

Experto local nivel 10

Бак окрвываеться вовремя , закрывается точно по графику, бываю небольшие скопления народу . Супер все

Наталья К.

Experto local nivel 7

Оперативное решение вопросов и обслуживание ! Компетентные и позитивные сотрудницы 👍!

А З

Experto local nivel 8

Очень нравится этот офис, все быстро и по делу

Елена Веселова

Experto local nivel 7

Удобный по местоположению, но внутри тесновато и грязновато, наверное требуется ремонт

Лидия Лескова

Experto local nivel 3

Неуважение к клиентам,кто не в приоритете.неприятно и оскорбительно,ощущаешь себя после таких высказываний униженным.

Фаниль Фаткулин

Experto local nivel 16

Мне нравится здесь. Быстро очередь движется. Персонал чуткий, отзывчивый. Помогут и доходчиво объясняют если сто не понятно. Рекомендую.

M_amigo

Experto local nivel 8

Забирал посылки самовывозом. Достаточно чисто, можно понять куда тебе обратиться. Все удобно , взял талон и через 15 минут уже вышел. Четверка только за то что пожалуй людей слишком много

Марфа Иванова

Experto local nivel 12

Очень хороший банк. Внимательный и отзывчивый персонал. Очень хорошее отношение к клиентам

Илхомжон Кульматов

Experto local nivel 11

Хороший персонал очень оперативно работают

Евгения Шепелева

Experto local nivel 9

Персонал совершенно не знает ничего об ипотеке, домклик и страховании жизни и недвижимости по ипотеке, считаю, что если Сбербанк этим занимается, то и персоналу необходимо знать всё об ипотеке и ежегодном страховании к ней, обратите пожалуйста внимание на это.

Кирилл Шмаков

Experto local nivel 8

Обычный сбер. Персонал часто меняется. Текучка. Уровень качества обслуживания с каждым годом всё хуже. Консультации по вкладам либо не полные, либо с примесью дезинформации. Это касается например закрытия вкладов или счетов, некоторые операции можно выполнить только в офисе, а сотрудники Сбера ссылаются что и в онлайне можно, чем вводят в заблуждение! А это потери времени!

Лидия Ставила

Experto local nivel 5

Персонал очень вежливый. Проконсультируют. Ро скажут объяснят как положено. Спасибо всему колективу

Эльдар Васильев

Experto local nivel 13

Хорошее место расположения, достаточное количество операционтстов, что отражается на времени ожидания-оно не велико. Ну и в целом, как можно оценить Сбер-это же целая система, это народный Банк и с этим не поспоришь.

fazovka

Experto local nivel 9

Потрясающая место,если есть желание,потерять желание и интерес к Сбербанку.Скопище существ женского пола,понятие не имеющие зачем они пришли на работу.Полное отсутствие знаний по работе с юр лицами. Регистрацию документов для отправления в ифнс делали всем отделом с 19-22. И толком не доделали ....Полная профнепригодность....По этому так и живём,что персонал не грамотное бабье и пофигисты.

Константин Федотов

Experto local nivel 7

Хожу в это отделение регулярно. Всё устраивает. Колектив работает професионально, быстро.

Мухбира Хакимова

Experto local nivel 14

Вежливые сотрудники. Помогут, посоветуют, про консультируют. Чётко быстро по делу. Спасибо за работу.

Марина Павлова

Experto local nivel 6

Вечные очереди. Берешь талон на платежи, подходит очередь, отсылают обратно, говорят вызовут ещё раз. В проблемы не вникают, всё очень бестолково. Сотрудники даже не здороваются в ответ.

Роман Курков

Experto local nivel 14

Оперативное обслуживание.

Дилдор Ганиевна

Experto local nivel 8

Обслуживания отлично Персонал вежливый Отношения у клиентам великолепенно Ждать не заставили 🤗 Даря (девушка с короткой стрижке) всё объяснила, написала, показала))) Спасибо большое 😊

Ольга Волхонская

Experto local nivel 9

В банкоматах бывают как и зале со спецыалистами но особенно в отделе где банкоматы страшно грязные полы .

Надежда Рыбакова

Experto local nivel 12

В самом отделении нормально, обслуживание быстрое, но одну звезду убрала за помещение с банкоматами, вечная грязь под ногами , само помещение маленькое, люди толпятся и всегда ужасный запах

Анастасия Зинина

Experto local nivel 6

Отличный персонал, все чётко, по делу

Лариса Коренкова

Experto local nivel 14

Хорошие сотрудники всегда все объяснят молодцы. И теперь меньше сидишь ждешь когда тебя вызовут к оператору. Мне нравится. Консультанты объясняют доступным языком все понятно. Рекомендую

Людмила

Experto local nivel 7

Обычное отделение сбера. Все вопросы, с которыми ходила - решались.

Игорь Крылов

Experto local nivel 16

все прошло быстро и хорошо. обслуживание приятное, кассир только уставшая.

Надежда Скорюкина

Experto local nivel 4

Люди! Не связывайтесь со Сбером!!! Лохотрон....очередная замануха... Заключили с мужем договор - страхования на 15 лет и теперь не можем забрать свои же деньги!!! Не ведитесь на посулы банка! Менеджеры премьер-клиентов меняются как перчатки, ошибка на ошибке, говорят и объясняют все по разному, только для своего заработка. Ну что же за разводилово, на государственном уровне!!!

Ольга

Experto local nivel 10

Отличное обслуживание, всём огромное спасибо.

Ангелина Афонина

Experto local nivel 5

Хорошие специалисты , но все делают в вашем приложении🤪

Olga Suprun

Experto local nivel 4

Долго ждать, много людей

Стихия

Experto local nivel 7

Навязывание лишних услуг

Ольга Т

Experto local nivel 8

Тратят намного больше времени клиентов, чем нужно из за не компетенции, постоянно меняются условия(((

Пелагея Д.

Experto local nivel 3

Пришла в банк для того, чтобы решить проблему с возвратом на карту (возврат был оформлен от организации, чек возврата есть, но деньги на карту банка не вернулись, хотя на счету деньги числятся). Сложилось крайне негативное мнение о сотруднике (к сожалению, не запомнила, как её зовут), которая даже не хотела мне помочь, общалась со мной, даже не смотря на меня, и уверяла в том, что никакой проблемы на самом деле нет, хотя у меня были при себе все доказательства того, что деньги действительно на карту не вернулись. Больше нет никакого желания пользоваться сбером. Разочаровали, как банк, так и его сотрудники.

Светлана Этокова

Experto local nivel 9

Приятная атмосфера, внимательная сотрудница. Осталась довольна обслуживанием! Спасибо!

Mangust_77

Experto local nivel 13

Удобная зона с банкоматами. Очереди как и везде, в рабочий день вечером потратил на ожидание своей очереди минут 10, считаю , что это вполне приемлемо. Персонал нормальный. Помещение не очень ухоженое, но в целом все нормально.

Artur Abramayn

Experto local nivel 11

хорошие отделение сбера приятный и компетентный персонал в среднем быстрое обслуживание

ирина гомзякова

Experto local nivel 13

Быстрое и качественное обслуживание, вежливые работники. Удобнле место расположения банка, рядом МФЦ

Рома

Experto local nivel 11

Лучший сбер в Балашихе!!! Всё из за работы сотрудников, начиная от встречи и заканчивая получением услуги!!! Так держать :быстро качественно и культуоно, ребята молодцы

Елена Перфилова

Experto local nivel 2

Часто бываю, т.к. рядом живу. По моему мнению, сотрудники банка делают все, чтобы клиентам было комфортно: подсказывают при пользовании банкоматом, всегда доброжелательны и полностью информируют при предоставлении услуг. Недавно зашла к ним по поводу сложностей со снятием денег с счета на ип, фактически не по адресу зашла, т.к. ип обслуживают на Объединения. Но все же мне подсказали как могли, даже сотрудник за соседним столиком подключился к консультации. В результате после 5ти безуспешных попыток мне удалось перекинуть средства на карту и снять их благодаря консультации операционистов. О переводе узнала по дороге, не поленилась зайти в банк, чтобы сказать "спасибо", все же эта консультация вообще не входила в компетенции и зону ответственности персонала, но они не поленились помочь и помощь оказалась дельной. Нам свойственно делиться информацией и эмоциями от негативных ситуаций, но от позитивных тоже важно делиться. Поэтому решила спустя почти месяц оставить отзыв). Пусть те, кто помогают видят, что это ценно.

алексей шевлягин

Experto local nivel 21

На ходовом месте, всегда много народу, и не очень комфортно

Ольга к.

Experto local nivel 8

Заказывала сыну карту, остались довольны,

Алекс к.

Experto local nivel 3

Отвратительное обслуживание клиентов. Не рекомендую

Любовь

Experto local nivel 16

Вежливый персонал

Sberbank

408 reseñas