Кассир намеренно спровоцировала конфликтную ситуацию на отрез отказываясь принимать раздельную оплату топлива ( часть суммы наличными плюс картой) а также абсолютно агрессивно настроена по отношению к клиентам заправки. Благо на помощь ей пришла молодая сотрудница.
В нынешние времена подобное отношение к клиенту неприемлемо. А уж заявлять и настаивать о невозможности принять раздельный платёж и вовсе абсурдно.
7
2
Vladimir
Experto local nivel 11
Marzo 13, 2021
Отвратительное обслуживание на данной заправке. Заказала круассан с малиной и кофе. Круассан разогрели настолько, что он получился жаренным. Откусив кусочек, я получила ожог неба. Конечно же вернула круасан на кассу, вежливо описав ситуацию. Взамен взяла холодный крусан, на кассе мне было сказано оплатить его. Ситуация неприятная. Персонал даже не извинился. Являемся постоянными клиентами shell, но желания заезжать на данную заправку больше нет абсолютно.
5
2
Мария Павлова
Experto local nivel 2
Enero 26, 2021
Добрый вечер. Всегда заправляюсь на shell, уже 3 года, но такое отношение к клиенту вижу впервые... Операторы разговаривают на повышенных тонах, вместо капучино сделали просто кофе. ( а оплату взяли как за капучино )
Один из заправщиков не русского вида, явный наркоман. Несколько раз повторяла ему какое нужно топливо и на сколько. Не советую заезжать на эту заправку.
3
2
Максим С.
Experto local nivel 29
Septiembre 1, 2021
Очень дорогой бензин !
Ничего необычного , просто хороший бензин , но как и на любой брендовой заправке!
3
Алексей Вастистов
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2022
Отличный 95, ни одной претензии. За много лет заправок.
6
1
Адхам Абдуразаков
Experto local nivel 5
Febrero 1, 2023
Бензин хорошего качевство 95 и 95+ советую!!!
4
1
Андрей А.
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2020
Подъехал к колонке, заправщику говорю 92й, он в ответ что 92й есть только на первой и последней колонках.
Никаких указателей при заезде я не обнаружил.
Т.к. везде были очереди, решил залить 95й.
И каково же было моё удивление, когда на кассе мне сказали цену больше, чем я рассчитывал.
Заправили их фирменным 95м, хотя я просил обычный.
Да и зачем человеку, который только что хотел залить 92й, вдруг лить самый дорогой бензин?
В общем, решил что лучше теперь буду стараться дотянуть до другой заправки, пусть и с риском заглохнуть.
Сюда (и в целом в эту сеть заправок) больше ни ногой.
6
4
Владимир Зыков
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2022
Жаль уходят из России
Хорошее качество топлива и обслкживание
Стандарт запровочного комплекса. Два вида дизельного топлива. Как всегда качественное. Приветливый персонал. Есть кафетерий и небольшой магазинчик сопутствующих товаров.
6
Павел Козинов
Experto local nivel 9
Octubre 9, 2020
Все на высшем уровне. Чистота, вежливый персонал, а ремонт такое ощущения что вчера только сделали, и оборудование завезли. Молодцы, и так на каждой заправке.
4
1
Александр В С
Experto local nivel 27
Marzo 18, 2023
Нормальный бенз, персонал приветливый
3
Алексей Клименко
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2019
Очень культурное и профессиональное обслуживание,предложили кофе,для водителя который едет в ночь,самое то,редко встречаю такую заботу,чисто,уютно в самом зале,заправщики самостоятельно подходят,все вежливо и культурно.
5
Татьяна
Experto local nivel 12
Septiembre 23, 2019
хорошая заправка. никогда нет километровых очередей. приветливый и вежливый персонал. есть бонусная система. в зоне магазина и кафе всегда чисто и приятно
5
Сергей
Experto local nivel 13
Septiembre 23, 2019
Хорошая заправка, приветливый персонал! Качество топлива на высоком уровне!!!
Заправляюсь Shell V-Power 95,всем рекомендую!!!
Это точно гораздо лучше и экономичнее чем на Лукойле или Роснефте
6
Александр Романов
Experto local nivel 14
Julio 18, 2020
Как всегда высший уровень . Персонал приветлив . Ассортимент магазин отличный . Покушать - вкусно .
3
Long Elbrus Kërherovich
Experto local nivel 20
Abril 22, 2022
Хорошее топливо, удобный заезд, есть минимаркет
4
1
Диванный Эксперт
Experto local nivel 21
Agosto 14, 2022
Всё красиво, но мыла в туалете нет и ассортимент сигарет не полный.
6
2
Последний самурай
Experto local nivel 9
Julio 11, 2021
92 не на всех колонках, предлагают 95, ну ладно говорю. На кассе говорят 95 «плюс» какой-то залили. Который ещё дороже. Шляпа полная. Раньше лучше было.
4
Александр Пыртяев
Experto local nivel 30
Marzo 12, 2020
Хорошая заправка. Цены на топливо конечно немного завышены. Но стояночка есть. Кофе хорошего качества. Уголок для отдыха. Ну и коллекив хороший
5
2
Юльбарисна
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2021
Я здесь не предпочитаю заправляться,скорее наоборот слить лишнее просто зашла и меня уже попросили оценить)))туалет тут огонь,скажу я вам )))
3
Владислав Рыксаев
Experto local nivel 11
Mayo 13, 2022
Часто «случайно» заливают в-павер, вместо обычного.
В остальном всё неплохо.
3
1
Виктория Таганова
Experto local nivel 12
Marzo 19, 2023
Заправка понравилась. Рекомендую
3
Innokenty K
Experto local nivel 17
Febrero 26, 2020
Шелл не подводит - качество на всех точках хорошее. Главное (!), если захотелось кофе и булочку - переставьте СВОЁ авто (ТС) С заправки НА парковочное МЕСТО!!!
5
Larisa Arsenyuk
Experto local nivel 21
Junio 9, 2022
Заправляюсь в She’ll нравится обслуживание и бензин.
3
1
Яков Григоренко
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2020
Очень сильно огорчились шелом у них на улице стоит незамерзайка по 759 рублей 2 шт. Есть видео, в итоге доходим до кассы и нам говорят то что стоит 1150р. И нам отказали продовать по той цене которая у них указана, и сказали то что стоит на улице, они за это не отвечают(((( больше сюда не заедем и ни кому не советую.
5
1
Алексей Ледяхов
Experto local nivel 20
Julio 9, 2022
Заправка как и все другие этой марки , туалеты чистые
5
1
GREY
Experto local nivel 21
Diciembre 31, 2019
Для такой компании приемлемые цены. Возможна как предоплата, так и постоплата, что очень удобно и экономит время. Работает туалет, имеется магазин. Вежливые заправщики и продавцы.
3
Сергей Носов
Experto local nivel 15
Febrero 11, 2022
Обычная АЗС, внутрь не заходил,рядом платная мойка,пользуется популярностью
7
2
Ирина Скачкова
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2020
Спасибо заправщикам, и про акции подскажут и стекла протрут. В отличие от кассиров.
Приходится спрашивать, какие акции, какой товар можно приобрести по акции и пр.
Обслуживала кассир Елена.
Полгода ка заправляюсь на этой заправке и очень довольна не только я, но и моя машина напорядок уменьшился расход топлива (95-vp). Девчонки МОЛОДЦЫ, всегда предложат вкусный кофе (пью флет-уайт) и безумно вкусная выпечка (кленовый пекан просто пальчики оближешь) Обожаю вас!!!
4
Оксана Березянская
Experto local nivel 9
Abril 2, 2021
Очень советую. Хорошее качество Бенза. Очень приветливый и хороший персонал
5
Олег Дворецкий
Experto local nivel 11
Abril 10, 2019
Заправляюсь на шелл уже 3 год. Дизель и только дизель. Зимой работает отменно. За рулём езжу очень много. И на далёкие расстояние. Даже зимой при минус 30, двигатель заводился с пол оборота. Машина бмв. Так же использую масла shell. Средний пробег ежемесячный 8-10 тысяч км. Лью масло 5w40 для дизель. Расхода нет, двигатель чистый.
Есть свои минусы, очень мало заправок в сторону Ижевска, Казани. И цены одни из самых дорогих на российском рынке
6
1
Алексей Музафаров
Experto local nivel 10
Marzo 10, 2023
Очень плохая работа кассовых терминалов
2
1
Вадим Моисеев
Experto local nivel 5
Enero 19, 2022
Персонал отличный, бензин очень быстро кончаться стал, это к минусам
7
2
Константин Мак
Experto local nivel 11
Mayo 30, 2022
Вежливый персонал , топливо вроде хорошее
3
1
МИХАИЛ БУЗИН
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2021
Как и все шеловские заправки, чисто, приятно, отзывчивый персонал. Спасибо за это
4
Artem Zalevsky
Experto local nivel 12
Febrero 20, 2020
Лучшая АЗС с самыми красивыми станциями и лучшим сервисом сотрудников. Топлево тоже очень хорошего качества и постоянные акции. Себе мотоцикл и бмв купил уже по акциям :D
4
Светлана Ю
Experto local nivel 23
Noviembre 20, 2019
Моя любимая заправка, удобно заправляться по пути на работу. Но, к сожалению и моему непониманию, цены на топливо здесь почему-то дороже, чем на остальных заправках этой сети
5
Mehanik33
Experto local nivel 11
Junio 22, 2023
Дороговато топливо.
Папа Андрей
Experto local nivel 15
Marzo 11, 2020
Да, топливо не самое дешеовое, но и топливо отличного качества. Кафе конечно тоже не дешовое, но с программой лояльности очень даже нормально. Пользуюсь только их топливом
4
Марина ......
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2022
Было хорошо, когда это было Shell, а с 20 мая, к сожалению, красота закончилась.
3
1
Тарас
Experto local nivel 21
Junio 28, 2020
Субьективно нравится качество топлива на заправках shell :) только с роснефтью лого похожий, иногда ошибаюсь) кофе бээээ как и на других заправках :)
4
Павел Смирнов
Experto local nivel 16
Diciembre 2, 2021
Все отлично! Топливо, персонал, все на уровне.
5
Павел Дмитренко
Experto local nivel 14
Julio 1, 2022
Хорошая заправка, качественный бензин
5
1
Лилия Волкова
Experto local nivel 13
Diciembre 11, 2021
Отличный бензин, всегда заправляемся на этой заправке)
8
Alex S.
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2021
Бензин не плохой, но дорогой, магазин не плохой, но товары Шелл за балы, которые более или менее интересны, отсутствуют
Дарья Путилина
Experto local nivel 5
Julio 24, 2022
03:40 заежали на завпраку ,на кассе была девушка ужасно грубая.