Sfr

Valora este lugar

nsamarsky

Experto local nivel 7

Обращался в СФР все супер, хорошо обслужили, спасибо большое, консультант Анжелика помогла отлично!

Кирилл Соколов

Experto local nivel 2

Позавчера был в СФР , персонал хороший , хорошо облужили, остался доволен

Константин Николаев

Experto local nivel 15

Всё быстро, грамотно, качественно. Никаких претензий

Ефим З.

Experto local nivel 2

Спасибо за внимательность и чуткое обслуживание Тихомировой Ольге Александровне.

Анна Лычева

Experto local nivel 2

Приходила менять снилс, понравилось, что нет очередей и сращу к тебе подходит консультант и помогает решить вопрос

Арина Павлова

Experto local nivel 2

Никогда не писала плохих отзывов, но это абсолютно возмутительно! Захожу, очень вежливо здороваюсь с уборщицей, с охранником. Высокий такой, худой, седоватый, с тёмными бровями и глазами. Охранник стоит около автомата,который талончик выдаёт, даже не поздоровался в ответ(!?) Вежливо спрашиваю : здравствуйте ещё раз, нужно взять талончик, или подходить к какому то окрошку? Молчит, ухмыляется. Как будто наслаждается. Я повторяю вопрос: может, говорю, талончик взять, подскажите, пожалуйста,а то я первый раз в этом отделении. Закатил глаза, показывает Молча рукой куда то в непонятную сторону: вот сюда. Я говорю : что вот сюда? Простите, не поняла вас, талончик не брать, ждать у кабинки номер 8 или номер 9? Он продолжает закатывать глаза и также молчит, показывает рукой непонятно куда, сразу на 3 кабинки приёма. Я говорю : в окошко номер 9 заходить? Он :глаза разуйте, куда показываю, для особо одаренных(!!???) я продолжаю вежливо разговаривать : спасибо, что подсказали, просто немного не понятно, куда именно вы показываете. ДА И В ЧЕМ ПРОБЛЕМА, ЕСЛИ ТЫ ЗДЕСЬ ДЛЯ ЭТОГО И СТОИШЬ!? И ВНИМАНИЕ: ОХРАННИК ПОВОРАЧИВАЕТСЯ КО МНЕ ЖОПОЙ И ГОВОРИТ: СЛЕПАЯ, ЧТОЛИ, И РЖЁТ А Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЛЕПАЯ, У МЕНЯ ГЛАЗА БЕЗ ОЧКОВ НЕ МОГУТ ДАЖЕ СФОКУСИРОВАТЬСЯ, А ОЧКИ Я ДОМА ОСТАВИЛА, ТК ЗАПОТЕВАЮТ. под моё заболевание даже линз нет! Тут уже, извините, терпение кончилось, и я говорю : да, слепая, изменение зрения проф. Художников, Вам справку показать? А этот, простите, отвратительный человек с тупой ухмылочкой и видом превосходства произносит что то вреэоде ага, конечно, и уходит прямо на вход, к дверям, где вообще никого нет. Заходит женщина. Он при мне хамит и ей, говоря, что " вообще то расписание надо для общего развития в следующий раз изучить, табличку смотрите" СПЕЦИАЛЬНО ПОСМОТРЕЛА, НЕТ ТАМ НИКАКОЙ ТАБЛИЧКИ, ЧТО ПЯТНИЦА- ДЕНЬ ПРИЁМА БЕЗ ЗАПИСИ!!!! Я ВЕРНУСЬ ТУДА В ПОНЕДЕЛЬНИК И НАПИШУ НА НЕГО В КНИГУ ЖАЛОБ, ХОТЯ НИКОГДА ТАКОГО НЕ ДЕЛАЛА. ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ. отвратительный, невоспитанный человек! С уровнем развития пубертатного школьника с желанием самоутвердиться. Не могла дозвониться до отделения по номеру с сайта, но в самом отделении нужную справку выдали за 2 минуты, к сотрудникам вопросов нет.

Ростислав Валов

Experto local nivel 6

Ужасно долгое обслуживание и очереди, когда даже никого нету. Приходиться ждать по пару часов. Также неуклюжие сотрудники.

Олег Сухинин

Experto local nivel 3

Сегодня был по адресу самарского района по пенсии, всё решили спасибо большое за хорошее обслуживания.

Юрий

Experto local nivel 3

Сегодня был на приеме решил все вопросы по пенсии, спасибо большое, за информацию и отличное обслуживание!!!!

Анатолий Шестаков

Experto local nivel 3

Спасибо большое за отличное обслуживание клиентской службы!!!!

Инкогнито 3921

Experto local nivel 2

Спасибо за выдержку,старательность и качественную работу.Ваш труд заслуживает уважения.

юлия захранова

Experto local nivel 2

Здравствуйте, номер на сайте для чего оставляете ? Что бы трубки не брать ?! Ужасное отношения к людям ! Относишь документы для того что бы вернуть пенсию по утере кормильца, а они берут и теряют данную справку ! Даже не звонят что бы принесли повторно! теперь нужно будет ещё год ждать когда вернут ?!?!? Не по одному телефону не дозвонишься туда ! Приходишь в само отделение, песто консультанта стоит охранник , который своим ужасным тоном говорит, что нельзя брать талоны , убери руки от сюда и встань очередь ! Это разве нормально ? Если вы выбрали работу с людьми , тогда зачем эта резкость ?!?! Пора бы давно поменять весь персонал по работе с клиентами ! Дети инвалиды по три часа стояли со мной , в очереди ! Это ужасно!!!!

k-max-max

Experto local nivel 6

Вечно очереди, работает откровенно на отшибись. Услуги исключительно консультационные, даже запрос в иные структуры не направляют.

Наталия Грязнова

Experto local nivel 6

Быстро, вежливо, внимательно

Бябыд А.

Experto local nivel 2

Хороший пенсионный фонд,чистый,светлый,хорошее обслуживание

Светлана Щ.

Experto local nivel 4

В ОСФР по Самарской области не соблюдается трудовое законодательство и конституционные права работников

Ирина Ш.

Experto local nivel 13

Очень сложно дозвониться и записаться на приём после 2020 года, когда ввели обязательную запись,но там не создают очередь и ходит помощник, спрашивает как и чем помочь,и это можно сделать прям там на компьютере.

Евгений Хозяинов

Experto local nivel 6

Приезжал 31.08 оформлял справки. Электронная очередь работает. Всё документы оформили за 15 минут. Большое спасибо сотрудникам.

Евгения С

Experto local nivel 14

На удивление быстро помогли и решили вопрос.

Евгения Островская

Experto local nivel 9

Компитентность сотрудников в узких вопросах немного храмает

Оксана С.

Experto local nivel 4

Ужасно выполняют свои должностные обязанности. Всем шлепают отказы на пособие от 8 до 17 лет. Лично у меня Будылина Ирина Валерьевна, не удосужилась проверить паспортные данные супруга при запросах на автотранспортные средства. Т.к. есть однофамилец и дата рождения совпадает, но тот человек проживает в Свердловской области а мы в Самарской.

Ольга Б.

Experto local nivel 12

Бываю но не часто в пенсионном фонде пойду в понедельник или во вторник напишу как сейчас обращаются с пенсионерами

Александр

Experto local nivel 12

Пришел к своему времени (запись была за 2 недели через Гос.услуги), прождал 20 минут, пошел спрашивать у администратора, когда примут? "Ждите!",-был ответ. Пришлось после такого начать ругаться, т.к. "ждите" при 3-х посетителях это как? Не хотят или не могут работать?... и чудо! меня приняли через 5 минут. Почему, чтобы оформить свои документы приходиться так долго ждать?

Анастасия А.

Experto local nivel 4

Была в пенсионном фонде все понравилось. Очереди нет все вопросы решила свои

Сергей

Experto local nivel 7

Проблема с парковкой ВСЕГДА!!!

Светлана Крылова

Experto local nivel 9

Хороший специалист попался. В 7 окне. Всё объяснила. Сейчас таких редко встретишь. Первый раз пришла, у меня не все доки были. Договорись на среду, хотя у них не приемный день. Доки все приняла.

Ирина mавкина

Experto local nivel 11

Нет телефона. Была в офисе по пенсии за умершего, до сих пор не перечислили уже такая канетель 1,5 месяца. Бросают деньги то на почту то в фонд. Человек умер не дождался месяц, теперь дочь мучают. Когда работать с этими бюрократами. Звонили в казначейство, кормят завтраками. Тоже через Правительство решаю вопрос, видимо всех замучила. Голодные все такие. Хоть около мусорки стой побирайся. Предпенсионный возраст прибавили, работы нет, долги растут. Ребята будете в ПФР, тщательно проверяйте документы. Нагло склоняют на карточку и ошибаются в документах. Елена фамилию не помню.

Фёдор А.

Experto local nivel 3

Все понравилось, качественное обслуживание!!

Аннет

Experto local nivel 11

Дозвонится невозможно,никто не берёт трубку,у многих,в том числе и у меня есть вопросы,но как их решить,в Москву звонить что ли,они в ПФР для народа или блатные места отсиживают,хочу получить ответ!

Алекс В.

Experto local nivel 5

Работают отвратительно.Интересно их когда нибудь проверяют на качество обслуживания и качество выполненных работ?

Екатерина Морозова

Experto local nivel 4

Работать не хотят , трубки не берут , когда все таки удаётся дозвониться сбрасываю или говорят , что не слышат и перезвоните . Замокали окончательно , что зла на них не хватает

Наталья Ким

Experto local nivel 6

Пыталась записаться через личный кабинет, но талонов на год вперёд нет, т. е. до ноября 2022года . Как же попасть ? Без записи нельзя.не надо вернуть деньги за студентку - дочь на иждивении. Она устраивала на подработку. Перед сессией уволилась.

Людмила Лашманова

Experto local nivel 18

Документы приняли ОЧЕЕЕЕЕЕЕЕНЬ быстро, вежливый персонал

Сергей Эдуардович Орлов

Experto local nivel 11

Низкая квалификация специалистов большая текучка

Александр Захарычев

Experto local nivel 15

Супер .очередь не большая по талонам чисто светло тепло быстро доступно молодцы

Елена

Experto local nivel 9

Безобразие с очередями. А с озранниками вообще беда...

Елена Хрущева

Experto local nivel 11

Электронная запись у них чисто номинальная - вроде бы есть, но практически всегда неактивна. Куча окон, ⅔ из которых не работают никогда. В итоге искусственные очереди из трёх человек в два ряда.

Ирина Т.

Experto local nivel 4

Может мне везет на хороших людей - но сколько раз не обращалась - все быстро, объясняют очень понятно, в очереди максимум минут 15 ждала, по телефону сразу дозвонилась. Спасибо всем работникам (и охраннику тоже!) с нами бывает очень не просто работать!.

Александр Красков

Experto local nivel 3

Большое спасибо за качество обслуживания!!!

Кристина

Experto local nivel 4

Вообще не понятно как людям попасть ,действительно предварительная запись на год вперёд,по талончикам очередь,работают всего два окна,так и не дождалась,ужасное отношение к людям

Денис Баранов

Experto local nivel 10

На фоне музея Алабина, здание просто отвратительное, до сих пор не понимаю как такое могли построить, прям напротив такого знакового здания

Инкогнито 0772

Experto local nivel 2

Невозможно дозвониться. После переключения на оператора слушаем бесконечную музыку .

арон шульц

Experto local nivel 7

Вежливое и учтивое обслуживание.

Семен Семеныч

Experto local nivel 30

Какие пенсии в РФ, таков и Пенсионный Фонд, как ни крути.

Оксана Возакова

Experto local nivel 9

Лучшие специалисты и обслуживание

Алексей З.

Experto local nivel 10

Постоянная проблема парковки.

Светлана Овчинникова

Experto local nivel 5

Подала документы на получение похоронной компенсации по смерти матери, жду и ни чего. Обещали в течении 10 дней. На звонки не отвечают

Leonid Atakov.

Experto local nivel 9

Для обращающихся инвалидов за справкой о льготах имеется отдельное окно. Справку получил без задержек. Оперативная и Отличная работа! Спасибо!

Наталина Нефедова

Experto local nivel 16

Хотела оформить перечисление пенсии на карту Сбербанка,принесла реквизиты банка, но сказали записывайтесь на Госуслугах. Пробовала записаться,не получилось.Что же,опять идти в фонд? Там ничего не обьясняют. Действительно, как будто унижаемся перед сотрудниками этой организации.

Ирина Т.

Experto local nivel 3

Удобно добираться, чисто, разговаривают культурно. За один день оформила пенсию по инвалидности и там же пенсионную карту. В очереди сидела около 1,5 часов, для таких организаций совсем немного. Правда справку о пенсии никак не могу получить с ноября. Неудобно что работают в рабочие часы как и все, могли бы (например) работать хотя бы в одну субботу в месяц, а в понедельник отдыхать. Трудно отпросится с работы, да и неизвестно на сколько. Звонить даже и не пыталась, т.к. в такие организации практически невозможно дозвониться. Очень достойное обслуживание.

Sfr

201 reseña