Buscar

Service Center AquaArt

4,9

287 valoraciones

Valora este lugar

Там Тут

Experto local nivel 5

Спасибо огромное, за быструю и отзывчиваю работу. Особенно Илье, который за пару минутразобрплся с моей проблемой. Люди знают свое дело. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

константин Школьник

Experto local nivel 6

Спасибо боллшое Илье и Алёне!!! Великолепное обслуживание! Быстро поменли по гарантии запчасть. Рекомендую этот сервис

1

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Валерьевна

Experto local nivel 5

Утеряна деталь( переключатель душ/смеситель).При обращении в сервисный центр договорились о доставке детали сервисом DPD за мой счёт. На этом все затихло. При повторном обращении оказалось, что они не могут мне прислать отдельно эту деталь и нужно уже приобрести комплект с клапаном. Аргумент, что с клапаном все нормально, но мы не можем пользоваться душем полноценно из-за отсутствия колпачка, их не убедил, оператор Анна начала что-то твердить про сроки гарантии, сначала про год( когда выяснилось, что года после покупки не прошло), переключилась на срок в 2 недели.Осадок не приятный. Проблему не решили. P.S. Деталь прислали. Отзыв попросили исправить или удалить.Исправляю. В официальном письме, говорили о какой то путанице. Все решилось, благодарю тех сотрудников, которые компетентны в своей работе.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Онучак

Experto local nivel 11

Позиционируют себя как официальный сервис аm pm, а запчастей нет Телефон не отвечает, зря потратил время

1

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Гузенко

Experto local nivel 10

Спасибо Анне за информацию) сотрудникам за безотлагательную помощь и ремонт! Удачи вам!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Никита И

Experto local nivel 7

Большое спасибо Дмитрию из службы сервиса за чуткость и внимательность при решении проблемы с системой Damixa. P.S. Не берите Damixa с термостатом!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Дедов

Experto local nivel 2

Всем доброго времени суток. Хочу выразить благодарность работникам сервисного центра. Вежливость, компетентность, неформальный подход к решению проблем - можно сказать, визитная карточка центра. В наше нелёгкое время не часто встречаются такие отзывчивые люди. На входе меня встреттла приветливая сотрудница, мою проблему работник центра Илья решил быстро и качественно. Большое спасибо, ребята, за вашу работу!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Колесников

Experto local nivel 6

24.01.2023 Обратился за помощью в СервисЦентр Кима д.22.- по поводу поломки крепления кухонного смесителя АМ F8007700. Диспетчер расспросила о характере неисправности, сказала, что мастер перезвонит для уточнения времени. Мастер, Денис Вячеславович, позвонил в воскресенье вечером. Договорились на понедельник. Приехал точно ко времени. Быстро устранил неисправность. Разобрал и смазал смеситель, стал работать лучше нового. Большое спасибо. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Сугаков

Experto local nivel 18

Быстро нашел, вежливый персонал, помогли найти нужную мне деталь и только в этом месте. Дали гарантию на 1год, неплохо, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Иванова

Experto local nivel 10

Хороший сервис все четко и ясно и быстро

Mostrar respuesta de los negocios

михаил ефанов

Experto local nivel 3

Персонал крайне приятный, обслуживание на уровне, время ожидания минимальное, расположение вполне удобное)

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 2381

Experto local nivel 2

Помощь оказана быстро, квалифицировано. Доволен)

1

Mostrar respuesta de los negocios

Lana

Experto local nivel 2

Благодарим сервисный центр за сложный ремонт смесителя. Установили новый смеситель в конце ремонта, напора почти не было, вода не шла. После покупки прошло почти 5 месяцев. Мастера Илья и Дмитрий вскрыли его и оперативно устранили причину поломки (внутрь попал пластик). В конце показали, что смеситель работает как нужно (в центре его подключают к трубам). Также спасибо Алёне, которая принимает заонки и заявки. Все были очень вежливыми и ответственными.

3

Mostrar respuesta de los negocios

Нинель К.

Experto local nivel 4

Была 23.08.2023 Илья, Денис и Алена лучшие сотрудники! Спасибо большое! ( надеюсь имена запомнила правильно, если что извините) Еще раз огромное вам спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья П.

Experto local nivel 3

Обратилась по замене гигиенического душа по гарантии. Очень оперативно решили проблему. Выражаю огромную благодарность сотрудникам за профессионализм т высокую культуру обслуживания.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор

Experto local nivel 3

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного сервиса. В условиях дефицита, перетрясли весь склад и подобрали нужную деталь. Отдельное спасибо Ивану и Николаю, за помощь. Клиентоориентированность тут на высоте, рекомендую.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей

Experto local nivel 7

Сервис отличный! Персонал отзывчивый! Огромное спасибо Илье за оперативность в решении вопроса. Заменили штангу доя тропического душа. Косяк комплектации выяснили спустя 3 месяца после покупки. Смесительлежал, ждал окончания ремонта!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Антон Сергиенко

Experto local nivel 8

Из всего пресонала работают как проклятые только 2 дядьки. Все что мне требовалось ,все нашли и доставили, но из -за большой загруженности , туда периодически нужно позванивать и напоминать о себе. Роль сотрудницы сидящей на телефоне и ресепшене вообще не понятная ничего незнает ,ничего не делает, ни за что не отвечает. По телефону добится от нее чего то внятного невозможно. Дядьки грамотные , все подскажут , все найдут.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Григорьева

Experto local nivel 4

Очень отзывчивый и внимательный персонал, работу выполнили быстро и качественно!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий С

Experto local nivel 8

Всё отлично! Подобрали быстро запчасти для смесителя. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ким

Experto local nivel 7

Хороший сервисный центр Обменяли шланг От гигдуша по гарантии и без лишних вопросов

1

Mostrar respuesta de los negocios

такси 4.

Experto local nivel 2

Большое спасибо консультанту за подбор лопнувшей лейки от встроенной душевой кабины. Рекомендую.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Девятых

Experto local nivel 5

Потек смеситель на кухне. Приехал в сервис центр, объяснил проблему. Сразу вынесли решение о замене изделия на новое. Попросили приехать через день, т.к моей модели в наличии не было. Спасибо сотрудникам за оперативность решения проблемы и вежливость при общении!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Август Калмыков

Experto local nivel 6

Все супер,потёк смеситель damixa под мойкой,почти два года работал,приехал в сервис ,без проблем заменили на новый.Гарантия 5 лет на смеситель,ещё 3 года осталось

2

Mostrar respuesta de los negocios

Ю.К.

Experto local nivel 24

Спасибо ребятам,все быстро поменяли

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Т.

Experto local nivel 7

Второй раз обращаюсь в этот сервис, всегда все наилучшим образом. Быстро, без ожидания, по гарантии! Смеситель для душа починили прям при мне, за 20 минут! Прекрасный специалист попался. Советую!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Иванов И.

Experto local nivel 3

Выручили с запорным краном для инсталляции:сантехники при монтаже перетянули и сломали его. В сервисе помогли, заменили сломанную деталь. Спасибо!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Ковалёв

Experto local nivel 9

Замечательный СЦ - быстро, честно, толково. Успехов всем и мастеру Дмитрию особо.

Mostrar respuesta de los negocios

Vigen Martirosian

Experto local nivel 14

Колл центр am pm по 20-30 минут не отвечает на звонки. Пробовал в разное время и в разные дни дозвониться. Ужс (

1

Mostrar respuesta de los negocios

Valentin

Experto local nivel 2

Посещение сервис-центра оставило исключительно положительные впечатления. Была проблема с уплотнительным элементом душевой стойки AM-PM. Неисправность была исправлена непосредственно в момент обращения (конечно, немаловажно, что нужная деталь была в наличии). Рекомендую!

3

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Александр

Experto local nivel 6

Позвонил, обещали перезвонить в течение 2 дней, не перезвонили. Пришлось звонить ещё раз, соединили с мастером, он обещал уточнить наличие деталей и перезвонить. В итоге обманул Видимо, сервису не нужны клиенты

1

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий В

Experto local nivel 4

Отношение к потребителям, отвратительное. Купили в официальном магазине тумбу с раковиной, при установке, заметили что нижний ящик стоит криво, ввиду не правильной установки крепления. Написал письмо, приложил фото. Позвонил сотрудник из СЦ, попросил еще прислать фото, с других ракурсов. Составили акт, подтвердили замену или возврат денег. Мы согласились на обмен. Обещали, что перезвонят в течении 7 рабочих дней и договоримся, когда привезут замену. (это было 19 мая). 8 дней прошло и тишина. 25 мая звонил отдел контроля СЦ и спрашивал, помог ли мастер решить проблему, ответ, что никто не перезванивал, их удивил. Сказали, что уточнят и перезвонят. ТИШИНА. 27 мая звонил в СЦ, менеджер был занят, оставил, свой номер. И СНОВА ТИШИНА!!!!!!

1

2

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Груздева

Experto local nivel 8

Несмотря на не самый удобный для тех, кто работает 5/2, график работы, сотрудники центра после окончания рабочего дня быстро помгли решить проблему с душевой штангой, выдав нужную деталь. Также объяснили в чем может быть проблема поломки и как сделать так, чтобы поломка вновь не произошла. Спасибо за отзывчивость

2

Mostrar respuesta de los negocios

Григорий Распутин

Experto local nivel 21

Супер сервис AM PM. Удивлен просто,меняют в кратчайшие сроки на новое !!!! В наше время это редкость

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Мануйлова

Experto local nivel 2

Быстро и качественно.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга К.

Experto local nivel 6

Купили душевую стойку Am.Pm на Маркете. При доставке проверили комплектацию в общем, а вот при монтаже рабочие через месяц обнаружили отсутствие двух деталей. При обращении в СервисЦентр сотрудники сразу решили данную проблему, предоставив абсолютно бесплатно недостающий крепеж. Программа лояльности и клиенориентированность на 10 баллов! Спасибо за оперативность в решении вопроса.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Звонил 2 раза, оставлял 2 заявки, был простой технический вопрос, нужно было понять есть смысл везти в сервис или нет. Обещали перезвонить, так и не перезвонили за 3 дня! Что бы понять везти или нет, и куда везти, нужно неделю ждать ответа???

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Sergei

Experto local nivel 7

Гарантия поддерживается, все в порядке. Спасибо за оперативность!

Mostrar respuesta de los negocios

Злой Админ

Experto local nivel 5

Отличное место. Помогли выкрутить подводку со смесителя AM-PM Borgeuys.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитий М.

Experto local nivel 4

Отличный сервис. Обратился с вопросом подбора эксцентриков для крана с термостатом. Решили вопрос за 15 минут. Спасибо!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий З.

Experto local nivel 2

Стал протекать смеситель AM.PM в ванной, приехал в сервис. Сказали, что ремонт не имеет смысла, предложили заменить на новый. Через 10ть дней привезли, позвонили, что можно забирать. Все быстро и удобно. Сервис понравился!

2

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Белюсов

Experto local nivel 7

Заказывали крышку для унитаза на Вайлдбериз. После получения и вскрытия обнаружили, что крышка сломана. Вайлдбериз отказался возвращать товар, ссылаясь на то, что проверять надо было при получении. Оставили отзыв о товаре с фото поломки. С нами связались специалисты этого сервиса и предложили у них поменять на новый. Поменяли без лишних вопросов. Молодцы. Спасибо.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Петренко

Experto local nivel 6

Огромное спасибо Илье. Привез смеситель red blu damixa. Илья посмотрел его, почистил, заменил некоторые детали и все это бесплатно. Все работы по гарантии.

1

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Т.

Experto local nivel 4

Интересно сколько заплатили за предыдущие лестные отзывы о компании? Отзовик и прочие совсем иную картину показывают. Как и лично мой опыт. Прежде всего - хамское и некомпетентное отношение. Назвать стоимость работ не могут. Типа "от ... и далее - как получится". Хотя работы профильные и, по идее, каждый день проводятся. Хотя бы основную стоимость при отсутствии форсмажоров сказать можно? Но главное - тон. Хамский, пренебрежительный. "я, что, знаю? там будет видно? я ж вам сказал. Я не знаю Кто знает? Мастер знает. Но мастер на звонки не отвечает. А я не мастер." И это все на первой же (!) минуте разговора с клиентом, который просто хочет знать сколько и когда. Уже после разговора, ошалев от такого, простите, "совка", полез читать о компании - оказалось я далеко не один такой. Поэтому сто раз подумайте. Не ведитесь на лестные отзывы на яндексе, которые пишутся за скидки и бонусы, почитайте другие ресурсы. Благо в области работы этой компании альтернатив масса.

15

6

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Степанович

Experto local nivel 6

AmPm это мебель очень неплохая для ванной комнаты. И всё!

1

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Бобровский

Experto local nivel 2

Нашли редкое крепление для смесителя взамен того которое по ошибке было в комплекте. Деньги брать отказались. Респект и уважуха. От метро идти минут 7-8.

2

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 2

Купили год назат смеситель в ванну, оказался производственный брак, НО после переписки с менеджером и выяснения всех нюансов нам заменили и выслали транспортной компанией, т. к. мы живем в другом городе. Отвечали на все электпонные письма оперативно и доброжелательно. Особо хочется отметить Svetlana Grudovik в помощи и понимании. Спасибо большое.... твёрдая пятёрка!

2

1

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 5

2,5 месяца не могут починить нам кран. Сразу было понятно что мы купили с браком, однако "мастер" решил что сможет починить его сам, и отказался написать заключение о браке. Начал делать сам, но увы, то забыл запчасти заказать, то вообще забыл про наш адрес. Короче полный отстой!!! Включаем воду - в итоге льется и из крана, и с лейки и с тропического душа. Красота.

1

1

Mostrar respuesta de los negocios

николай сабуров

Experto local nivel 5

Работает команда профессионалов, они найдут для вас все, что захотите

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Леонов

Experto local nivel 8

Быстро помогли . Отзывчивый персонал. Запчасти в наличии.

Mostrar respuesta de los negocios