клиентоориентированность на нуле. построили новый бассейн, сделали красивую территорию (хотя это возможно в соцсетях, лично не видела), а бронировать на сайте невозможно! на телефоны не отвечают, обратной связи от администраторов нет! возможно это к лучшему что не поехали туда, отелей вокруг много!
8
Владимир Смирнов
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2022
Прекрасное место для отдыха.берег р.Оки ,сосновый лес, отдельные домики для семейного отдыха, чистая ухоженная территория
3
Александр Тыринов
Experto local nivel 6
Julio 16, 2024
Отличное место для отдыха, и развлечения.
3
николай степанов
Experto local nivel 3
Junio 5, 2023
Сегодня заселились ! Ужас детям делать нечего! Ни игровых площадок ни аниматоров ! И за такие деньги ! Как говорит администрация люди платят только за то что это " Шахтер "и сосновый воздух ! А на самом деле и с лева и с права идет стройка , грохот и стук , запах краски ! Ужасный отдых ! А деньги не вернут !!!!
6
Юлия Д.
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Всегда ездили отдыхать в бунырево, нравится это место. В этом году хотели забронировать новый домик в шахтере, но это оказалось сделать невозможно. Не понятно что за люди там работают, при звонке говорят, что да - домик есть, присылайте данные, выставим счёт. Данные отправлены, ждём счёт и… тишина. Дальше просто перестают отвечать. Звонили другие люди ,и то же самое)) в течение 2-х недель пытались забронировать-бесполезно!! Причём не говорят, что занято, а да - домик есть. Возникают сомнения в адекватности персонала-администраторов. Пока рассчитывали на Шахтер, другие места тоже заняли(( отпуск испорчен!
7
Ольга Сокольникова
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
Прекрасное место, вкусные завтраки, уютные, теплые домики, вежливый, приветливый персонал. Есть где погулять. Ухоженная территория. Часто ездим зимой, очень нравится
5
Ярослава Шишова
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Был там в детстве, когда отец работал на шахте и ему профсоюз выдавал путёвки. Природа норм, всё остальное советский отдых
3
2
Сергеева С.
Experto local nivel 9
Enero 23, 2022
Пансионат не плох, но интересно там будет только людям старшего возраста, развлечений для детей кроме леса и речки нет. Номерной фонд отремонтирован, в номере есть чайник, фен, в некоторых номерах есть кулеры и микроволновки, есть мед.услуги, кухня средняя, но недалеко есть магазин в котором можно купить продукты, вообщем для проживания на 3-4 дня чтобы насладится природой средний полосы вполне приличное место
5
Евгений
Experto local nivel 17
Julio 29, 2024
Возможно и хорошо, несколько раз пытались приехать но мест нет. Хотя звонили за месяц.
Сергей
Experto local nivel 14
Mayo 5, 2022
Были на майские праздники, снимали дом на 11 участке, очень понравилось, природа красивая, территория огромная, есть где покататься на самокатах и велосипедах, территорию убирают, готовятся к летнему сезону. Думаю ещё приедем только уже летом, когда будет все открыто, да и покупаться можно будет в Оке. Из минусов не получилось порыбачить, не было оборудованных мест, может быть из-за того, что начало мая. А так в дополнение можно в домик кое-что по мелочи добавить: жидкое мыло, разделочную доску. Порадовали включённые вкусные каши на завтрак.
4
Руслан Б.
Experto local nivel 3
Junio 18, 2023
Ребенок едет в лагерь в июле. Хотела уточнить возможность более позднего заезда. По телефонам, указанным на конверте с путевкой никто не берет трубку. Менеджеры, которые продали путевку обещают перезвонить, когда уточнят информацию и не звонят, в ватсапе читают сообщения и не отвечают. Отвратительное отношение к клиентам!
3
2
Татьяна кривохина
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2023
Отличное место для отдыха.Замечательный сервис и условия.А природа просто потрясающая!
3
Юлия Т.
Experto local nivel 6
Mayo 19, 2022
Территория чистая, персонал приветливый, в доме все есть были вчетвером. Разрешили с чихуахуа без доплаты.
Отличное место для отдыха.
Из минусов - нет микроволновки.
4
Ерохин Андрей Геннадьевич
Experto local nivel 9
Julio 26, 2024
Огромная база, но еще реконструировалась в момент посещения.
Елена Высоцкая
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2022
Вот и приехали мы в «Шахтёр»!!! Никогда не думала, что здесь так классно! Свежий воздух, тишина... Нет городской суеты. Я рада, что мы выбрались из каменных джунглей!) Тульская область, Алексинский район, Бунырёво.
1
Евгений Попов
Experto local nivel 9
Julio 10, 2024
Очень живописное место.
Чистый воздух.
Грязный пляж.
Старинные домики.
Высокая цена.
1
Роман Томаровский
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Красивое местечко
3
Игорь Канаев
Experto local nivel 6
Marzo 11, 2024
Нормально, обычная база отдыха. Дороговато, на фоне других схожих баз отдыха.
3
не твое д.
Experto local nivel 9
Agosto 24, 2022
Пол дня дозванивался что бы сказали что на день заехать нельзя(на сайте забронировать можно а так нельзя). На заднем фоне кто то арал весь разговор поэтому человека разговаривающего со мной я еле разбирал. Оценку ставлю из за сайта он очень старый, сделан очень плохо, в нем не чего не разобрать, что ты будешь снимать? Как выглядет дом с указанной ценой? Там есть рестики но нет меню с ценами есть баня но нет цены. Сайт не адаптирован под мобильную версию. Ощущение что делали его 15 лет назад за 10 тыс рублей
Обратный звонок ждал пол дня так и перезвонили.
Почитал какую то бредятину на пропуска ограничения входа в кафе. Жалко у меня нет времени 2-4 заявления я на них накатал бы только за эти нарушения.
8
5
All2
Experto local nivel 11
Septiembre 9, 2023
Дети очень любят находиться на территории. Родители спокойны. Все чисто, ухоженно, интересно и безопасно. Охрана, администрация работают как часы.
3
Сергей
Experto local nivel 4
Diciembre 18, 2023
Были в декабре месяце, домики тёплые чистые. Вкусная кухня, чистый воздух
3
Мария К.
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
На сайте нет брони и обратный звонок тоже отсутствует. На прошлой неделе пытались забронировать домик на 2 дня, дозвонились, говорят мест нет на август и сразу трубку кидают. Друзья, которые отдыхали там в тот момент подошли, оказывается есть домик на нужную дату, типа звоните и говорите что вы к друзьям едете на 2 дня. Перезваниваю по тульскому номеру, говорю «ваша коллега сказала что всё-таки есть домик на эту дату», на что мне было сказано типа «есть свободный домик, но он уже забронирован, а я не с вами разговаривала сейчас?» и опять трубку кидает, я даже сказать ничего не успела. Клиентоориентированность на нуле, на телефоне сидит хамло какое-то которое только трубки кидать умеет, после таких разговоров желание как-то сразу отпадает ехать
12
Иван К.
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Хорошее место для семейного отдыха. За последние годы очень преобразилось.
3
Игорь А.
Experto local nivel 9
Junio 26, 2022
Это был очень долгожданный отпуск. Жена и дети в полном восторге. Я тоже отдохнул, как никогда. Домик опрятный, удобства всё есть. Территория шикарная. Еду готовили сами.
2
2
Евген
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2023
Хороший,уютный старый добрый Шахтер.Кстати!На пляже построили огромный бассейн
3
Дмитрий Елизаров
Experto local nivel 14
Octubre 13, 2024
Хорошая база красивое место.
Иван Хэллоуинов
Experto local nivel 13
Junio 29, 2023
Про старые впечатления было очень красиво и пляж как на мальдивах с белым мягким песком ,как сейчас не знаю но хочется чтобы басе было прежне
Михаил Корнилов
Experto local nivel 12
Mayo 3, 2022
Уютный туристический комплекс. Закрытая территория, чистота. Домики с советских времен и новые. Свой выход к Оке, берег чистый, но много ракушек. Много детей и детских площадок.
1
Виталий Камышников
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Отключили свет в минус 20
Было весело
Место прикольное , есть чем заняться
3
1
Анастасия Федорова
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Наше любимое место для отдыха.
3
Владислав И.
Experto local nivel 4
Julio 17, 2024
Для жителей города могли бы сделать платных вход в бассейн.
Максим Бучев
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2024
Отличное место, но цены кусаются
3
Ирина Милютина
Experto local nivel 9
Julio 6, 2022
Очень большая площадка, сейчас там проводится Форум «Инженеры будущего», террасный спуск к Оке, развитая инфраструктура. Очень понравилось.
3
Ляля Виноградова
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Отличное место, шикарный воздух, радушные люди.
В домиках нет ни микроволновки, ни пылесоса, что крайне портит впечатление и понижает рейтинг данного пансионата. Если приезжать на отдых со своей микроволновкой и пылесосом, тогда отдых вам понравится однозначно.
2
Tihon Ilinov
Experto local nivel 6
Agosto 23, 2023
Очень опасно , конечно ! Но не хватало конного клуба! Бесплатных волейбольных площадок,
3
Светлана Барановская
Experto local nivel 7
Junio 4, 2023
К сожалению, не могу оставить отзыв именно по месту, так как по указанным телефонам не дозвониться, один не доступен, на другом не отвечают уже третий день, очень «клиентоориентированно»
7
олег овчинников
Experto local nivel 7
Agosto 30, 2022
В "Шахтере" отдыхал с 89 го года, когда он был еще действительно шахтерским. Приезжая сейчас на отдых, с каждым годом все меньше видишь природы и больше сфальта от которого уезжал. Проживания и то что предлвгают из развлечения ни как не стоят
5
2
Гончаров Антон Александрович
Experto local nivel 6
Julio 22, 2024
Классное место! Тихо, спокойно
1
1
Валерий Тупчиенко
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2023
Планирую в следующем году отдохнуть. Был проездом. Место шикарное
3
Артем Канунов
Experto local nivel 11
Junio 21, 2024
Отличное место для летнего отдыха
1
Елена Пукова
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2024
Место прекрасное для отдыха семьей и компанией!
3
Андрей Ч.
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2022
Очень специфичное место. Домиков натыкано огромное количество. За уровнем шума следят не всегда.
Из хорошего. Сосны и отличный пляж
1
tatiana danilovf
Experto local nivel 15
Agosto 16, 2022
Хорошии домики, которые дороже.цена соответствует качеству. Магазин вполне. Еда не очень, лучше питаться дома. Парковка хорошая
3
1
Ульяна Каньшина
Experto local nivel 5
Julio 9, 2024
Удобное расположение
Природа
игорь бужорян
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2023
Заезд на территорию закрыт для обычных людей , так зачем тогда делать пляж общественным если к нему нельзя подойти ,или подьехать.
3
Слава Н.
Experto local nivel 4
Julio 8, 2022
Жил на 9 участке, питался в Бригантине, загорал на пляже, катался на велосипеде, играл в мегашахматы. Всё перечисленное оставило сугубо положительные эмоции и, соответственно, воспоминания. Советую, в общем)
3
R. V.
Experto local nivel 3
Julio 11, 2022
Полное разочарование и потеря времени от последнего посещения кафе "Бригантина". Вернее посетить не удалось. На КПП сообщили что гости в этом сезоне могут попасть в кафе только по звонку из этого заведения. Все бы ничего, но дозвониться по всем телефонам просто невозможно! Пришлось развернуться и уйти. Не любят здесь своих гостей! Либо кафе пользуется таким ажиотажным спросом, что решили таким образом ограничить количество гостей. Если последнее не верно, то на месте собственников, я бы снял с работы тех, кто мешает заработать заведению!
4
2
Влад М.
Experto local nivel 3
Marzo 18
Все здорово
Анна Павлова
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2021
Отличное место, особенно для семей с детьми! Свежий воздух, природа, детские площадки, беседки рядом с домой, недалеко река Ока, зимой горка, летом пляж. В домах тепло, есть все необходимое, рекомендуем)
3
Лысенко Роман
Experto local nivel 16
Abril 17, 2021
Очень хорошая база отдыха, были там на протяжении 4 лет каждый год под фестиваль «Дикая мята». Нареканий нет, все удобно, есть парковка для автомобиля и удобные домики с территорией. Сосны, тишина и природа.