Semitsvetik
726 reseñas
Mayo 26, 2023
Все супер,все сделали к оговоренному времени. Все цветы свежие и оформление букетов соответствует описанию. Брал уже несколько раз здесь букеты и с удовольствием вернусь снова!)))
1
Marzo 10, 2023
Цветы хорошие, свежие. Логистика безобразная! Цветы должны были доставить с 10 до 14 часов. Фактически букет привезли в 16 часов 15 минут. Опоздание на 2 часа 15 минут. Даже принимая во внимание тот факт, что это произошло 08 марта все равно опоздание очень большое. Видимо желание заработать на цветах было столь велико, что принимали все заказа и давали обещание о своевременной доставке. Настроение испорчено! Подумайте прежде чем обращаться в данную компанию, особенно перед праздником. Три звезды только потому, что цветы были хорошие. Связаться с менеджером было не возможно. Телефон просто молчал. Курьер по прибытии сказал, что все вопросы к логистам. Просто "замечательно" Заказ на цветы 1932870А.
1
Mayo 23, 2023
Благодарю Скмицветик за оперативную доставку! Цветы всегда приходят свежие, флористы на связи и всегда помогают с выбором.
1
Enero 18, 2023
Заказываю доставку не впервый раз! Быстро реагируют на заказы через интернет , удобные способы оплаты , вежливые операторы , всегда помогут с выбором и дополнительными подарками ! Очень терпеливые курьеры! В очередной раз благодарю !
Mayo 31, 2023
Своевременная доставка, отличные цветы! Качественные упаковки! За цветами всегда в семицветик! На варшавской всегда круто)
Mayo 27, 2023
Часто и уже много лет беру у Семицветика цветы. Чаще с доставкой на адрес.
Большой выбор, приличные цены!
Доставка всегда в срок.
Цветы высокого качества, долго стоят в воде.
2
Mayo 8, 2023
Чисто ,уютно ,вежливое обслуживание ,неплохой выбор , качество соответствует цене ,доставкой не пользовался .
Noviembre 29, 2024
Всегда самые свежие и красивые цветы
2
Enero 31, 2023
Последний год заказываю букеты только в этом магазине. Всегда все прекрасно. да бывают замены цветов , но всегда предлагается вариант с более свежей поставкой. По времени все четко. не подвели ни разу.
Mayo 9, 2024
Всегда свежие цветы и необычные. Очень приятный магазин
Enero 17, 2023
Я больше у вас заказывать не буду. Почему? - спросите вы. Потому что:
1. Обещали прислать ссылку на оплату в смс, в итоге забыли про это и я завалы с почты разбирала, чтобы найти.
2. То что заказала не было в наличии и спустя 2 часа начали прпдлагать замену. Окей, я ждала весь день, что вы хоть покажете как в итоге выглядел букет с заменой цветов и в кааом он состоянии отправился к получателю! Букет я так и не видела!!!!!
3. От кого не передали информацию, хотя у вас спрашивали
4. Я не знала дошел ли букет до получателя или нет!!!! Никакого извещения. Зачем присылать номер курьера, если он все равно не отвечает? Мне пришлось аккуратненько спросить на следующий день получили ли цветы вообще у самого получателя!
В общем, отвратительно, если кто-то захочет кому-то сделать сюрприз - больше нервов, чем удовольствия. Я расстроена!
Заказ 1903635A - вдруг вам бкдет важно , а две звезды лишь потому, что хоть довезли и отдали
2
Marzo 24, 2022
Отличный магазин с большим выборов цветов и хорошим ценовым диапазоном.
Флористы - мастера своего дела! Быстро помогли, подсказали с выбором цветов, а так же качественно сделали букет.
Ставлю 5 этому месту 👍
1
2
Marzo 17, 2023
Благодарю за сервис!
Заказывала цветы для коллеги в Питер изи Сочи.
Попросила розы в юбках. После оформления заказа перезвонили и сообщили, что розы того цвета, которого я заказывала в неочень состоянии и предложили на выбор этот же сорт только другого цвета.
Заменили.
И моя коллега очень довольна букетом! Восторг.
Сервис на высшем уровне. Рада, что обратилась к вам
Enero 17, 2023
Огромное спасибо за отличный сервис и качество. За оперативную работу оператора. Быструю и своевременую доставку.
Получатель остался очень доволен.
Рекомендую👍🏻
Julio 18, 2023
Остался очень довольным!
В день обращения заказал из другого города цветы девушке, сделали / привезли на высшем уровне, букет супер, буду и дальше обращаться к вам !)
Mayo 28, 2023
Благодарю салон за быстрое и качественное обслуживание, букет собрали просто потрясающий! Обязательно вернусь сюда снова.
Marzo 14, 2023
Заказывала букет, находясь в Калининграде, для своей тëти на юбилей. Пришлось переносить время, но без проблем договорились о переносе времени по доставке. Доставка вовремя. Букет красивый, открыточку приложили. Все пожелания учтены. Позвонили за 15 минут, предупреждили, что заказ в рути. При вручении букета дали памятку, как ухаживать за цветами, чтобы дольше постояли.
Букетом и доставкой довольны.
Персонал вежливый и профессиональный
Enero 6, 2023
спасибо огромное магазину! не в первый раз заказываю цветы с доставкой, все быстро, чётко, а главное цветы свежие и долго потом радуют глаз! спасибо за вашу работу!!!
1
Enero 21, 2024
Второй раз захожу в магазин, каждый раз ужасное обслуживание и совершенно безразличные продавцы. Для тех, кто продают атрибуты праздника, это кажется ужасным. Никакого праздника уже не хочется!
6
Febrero 8, 2023
Прекрасный персонал , который помогал на всех этапах оформления заказа. Быстрая доставка и очень красивые букеты . Осталась довольна, буду заказывать еще)
Enero 18, 2023
Заказывала букет с доставкой. Букет собрали с учетом моих пожеланий, цветовую гамму и количество цветов выбирала сама. Цветы свежие, доставка вовремя. Цены адекватные. Заказ оформляла на сайте, делали уточнения в ватсапе, очень удобно и оперативно! Спасибо!
Diciembre 3, 2024
Спасибо за оперативность и аккуратность)
1
Enero 18, 2023
Выбирала букет на сайте Персиковые Пионовидные розы. Выбрала букет из категории «Свежая поставка». Указала, что нужна упаковка (на сайте указано «рисунок или цвет может незначительно отличаться» от предсиавоенного на сайте. Упаковка бледного нежного оттенка в розово-сиреневых тонах.
По итогу менеджер сказал, что выбранных цветов нет. Я согласилась на нежно-розовые пионовидные розы. Упаковка на фото также нежного бледно-розового цвета. Как и сами цветы.
По факту именнице привещли ярко-розовые цветы в яркой фиолетовой упаковке. Букет некрасивый. Это совсем не сооьветсвует заказу. Считаю это плохой работой менеджеров и флористов. Заказ 1904352.
1
Mayo 26, 2023
Отличный магазин,помогли с выбором букета.Большой ассортимент и хорошее качество,привезли во время .Спасибо!!!
Octubre 3, 2023
Сервис доставки должен быть направлен целиком на реализацию запросов клиентов,а когда приходишь за заказом,а его не могут найти и долго разбираются что и когда ты заказывал,вместо того чтобы вручить заказ с улыбкой, то это вызывает только негативные эмоции.Отстойная компания,ненадежная.
1
Marzo 10, 2023
Однозначно рекомендуем!!! Отличный информотивный сайт, наличие скидок, промокодов, акций. Консультация при покупке, удобная и быстрая оплата. И супер сервис доставки! Разрешили нашу нестандартную ситуацию, все хлопоты взяли на себя. И получатель и заказчик были довольны. Большое Вам спасибо!
1
Marzo 9, 2023
Быстрое оформление заказа, вежливый персонал, информирование на всех этапах до момента вручения получателю. И самое главное свежие цветочки. Намного задержался курьер, но 8 Марта это понятно и простительно. Спасибо!
1
Marzo 1, 2023
Очень нужная и крутая услуга! Спасибо, Семицветик! Заказ оформили быстро, все согласовали, доставили в, течение двух часов. Мы сами были в отъезде, выбирали и оформляли на бегу, как получится. А получилось очень здорово! Наша именинница довольна, букет красивущий, цветы свежие, доставка на дом. Спасибо большое
Febrero 16, 2023
Заказывал букет в город Колпино. Так получилось что указал не правильный адрес, но в приложении яндекса получилось договориться с курьем чтобы тот поехал на нужный адрес. В итоге на половине пути, курьер позвонил и сказал что попал в полицию, более он на связь не выходил. К этому как бы вопросов нет, это вина другой компании. Так что если закажете, то не факт что букет до вас доедет. После этого я позвонил в этот магазин. Ждал я примерно минут 15 пока ответят, в очереди я был один. Ответила девушка, я ей рассказал о том что произошло. Сказала будет разбираться и как что то узнает мне перезвонит. Но в итоге мне пришлось звонить самому и уточнять. Ответила мне другая девушка, ей я рассказал тоже самое. Замечу то что вела она себя по хамски, смеялась над этой ситуацией. Но в итоге она передала этот заказ в отдел качесва. На следующий день мне позвнили с этого отдела, принесли свои извинения и предлодложили два варианта , возврат средст или отправить новый букет. Я выбрал возврат средст с надеждной на то что вернут их быстро. После этого он скзалал что передал информацию в бухгалтерию. И вот уже прошло несколько дней и деньги так и не поступили. В итоге ни денег, ни цветов. Цветы то может там и хорошие, но тоже очень сомневаюсь если посмотреть отзовы на других сайтах, то там тоже ужас. Если хотите остаться без денег и цветов, то можете заказывать
1
Marzo 8, 2023
Очень недовольны.У мамы было день рождения и мы не могли с 7 марта заказать букет.Утром 8 марта в 5 утра проснулись,заказали букет.Но букет пришёл не с 13оо-17оо,а в 19оо,это ладно.Так ещё и не тот букет пришёл,который мы заказали.Девушка помню перезвонила и мы составили заказ на бело-розовые тюльпаны 35шт,но пришли совсем другие цвета.Крайне не довольны!
1
Diciembre 8, 2024
Букет хорошо собрали обслуживание на 5+.
2
Febrero 26, 2023
Всегда свежие и красивые букеты!
Правда иногда доставка привозит букеты не самой лучшей форме).
Цветы стоят долго и радуют глаза любимых женщин!
1
Enero 2, 2023
Рекомендую, все слажено, оперативно, без лишних вопросов. Меня всё абсолютно устроило. Замечательно, что к букету предлагалось заказать шары, открытку, конфеты. Спасибо.
Mayo 25, 2023
Всегда свежие цветы. Большой ассортимент всего интересного. Помогают собрать букет. В подарок дают пакетик для добавления в воду , чтобы цветы долго стояли.
Diciembre 14, 2022
Несколько раз пользовалась услугами Семицветика, всегда была довольна цветами. Но сегодня получилось большое разочарование. Мой заказ состоял из букетика роз На сайте было заявлено "15 розовых роз (Россия) 40 см Аква / M1604". По факту розы привезли длиной 30 см!! У меня даже вазочки под них нет! Если бы я знала, что розы будут 30 см, я их вообще бы не заказывала. Да еще одна розочка надломленная. Никогда семицветик меня не подводил и мне даже не пришло в голову раскрыть транспортировочную упаковки и проверить цветы перед оплатой! Чувство, что меня просто обманули. Настроение просто испоганено. Хорошо еще, что я эти розы заказала для себя - не опозорилась...
2
Febrero 9, 2023
Отзыв службы качества был получен.
1. Не соответствие букета заявленному наполнению на сайте, а именно - четко указано какого цвета и сколько штук в букете. По факту это было нарушено! О замене предупреждения не было!!!
2. Букет был очень сильно деформирован, а именно - сжат. Как следствие - сломанные цветочки и листья. Видимо, флористы в компании НЕ ЗНАЮТ, что цветы хрупкий товар.
Деформация цветов заметна только при распаковке букета!!!
3. Служба качества работает до 18.00 - т.е. клиент обречен либо брать букет, ЛИБО ОСТАТЬСЯ БЕЗ БУКЕТА, на праздничное утро!!! Отличная клиентоориентированная служба☝️
4. Рассмотрение вопроса в 2(два) дня исключительно удобная и правильная для компании позиция - ВЕДЬ БУКЕТ ВСЁ ЗАКАЗЫВАЮТ ЗА 3 (три) дня до события!!! ПРАВДА?????????????
2
Mayo 15, 2023
Хотите испортить праздник своему близкому-закажите в семицветике букет! Бесплатно вы получите трепку нервов, сушенные цветы за деньги!!! На фото цветы с разницей 2 часа после доставки. Бутоны опали, мама развернула букет, а там сухие листья и стебли!!!! Один плюс доставка во время-курьеру респект! Заказывала не первый раз, до этого было все на высшем уровне, но в этот раз что то пошло не так. При всем при этом я 4 дня ждала решения данного вопроса мирным путём, не смотря на испорченный юбилей!!!!(если можно так сказать) но сотрудники не захотели!!!
3
Enero 5, 2023
Заказала букет для дочери. Сама нахожусь в Иваново, дочь в Санкт-Петербурге. Доставили вовремя. Дочь довольна. Значит букет хороший! Буду рекомендовать знакомым. Спасибо большое! 1899517А
Diciembre 3, 2024
Все супер
Шикарный букет 🫶🫶🫶
1
Febrero 12, 2023
Спасибо за выполнение заказа № 1914837А!
Благодарю за внимание оператора Юлии за помощь в оформлении и осуществлении оплаты заказа - на сайте был сбой и оплатить заказ оказалось проблемой. Вместе справились,
благодарю курьера - возникла проблема с вручением букета адресату. Проблема в итоге была решена.
В очередной раз СЕМИЦВЕТИК - на высоте!
Спасибо! Юрий Владимирович
1
Enero 14, 2023
Благодарю за возможность подарить Радость близким!
Прекрасное обслуживание,цветы на фото сайта полностью соответствуют реальному букету.
Быстрая доставка в назначенный срок.
Культурное и уважительное отношение к заказчику.
Благодарю!
Enero 10, 2023
Шикарный букет!!! Доставка идеально! Отзвонился заранее курьер. Все четко. Очень довольна! Кстати такого букета в других салонах не было). Спасибо!!!!
Febrero 15, 2023
Вчера заказывал цветы. Цветы все отлично. Букет замечательный, но заказывал по телефону и оставил коментариц , чтобы курьер на словах передал и кому ( так как записок простых не было). Мало того курьер отдал букет администратору зала , где работает девушка , дак даже не скзал имя кому. А так все ок. Букет был вовремя спасён. 1914786А
Marzo 10, 2023
Просто ужасно. Не советую никому. У тети было день рождение, так как живу в другом городе решила поздравить и отправить любимые её цветы доставкой Семицветика. Почитла отзывы вроде всё хорошо. Ок. Выбрала, заказала. Букет не дешёвый ну и не супер дорогой, но само обслуживание по телефону и сами цветы оказались вялыми, упаковка мятая, открытку подписали с ошибками. Тётя даже не отказалась чтобы не растраивать меня. Была бы я в вашем городе, вернула бы обратно. Если занимаетесь доставкой цветов, то хоть делайте это на отлично, а не на отвалите.... Номер заказа:1930650A
1
Febrero 15, 2023
Заказ 1917104A доставили быстро и в срок, букет соответствовал букету на фото, однако большая часть цветов была уже немного подвядшая, так что долго стоять букет не будет. Ранее неоднократно заказывали цветы, подобных ситуаций с качеством цветов не было. Надеюсь, это случайность и сотрудники будут более внимательны к качеству своей продукции.
1
Febrero 6, 2023
Заказывала букет для мамы, привезли в указанный промежуток времени, букет такой же как на сайте, свежие цветочки. Удобный сайт для выбора букета. Хороший ассортимент. Цены нормальные, удобная доставка. Заказывала не один раз и буду заказывать еще!!! Номер заказа 1913119A.
Mayo 8, 2024
Заверили что букет будет стоять 5 дней . Фактически посыпался через 2 дня . Не рекомендую обращаться в эту компанию.
3
1
Octubre 19, 2023
Лучше бы так над букетами запаривались, как над накруткой отзывов. Привезли «букет из 101 розы» из старых, разваливающихся роз длиной до 30см.. серьезно, за 6к 3 сортные розы даже свежими быть не могли?!
9
1
Enero 12, 2023
Очень приятный персонал, заказывали свадебный букет через сайт, по итогу он должен был подтверждаться «флористом» по итогу возможно звонок пропустили, а может и вовсе не звонили, по итогу когда приехали букет конечно же не был готов, девушки оперативно подсказали что смогут сделать похожий букет, но нужно было делать заказ через сайт снова и опять ждать звонка от «флориста», хотя мы уже определились с букетом и все впринципе готово, спустя час ожидания от этого супер кол центра, мы получили букет, огромное спасибо именно персоналу этого магазина цветов за то, что помогали ускорить этот процесс связи с кол центром и смогли сделать букет оперативно.
Diciembre 15, 2022
Давно являемся постоянными клиентами семицветика,у Семицветика обслуживание клиентов на высоте,всегда помогут,предложат аналог, доставка отличная и сами цветы тоже хорошего качества! Желаем не менять маршрут, а только развиваться дальше!