Не первый раз сюда обращаюсь. Но, сильно удивился хамству, когда после 9-летнего перерыва позвонил в августе 2020 года. Также вызывает недоумение дилетанство и нежелание работать специалистов: им даже лень открывать все вложения в почтовом сообщении.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 6
Noviembre 5, 2020
Всё хорошо, кроме курьера. Вместо того чтобы быстро отдать заказ выносят мозг, хотят чтобы за ними бегали на другую улицу, требуют денег за парковку. Не можете ездить по Москве на авто, ходите пешком.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Щетнев
Experto local nivel 4
Junio 16, 2020
Хочу выразить свою благодарность вашему интернет-магазину. Утром позвонил и сделал заказ, попросил привезти день в день. Оператор посмотрел по наличию и согласовал время доставки. Курьер привез уже через три часа,что меня очень удивило. Спасибо вашей команде за четкое и быстрое реагирование. Сработали на 5+
2
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Н.
Experto local nivel 3
Enero 27, 2022
Сдал смеситель в ремонт. Две недели не могу получить ответ, что с ним и сколько будет стоить ремонт.
4
1
Владимир Сергиенко
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2020
Отличный магазин. Цены ниже чем на других сайтах. Мой вопрос был решён оперативно, Спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 2
Mayo 1, 2020
Заказывал крышки для унитазов. Все пришло как заказывал. Крышки оригинальные. Встали идеально. Брал на замену разбитых. Если берёте на замену берите подешевле без механизмов плавного закрывания. Механизм поставите от старой и сэкономите тысячу рублей.
3
3
Светлана Шлапакова
Experto local nivel 16
Junio 23, 2023
Гарантийный сервис
4
П
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2019
заказывал унитаз, инсталляцию и биде Villeroy&Boch. Привезли всё в оговорённые сроки, по очень интересной цене. Очень доволен сервисом, рекомендую.
1
4
Инокентий
Experto local nivel 13
Noviembre 25, 2021
Обращался по поводу гарантийного ремонта. Ощущение, как от советского магазина. Но в целом мне выдали объективное заключение, по которому поменял товар по гарантии
1
Илья Г.
Experto local nivel 6
Junio 10, 2022
Большой ассортимент сантехники, комплектующих и аксессуаров.
2
1
Виктория Скидан
Experto local nivel 4
Octubre 2, 2019
У нас сломался в свое время перекрывной кран в бачке унитаза. Конструкция - инсталляция от турецкого производителся, в магазинах такого нет, муж стал искать уже на ebay и amazon, но стоимость доставки там бешенная, и наткнулся на данный магазин, заказал, пришло до Самары за 5 дней. Все заменили самостоятельно, главное - ничего не течет
3
2
Reseña anónima
Septiembre 20, 2019
Худший сервис!!! Позвонила вызвать мастера, оператор разговаривает по-хамски, как будто не я плачу за услуги, а они мне платят. Мастер вам перезвонит в течение 2-х дней ответ, мастер не перезванивает, звоню снова. Ответ: вероятно мастер пока не готов к вам приехать. На мой вежливый вопрос, как же мне понять, когда он будет готов, чтобы выстраивать свои планы, ответ «Откуда же я знаю?» решила не выходить из себя и спокойно продолжать диалог, но ничего не удалось добиться. После разговора сразу решила, что обращусь в другой сервис, так как могу представить, какие там мастера работают, если у них такие операторы, а техника очень недешевая!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2021
Сделал заказ в 11:20. Доставка в день заказа/срочная доставка оказались недоступны, предложили привезти на следующей неделе.
Хотя на сайте написано, что возможна доставка в этот же день при заказе до 16:00. Исправьте эту неточность.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Пархоменко
Experto local nivel 5
Enero 17, 2022
Заказ был срочный, доставлен вовремя, быстро, аккуратно
3
Данил К.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2021
Заказал картриджи для смесителя, привезли быстро, то что надо!!!! Отличный магазин рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Б
Experto local nivel 6
Diciembre 12, 2021
Хороший выбор. Приемлимые цены на комплектующие.
2
Анастасия
Experto local nivel 12
Julio 3, 2020
Ужаснее ужасного. Позвонила, чтобы узнать по поводу интересующего меня товара. На первый звонок хамское отношение и грубый тон. Ладно, может у человека день плохой. Но позвонив на следующий день в ответ тоже равнодушие и хамство от другого сотрудника. Никакого желания помочь клиенту.
Но нужно было ещё после первого негативного опыта понять, что магазин безнадёжен. Приехали в магазин, чтобы купить смеситель. Нам посоветовали ооочень надёжный шведский. Цена у него выше среднего ценового сегмента. В итоге проработав полгода он начал течь. За диагностику нам объявили неприемлемую сумму.
А также отсутствует оплата картой. Похоже на махинации.
Из всего этого сделали вывод, что сами обращаться сюда больше не будем и никому не посоветуем.
5
Reseña anónima
Septiembre 5, 2021
Большое спасибо, выручили с оплатой (внесли свои деньги, а я потом перечислил) . Успехов!
3
1
Александра Кузнецова
Experto local nivel 6
Enero 21, 2021
заказывала с доставкой в спб. Все пришло быстро, упаковано супер и цены приемлимые)!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Ivanova
Experto local nivel 10
Noviembre 9, 2021
Магазин не связан с центральным офисом. Делаешь интернет-заказ, приходит подтверждение, что можно приезжать и забирать. По приезду выясняется, что в магазине нет нужного товара.
Отличный магазин! Выручает наличием нужных экзотических Запчасток для сантехники и при этом адекватной на них ценой!
1
1
Максим Родыгин
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2019
Отлично работают, грамотно консультируют , товар прислали мне на Камчатку, все подошло лучшим образом, рекомендую !
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Станислав Киселев
Experto local nivel 30
Noviembre 20, 2019
Большой выбор запчастей, можно найти на старые коллекции сантехники, в основном скандинавскую. Оплата только наличными, маленький минус.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса С
Experto local nivel 5
Enero 30, 2023
Все четко и в сроки!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
александр сидоров
Experto local nivel 12
Abril 24, 2019
Отличный сервис и магазин, огромный выбор оригинальных запчастей для европейской сантехники. Я как мастер более 10 лет пользуюсь услугами магазина.
4
2
НЦЭКОРЕСУРС Э.
Experto local nivel 3
Junio 25, 2018
Отличный магазин! Заказ комплектующих для инсталляции sanit выполнен очень оперативно и быстро доставлен в Нижний Новгород. Порядочность сейчас ценится особо. Рекомендую.
3
2
Andrey Smirnov
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2020
Магазин отличный ,запчасти пришли в хорошем состоянии. Спасибо Вам большое. Буду пользоваться Вашими услугами. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Лебедев
Experto local nivel 5
Junio 18, 2021
Отвратительная работа менеджера/оператора
Желания продать/оказать услугу на нуле.
Добиться обратной связи невозможно.
5
1
Смолин Сергей
Experto local nivel 4
Enero 23, 2022
Спасибо, все подошло. Буду обращаться в дальнейшем.
3
Андрей К.
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2019
Хороший магазин. Советую.
Потек старенький бачок унитаза Gustavsberg.
Запорное кольцо сливного механизма унитаза разложилось от старости (20 лет без замены), дали новое не поверил, у меня старое 8 см., мне дают новое 7.5 см, вежливо и доходчиво показали, пояснили.
Приехал домой заменил за 5 минут, проблема с протечкой исчезла. (заодно универсальный заливной механизм прикупил, все подошло, как родное даже лучше).
Хорошие специалисты.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Э.
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Очень неприветливые люди сидят на ресепшн.
4
Анна Беляева
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2020
Я уже не в первый раз делаю заказв этом магазине.Заказы приходят быстро,хорошо упакованы,и именно фирменная продукция.Рекомендую!
1
4
Лейла Г.
Experto local nivel 3
Junio 25, 2020
Замечательный сервис, все было доставлено в срок и в указанное время. Благодарю за отличную работу 🤝
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
вадим гулькин
Experto local nivel 12
Mayo 22, 2023
Есть все по сантехнике. Но унитаз за 80 тыс это дорого
2
2
Андрей Г
Experto local nivel 9
Mayo 3, 2022
Отличный магазин, лучший ассортимент в Столице.
1
1
Лемми
Experto local nivel 2
Julio 31, 2018
Заказ 51014. Быстро, грамотно, профессионально! Очень приятно работать с такими людьми! Желаю процветания и всех благ работникам этой организации! Большое спасибо!
1
2
Анна Ж.
Experto local nivel 3
Julio 5, 2019
Заказали фурнитуру для туалета " Сливной механизм унитазов Gustavsberg Basic, Nordic 392. Отзвонились быстро и наследующий день доставили. Так же очень понравилось, что на сайте есть видео, как самим поменять сливной механизм.
1
Светлана Н.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2021
Заказывала запчасти к сантехнике gustavsberg. Доставка Сдек. Безопасно и в срок.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Григорий Хырбу
Experto local nivel 7
Noviembre 20, 2022
Доброжелатель ый персонал
1
Сергей Тишаков
Experto local nivel 10
Enero 17, 2023
Просто хороший магазин
1
2
Родион Б
Experto local nivel 7
Mayo 3, 2021
Отличный магазин! Есть много редких, нужных вещей!
3
ооо п.
Experto local nivel 4
Septiembre 10, 2020
Хороший магазин. Подробный сайт. Большой ассортимент, толковые продавцы
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЕксаНДр ).
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2019
Отвратительное отношение.
Сделал пред заказ 71553.
Сорвался с работы в этот магазин. В магазине сказали, оплата наличкой. Сходил в другой банк, снял с комиссией. Пришел в магазин в 19:02, а они его ЗАКРЫЛИ. 4 человека в магазине, зная что я пошел снимать деньги, просто кинули меня.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Чернов
Experto local nivel 8
Junio 2, 2021
Карту к оплате не взяли, только наличными. В остальном всё нормально. Цены низкие.
1
2
Сергей В.
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2020
Один из лучших магазинов по этой тематике! Отличный ассортимент!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Колесник
Experto local nivel 6
Enero 29, 2019
Хочу оставить отзыв о ремонте сантехники. Из минусов это то,что заявка была оформлена в среду с утра, а сантехник приехал только в понедельник. Цены тоже достаточно высокие. Но! Приехал МАСТЕР своего дела. Очень тяжело найти профессионала марки jacob delafon. За ожидание конечно минус, но за работу и грамотный подход огромный плюс и спасибо!