Shalyapin Palace Hotel
2265 reseñas
Febrero 22
Отличное расположение, самый центр Казани. Хороший номер, час бесплатного посещения бассейна и сауны. Вкусный завтрак.
Все понравилось, поэтому только 5 звезд без минусов.
Abril 10
Отличное место расположение, самый центр. Красивые виды. Достопримечательности в шаговой доступности. Внутри чистенько, но не современно. Завтраки на 3+
Abril 6
Хороший отель. Чисто, комфортно. Расположение вообще супер. Немного не понравился бассайн. Можно было бы уютнее сделать, добавив лежаков, и чище.
1
Diciembre 31, 2024
Отвратительная кухня
- старая выпечка
- скудный ассортимент блюд
- не свежие салаты
При пустом отеле ( видно по количеству живущих в отеле и по количеству гостей в «ресторане» нам дали номер в самом далеком углу отеля , мы были с маленьким ребенком . Окна номера выходили на проезжую часть ( это при том , что сам отель находиться на закрытой пешеходной зоне и лишь номеров 12 выходят окнами на дорогу ) по которой ночью проносились авто с орущей музыкой. Желания еще раз заказать номер в этом отеле больше не будет . Да и номера давно пора обновить . Сантехника старая ,вода в раковине проходит с трудом , душевая - а-ля 90е , унитаз после смыва не отключается . Охраны на ресепшене в отеле нет . Заходи бери что хочешь ! Разочарован !
3
1
Mayo 9
Расположение 10 из 5!!! Номера обычные. Завтраки полноценные. Комфорт, тишина и отличная инфраструктура. Экскурсии собираются прямо у входа!) Напротив замечательный панорамный ресторан.
Mayo 10, 2024
Красиво, уютно как дома, чисто. Персонал доброжелательный, горничным пятёрка, шведский стол имеет большой ассортимент блюд, угодит даже самому привередлевому гостю. Везде живые цветы, картины и музыкальные инструменты на стенах. За всё вам пятёрка с плюсом. Спасибо за обслуживание на высоте. Рекомендую всем своим знакомым ваш отель. Если надумаю посетить Казань, бронировать буду 100 % ваш отель. Удачи вам и процветания!
3
Diciembre 20, 2024
Плюсы: локация, размер номерного фонда, сантехника и яблоки на ресепшн
Ньюансы: не буду писать минусы
Ремонт бы освежить, завтраки разнообразить, вх группу поуютней бы, удлинитель для электроприборов это прям вишенка на торте, звукоизоляция.
1
1
Agosto 5, 2024
Неплохой отель. Расположен в центре всех событий, легко добраться до любых интересующих мест. Минус в звукоизоляции. Очень плохая. Несмотря на закрытые окна, рядом с отелем каждую ночь кто-то играл или пел (причём не всегда хорошо), всё было слышно, невозможно было заснуть.
Номера приятные, чистые, хорошие. Минусы: дверь в ванную не закрывалась на замок нормально, не было мест для сушки белья. Прачечная была не дешёвая, так что ей не пользовались. Бассейн хороший, сауна тоже. Папе понравился фитнес зал.
Julio 29, 2024
Отель очень понравился. Удачное расположение на ул. Баумана (туристический центр города, до Кремля и набережной можно пешком дойти), красивые номера, в номере халаты, тапочки, гель, шампунь, зубные щетки/паста, чайник, чашки, чайные пакетики и сахар. Очень интересно отель оформлен внутри. Есть бассейн/сауна - один раз в день посещение включено в проживание. Завтраки вкусные и разнообразные. Заселили в номер в 12 дня, раньше положенного. Рекомендую.
Septiembre 20, 2024
Очень красивый, самобытный и уютнейший отель! Самый центр города, до метро 1 минута, до Кремля 12-15 минут неспешным шагом, старинное красивое здание. Но снимаю звезду за питание. Не вкусно, никакого разнообразия. С питанием надо что-то делать! Очень скудный и не вкусный шведский стол.
Enero 9
На новогодние праздники останавливались в отеле "Шаляпин". Номер у нас был с замечательным видом. Прекрасное обслуживание, уютная обстановка. Мы остановились очень довольны!
Octubre 8, 2024
Приятное место, красивый номер. Находится в самом центре. Жили на 4 этаже. Шум от дороги присутствует, а также от молодежи, которые выходит освежиться из клуба Руки вверх. завтрак достаточный. Ещё бы шампанское и было бы шикарно. Можно посещать бассейн два раза в день по часу. Бассейн мне понравился. Народу было мало. По чистоте: в общем чисто, но есть на что обратить внимание. В номере был чайник, две чашки, чай в пакетиках, сахар. На этаже кулер с холодной и горячей водой. Рядом много магазинов, в т ч 24 магнит есть, где можно купить покушать.
Enero 14
Отель хороший , нам с семьей понравился, персонал вежливый, находится в самом центре Казани, пешеходная улица Баумана, прямо возле выхода из отеля. Однозначно еще раз туда вернемся!
3
1
Septiembre 17, 2024
Расположение отличное)начало пешеходной улицы), с номерами тоже все хорошо - чистые, уютные. Завтраки вкусные, горячие, выбор блюд хороший. Мы в этой гостинице останавливаемся не первый раз) В следующий наш приезд в Казань мы выберем опять эту гостиницу.
Персоналу отеля отдельное спасибо за быстрое оформление
3
1
Agosto 24, 2024
Идеальное месторасположение: прямо на улице Баумана - центровой улице Казани. Приэтом есть возможность обхода тусовки, если хочется спокойно побродить по городу. Завтраки достойные, номера чистые, персонал доброжелательный.
Для следящих за формой есть фитнесс с бассейном.
Главное настрой и тогда отдых бцдет чудесен!!!
Julio 10, 2024
Огромный плюс-это местоположение. Улица Баумана- это пешеходная зона для многочисленных туристов. Множество кафе и сувенирных магазинчиков. В отеле на завтрак неплохой шведский стол, но именно неплохой. Ассортимент есть, но для гостиницы с 4 звёздами как- то маловато. Номер опять же неплохой, но отодранные обои, покрывала с пятнами, неработающая розетка, шланг у душа весь перекрученный, неработающий холодильник очень портят впечатление. Зато есть бассейн,тренажёрный зал, внимательный персонал на ресепшн.
3
Septiembre 23, 2024
Как человек, работающий в подобном отеле 5 лет могу поставить твердые 5 баллов. Номер подобрали, учитывая мои пожелания при бронирование. Ресепшен работает быстро, подробно все рассказывают. Особая благодарность молодой девушке , которая работала 12.09. Завтраки вкусные, выбор большой. Бар работает круглосуточно, можно заказать еду в номер , но все таки наценку 30% за заказ в номер считаю сильно завышенной. Фитнес центр посетить не удалось , оценить не могу. Персонал приветливый. Спасибо за гостеприимство !
Noviembre 13, 2024
С 31.10.2024 по 03.11.2024 была с ребенком 11 лет в отеле «Шаляпин». Восторг, огромная признательность за отзывчивость!!! Ребенок заболел((( со всеми вытекающими… температура, озноб и так далее. Персонал шикарен, добр и заслуживает счастья. По первой просьбе: вода, халат, полотенца и так далее. Еду в номер? Конечно, выздоравливайте. Огромное спасибо всему персоналу от и до! Касаемо отеля- превосходен! Еда, номера, баня, бассейн все на высшем уровне! Грамотно поставлена работа по обеспечению сервиса отдыхающих. И город чудесен, красив, уникален. Отель советую, рекомендую и даже настаиваю на посещении, не пожалеете. Спасибо!
1
Agosto 9, 2024
Отличная локация. Идеально на личном транспорте хорошая парковка. Чистые и уютные номера с хорошим интерьером.
Внимательный персонал ,спа зона и бассейн великолепно.
Отличные завтраки. Рекомендуем к посещению. Однозначно в следующий раз в Казани это отель Шаляпин. Спасибо за гостеприимство.
Abril 7
5-7 апреля, группа из Москвы. Питание было отвратным, хоть завтраки, хоть ужины. 5 апреля ужин был согласован на 18:30. Но в назначенное время даже света не было в ресторане! Мы 45 минут сидели в холле в ожидании чуда. В 19:15 персонал достаточно раскачался, вынесли все, что осталось от обеда: оливье из холодильника, разогретый в микроволновке борщ и какое-то второе блюдо, никто не помнит, какое, видимо, такая же дрянь, как и весь ужин. Завтраки "шведский стол" примитивные. Например, нарезанные крупными ломтями помидоры, огурцы и самое интересное: зелень огромными пучками, чуть ли не с корнями, как на прилавке на базаре. Такое ощущение, что готовились кормить не людей, а кроликов. Короче, качество, как в третьесортной гостинице без звезд. Это просто обман: за такие деньги предлагать гостям такое нелепое питание. Во второй день мы не стали искушать судьбу и поужинали в хорошем месте.
Octubre 23, 2023
Удобное расположение - на ул Баумана -центр, удобное место для прогулок, рядом метро. Сам отель красивое старинное здание. Уютный внутри. Хорошие номера, есть всё принадлежности, в том числе набор зубная щетка+паста. Чисто. Завтрак, на мой взгляд, 10 из 10. На выбор что хочешь - каша 2х видов, выпечка, нарезка сыр, колбаса, салаты, запеканка , сметана, сосиски, сардедька, картофель, хороший кофе и это не полный список, это только что удалось запомнить, все свежее и хорошего качества . Отель рекомендую, в след раз выберу его. В отеле есть бассейн, но протестировать не удалось, т к не успели, время ушло на экскурсии.
7
1
Noviembre 6, 2024
Отель очень понравился. Большой, просторный номер. Правда в 2-х местном номере всего один халат. Но это не критично. Скромный, но сытный ужин. Завтрак шведский стол просто шикарный. Очень понравилось что из отеля сразу есть выход на пешеходную улицу. Удачное расположение в центре, красивое оформление в внутри.
Abril 30
Отличный отель. Очень удобно расположен. Вкусные завтраки. Внимательный персонал. Удобная стоянка для машин постояльцев отеля.
Mayo 10, 2024
Всем добрый день! Расположение отличное!! Остальное требует доработок!!!! На ресепшен все хорошо, девчонки работают нормально, персонал в целом (не считая кухни, ресторана) работает хорошо! Номера подуставшие, кровати жесть!!! Пружины влезают в ребра!!! Нас было трое, дополнительное место ужас!!! Раскладушка с прошлого века!!!, по факту гамак!!! Но персонал пытался помочь, как-то матрасами снивелировать, особо не помогло ((.. Бассейн нормальный, сауна тоже. Теперь по кухне, вернее завтракам, еда нормальная, выбор есть. Но то что официанты или их наставники не смотрят что съели, а что нет, это плохо, ребята в 10 утра ходят и спят на ходу, не пнешь, не принесут!!! Отдых конечно был подпорчен, так как вечером после прогулок хочется отдохнуть и расслабиться….
1
4
Enero 11
Все норм ..но отель завис в 2000 году...там наверное ещё бандитов с барсетками можно встретить) ..Чисто, персонал приветливый, вкусный завтрак....НО БАССЕЙН И МИКРОмауна
Junio 6, 2024
Расположение - отличное, особенно для пеших прогулок по центру. Станция метро - 3 мин пешком. Минус - как следствие плюсов - до 22-00 шум практически не прекращается, особенно, если окна на Баумана. По ночам слышно любителей громкой музыки из авто. Завтрак неплохой, разнообразие есть, без изысков, вкусная выпечка. Номера в порядке, выбор большой, уборка регулярная, вода питьевая и чай обновляются ежедневно. Ресепшн всегда готов помочь с возникшей проблемой. При посещении бассейна с сауной учитывайте количество желающих. Больше восьми помещаются с трудом, становится тесно. Твёрдая четвёрка, наверное, даже с плюсом
Mayo 7
Прекрасный отель с разнообразным завтраком, есть бассейн и сауна, расположение в самом центре в пешей доступности до Казанского кремля
Febrero 19, 2024
Отличный отель, расположение очень удобное, выходишь сразу на Баумана и гуляешь по красивой улице, все достопримечательности в пешей доступности, рядом метро. Номера неплохие, стандартные, а-ля классика, немного мало места, но терпимо. Завтраки замечательные, шведский стол, не лучший и не худший. Всегда все горячее, везде порядок. Есть маленькая сауна и бассейн, комфортно, немноголюдно.
5
3
Septiembre 26, 2023
отель находится в прекрасном месте, в центре города. Уютная улица, много магазинов и кафе. Рядом метро , ТЦ . Есть хороший бассейн и сауна, посетили 2 раза, после долгих экскурсий очень приятно там расслабиться. Девушки на ресепшен не очень приветливые (((. И самое странное в таком отеле увидеть дополнительное место в номере в виде расскладушки на стальных ножках с досками, покрытым тонким матрацем . Может для ребенка и нормальное спальное место, но для взрослого человека это мука спать . В номере не оказалось дополнительного халата, одеяла чашки . Если бы не эти нюансы , то впечатление об отеле хорошее, рекомендую, но не более 2 х человек в номер )))).
9
1
Julio 25, 2024
Прекрасное место, красивый старинный отель. Очень красивые и ухоженные растения, создают уют. Чисто в номерах. Прекрасно нас встретили и подготовили номер для 4х. Вкусная еда и разнообразная . Персонал дружелюбно нас встретил. Приедем обязательно сново. 🌹
1
Diciembre 21, 2023
Недавно переночевали в отеле Шаляпин. Очень понравилась и обстановка и персонал. Устроились быстро. В номере чисто, уютно, тепло и имеются всё что может пригодиться за сутки(халат, тапочки, шампунь, мыло, чай сахар и тд и тп). Имеется бассейн в отеле. Попасть туда очень просто. Есть сауна у бассейна. Все для отдыха. Завтрак шведский стол. И чем только не угощают. На любой вкус можно найти еду. И время до 11 час дня. Рекомендую это заведение ,если откажетесь в центре Казани.
2
1
Noviembre 16, 2024
Хороший отель в самом центре. Расположение идеальное. В номере чисто, очень мягкая кровать, что не скажешь о разобранной софе, спать на ней то еще испытание. Очень тепло. Есть халаты, тапочки, все туалетные принадлежности, вода, чайный набор. Номер, конечно, уже нуждается в ремонте, но не критично. Нам понравился хороший полноценный завтрак в ресторане. Доброжелательные девушки на ресепшен. Отель понравился.
1
Julio 31, 2024
Прекрасный, достойный отель. Вкусные , домашние завтраки. Чистые номера. Хорошая спа зона с бассейном.
Отдельная благодарность Марине- менеджеру по бронированию. Не смогли заехать в указанные даты. Марина позвонила, перебронировала на другие даты.
Рекомендуем отель.
1
Marzo 27
Замечательный отель, в центре города, все рядом, достойный сервис, стоянка автомобиля, бассейн, завтрак шведский стол, все хорошо.
1
Noviembre 12, 2024
Выбрали этот отель по отзывам, это было лучшее решение! Идеальное местоположение, красиво и снаружи, и внутри, хорошие и просторные номера, достойные завтраки на шведском столе. В это место точно хочется вернуться!
1
Marzo 20
Ужасно! Отвратительно! Сбежала от них в другой отель. Если бы можно было поставить минус, оценка была бы минус 10.
Началось с того что я приехала в отель в 23.50. Я звонила предварительно и говорила что подъеду в районе полуночи. Женщина на ресепшен сказала что закрывает кассу и велела подождать. 10 минут она закрывала. Потом оформила меня и выдала ключ. Я поднимаюсь в свой номер, открываю, а номер не убран, наматрасник вывернут лежит на кровати... Бардак в общем. Я звоню на ресепшн, говорю: а вы что меня не ждали ? а она мне говорит, ой спуститесь я вам другой номер дам. Спустилась, она оформляет пару. Опять жду... А я с дороги!!!! Первый час ночи!!! Потом она наконец начала заниматься мной. Звонит кому-то по телефону и такой разговор ведёт: этот номер тоже грязный? А этот тоже? А куда мы ее разместим? В общем спустя ещё минут 10 подзывает меня и говорит что есть только номер Твинс, с двумя кроватями, и завтра меня переселят в нужный номер, просто у них сейчас проблемы т к ремонт в некоторых номерах. На это я ей сказала, что это проблема в менеджменте, а горничные не при чем, они что ремонт делают? Никаких компенсации мне не предлагали, не извинялись.. Фу вообще. В общем захожу в номер, а там одна кровать!!! Т е она у себя на ресепшене не видит ни сколько кроватей в номере, ни чистый ли он. Попала я в номер спустя 40 минут как приехала!!! Ночью, после дороги заселятся 40 минут? Просто не простительно!
Отель большой, но пустой. Зачуханный, всё старое, везде пятна, подушки комкушки, ванна облуплена, обои подранны, потолочные плинтуса с трещинами, в номере под столом висит удлинитель, в нем натыкано вилок, он еще и мигает, выглядит не безопасно.
В столовой еда не вкусная, джемы искусственные, химической окраски, салат свекольный заправлен прогорклым маслом, кофе не вкусный, блины толстые и не вкусные. Хуже обед был только в китайском 2х звёздочном отеле. Думаю этот отель 2 звёзды. Такое расположение центровое и такой большой отель и такой безобразный, бедный Шаляпин, ему было бы стыдно за такой отель его имени... Или может это в честь Прохора? Он старух любит.
И ещё я очень сильно ударила палец на ноге об отбойник двери. Они его установили прямо на подходе к шкафу. И мне пришлось туда поставить стул чтоб не биться ногами об эту палку.
Была в отеле в марте 25 г. В Казани я на неделю, сбежала в другой отель спустя 2 дня.
2
2
Septiembre 11, 2024
Отель старинный, но всё предусмотрено. Нам всё понравилось. Соответствует своим звёздам. Расположение многое оправдывает. Отличный сервис. Отличный фитнес зал. Всё есть. Работает с утра сауна и бассейн. Это есть не во всех пяти звёздах. Пользовался все пять утренних подъёмов. Все службы на высоте!
1
Marzo 13
Хорошее место, номера чистые, завтрак вкусный и разнообразный. Расположение отеля на пешеходной улице очень удобно- можно прогуляться до исторического кремля, посетить храм, прогуляться по набережной. Рядом много кафе и ресторанов с татарской (и не только) кухней, сувенирных лавок и местных сладостей.
3
Enero 9, 2024
Отель очень понравился! Расположение самое оптимальное. Снаружи очень красивый, внутри стильный. Такое впечатление, что находишься в театре!)) очень вкусные завтраки, теплый бассейн. Сауна небольшая, на 4 человек максимум, но так как нужно записываться на определенное время, то места всем хватало. Очень понравилась массажист Надежда- настоящий профессионал! В следующий приезд в Казань остановлюсь только в отеле Шаляпин!
5
Septiembre 17, 2024
Останавливалась в отеле в рамках экскурсионного тура с 06.09.24 на 5 дней. Прочитав массу неготивных отзывов, ехала с некой опаской. Но, оказалось всё очень неплохо. Да, отель уставший, выдержанный в классическом стиле. Но всё чисто,уборка ежедневно, чисто. На этаже кулер. В номере чайник, чашки, чай, сахар. Окна номера выходили на улицу Баумана, на центральной вход. Шум и выступление уличных артистов меня нисколько не смущали, а наоборот добавляли некой атмосферности . К тому же, всё стихало к 23:00. Очень порадовал знак внимания от отеля в день рождения. На ресепшн не встречала грубости и хамства, все были вежливы и помогали решить вопросы. Расположение отличное,в начале улицы Баумана, по ней и до Кремля приятно прогуляться. Рядом станция метро и общественный транспорт. От ж/ д вокзала 6 минут на такси. Кто ожидает современный дизайн и 30 видов каш на завтрак, то вам не сюда. А кому важна близость к центру ,не смущает шум, движение и энергия города, то вполне можно остановиться на несколько дней.
1
Junio 26, 2024
Из плюсов: сауна и бассейн по два часа за сутки, красивый но уже потрёпанный интерьер, широкая кровать 🔥👍, завтрак шведский стол очень много разнообразных блюд. Из минусов: отсутствие администратора как такового (отсутствие на рабочем месте, никакой разъяснительной работы, сильно уставшие сотрудницы), пыль и метровая паутина в номерах и в самой гостинице.
1
Enero 2
Заплатили за две ночи 43 000, номер полулюкс. При бронировании нам сказали,что номер двухкомнатный, каждая комната на два места. По факту одна комната и закрытая на ключ дверь в другую комнату. В номере двухместная кровать, одна раскладушка и раскладное кресло. В номере есть холодильник, но он так и не охладил нам продукты, микроволновки нет.
Решили, съехать на сутки раньше, но нам не захотели вернуть стоимость суток, объяснив большой заселенностью. Стоимость неоправданно завышена!
2
Noviembre 15, 2024
Проживал с 12.11.24 по 15.1.24. Еще на подходе к отелю, а дальше и в номере "слышится" легкий запах канализации,со времене привыкаешь, но.... Окна номера выходили на ул. Баумана, трое суток прожил с чувством, что в номере нет окна и дверей, просто немыслимая акустика, выше меня жили какие то люди, плохо контролирующие количество алкоголя, две ночи жил под звуки того как кого то рвет в унитаз, омерзительно. Сауна про которую пишут по факту максимум на 4 человек, печь "убитая", посещают в основном местные которые пользуются абонементами , надо заметить, прекрасные общительные и добрые люди. Как то напрягло то, что в номере небыло халата, а такие тапочки я вообще первый раз увидел, сделаны из какой то салфетки 🤔.
Про завтрак напишу, что он обычный и ничего особенного в нем нет.
Кроме расположения и в принципе добродушного персонала плюсов нет никаких. Стоимостью номера превышала 10₽/сутки, я первый раз оказался в ситуации когда реально было жалко уплаченых денег.
3
Octubre 14, 2024
Ставлю крепкую четверку!
В целом, все хорошо.
Номера типичные российские, хотя где-то и требуют обновления.
Завтраки норм, голодными не останетесь.
Приветливый персонал. Если вам нужно распечатать билеты или документы, то на стойке регистрации всегда помогут.
Локация отеля отличная! Центр, в самом начале ул.Баумана. До главных достопримечательностей рукой подать.
П.С. Казань 💙
Mayo 1, 2024
Удобное расположение, вышел из гостиницы и сразу на ул.Баумана, не было шумно в номере, изоляция хорошая, номер стандарт маленький (самый маленький из всех стандартов, что были), чисто, все принадлежности в наличии, есть бассейн, сауна - предварительная запись, завтрак - шведский стол, разнообразно, вкусно . Из минусов запах в туалете, может быть застой в сливных или что-то
1
1
Mayo 1
Красивый отель на популярной улице Казани, рядом колокольня , открывается отличный вид на всю Казань, Кул Шариф, Кремль.
Octubre 20, 2024
Останавливалась в отеле с 02.10.24г. По 05.10.24г. Расположение лучше не придумаешь! Завтраки хорошие, матрас и подушки удобные, постельное белье белоснежное! Были и минусы. В санузле был ужасный запах, непроходящий. Шторы очень лёгкие поэтому я просыпалась с рассветом, жалюзи на окнах были, но не закрывались. Но впечатление всё равно остались об отеле хорошие!
Noviembre 20, 2024
Прекрасное место с роскошный обслуживанинм. Кухня найдёт своего отдыхающего. Расположен в самом сердце Казани на ул. Баумана, где всегда интересно и от куда легко добраться в разные части города.
Noviembre 11, 2024
Хороший отель в центре Казани!
Вмэсегда рекомендую тем, кто приехал в столицу Татарстана, особенно на автомобиле!
Есть парковка, СПА, приличные номера, завтрак ( ресторан) в отеле, а главное - местоположение на пешеходной улице Казани.!
3
Julio 17, 2024
Топовый отель в самом центре Казани.
Все по канонам классического отеля. Есть завтраки ,сауна,спа процедуры,бассейн,тренажерный зал. Отличное расположение. Хороший персонал. Ухоженные номера.
Рекомендую!