Вежливое обращение,порядок в помещении, специалисты каждого своего пациента вежливо выслушивают и дают советы.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Sh
Experto local nivel 15
Septiembre 21, 2023
Что касается персонала , то тут все отлично. 4 бала только потому что не уютно в медцентре. Очень много свободного пространства. И минус за политику , что за вами идет доктор хрен знает откуда. Вообще с чего взяли , что это как то повышает статус.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Афонина
Experto local nivel 7
Julio 15, 2024
Самый лучший сервис. От звонка в клинику, до приёма врача. Единственное, далеко идти от парковки, это единственный небольшой минус. Врачи, персонал, все прекрасно!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Медведева
Experto local nivel 3
Abril 16, 2024
Клиника отличная, сервис на хорошем уровне, делала процедуру УВТ ( ударно-волновая терапия), прекрасный квалифицированный доктор, спасибо большое !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Эмилия Кукалёва
Experto local nivel 4
Marzo 10
Замечательный врач своего дела. Всё чётко и по делу объяснила нашу проблему.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена
Experto local nivel 8
Abril 15, 2024
Сказать, что впечатление отвратительное - ничего не сказать. Записывала по телефону дочку (7 месяцев) к аллергологу, посоветовавшись с дерматологом. На сайте у единственного аллерголога указано, что прием детей осуществляется, пометок об ограничениях нет. Также при записи естественно спросили дату рождения ребенка. Приехали в клинику, заключили договор, запись была на 12:00, в 12:20 врач соизволила выйти и сказать: я вас не приму, я принимаю только детей с 3 лет. К слову сказать, ехали мы в Рязань из области. Как итог могу сделать вывод, что с таким отношением к своей работе, детям, крайне не рекомендую обращаться к такому «врачу». Ну, соответственно, работа колл-центра оценивается как недостаточно квалифицированная, и почему с нами заключили договор и заставили полчаса ждать этого «профессионала» - тоже необъяснимо. Сервис - слово незнакомое для этого места. Ну и конечно же это потраченное время и лишние передвижения грудного ребенка в место скопления людей с заболеваниями.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Анисина
Experto local nivel 6
Marzo 14
Ходили к педиатру/ очень обходительно , и понятно все пояснил ! Администраторы вежливые
Mostrar respuesta de los negocios
Кузьмин Макс
Experto local nivel 3
Abril 26, 2024
Хорошая светлая поликлиника. Вежливый персонал, работа врачей на высшем уровне. Качественная аппаратура и уютная атмосфера. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ким
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2024
Да. Врачи специалисты, хорошие. Но, есть одно НО. Впаривают другие услуги. Был на приёме у гастроэнтеролога. Так вот. Чтобы пройти процедуру "глотать лампочку", нужно сделать кардиограмму. Спросил, " Какая связь". Сказали "Чтобы была, можно даже без расшифровки. Но чтобы была". Возникает вопрос" А почему не послали к Стамотологу и к Проктологу", ведь тут намного ближе к желудку.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Дудина
Experto local nivel 5
Junio 13, 2024
Попали к педиатру , температура высокая , ребенок вялый … осмотр как осмотр , назначение - конечно антибиотик . На другой день когда ребенку стало лучше( антибиотик не пили ) поехали в другую клинику и врачу - итог обычное орви , антибиотик не нужен . Через 5 дней остались только сопли .
Отзыв пишу про клинику в целом , так как папа обращался тоже по своим проблемам со здоровьем и тоже остался недоволен . Выкачка денег одна , а помощь на низком уровне
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Циванина
Experto local nivel 2
Junio 22, 2024
Привозили на приём дедушку Циванина Николая Александровича. Всё понравилось, отношение очень хорошее, клиника прекрасная👍✌Будем обращаться при необходимости к Вам.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Павлова
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2023
аккуратная, добрая по отношению к ребенку. Все объяснила, назначила лечение, которое начали дома незамедлительно. Ребёнку в этот же день стало намного лучше. Спасибо огромное Анастасие Александровне за помощь. В гос.поликлинике нас отправили на госпитализацию, даже толком не осмотрев малыша. Очень благодарна клинике Семейная за своевременную помощь и пприём практически сразу после звонка, а не запись через неделю как во многих других центрах. В будущем буду обращаться и сама, и с ребенком)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сучкова
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
Поставили холтер, по телефону сказали, что расшифровку можно получить в день,когда снимут.
А по факту говорят только на следующий день.
В регистратуре позвонили врачу, но она не стала делать расшифровку.
Это не клиника, а бардак полный.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Рина Алиева
Experto local nivel 3
Febrero 21
Все хорошо, бвмтро приняли.врачи внимательные. Будем обращаться еще
Mostrar respuesta de los negocios
Конькова Галина
Experto local nivel 3
Junio 18, 2024
В клинике Семейная была на приеме 14.06.2024 у хирурга, была возможность сразу слелать рентген. Консультацией довольна, выписанные доктором лекарства помогли облегчить состояние.
Благодарю докторов и администраторов!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ш.
Experto local nivel 2
Diciembre 11, 2023
Были на приеме у педиатра -Агафоновой Анастасии Александровны. Врач внимательно осмотрела ребенка, понадобилась консультация хирурга. Анастасия Андреевна нашла хирурга и попросила нас оперативно посмотреть,выдать рекомендации. Спасибо большое ей за отзывчивость.
Отмечу внимательность персонала на рецепшне-увидели грудничка и сразу сопроводили в детский уголок, документы после оформления принесли уже туда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Е. Л.
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2024
Не согласованная работа администраторов и регестратуры. Не взял с собой паспорт, но сказали паспорт обязательно. Пришлось ехать за паспортом. В итоге паспорт не посмотрели))), но зато спросили СНИЛС)))). И это не первое посещение клиники.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Смирнова
Experto local nivel 6
Diciembre 3, 2023
Специалисты не плохие, но подход - "лишь бы денег взять и желательно побольше". Относится к любым услугам. Надо ФЛГ или ЭКГ сделать для продления мед.книжки или для себя, не важно. Надо направление!!! А если нет, то на первичный приём запишись - денег заплати, потом на нужную процедуру запишись - денег заплати, а потом на повторный приём за расшифровкой и тоже заплати. И так во всех направлениях!!! Если бы я хотела ходить по кабинетам и провести день в мед.учереждении я бы пошла по полису в обычную поликлинику. В данном случае нужна услуга, не требующая хирургического вмешательства и доп.анализов, не нужна консультация специалистов, но её предоставят за тройной тариф и кучу потраченного времени.
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена М.
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2023
В ноябре 2023 года была на приеме у врача Дмитрия Константиновича Пучкова.Хочу выразить благодарность за профессионализм, внимательное отношение к пациенту. Доктор помог разобраться в сложных проблемах, связанных со здоровьем, определил схему обследования и скорректировал лечение! Я хочу посоветовать этого врача пациентам! Спасибо , Дмитрий Константинович, за то, что Вы - высокопрофессиональный доктор, с добрым сердцем и чутким отношением к людям! Это сочетание, к сожалению, редкость в наше время!
Mostrar respuesta de los negocios
Арзу Садигова
Experto local nivel 3
Febrero 23
Ходила к неврологу Юданову. Врач все объяснил, рассказал, прописал лечение. Осталась довольна. Клиника красиво обустроена, персонал добрый)
Mostrar respuesta de los negocios
d-aytem
Experto local nivel 13
Enero 8, 2024
Всегда при проблемах со здоровьем обращалась сюда, но после сегодняшнего дня больше нет желания.
Записала на прием 6 числа, 7 и 8 мне поступали звонки от клиники, но я спала. Сегодня я проснулась от этого звонка и спустя время перезвонила сама на номер, с которого были звонки.
Ответила девушка. Я ей объяснила ситуацию, что была записана и мне звонили. Она говорит «Хотели предупредить о Вашей записи». Я ей сказала, что помню и приду. Она говорит «Тогда я НЕ ПОДТВЕРЖДАЮ Вашу запись». Потом уже когда я спросила почему, спросила фамилию и имя.
Раньше с этим проблем никогда не было. Всегда звонили девушки и хорошо общались. А данная девушка испортила для меня все впечатление которое складывалось после моих походов к вам!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Федорищева
Experto local nivel 11
Noviembre 19, 2023
На днях опять заболела, поскольку бесплатных талонов не было.Я записалась в клинику семейная.Раньше при входе были пуфики,сейчас стулья что не очень удобно клиентам,а ведь среди них есть больные.На ресепшн все прошло нормально,девочки были по деловому тактичны.Дальше отмечу была у четырех врачей.Двое из них оказались мужчинами.Обоим не хватает тактичности,оба не знают регламента работы с клиентами,Одного вообще пришлось останавливать на ходу чтобы спросить как принимать лекарство,а это обязанность врача, Вообще
заметила один врач и объяснит и ответит на вопросы и пройдет по каждому пункту лечения,а другой написал и побыстрее из кабинета.Вывод клинике нужно лучше прорабатывать регламент работы с клиентом.Ода врач мне прописала дорогущий препарат от давления который усилил у меня кашель и угллубил простуду и вместо выздоровления я ещё пять дней утихомиривала кашель,причем другой врач подтвердил что да этот препарат мог вызвать такой эффект.В общем клиника хорошая но нужно работать и ещё раз работать над регламентом работы с клиентом.И почему то в гардеробной мужчинам тоже не хватает тактичности.До этого они так хорошо относились к своим обязанностям а в этот раз с каким то пренебрежением.А ведь как театр начинается с вешалки так и клиника начинается с гардеробной.
Исправляйтесь!!!Ещё Раз проработайте регламент работы с пациентом поскольку это касается здоровья пациента и в большей степени зависит от внимания к нему!!!Все так таки очень хочется чтобы клиника стала по настоящему семейной для всех!!!За прием терапевта я отдала1550 а их было четыре(для справки) и каждый из них работал по своему и только один придерживался регламента работы с клиентом.Исправляйтесь!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена И.
Experto local nivel 4
Marzo 14
Персонал вежлив всегда, врачи профессионалы своего дела.
Mostrar respuesta de los negocios
Алевтина Нуралеева
Experto local nivel 2
Marzo 5
Пришли к детскому сурдологу первый раз , всё очень понравилось .
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Прошкин
Experto local nivel 4
Septiembre 26, 2024
Лечусь только здесь, персонал опытный, нет очередей, современное оборудование. Всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда П.
Experto local nivel 4
Enero 8, 2024
Клиника соответствует названию , домашняя обстановка, просторный зал для ожидания, вежливый персонал начиная с гардеробной , ресепшена до медперсонала, приём ведётся своевременно или даже раньше вызывает врач. Спасибо за вашу работу 🌹
Mostrar respuesta de los negocios
swetlana a.
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2023
Клиника "Семейная" произвела приятные впечатления! Качественное обслуживание, вежливый персонал, большой перечень услуг по доступным ценам, удобное месторасположение. Рекомендую!
Светлана Александрова
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Отзывчивый и грамотный персонал ! Ольчев Александр Александрович просто маэстро своего дела !!!
Отношение к людям именно людское !
Mostrar respuesta de los negocios
Зарема Мехдиева
Experto local nivel 3
Junio 26, 2024
Безмерно довольны работой,
Доктор -педиатр Деева Юлия Витальевна.
Компетентна в своей области ,создаёт атмосферу доверия .
Мы уверены ,что наше детство в надежных руках !
Спасибо за качественное лечение ,и профессионализм в своём деле .
Благодарим за доброту и тёплое отношение.
Желаем вам всего самого наилучшего!
Семья Мехдиевых.
Mostrar respuesta de los negocios
superfoldvip
Experto local nivel 5
Marzo 14
Все понравилось! Единственное не сразу понили, как дойти с парковки.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Елохина
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2024
В этой клинике работают люди,которые не любят свою работу,все с недовольными надменными лицами,начиная с работников гардероба,потом регистратура, работник рентгена и далее. Никто даже толком заранее ничего не объясняет, просто молча,а потом по факту:так вам доплатить же ещё нужно. Впервые в этой клинике и возвращаться больше не хочется. Разочарование сплошное. Вот как по работе персонала складывается впечатление о ВСЕЙ организации. Ребята,научитесь говорить с людьми и улыбаться и у вас все наладится! Всем добра!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна.
Experto local nivel 2
Abril 2
Очень нравится ваша клиника, врачи супер! Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
qaz q.
Experto local nivel 3
Abril 1, 2024
Лучшей клиники в нашем городе я не знаю. Делал первый раз ФГС у врача Жарковой,так называемая "кишка" легко ушла в пузо как дети в школу. Никаких неприятных ощущений.Хотел бы еще отметить врача гастроэнтеролога Рахматуллину.Грамотный специалист. Вобщем только самые лучшие впечатления о клинике.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Черепанова
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Была в первый раз, понравилось обслуживание - быстро оформили, врач сама встретила. Ответила на все мои вопросы, также врач задавал вопросы по делу. Приятная по общению, расположила к себе. Сама я записалась на узи, но врач посоветовал сделать узи другого отдела, в чем я ей благодарна. В дальнейшем планирую посещать данного врача - Елену Сергеевну Курсину - для контроля здоровья и эту клинику.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Лазарева
Experto local nivel 3
Junio 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники Батину Александру Олеговичу и анестезиологу Чиликиной Татьяне Александровне за их работу и нелёгкий труд. Обойдя шесть врачей, остановилась на этой клинике и не разу не пожалела об этом, мне посоветовала обратиться сюда врач-гинеколог Курсина Елена Сергеевна, за что ей огромное спасибо, у неё я тоже наблюдаюсь несколько лет. Мне сделали операцию, я сильно переживала и боялась, что молодые врачи, как всё пройдёт, но попав сюда, поняла, что всё будет отлично, от наркоза не было никаких последствий, операция прошла на раз два для меня, через сутки я была уже на ногах, а завтра меня выписывают уже домой. Клиника просто супер, медецинский персонал очень вежливый и отзывчивый, спасибо вам девочки за всё, давно мне не встречались такие профессионалы своего дела, надеюсь, что эта клиника так же будет процветать и лечить нас, здесь широкий спектр услуг, обращайтесь не пожалеете!!! Ещё раз благодарю своих Врачей от Бога!!! Спасибо Вам!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Каторгин
Experto local nivel 4
Abril 11
Отличная клиника, вежливые врачи! Рекомендую)!
Mostrar respuesta de los negocios
ева броско
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
Была на примере у невролога . У меня болела спина и правая лопатка , не могла поворачивать шею . Дословно слова врача «лечение спины только обезболивающими таблетками». На что я отвечаю , лечение спины заключается в том , чтобы снять симптомы , но не вылечить? , Дословно ее ответ «да , только обезболивающим и все» . В итоге я ходила до приема к ней два месяца с болями и потом уже месяц после нее , САМА поняла источник откуда тянется боль. Люди не надейтесь на врачей особо , они заложники своих убеждений , врач должен весь организм и все тело смотреть, а они узкие специалисты . Моя боль боль связана вообще с другим и отдавало мне в спину . Вот сама себя вылечила в общем . И да , немного хамски отвечала . Второй раз бы не пошла.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
anka.ryazan
Experto local nivel 4
Febrero 11
Мне очень все понравилось.
Врач уролог очень внимательный.
Mostrar respuesta de los negocios
светлана
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
Я обратилась в клинику к врачу ревматологу Маханько Наталье Александровне по совету своей подруги, которая наблюдается у нее уже несколько лет. Не пожалела об этом ни мунуты. Наталья Александровна очень прия тна в общении , а также знающий своё дело профессионал. Мне понравилось, как она веимательно осматривала меня и задавала вопросы, а потом очень подробно объяснила, как принимать лек.препараты, какие делать упражнения и аппликации для улучшения состояния. Спасибо ей большое, мне очень помогло назначенное лечение,теперь у меня есть отличный доктор, к которому я всегда смогу обратиться и порекомендовать своим знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Новикова
Experto local nivel 2
Abril 7, 2023
Хочу написать свой отзыв на врача невролога Юданова Сергей Владимировича.Я давно наблюдалась у этого врача и всё было замечательно , но в прошлом году в марте месяце я обратилась к нему с сильной болью между ребер ,он даже приехал домой ,я не могла сама приехать .Его визит был оплачен мною. Он посмотрел меня и назначил лечение как мне потом показалось самых дорогих лекарств .Но кто же это считает ,когда касается здоровья.Я пролечились как и положено три месяца , но боли не ушли и обратившись к нему Юданова С В с вопросом ,что мол дальше у меня все боль.Юданов соблаговолил ответить мне в ватцапе , что мол я должна найти более умного врача и пожелал мне здоровья .Фактически подписал своё без силее перед моей болезнью.В результате у меня обнаружили миелому ( рак) крови .Это благодаря нашим врачам ОКБ ,а в частности зав. отделения неврологии Бариновой Ирине Александровне.Вот это настоящий врач.Врач от бога .Без единой копейки все анализы , и результат готов.А таких врачей ,как Юданов надо просто гнать поганой метлой.Это не врач ,а наковальня денег .Врач который отказаваеться от пацыэнта и не помнит клятву Гепократа - это не врач.Уважаемые больные никогда не попадайте к Юданову да и такой клиники должно быть стыдно за такова врача ,который просто ее позорит.Гнать его надо.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Анна И.
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2023
Если вы приходите по ДМС, а не за деньги-то ждите к себе соответствующего отношения. Один раз практически выгнали с обследования ФГС, потому что направление было не от их гастроэнтеролога. Второй раз отоларинголог Коротаева нехотя осмотрела и даже не выслушала жалобы и вообще не слушала и постоянно перебивала. Год назад записывалась к узкому специалисту за деньги и никто даже вопроса не задал о направлении, потому что платила на месте! Врачи не компетентны, всех интересуют только пациенты за наличку. Отвратительное отношение. Никому не рекомендую!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сенникова
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Гастроэнтеролог Рахматуллина весь прием грубила, отвечала на свои личные телефонные звонки, отказалась объяснять, что указал врач на узи со словами «я это и без вас видела». Выписала бумажку с назначениями и молча отправила домой.
Такой прием стоил две тысячи. Бегите от таких врачей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Ужасное отношение к клиентам ... Записалась на ктг к врачу по телефону . по приезду в клинику оказалось что врач к которому меня записали ктг не делает ... Заранее естественно никто не позвонил не предупредил ... Зря потеряно время ... И нервы
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
светлана к.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо врачу гастроэнтерологу Рахматулиной Ирине Рафаэловне- это специалист своего дела.Врач с большой буквы.добрая,отзывчивая.мы приехали на приём,папа был отечный, мы не понимали что с ним,посмотрев и сделав узи,она сразу определила что это не по ее специфике,но она не оставила нас,вызвала скорую помощь,написала направление на кардиодиспансер,оформила все документы на госпитализацию,по прибытии скорой проводила до машины и сказала отзвониться ей!!! Огромное ей спасибо!!!! Это врач просто от бога!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Жукова
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2023
Ходили с дочкой в клинику " Семейная" к отоларингологу Егоровой Елене Юрьевне. Все очень понравилось. Ждали приема мы недолго, минут 5-7. Персонал приветливый, врач доброжелательная и внимательная, профессионал. Осмотрела внимательно, дала рекомендации. Клиника светлая и чистая. Мы остались довольны.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Калашникова
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2023
Понравилось то, что быстро и удобно обслужили в регистратуре, холл очень удобен для посетителей. Несмотря на то,что посещала достаточно неприятную процедуру, врач успокоил и всё прошло быстро и достаточно комфортно
1
Mostrar respuesta de los negocios
anastasiaj vlasova
Experto local nivel 3
Marzo 22
Были у хирурга Карагаев Виталий Владимирович .Это врач от бога и без лишних слов.
Mostrar respuesta de los negocios
Борис К.
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2023
Прекрасная клиника с грамотными специалистами и современным оборудованием.
Особенно порадовала оперативность работников регистратуры и врачей: всего за 20 минут успел заключить договор и пройти осмотр у врача.
1
Mostrar respuesta de los negocios
кирилл гречищев
Experto local nivel 2
Marzo 5
Отличная клиника, не первый раз там, врачи отличные!!