Service 2-004-004
236 reseñas
Junio 13, 2023
Ужасная компания. Сломали сплит!!! Никак не отвечают за поступки мастеров. Вызвали специалиста для чистки сплит-системы (полное ТО). Мастер её не мог нормально разобрать и собрать, все время причитал, что ничего не разбирается. В итоге он начал насильно впихивать детали: радиатор и верхний пластик. Они не вставали на место (хотя можно было аккуратно и медленно все делать) и мастер решил, что постучать и подавить на детали будет лучшим вариантом. Как исход у нас треснул сплит в районе ванночки и теперь конденсат течёт на пол через трещину в 5 см. Сплитом пользоваться невозможно. Мастер предложил замазать герметиком, а то что это временное решение всем по барабану. Качественно восстановить пластик и отремонтировать ни мастер, ни компания не захотели. Мастер свою вину отрицает, компания тоже. Начали обвинять нас в том, что мы сами разбирали сплит. Хотя мы специально вызывали мастера, чтобы он разобрал, почистил и собрал, так как сами не умеем. Если бы сломали мы, то специалист такое сразу бы заметил и отказался ремонтировать. В нормальной помощи нам отказали. Как итог мы влетели на покупку нового сплита и будем судиться с компанией и мастером. Никому не советую! Мастер Болгов Роман.
апдейт: мы с мужем почистили место трещины и вот что увидели - первое фото. Это же ужас!
10
2
Julio 19, 2023
Всем привет! Компания- замечательная! Хочу отметить Вартеваняна Арсена, который приехал точно по времени. У меня была проблема со стиральной машиной (протикала дверца), Арсен повторюсь, ( что важно для любой матери) приехал точно в срок и поменял дверцу, быстро и без грязи. Очень приятный молодой человек! Спасибо вам огромное! Всегда буду обращаться к вам!
2
Marzo 22
Очень доволен работай мастеров! Приехали и на всех дверях качественно и быстро установили замки. Рекомендую!!
1
Junio 12, 2023
Ситуация. Сломалась стиральная машинка. Приехал мастер сказал не работает электронный замок автоблокировки. Цена замка службы 4000т.р. цена в электронных магазинах от 700 р до 2500. Поменять замок по простоте как воткнуть зарядку в телефон. Заказал в первом магазине не работает вернул со второго магазина сегодня пришел не работает машинка. Служба поддержки обьяснила что вы не правильно подключили а если еще раз вызвать мастера опять нужно платить. Предисловие перед первым визитом мастера пришлось разобрать пол кухни т.к. машинка установленна в куханном гарнитуре. Т.е. мне опять нужно разобрать пол кухни из за того что мастер не сделал нормальную полную диагностику.
8
2
Marzo 21, 2023
Ничего не предвещало моего банкротства до того дня когда вдруг моя Стиральная машина перестала работать …в подъезде разбрасывали конверты с пластиковыми карточками внутри и предложениями услуг по ремонту бытовой техники ,вспомнил про этот конверт-вызвал мастера и опоздал почти на 4 часа еще и очень бегло смотрел мою стиральную машину и озвучил аж 30000руб. А после отказа требовал 2000руб за диагностику. Я просто возмущен!я естественно отказался,вызвал другого мастера по объявлению -не пришел вообще!((((((в итоге вспомнил про 2004, решил посмотреть насколько они «починят все в этом мире» оператор назначил время, мастер приехал, посмотрел все раскрутил ,какие то приборчики подключал/отключал,в итоге резюмировал , что надо менять насос,какие то щетки на двигатели и Тэн,озвучил за это все 5300,сказал что завтра будет все готово , на следующий день приехал , все собрал ,все идеально работает вместо 5300 озвученые ранее взял 5150руб.насос на мою машинку был дешевле обычноных. Все работает. Но блин, вспоминая что тоже самое мне могли сделать за 30к становится жутко .*** на каждом углу. Обращайтесь только в проверенные и надежные фирмы как например эта. Спасибо работают честно и качественно
3
Febrero 6
вызвала мастера по ремонту холодильника. Мастер Игорь грамотный, вежливый специалист ,быстро определил причину и устранил поломку .Рекомендую
3
Julio 18, 2023
Очень довольна качеством и быстротой работы Станислава, а также профессионализмом и творческим подходом к решению поставленной задачи. Спасибо мастерам службы 2004004.
1
3
Julio 2
Контора быстрого реагирования и качества,Но цена намного выше чем в прайсе
Julio 23, 2023
Решили проблему с телевизором telefunken за короткий срок: пропало изображение, остался звук. Мастер Станислав заменил блок питания, цена ремонта приемлимая. Спасибо за качество и оперативность!
3
Mayo 22, 2023
Сломалась стиральная машина. Мастер в течении получас все быстро починил!
Не в первый раз обращаюсь в эту компанию, все быстро и качественно, цены тоже приемлемые. Всем рекомендую
3
3
Septiembre 10, 2023
Обратилась в службу сервиса по поводу течи смесителя в душевой (уже вечером). На следующий день утром приехал мастер, отремонтировал смеситель, вся работа заняла около часа.
Результатом довольна.
Рекомендую эту службу сервиса, буду обращаться в дальнейшем.
2
4
Noviembre 1, 2023
Нет фиксированной цены на услуги (точнее стоимость за услугу "мастер" выдумывает на месте). Если их "мастер" будет приобретать вам материалы, то обязательно проверяйте чек - добавляются неожиданные позиции на немаленькую сумму)
4
1
Marzo 7, 2023
Моему холодильнику "Минск" уже больше 15 лет, просели обе двери ,герметичность камер была утеряна((( Очень боялся нарваться на мошенников,которых сейчас на каждом шагу полно, да и впускать к себе в дом неизвестно кого вссе-таки не комфортно. О 2-004-004 давно слышал,но обращаться ранее не приходилось,мправлялся своими силами. Решил обратиться к вам и не пожалел,делюсь впечатлениями: оставил заявку ,договорились с диспетчером по времени.Очень пунктуальный мастер попался! Зовут Максим. Ни минутой позже, ни минутой раньше, ровно в 15.00 звонок в дверь! С такой же ответственностью подошел к работе, комментировал весь процесс работы, давал рекомендации.Ремонт обошелся в 2500,что я считаю,приемлимым. Оживил холодильник, за что ему огромная благодарность!
6
3
Julio 26, 2023
Болгов Роман Сергеевич Мастер по сплит системам выполнил очень быстро и качественно свою работу.Всем очень довольна!
Большое спасибо!!!!
3
Agosto 18, 2023
Из отзывов о ремонте холодильников решила вызвать Игоря Бербеницкого, и не ошиблась. Он быстро и профессионально устранил неисправность в холодильнике, проблем нет. Спасибо Игорю и Службе Сервиса
2
4
Julio 22, 2023
Благодарность мастеру Болгову Роману Сергеевичу за ремонт сплит-системы. Приехал в день обращения меньше чем за час и очень быстро решил проблему. Огромное спасибо!
1
3
Enero 26, 2023
Сломалась стиральная машинка Indesit, в поисковике выдала сразу эту фирму. Позвонила, все обсудили с оператором, объяснила что перестал крутить барабан, назвали предварительно цену ремонта ,на следующий день приехал мастер сделал. Цена осталась прежняя, что меня удивило, на месте произвел ремонт стиральной машинки, ни куда технику не забирал(что меня так же удивило). Пишу отзыв спустя некоторое время, убедилась что все работает без нареканий, так же дал рекомендацию по чистке стиральной машинки. Очень довольна, цена и качество отличное.
8
3
Julio 27
Люди не видитесь, сто раз пожалели, что связались, 12 тысяч подарили!
2
Julio 27, 2023
Мастер по сплит-системе Болгов Роман Сергеевич. Сделал всё быстро и качественно. Спасибо службе за хороших сотрудников.
1
3
Octubre 15, 2023
Очень дорого. Завышенные цены.
Пришёл мастер поменял личинку в двери , личинка стоит 700 рублей. Сам проверял потом. А мастер взял за работу 5 200 рублей. Я инвалид , мать пенсионерка. Ну куда такое годится ??
5
Noviembre 24, 2022
Никогда не вызывайте сантехника, выезжающего в Батайск! Номер его заканчивается на 39-23, имя не запомнила. Вызвала сифон поменять, который подтекал, когда спускаешь воду только после принятия ванны, так сначала приехать никак не мог, потому что то понос, то золотуха, то обещал, что приедет и не приезжал, а потом приехал да так "заменил", что все еще хуже стало. Видимо, увидел, что девушка, которая и над душой не стоит не контролирует и не понимает ничего, значит, можно сделать на отвали, а потом еще приехать пару раз и денег содрать. Во-первых, заменил он не сифон, а сливную горловину (вроде так называется) и почистил мой старый сифон, за что я заплатила 1300, из которых 800 рублей - "за мучения" - как он сказал! Сказал сутки воду не лить, чтобы герметик застыл. Как только я потом через некоторое время воду включила, сразу вода из сифона полилась ручьем, что даже душ невозможно было принять!!! Написала ему, на что он ответил: "...завтра обязательно приеду, починю." "...завтра заеду, точно сделаем." Что тебе мешало сразу сделать? Тем более я сказала по-русски, что течет сифон! В общем, вызвала другого мастера, а этому пожелала всего хорошего.
8
6
Octubre 25, 2022
Очень расстроил сервис своим не пониманием и отношением к клиентам. Им удобнее выгородить своего не добросовестного сотрудника, который берет денег больше чем выписывает в квитанции... Мало того что сантехник не доделал работу свою, но он оставил личный контакт и сказал что приедет все сделает. В итоге пытались с ним договориться 2 недели и все время меня кормил завтраками. Вышло из этого, то что, они мне его опять присылают, после всего рассказанного на горячей линии о не добросовестном мастере. Для чего мне нужен этот человек, который сливался от работы?! В итоге либо он, либо другой за платно! Но они даже не задумываются удержать с не добросовестного работника сумму и прислать мне бесплатно на переделку другого мастера. Очень разочарован и больше не обращусь в эту службу.
15
4
Julio 18, 2023
Обращалась за чисткой и дозаправкой сплита, мастер Вартеванян Арсен Вячеславович. Доброжелательный, перед началом работ уточнил, нет ли каких-то проблем с работой системы (не было), все сделал быстро и качественно. Спасибо!
1
3
Mayo 1, 2023
Тарахович Станислав Геннадьевич быстро (быстрее, чем планировали) и качественно починил телевизор. Очень довольны работой мастера!
1
3
Febrero 12, 2023
.ольшое спасибо Станиславу мастеру по телевизорам. Быстро разобрался в нашей проблеме и решил её. Телев зор шикарно показывает без перебоев. Всем рекомедую эту организацию! Сегодня позвонила и сразу отправили мастера ко мне!
9
3
Enero 21, 2023
Отличная работа, хорошее отношение. Аккуратный и доброжелательный. Очень бысто выполнил установку люстр. Посоветовал, какие люстры лучше покупать. Очень рекомендую.
10
1
Abril 3, 2023
спасибо, что сделали все честно, по совести и не взяли много денег как частники, монитором цены и по сумме у вас вышло гораздо дешевле.
выдали гарантию на ремонт хотят до этого никто мне и не предлагал. холодильник отлично работает
1
3
Enero 9
Позвонили в 2-004-004 , пришел мастер тупо подтянул ключом гайку на батарее (это на всё про всё 5 секунд) взял 1500 руб. Это же грабёж 🤦♀️
3
Febrero 28, 2023
Пригласили мастера Григория по ремонту стиральной машинки. Устранил причину, оперативно сделал ремонт. Мастер приехал в удобное для нас время. Всем рекомендую!
7
3
Abril 9, 2023
Огромное спасибо мастеру Станиславу Староховичу за профессионализм и отличную работу. Побольше бы таких профессионалов!!!
1
3
Diciembre 16, 2023
Всё очень быстро, оперативно и качественно.
Рекомендую!!
2
2
Agosto 5, 2023
В назначенное время приехал мастер Максим Дробот и спокойно без шума и пыли реанимировал холодильник Индезит 2010 года. Мастер есть мастер.
1
3
Marzo 3, 2023
Вызвала мастера по ремонту стиральной машинке, приехал Григорий, все сделал четко, быстро и главное аккуратно! Спасибо !)
7
2
Mayo 12, 2022
Ужасная и отвратитеьная служба 2004004. Никогда сюда не обращайтесь. Особенно по ремонту телевизора. По телефону оператор говорит одну цену, а мастер другую в 2 раза дороже. Но это только начало. Мастер позвонил и неадекватно разговаривал, всё время смеялся и дерзил. Приехал только на следующий день. Забрал телевизор, сказал 2,3 дня на диагностику. Прошло 10 дней и мне пришлось самой позвонить в эту службу. За это время никто не звонил и не сообщал о причине поломки, ни мастер, ни операторы с этой службы. Я в ужасе. После моего звонка оператору, мастер мне перезвонил и очень сильно истерически на меня кричал. Просто ни за что. После этого ужаса я потребовала срочно вернуть мне телевизор, который он так и не отремонтировал. Я всем моим знакомым, друзьям и коллегам сообщила об этом. И ни за что не советую обращаться в эту службу.
16
5
Diciembre 7, 2022
Сегодня позвонила в службу ремонта с конкретным вопросом - стоимость замены водяного счетчика. Оператор ответила, что нужно заказать вызов мастера для определения объема работы и
стоимости ремонта и, если цена услуги меня не устроит и я откажусь, заплачу 400 рублей за вызов. Это вообще нечто....Фирма с открытой рекламой не имеет прайс!?
10
5
Enero 24, 2023
Очень пунктуальный мастер попался! Ни минутой позже, ни минутой раньше, ровно в 15.00 звонок в дверь! С такой же ответственностью подошел к работе, комментировал весь процесс работы, давал рекомендации. Оживил холодильник, за что ему огромная благодарность!
9
2
Mayo 28, 2022
Сегодня вызвали мастера и по телефону оператор принимая заказ обещала, что мастер подключит антену к телевизору. Мастер приехал, была мама-инвалид, меня дома не было. Ничего не сделал, по словам мамы: посмотрел на антену и телевизор,сказал сделать ничего не может и взял 420 руб. Прийдя домой, я обнаружила, что ничего не сделано, позвонила оператору: на что сказали деньги не вернут, лишь другого мастера отправят- при этом звонок сделал тот же мастер- и сказал сделать ничего не может и деньги возвращать не собирается. При этом позвонив оператору получила ответ оператора: Вы понимаете бензин стоит денег. А каковы хотели? 420руб -наши и стали говорить что приехал он не на подсоединение , а на диагностику. на вопрос,что у нас новое оборудование начали приводить примеры с буханкой хлеба в магазине, хотя если я буханку покупаю, я ее потребляю. Вот так мы попали на 420 руб с данной организацией, теперь ее не буду никому советовать....работают не честно
15
3
Marzo 30, 2023
Ставлю 5 звезд за операвивность, мастер по ремонту телевизора приехал через 2 часа после звонка оператору. Телевизор пришлось забрать в местерскую, через несколько дней привезли работающий!
3
Junio 10, 2022
За 1800 р прочистили дренаж в сплите не помыв его , сказали что чисто, мыть не надо . Измерили фрион, сказал что якобы 200 грамм фриона не хватает, надо заправить ( 2400р). Процесс заправки прошел слишком быстро, что вызывает сомнения в данном действии, по всей видимости ребята решили развести на деньги приложив минимум усилий. Если руководство данной канторы будет содержать таких псевдо " трудяг" то количество негативных отзывов с каждым разом будет расти, что крайне не лучшем образом отразится на репутации фирмы.
13
3
Enero 27, 2023
Вызывали для ремонта стиральной машины.
Мастер всё сделал отлично, подсказал нюансы, которые могут возникнуть в будущем.
8
2
Julio 18, 2023
Отличная работа! Мастер приезжает со своим оборудованием. Все чисто и аккуратно.
1
3
Julio 9, 2021
Добрый день!!!! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями о работе данной организации!!! Недавно сломалась стиральная машина. Позвонив по номеру 2-004-004 - оператор очень быстро и качественно нас проконсультировала. После связи с мастером определили удобное время визита. Очень быстро и грамотно все было устранено - цены поразили. А больше всего нам понравилось, что мастер дал бесплатную консультацию по уходу за стиральной машиной нашей марки: как за ней ухаживать, как наполнять бельем, как верно ее чистить и т.д. Работой мастера и всего сервиса остались довольны - всем рекомендуем!!!! спасибо! В прошлом году еще нам чистили сплит систему - тоже оперативно качественно, недорого!!!!
7
5
Septiembre 21, 2021
Всегда, когда у меня ломается бытовая техника, я звоню в данный сервис. Мастера работают оперативно и грамотно. Отдельную благодарность хочется выразить Александру Александровичу, отличный специалист, с которым было приятно иметь дело. Проконсультирует по любым вопросам и даст рекомендации! Теперь я постоянно обращаюсь только в эту службу!
9
6
Noviembre 6, 2022
Позиционируют себя как круглосуточная служба ремонта. На самом деле нет. Нужен был срочно электрик в воскресенье в 6 вечера (сломался автомат). Оператор сказал, что электриков свободных нет и можно вызвать только на следующей день. Такая служба ремонта мне точно не нужна!!!
7
4
Diciembre 26, 2023
Быстро, качественно, за разумные деньги. После мошенников с авито обращаюсь только туда.
2
Agosto 5, 2023
Болгов Роман Сергеевич приехал быстро , отриманттровпл професионально был очень тактичен
1
3
Febrero 9
Вызов мастера и прибытие, всё быстро. Работой мастера доволен.
1
4
Agosto 9, 2023
Установливали сплит. Всё отлично. Мастера молодцы. Советую.
1
Febrero 27, 2023
Мастер Григорий починил стиральную машину. Сделал все быстро, был вежлив. Обращаюсь в службу уде не первый раз. Всем довольна!
5
2
Febrero 15, 2023
Пунктуальные сервис,мастер по стиральным машинам Иван,приехал вовремя,заменил тэн,в подарок прочистил фильтр. Всем доволен,рекомендую.
4
2