Пришли в офис банка в день окончания договора для снятия денег . Отказали в выдаче сославшись на то, что надо зака-зывать деньги заранее . Мной было указано, что в договоре данного пункта нет. Добился послали в другой офис на Бассейной ул. для получения всей суммы, а там в свете новых решений заблокировали счёт и карту , как сказали, что снятие такой суммы подозрительное и программа заблокировала карту и счёт . И для разблокирования требуется на следующий день проехать в офис СБ на Лиговский пр. д37 для беседы со службой безопасности. Результат два дня затрачены для получения денег по окончании договора. Договор называют просто договором, а не юридическим документом, а что деньги надо заказывать ссылаются на общие правила банка. А меня с ними никто не знакомил ! А за указанные недостатки в документах запустили по большому кругу искать и доказывать. Персонал доброжелателен, время ожидания не более 15 мин. Вопрос получения денег по окончании договора не решён , ссылка на программу, которая автоматически блокирует выдачу денег по причине возможного мошенничества ! Что будет завтра , после собеседования со службой безопасности ? С потраченным зря временем клиента администрация банка не считается!

Ариадна Коткина

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность Леонову Алексею Валерьевичу, который очень оперативно решил возникшую проблему, найдя время, быстро во всем разобрался, исправил ошибки другого менеджера. Алексей классный специалист, грамотный менеджер, отличный руководитель.

Мария Тверская

Experto local nivel 7

Какой толк, что внутри все красиво и кондей работает, если из трех рабочих мест, работает одно. В час по чайной ложке. Постоянно очередь, даже если маленькая, все равно ждать долго. Просто невозможно. Неужели нельзя занять все рабочие места? Сам персонал приятный, но его недостаточно.

Sberbank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

202 reseñas