Сломался телевизор, и я был в панике. Позвонил в сервис, и уже через пару часов ко мне приехал специалист. Он быстро исправил проблему, и теперь я снова наслаждаюсь любимыми передачами!
Митяй
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2024
В прошлом году покупал накопительные водонагреватель electrolux на 30 л в магазине Водолей, после его установки сразу его включил, сутки или двое он поработал нормально и начало выбивать УЗО которая стоит на проводе, повёз по гарантии в белсервис они проверили его и сказали, что проблем с водонагревателем никаких нет, сказали, что у вас неисправная электропроводка, (покупал для того чтобы пользоваться когда отключают горячее водоснабжение, в год на 2 недели), и вот в этом году гарантия кончилась и я решил сам исправить эту проблему постоянного отключения УЗО, отрезал заводскую вилку с УЗО и подключил УЗО с дин рейки (просто она у меня была, параметры те же самые, что и на заводской), так что вот так работают по гарантии в белсервисе. Теперь работает хорошо без перебоев.
4
2
Ирина Алешина
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Производила ремонт телевизорf PHILIPS марка 42PFT6309/60 до этого никто не хотел браться трещина была на весь экран. Сделали быстро и качественно!Рекомендую
1
Катарина Рыбцова
Experto local nivel 9
Julio 24, 2024
Поломался телевизор. Не включался и всё. Съездила в пару мест-увидели, что девушка-выставили цену дороже нового! В Бел-сервис сделали все в тот же день за 2 тысячи. Рекомендую.
Егорка Дмитриевцев
Experto local nivel 2
Junio 13, 2024
Здраствуйте!
Хочу поблагодарить компанию "Бел-Сервис", так как они помогли мне с починкой стиральной машины. Все время барахлила, и еле включалась. В других предприятиях мне предлагали космические деньги за починку, но здесь, со мной проконсультировались, осмотрели машинку, и согласили на ремонт за цену вдвое меньше! Я однозначно рекомендую эту компанию, ведь здесь работают профессионалы!
1
1
Владимир Шабловский
Experto local nivel 23
Noviembre 3, 2024
Сдал в данную контору микроволновую печь, оплатил диагностику и ремонт, на следующий день после ремонта моя микроволновка снова сломалась...
Больше ремонтировать ее желания нет...
Дорого и не качественно...
Ольга
Experto local nivel 6
Julio 17, 2024
Менеджер СВЕТЛАНА хамила.
Пришлось обратиться в этот сервисный центр, т.к. это единственный центр по ремонту Gorenie по гарантии.
Возможно, все было бы хорошо, если бы удалось оценить качество ремонта. Но этого не случилось из-за превышения срока поставки необходимой детали, установленного ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О зашите прав потребителей». Предполагаю, что на эти сроки «БелСервис» не влияет, по этому вопросу претензий нет.
По совету сотрудников, написала заявление на списание. Обещали в течении 4-5 дней предоставить акт на списание, с которым я должна обратиться в магазин и вернуть деньги за некачественный товар.
Срок ожидания превышен в 2 раза. Как выяснилось, неделю моё заявление на списание просто провисело не отправленным.
Отдельная история - менеджер СВЕТЛАНА: каждый раз, когда попадала на неё - ощущение, что звоню ей на личный телефон в личное время и по моим личным вопросам.
На мой вопрос, когда будет выдан акт списания, уверенно ответила: «Не знаю!». Я попросила уточнить, кто может ответить на мой вопрос, на что СВЕТЛАНА, так же ответила: «НЕ ЗНАЮ!», и была удивлена, что меня не удовлетворил этот ответ.
Далее СВЕТЛАНА, не выключая микрофона, прямо при мне, начала передавать коллеге искаженно и в негативной окраске наш диалог, что совсем не корректно.
Неделю я пытаюсь добиться внятного ответа, что с моим актом. Один разговор с менеджером СВЕТЛАНОЙ хуже другого. В очередной раз при переключении линий она начала разговаривать со мной, и говорить, что я вынесла всем мозг (надеюсь, разговоры записаны, руководству удастся оценить этот шедевр общения с клиентом: звонок был 05.07. в 14:14).
Видимо, СВЕТЛАНА не может освоить телефон и переключение линий, слишком сложно оказалось для неё.
Будьте готовы, что от звонка в контакт-центр вы не добьетесь ничего.
4
Sanexq Sanexq
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Здравствуйте! Я пришел починить
свою стиральную машину в этот
прекрасный сервис ! Все очень
понравилось все хорошо, теперь все в хорошем состоянии. Мастера опытные и вежливые, всем советую!
2
Александр Прокопчук
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2024
Сломался монитор, показал знакомым - посоветовали Бел-Сервис. Отнёс, диагностику провели очень быстро, сказали, какая проблема, озвучили цену. Выполнение работы очень оперативное, что порадовало, персонал весь приветливый, всем советую.
1
Михаил Сопов
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2024
Очень хороший сервис, рекомендую! Мне починили телефон за небольшую сумму, а в других сервисных центрах за него требовали чуть ли не тысяч 10. Работает и по сей день!
Марина Комельчук
Experto local nivel 5
Mayo 9, 2024
Обратились в этот сервис ,нужно было починить микроволновую печь,назначили удобное для нас время,работники доброжелательные,всё починили, рекомендую обращаться в этот сервис не пожалеете
Артём Соколов
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников и специалистов компании "Бел-Сервис" за быструю и качественную работу.
1
pb 31
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2024
Отдавал на диагностику варочную панель, оказался глюк в панели, персонал сообщил как есть и отдал. Лишнего не навязали. Приятное впечатление оставили .
Masha Karen
Experto local nivel 7
Junio 11, 2024
Обращалась к данному сервисному центру "Бел-Сервис". С просьбой починить сотовый телефон. Сотрудники быстро и качественно сделали свою работу. Объяснили в чём проблема, сотовый телефон после ремонта работает как новый. Осталась довольна, рекомендую!
Vlad
Experto local nivel 2
Enero 29, 2024
Отличный сервис!!! "Бел-Сервис" я лично обращаюсь для ремонта моей бытовой техники и устройств связи. Могу с уверенностью сказать, что это надежная и профессиональная компания.
Качество работы на самом высоком уровне. Были решены быстро и профессионально. Обращайтесь и будете удивлены !
1
Марат Сиразов
Experto local nivel 17
Octubre 30, 2024
Починили стиральную машину по гарантии. Всё отлично. Есть девушка в колл-центре не умеет нормально разговаривать
Семён Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2024
Я рад что обратился именно в этот сервисный центр, где мне помогли с ремонтом стиральной машины. Специалисты быстро и профессионально сделали свою работу. Благодарю за оказанную помощь, обязательно обращусь ещё.
Артём Мединцев
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2024
Хороший сервис сделали всё быстро и качественно рекомендую я доволен
виктор е.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Купили кондиционер в М.Видео. В сервис обратились в Бел сервис, с кондиционером Rapid. Это единственный гарантийный сервис в Белгороде. Приехали отремонтировали, поломку не устранили. Обратились повторно назначили через неделю приезд мастера(на улице +30) попросили ускориться, так как поломку не устранили в первый раз, а на улице уже жарко, сказали ждите у нас все по регламенту ! На вопрос: сколько мы должны раз обратится что бы нам его обменяли либо вернули ₽, ответ : пока не отремонтируем 😄 отношение «замечательное». Купил кондиционер, сидим смотрим на него и греемся уже второй месяц. Наверное в такие сервисы надо обращаться через защиту прав потребителя!
1
Ильхам Сабитов
Experto local nivel 4
Enero 6, 2024
Здравствуйте, данный сервисный центр мне очень понравился!... Починили сломанный монитор, теперь как новенький!... Хочу поблагодарить все сотрудников, очень добрые и отзывчивые!)))).... Большое вам спасибо!.
1
1
Абдулло Табаров
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2024
6 января
Здравствуйте, данный сервисный центр мне очень понравился!... Починили сломанный монитор, теперь как новенький!... Хочу поблагодарить все сотрудников, очень добрые и отзывчивые!)))).... Большое вам спасибо!.
Алена Павличенко
Experto local nivel 3
Enero 2, 2024
Обратилась в данный сервис для диагностики телефона. Персонал вежливый, принял мою заявку быстро. После диагностики выполнили починку неисправности. Всё работает отлично. Буду обращаться в следующий раз для починки стиральной машины
1
Барбершоп GRAF
Experto local nivel 5
Septiembre 2, 2024
Вторую неделю не могут забрать газ плиту,обещали с первой недели,футболят теперь
Надо обращаться видимо в суд и за моральный ущерб,две недели нормально ничего не приготовить.
Святослав Шадриков
Experto local nivel 5
Abril 8, 2024
Отдавал телефон на ремонт. Обслуживал доброжелательный сотрудник Михаил. Телефон починили качественно и за короткий срок. В данный момент телефон работает без всяких проблем и нареканий.
Алекс А.
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Закипела машина в дороге и мы обратились в этот центр , автомеханик Дмитрий быстро нашел неисправность и в тот же день сделал машину , для нас это было очень важно т.к. в этом городе были проездом , отличный сервисный центр
1
Никита Кузниченко
Experto local nivel 8
Marzo 9, 2024
В этом сервисном центре работают только профессионалы!!!Починили стиральную машинку очень быстро!Всё качественно и цена не завышена.Всем советую!
Нуриев Тимур
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2023
Отличный сервис электробытовой техники. Был там вчера и не пожалел, что сходил. Дешево и качественно. Всем советую Бел - Сервис. Ремонт сотовых телефонов, стиральных машин, малой бытовой техники. Всё это можно сделать здесь.
4
Иван Аносов
Experto local nivel 3
Junio 21, 2024
0 звезд, ужасный сервис , приехал с нерабочим видеорегистратором, продавец-консультант не взяв даже в осмотр , сказал просто поменяйте флешку ( спасибо за столь очевидный ответ , но проблема не в ней) просто пожав плечами смотрел на нас , просто ужас , жаль материться нельзя
Татьяна Батьковна
Experto local nivel 3
Noviembre 23, 2024
Башкатов хотел нагреть на 6800 !!!! Это ещё хорошо мы запросили согласовать стоимость после диагностики, т.к сумма уже по факту будет.
На авито нашли человека, отвезли ему машинку, заплатили ещё раз за диагностику сказал что машинка идеальная! Фитинги не липкие...идеальные, машинке был год! Нужно было поменять фильтр! Фильтр Башкатов!
Это ладно мы не знатоки... Но "мастера" Сервиса умеют зарабатывать! Фу
Совет всем, не носите свою технику в эту кантору.
Я бы ещё поверила в эти сказки если бы и правда её чистила.
Спустя год, тот же мастер с авито сказал что машинка по прежнему идеальная.
Поэтому "мастер "Башкатов и вся его команда... Не все вокруг дураки!
Гульназ Мунасипова
Experto local nivel 11
Abril 12, 2024
Как назло сломалась стиралка,отвезли в этот сервисный центр.для профессионалов,которые работают здесь,поломка оказалась незначительной,поэтому сделали быстро и качественно.Все супер в общем
Данил Морелев
Experto local nivel 3
Enero 3, 2024
Очень хороший сервис, обращался в другие сервисы и ничего не нашел, но именно в этом мне повезло и нашел то что мне нужно! Очень вежливый персонал, объяснил что именно мне нужно для решения моей проблемы. Всем советую этот сервис и уверен он оправдает свои ожиданния! Все очень дешево и качественно.
1
Денис колыбельников
Experto local nivel 3
Enero 27, 2024
здравствуйте!!обратилась в данный центр ,по диагностики компьютера.персонал очень вежливый,быстро приняли заявку.после диагностики,выяснили причину неисправности.выполнили починку.все работает отлично.спасибо большое!
Анастасия Дейнеко
Experto local nivel 4
Enero 30, 2024
Отличный сервис! Хорошие специалисты высшего уровня! Починили телефон быстро и качественно! Спасибо!
1
Влад Иванов
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2023
Починили телефон быстро, качественно и недорого. Специалисты профессионалы. Огромное спасибо, всем рекомендую.
1
1
646135 Попова
Experto local nivel 5
Noviembre 17, 2024
Рекомендую 👍👍👍 все сделали на отлично 👌я довольна
Иван Петрович
Experto local nivel 6
Junio 12, 2024
Я очень рад,что обратился в именно этот сервисный центр.Они профессионально отремонтировали мой ноутбук и взяли совсем не много денег за ремонт.
Андрей Бурцев
Experto local nivel 7
Junio 16, 2024
Работают быстро и качественно. Регулярно заправляю тут картриджи и всем доволен.
Оксана С.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Самый ужасный сервис в Белгородской области! 30 октября сломалась стиральная машина, 4 ноября приехал мастер и сказал, что требуется ремонт и машинку нужно забрать в сервис. 30 ноября...тишина! Никто не звонит! Ранее пыталась позвонить, но услышала в свой адрес грубость от диспетчер СВЕТЛАНЫ!!!! Буду составлять и отправлять претензию в роспотребнадзор, а если нужно будет и в суд! БелСервис, молодцы, умеете работать на отрицательные отзывы!
3
1
Сергей Каширский
Experto local nivel 6
Julio 19, 2023
Имел сомнительное удовольствие посетить данную контору 17.07.23 на предмет диагностики гарантийного телевизора GRUNDIG. Приёмщик по имени Егор (фамилию называть отказался) в течении получаса вежливо- хамским тоном объяснял почему он не может принять у меня заявку, хотя данная контора является официальным сервисным центром по обслуживанию техники этого изготовителя, ему было сказано, что первоначальная заявка в центральной диспетчерской уже есть, надо туда только позвонить, но юноша упорно не хотел этого делать и продолжал пудрить мне мозги. В конце концов моё терпение лопнуло и разумеется я потребовал жалобную книгу, которую получил незамедлительно с издевательской ухмылкой. Открыв и пролистал книгу я понял что польза от неё будет только в определённом месте: последняя реакция руководства на записи была в 2019 году. Но всё таки запись сделал, а вдруг босс прочитает и погрозит мальчику Егору пальцем. Ну а после того, как прочёл отзывы об этой конторе стал даже благодарен Егору, что он уберёг мой телевизор от великих ремонтников
2
1
Sably624
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Заменили по гарантии матрицу на телевизоре, все быстро качественно, персонал адекватный приветливый! Рекомендую!
1
Максим Томаровский
Experto local nivel 2
Diciembre 13, 2024
Обслужили очень быстро, советую и рекомендую
1
Анюта С
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2023
К сожалению, ничего хорошего сказать не могу о данной конторе. Привезла телевизор поменять подсветку, содрали 10000, подсветка работает пока, за это претензий нет. Но посреди экрана появились полоски, которых не было 100%. За такой ремонт не отдала бы и половины. Причём сама подсветка по квитанции стоит 2000, диагностика написано бесплатно, хотя я за неё оплатила 1400, а остальная сумма - это какие-то доработки, о которых и речи не было! Никогда больше не обращусь в данную контору.
2
1
Владимир С.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2024
Никогда сюда не обращайтесь!!!! Контактирую с ними только потому что они единственный авторизованный сервис BEKO, назначили спустя 2 недели созвонов выезд мастера, но в назначенный день он не приехал, а позвонить и предупредить видите ли корона мешает наверное, перенесли на завтра, день выкинут
1
1
Ю А
Experto local nivel 12
Noviembre 24, 2024
Несколько попыток обращений по гарантии - не одного ремонта, всегда отказ в гарантии.
Анатолий Горенков
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2023
Отличная, высококвалифицированная компания. Быстро рассматривает возможность выполнения заказов!
Главный инженер ООО "Эдвансд Фарма" Горенков А.А.
1
1
Марина Викторовна
Experto local nivel 8
Febrero 29, 2024
Отличные, опытные сотрудники. Несколько раз обращалась, без нареканий. Рекомендую.
Artem Kuznetsove
Experto local nivel 4
Octubre 10, 2023
Принёс сломанный телефон на диагностику, сотрудник данного сервиса грамотный, смог простыми словами объяснить причину поломки телефона и подобрал оптимальный прайс ремонта. За два дня мне отремонтировали телефон и по сей день я пользуюсь им без каких либо нареканий. Всем советую данный сервис)
1
1
аделина богданова
Experto local nivel 4
Enero 28, 2024
Цены намного ниже,чем в других магазинах.Сделали все качественно.Все на вышем уровне.Приходите обязательно
1
Пономаренко Андрей
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
отдал коыемпшину 1,5 месяца назад с пустяковой проблемой. Досих пор не вернули
Александр Грибанов
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2023
В основном рекомендуется этот сервис для гарантийного обслуживания, так как является официальным сервисным центром для большинства брендов, представленных на нашем рынке.