Sberbank
169 reseñas
Julio 11, 2024
Ха-ха, быстрое обслуживание, язык у персонала хорошо подвешен, впарить пытаются карты, но скажу так, отношение вежливое и приятное, поэтому и оценка соответствующая.
1
Mayo 19, 2024
Хотела отметить отличную работу Старшего менеджера по обслуживанию ВСП Ишину А.Н. Благодарим Вас за чуткий взгляд на детали, за стремление вникнуть в проблему, за внимание , терпение и профессионализм!
2
1
Marzo 2, 2024
Хотели с дочерью открыть вклад,и сразу оформить доверенность ( на меня) , а также получить бумажную копию договора, озвучили цель сотруднику банка, он согласился и изначально нас отправил в кассу с наличными, не дав нам никаких документов об открытии вклада . И сотрудник, и кассир умолчали, что деньги при их перечислении могут " зависнуть " от 4 часов до 24 часов, что и произошло. То есть изначально не предоставили в нарушение Закона о защите прав потребителей полную и достоверную информации об услуге. Вклад так и не открыли, предложили прийти завтра( как будто у нас очень много времени к ним ходить). Получается, что потребитель пришел просто внести себе на карту деньги, которые, к тому же, на карту по независящим от потребителя причинам не зачислились, а сотрудники сделали вид, что все отлично! И управляющая предложила подождать денечек! И если и через денечек не придут деньги, то прийти к ней. Сюда больше не будем обращаться.
Модератор отклонил по непонятным причинам первоначальный отзыв. А ведь потенциальные вкладчики могут попасть в ту же ситуацию, что и мы.
2
1
Enero 6, 2024
Приятно порадовали сотрудники офиса. Приветливые, готовые помочь, максимально включившись в вопрос клиента. Дополнительные услуги предполагают, но ненавязчиво. По времени очень быстро обслуживают
3
3
Abril 25, 2023
Магазин очень хороший,вкусная выпечка, и кофе, можно на втором этаже перекусить даже, вежливый персонал,в магазине чисто,удобные кассы самообслуживания, почти каждый день посещаю этот магазин 👍💯
2
4
Marzo 13, 2024
Часто посещаю это отделение и хотел бы отметить сотрудницу Ватан, видно что человек заинтересован в своей работе и в помощи решения вопросов.
Все вопросы решаются оперативно и без каких либо задержек!
Отделение советую для посещения👍
1
Diciembre 11, 2024
Вечные очереди, даже когда визуально нет народу. Не знаю чем это обусловлено. Но сколько не приходу, всегда приходиться долго ждать.
1
Agosto 29, 2023
Очень удобно расположен. Наличие премьер обслуживания. Менеджеру Милане, Алексею отдельная благодарность за помощь в решении нетривиального вопроса в рамках страхования клиента
3
1
Mayo 29, 2024
Пришел установить приложение на телефон. Помогли решить проблему.
Отдельно отмечу персонал. Так как выронил ингалятор. На следующий день посетил отделение и мне его вернули, а не выкинули.
3
Enero 5, 2024
Заходил несколько раз. Оформлял детскую карту, оформлял перевод. Все сделали быстро, помогли, рассказали, оформили, выдали…. Но бывают очереди, приходилось ждать.
1
Febrero 4, 2024
Это единственное место , где помогли решить проблему. Спасибо большое работникам)
Но, при установке работником банка приложения на мой телефон видимо были сгенерированы пароли, о чем я позже пожалела. С моей карты были списаны деньги, после чего я удалила приложение и закрыла карту.
Плохой опыт
Septiembre 19, 2023
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Круглосуточные банкоматы и есть постамат от Мегамаркета, что очень удобно заказывать.
2
2
Octubre 29, 2024
Персонал абсолютно безграмотный, занимаются волоктой. Не могут выполнять простейшие задачи.дно
1
Agosto 2, 2024
Очень удобный и вежливый персонал, советую.
1
Julio 4, 2024
Отлично обслужили!
Молодцы ребята!
Много окон принимает!
Рекомендую!
1
Febrero 15, 2023
Новое приятное отделение. Насчёт парковки: не нужно ломиться на придомовую территорию, она для жителей дома, всегда переполнена, одностороннее движение по кругу, кроме того, въезд под шлагбаум по пропускам. Поставьте машину на уличной парковке Авиапарка, которая находится впритык к дому, где Сбер - там всегда свободно и бесплатно первый час, а то и больше. От парковки Авиапарка идти до входа в Сбер 100 метров и 2 минуты, а нервов и времени сбережете сильно больше.
2
Septiembre 7, 2023
Небольшой офис, приветливый персонал. Может мне повезло, но было очень мало народу, причем, вечером. Парковка есть рядом бесплатная или в Авиапарке.
1
Noviembre 16, 2024
Отвратительное обслуживание. В субботу работает один сотрудник, очередь достигает 6 человек. Медленно обслуживают из за навязывания дополнительных услуг. Руководитель данного отделения подлежит увольнению!
1
Noviembre 30, 2023
Удобное расположение, современные большой офис, быстрое обслуживание.
3
Junio 18, 2024
Удобное расположение отделения, чистое помещение, быстрая и вежливая работа сотрудников!
1
Mayo 18, 2024
Супер отделение. Быстро помогли сразу же закрыть карту))
Спасибо)
1
Noviembre 12, 2024
Ну очень долго ждал. Специалистов много, толку ноль.
1
Agosto 11, 2023
Обслужили в отделении быстро, но очереди в ожидании обслуживания.
Клиент в наше время ценит свое время и 30 минут в очереди. Нужно меняться, мы устали от очередей.
1
1
Enero 10, 2023
Большое отделение, есть сберлогистика, банкоматов несколько. Персонал на удивление очень приветливый. Остался доволен отделением и обслуживанием.
4
Marzo 24, 2024
Был один раз. Помогли решить вопрос быстро. Время на само решение вопроса ушло не более 10 минут. Не бегал из окна в окно, все решил с одним операуионистом. Не часто такое в Московских отделениях Сбера бывает. Спасибо!
1
Mayo 20, 2024
Не компетентные сотрудники. Предложение платных услуг, вместо решения вопросов бесплатно. На минутную операцию потрачено 1 час. В отделении большая очередь, недостаточно клиенто-ориентированных сотрудников. Пустые окна вместо сотрудников.
1
Mayo 8, 2023
Обслуживание хорошее 👍
Персонал хороший 👍
Отношение к клиентам хорошее 👍
Время ожидания вообще не долго ждёте
Расположение удобное
Банкомат 🏧 работает
3
Diciembre 27, 2024
Сотрудники не знает свою работу
Abril 12, 2024
Хорошее отделение Сбера , жаль что таких хороших можно по пальцем пересчитать !
1
Agosto 22, 2022
Да сбер как сбер. Вроде все новое и технологичное, но совок все равно остается в крови. С точки зрения транспортной доступности - ок, но на территорию может не пустить пост охраны придомовой территории.
на самом деле припарковаться затруднительно будет что возли придомовой территории, что на самой территории.
1
Marzo 25, 2023
Обслуживание на уровне, очередей почти нет, но серъезный минус: мониторы операционистов стоят так, что их должно быть видно в окна из дома напротив, а дом нужно сказать стоит впритык.
1
1
Abril 20, 2023
Попытка поменять доллары в этом отделении привела к потере 40 минут!!!
Там 21 окно для операций и всего одна касса.
Причём в кассу идут люди из этих окон напрямую, я мне с талончиком пришлось всё это время ждать.
Ужас.
Noviembre 14, 2022
Грамотный персонал. Менеджер, которая помогала решить вопрос, была очень грамотна и, что не мало важно, искренне была заинтересована в его решении. Много чего подсказала и научила. Спасибо.
1
1
Octubre 2, 2021
Хорошее отделение) удобное расположение, близко к метро) есть большое количество диванчиков внутри для уставших посетителей, которые ждут своей очереди) сотрудники вежливые) в общем не нашла к чему придраться, надеюсь так будет и дальше )
3
Agosto 25, 2023
Огромное помещение, места много, сотрудников меньше чем необходимо. Премьер менеджеры постоянно меняются и увы, недостаточно компетентны
1
Diciembre 14, 2022
Отделение нормальное. Наверно бывает и лучше, но и хуже бывает. Персонал доброжелательный . Когда много народу- вот тогда ждать приходится. А так в целом- хорошо.
Marzo 24, 2023
Отделение небольшое и неуютное. Но за обслуживание большое спасибо. Быстро и профессионально.
Abril 19, 2024
Отличное и современное ттделение сбера, ачество обслуживания высокое
1
Julio 27, 2022
Руководитель Павел, очень хороший человек!!! Помог мне с вопросом эскроу счет и еще вклады, справки по счетам, все знает, и добрый. Это мало сказано. В других отделениях не могли на простые вопросы ответить. За 5 минут он сделал всё просто чудо!!!
3
Agosto 20, 2022
Офис Сбера с обслуживанием Премьер. Доброжелательный персонал. Очень плохо с парковками рядом, очень много машин...
2
1
Julio 7, 2022
Удобно, быстро. Есть парковка. Персонал вежливый, ответят на все вопросы. Всё как во всех банках. Для удобства есть банкоматы.
3
Diciembre 26, 2024
Касса не работает
Julio 7, 2023
Самое ужасное отделение!!!
Никогда никого, 2 колеки специалисты, все долго, ждешь в пустом офисе, все местные недовольны
5
1
Noviembre 3, 2023
Хороший и добрый персонал, который помогает с проблемами
2
Junio 20, 2023
Отличные работники, решили мои вопросы быстро и качественно.
3
Abril 10, 2023
Утром взяла талон, ждала 40 минут получить карту. Никого не было. Сотрудники никак не реагировали. Офис вообще пустой. Работает ли тут кто-то не понятно
4
1
Mayo 11, 2023
Маленькое отделение. Но плюс в том, что находится в новом районе и нет очередей в дни пенсий.
Случайно в нём оказалась, до этого в тот же день в спальном районе пыталась оплатить чек и ждала минут 30..и сколько ещё ждать было - не понятно
1
Julio 28, 2022
Очень приветливый персонал, успела за 2 дня пообщаться с 4 мя сотрудниками, все весьма вежливы, без притворства, благо дарю всем им
Julio 4, 2023
Работает 24 часа. У кого есть денежки вам сюда. Просто супер- всегда можно снять наличные.
2
Septiembre 17, 2022
Делал доставку товара в Сбербанк. На входе есть пункт выдачи товара, но он не работает. Все товары выдают сами сотрудники после получения талона и ожидания в очереди. БРЕД же!!!!
4