Buscar

Sheratonplaza Ufa Congress Hotel

5,0

3843 valoraciones

Valora este lugar

1214 reseñas

Por defecto

Александр Николаевич

Experto local nivel 18

Оценю только ресторан при гостинице. Достойно по кухне, антуражу и всему такому. Замечание есть по некоторым официантам. Их попытки более тесно наладить общий язык с клиентами, немного на панибратство тянет. Молодые, зелёные...Немного сдержанее надо быть.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна

Experto local nivel 10

Отличный отель: красиво, вкусно. Есть хорошие виды из номеров.

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия К.

Experto local nivel 12

Первоклассный отель в центре города. Шаговая доступность основных интересных мест города. Завтраки отменные, на притязательный вкус. На завтраках живая музыка (рояль). Вежливые, грамотные сотрудники. Божественно мягкие матрасы, подушки и одеяла! В стоимость включены фитнес-зал и сауна.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 5260

Experto local nivel 2

Уважаемый Ильгиз! От лица белорусской делегации и себя лично, выражаю Вам и коллективу гостиницы искреннюю благодарность за внимание и тепло, оказанное в период 29.07-01.08 нашей делегации. Все гости улетели с хорошим настроением и тёплыми воспоминаниями о Шератоне! Всем сотрудникам гостиницы желаем удачи и благополучия от братского белорусского народа!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Гапонова

Experto local nivel 13

11 октября 16 часов мы въехали в номер, где было +16, за 6 часов проблему не смогли исправить. Нас трое, в номере 2 халата, 2 воды, 2 всего. Мы звонили просили сделать что-то с температурой в номере, принести дополнительны комплект вещей - ничего не было сделано. Нас переселили в другой номер. А там обвалился потолок. Фото прилагаю. В час ночи нас в третий раз переселили наконец в третий номер! Ни адекватных извинений, ни апгрейда - ничего. Вот такой сервис в Шератоне в Уфе. Вы будете бегать из номера в номер до часу ночи.

Mostrar respuesta de los negocios

иван луговой

Experto local nivel 10

Отличный отель. Завтрак шведский стол. wi fi скорость норм, в дорогу закачал сериал. Развязка удобная. Персонал приветливый, чисто. Уборка и обновление ванных принадлежностей ежедневно.

Mostrar respuesta de los negocios

Регина

Experto local nivel 13

Всецело рекомендую. Первоклассный отель! Соответствует своим 5* на 100%!!! Прекрасные номера, обслуживание и весь персонал на супер высочайшем уровне, вкусные завтраки под живую музыку, отличный современный интерьер! Рестораны в отеле превосходные! Успела побывать на гастроужине (ресторан от отеля) - очень понравилось! СПА и баня с видом на город - восторг!!! Самые приятные впечатления от отеля, сюда хочется вернуться! Спасибо за такую атмосферу! P.S. Отдельная благодарность носильщику - галантному мужчине в красивой форме, который у входа встречает прямо с такси с вещами и доставляет их в номер! Очень тактичный и приятный человек!

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Хамитова

Experto local nivel 7

Совсем недавно были на мероприятии в отеле. Приятно удивило обслуживание службы приёма и размещения гостей. Мы не в этом отеле остановились и спросили можно ли посмотреть отель. Нам такую отличную экскурсию провели. В следующий раз обязательно выберем этот отель. Отличные номера и цены. Комфортно, все есть. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна А.

Experto local nivel 5

Пребывание в отеле оставило крайне негативное впечатление. При заселении (около 16:30) спросила : можно ли в отеле сейчас выпить чай/кофе с выпечкой или пирожным - сказали нет, и не могли толком сказать, где это сделать в округе. Но забронировали стол на 20:00 в Sky Lounge. Дальше спросила про спа и как туда попасть : 10 раз сказали, что бесплатно только сауна и что он находится на 3 этаже и все. Как вошла в номер сразу почувствовала, что в номере очень душно. Обычно в 5* отелях гостей встречают приветственной открыткой и каким то комплиментом. Тут ничего. Также никаких печенек и ничего подобного не обнаружила в чайном/кофейном наборе. В ванной обнаружила 1 целый и один уже наполовину (!) использованный рулон туалетной бумаги, далее хотела принять ванну, но не увидела ни пены для ванны ни соли. Банный халат из синтетики! Гель для душа по консистенции ближе к воде. Пошла гулять, возвращаюсь и на ресепшен спрашиваю про соль для ванны. Мне говорят нет такой соли. Но ! Через 10 минут мне горничная приносит пачку поваренной соли. Это не шутка! В 20:00 иду в Sky lounge. На входе стою, никто не выходит ко мне, потом хостел появляется, начинает говорить по телефону не обращая на меня внимания. Дальше не прерывая разговора разговора ведет меня в зал и уходит, оставив стоять посередине зала, подходит официант и проводит к столу. Дальше пытаюсь заказать бокал и российского белого/красного вина, и обнаруживаю в карте полное отсутствие белых и красных вин российского производства. Сомелье сказал мне, обращайтесь к руководству по этому поводу. Дальше заказала брускетту с лососем, который оказался не размороженным до конца и есть было невозможно, унесли переделать, второй вариант был ненамного лучше- даже хлеб был ледяной. Дальше я хотела спуститься вниз в спа и спросить там соль для ванны. В ввиду того, что в лифте было неяркое освещение и у меня плохое зрение, и также мне сказали, что спа на 3 этаже, я жму кнопку, но кнопка не нажимается и я после долгих катаний в лифте останавливаюсь на 4 этаже, выхожу из лифта, вижу лестницу и решаю спуститься по ней на 3 этаж. Лестницу открыла, спускаюсь, но на 3 этаж попасть не могу, как и на любой другой - лестница на вход закрыта (!) на любой этаж. Благо у меня был телефон и я позвонила на ресепшен с просьбой открыть дверь чтобы я могла войти в холл. Я звонила 2 раза и ждала 15 минут, прежде чем охранник открыл мне дверь, объяснил, как пройти в спа, но видя мое состояние решил сам меня проводить, на входе, на ресепшен спа никого не было, потом вышла дама в форме и я спросила у нее можно ли у них взять немного соли для ванны или купить - мне сказали нет, соли нет и они ничего не продают. Поднимаюсь в номер, звонок с ресепшен - как они могут загладить ситуацию и с вопросом не хочу ли я в номер корзину фруктов и шампанское. Я ответила, что мне ничего не нужно и я хотела бы просто соль для ванны. Мне ответили, что ее нет. Я просила чтобы со мной связалось руководство, мне ответили, что сейчас уже никого нет и свяжутся со мной в 9:00. Уже выселяясь из номера в 9:30 у меня спросили, все ли у меня было хорошо, на что я ответила, что было плохо и почему не связались со мной никто из руководства. Позвали даму, которая выслушав мою историю еще и мне претензию высказала, что что я не читаю указатели. И что закрытые лестницы на выход это не нарушение пожарной безопасности, а мне нужно лучше смотреть. После истории про соль она ответила: как нет соли, есть конечно, в маленьких баночках (!) и предложила для сглаживания ситуации мне 10% скидку на следующее проживание. По завтракам: в 8:30 на столах фрукты были уже заветренные, на сладком столе поражали разнообразием маффины, круассаны и … леденцовая карамель (!) . Хлеба ассортимент был крайне скудный, булочек не было совсем. На весь ресторан только 1 стол на двоих, остальные на четверых и несколько огромных круглых столов. Читаю хвалебные отзывы и не понимаю - откуда они?! Кстати, швейцара на входе не видела.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 8

Отличной отель все классное и новое, великолепный конференц зал

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 7

В целом отель понравился . Расположен в центре , на верхнем этаже хороший бар , на первой ресторан . Номер просторный , все необходимое есть . Хорошие косметические принадлежности , ванная , тапочки и халаты . Все свежее и чистое. Однако есть нюансы ! С моей точки зрения, завтраки очень скудные для отеля такого уровня, обслуживание на завтраке и в общем персонал пока не дотягивает до пяти звёзд ! В Уфе есть отели с более высокими стандартами сервиса !

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Лукьянов

Experto local nivel 17

Самый лучший отель Уфы. Есть баня на крыше. Спа этаж, Отличный и шикарный ресторан со своим пивом и другими не менее вкусными и редкими напитками. Обслуживание всегда на 5+

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Горовенко

Experto local nivel 7

Классный отель, даже если стараться передраться - не к чему. Качество номеров и самого отеля на высоком уровне (рестик, сауна, массаж), внимательный дружелюбный персонал и супер завтраки (даже с живой музыкой, не говоря про шампанское и свеже выжатые соки). Честная 5рка.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Головченко

Experto local nivel 23

Отличный ресторан. Отзывчивый персонал. Есть сауна, за отдельную плату. Расположение удобное. Цены, как для Уфы высокие. Условия для конференций хорошие.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Воробьева

Experto local nivel 10

Здесь не останавливалась, но приходилось несколько раз обедать и ужинать, очень ограниченный был выбор (шведский стол), зато кофе был вкусный. Думаю, что номера должны быть неплохие.

Mostrar respuesta de los negocios

100ЛИЦ

Experto local nivel 9

Отличный отель! Очень нравятся рестораны и мероприятия проводимые в нем. Уровень 10001! Коллектив отличный и профессиональный. Желаем успехов и процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

Marina Ka

Experto local nivel 9

Это очень хороший отель, но все-таки хотелось бы упомянуть маленькие недочеты и шероховатости, ведь мелочи влияют на общее впечатление. Жили в делюксе. Нет маленьких полотенчиков для рук.В один из дней нам «забыли» принести воду. В ресторане девочки услужливы до избыточности: не спрашивают, можно ли убрать тарелку, а хватают ее, когда ты еще даже не дожевал последний кусок. Но! Это все можно подтянуть (и нужно), а вот что ценно в Шератоне - возможность идеально выспаться. Кровать, матрас, белье, микроклимат в номере, «тихие зоны» - это все безупречно. Ну и интерьеры общественных помещений радуют глаз. Так что в целом это пять, но персонал надо тренировать постоянно.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Журавлева

Experto local nivel 2

Отель порадовал высоким уровнем обслуживания и профессионализмом персонала. Отдельное спасибо персоналу ресторана Новум за прекрасное обслуживание и вкусные блюда. Вы лучшие!

Mostrar respuesta de los negocios

Равиль В.

Experto local nivel 9

Лучший отель города! Проводили конференцию - залы очень хорошие, функциональные. Проекторы, плазмы!👍 Персонал тож очень даже ничего) Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Титоров

Experto local nivel 13

Пожалуй лучший отель в Уфе. Номера, завтрак. Ресторан с хорошей кукней

Mostrar respuesta de los negocios

Василий

Experto local nivel 3

Очень хороший отель, люблю там бывать в баре и в sky lounge.

Mostrar respuesta de los negocios

Венера Равилова

Experto local nivel 11

Культовое место уфимцев, классный ресторан Россински,антураж,меню, обслуживание - всё на высшем уровне..рада что такой отель есть для гостей нашего города..

Mostrar respuesta de los negocios

Мандалорец

Experto local nivel 6

Лучший отель в городе. Все на уровне. Консьерж-сервис информативный.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Доронина

Experto local nivel 12

Гостиница оправдала мои ожидания, быстрое и качественное обслуживание, просторные номера, расположен в центре города вблизи с различными достопримечательностями. На первом этаже есть прекрасный ресторан Rossinsky, где можно вкусно покушать не выходя из отеля.

Mostrar respuesta de los negocios

MasteR

Experto local nivel 5

Лучшая гостиница в городе. Номера новые. Обслуживание отличное. Ресторан топ, вкусно. Дорого, но стоит того.

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Окулова

Experto local nivel 3

Отличный отель! Внимательный персонал. Уже на входе встречал швейцар Эльдар - добрый, воспитанный, с прекнасной улыбкой. Помог мне со всеми чемоданами. Лучший отель в городе.

Mostrar respuesta de los negocios

Рустам Газизов

Experto local nivel 8

Всё понравилось, были в ресторане Sky lounge. Было вкусно и красиво. Единственное сказали, что 2 часа парковки бесплатно. Но однако когда мы и вышли через 1 ч. 40 мин. шлагбаум не открылся, заплатили 450 р.

Mostrar respuesta de los negocios

Valiev Roman

Experto local nivel 21

Отель очень удобный, хорошо расположен. В шаговой доступности различные достопримечательности, почти прямая дорога в аэропорт. Вкусные завтраки, вежливый персонал, отличная спа-зона и тренажерный зал. Ценник повышенный, но в целом сервис и удобство на уровне. Отличная лаунж-зона.

Mostrar respuesta de los negocios

Марсель Зайнагабдинов

Experto local nivel 3

Лучшая просто👍 обслуживание на уровне. Персонал очень приветливый и вежливый. Кухня шикарная. Завтраки топ🙃👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Воздух в банке

Experto local nivel 23

Начиная с парковки и заканчивая check out, все прекрасно. Персонал отлично подготовлен. Номера уютные. Три ресторана. Завтрак полноценный, кофе прекрасный, да еще и мини кыстыбый с картошкой.

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила К

Experto local nivel 8

Очень люблю этот отель! Все на достаточно высоком уровне, в номерах чисто, удобно, продумано. Есть все необходимое для комфортного пребывания, очень чисто - для меня это пунктик. Завтраки сытные, разнообразные. Радует круглосуточный бар :) и ресторан на крыше - можно кайфово провести время не выискивая куда пойти. Персонал профессиональный, доброжелательный, всегда стараются помочь. Была во многих отелях Уфы - этот в ТОПе лчших.

Mostrar respuesta de los negocios

Марк Хаиров

Experto local nivel 12

Отличный отель, персонал вежливый и ответит на любые вопросы. Завтраки очень вкусные, шведский стол. Лифты довольно быстрые. Вид из окна огонь. Подоконники большие поэтому можно там сделать свой уголок. Кровати очень мягкие.

Mostrar respuesta de los negocios

Мансур Х.

Experto local nivel 5

Отличный отель, думаю что лучший в Уфе. Очень приветливый персонал, цены конечно тоже хорошие, но это отель мирового бренда и он ему соответствует.

Mostrar respuesta de los negocios

Pavel G.

Experto local nivel 6

Выбор номер один для меня среди отелей Уфы. Отличные номера, постели, белье и матрасы супер, удобные, комфортные, чистые. Персонал отзывчивый. Очень рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Vasiliy Melnichenko

Experto local nivel 20

Шикарный отель , не зря он называется Конгрессным. Большой выбор корпоративных эксклюзивов. Большие банкетные залы, идеальная фуршет служба. Ресторан под стеклянным куполом на крыше и шикарный СПА комплекс.

Mostrar respuesta de los negocios

Rustam Kayumov

Experto local nivel 9

Отличное место для отдыха в Уфе. Большие номера, вкусняшки в номере, вкусная еда в ресторане.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Ипатова

Experto local nivel 18

Отличный отель! Рекомендую!!! Очень удобная кровать, прекрасный вид из окна, прекрасная туалетная комната с ванной и душевой кабинкой! Терраса Sky Lounge с великолепным видом на город, вкусной кухней! Единственный минус - цена)))

Mostrar respuesta de los negocios

регина сафиуллина

Experto local nivel 10

Очень хороший зал для конференций и торжеств. Сама гостиница уютная и вкусно кормят

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 14

Цена проживания абсолютно не соответствует качеству оказанных услуг. Персонал на ресепшн показался надменным и не слишком дружелюбным. Вместо раннего заселения в 3 утра, за которое мы доплатили 6 тыс., нас зарегистрировали ближе к 3-30 т.к. у менеджера «перезагружалась программа». За 2 ночи постельное белье не меняли ни разу. Ковролин в номере выглядит очень грязным, его пора менять. Полы горничная скорее всего не пылесосит т.к. пыль у прикроватной тумбочки никуда не исчезла за все время нашего проживания. В день заезда видела в ванной волосы (не мои), да и в целом ванная комната нуждается в ген. уборке, на полу в душевой много известкового налета на швах, выглядит не очень. Завтраки даже по выходным до 10-30, для меня это было очень неудобно. Если приходить к 10, то можно столкнуться с тем, что каких-то блюд уже не будет в наличии. Ассортимент на шведской линии стандартный, ничем не отличается от отелей с более низкой ценовой категорией. Из плюсов - ресторан Россинский, в который можно попасть прямо из отеля, кухня на уровне, цены соответствующие. На мой взгляд отель заслуживает 4 звезды максимум, но никак не заявленные 5. Очень много неприятных недочетов, которые смазали всё впечатление от проживания.

Mostrar respuesta de los negocios

ruslan kantyukov

Experto local nivel 5

Прекрасный отель, замечательный персонал, вкусная кухня, останавливаюсь уже не в первый раз и могу подметить что самое важное это стабильность в качестве предоставляемых услуг, здесь есть все это, отдельное спасибо Генеральному менеджеру отеля, светлый и очень приятный человек

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 3

Хочу поблагодарить консьержа Салавата за великолепный сервис , внимание и чуткое отношение к гостю !!! Могу сделать вывод о прекрасном сервисе

Mostrar respuesta de los negocios

Геркулес

Experto local nivel 18

25 апреля 2024 года отмечали юбилей компании, 15 лет. В качестве площадки выбрали Шератон. И это был наш правильный выбор. Прекрасная кухня, грамотные и вежливые официанты, которые реагировали молниеносно на все просьбы гостей. Ребята знают свою работу и делают её на 5 из 5. Хочу поблагодарить руководство за сотрудничество и оказанное содействие в организации события. Однозначно рекомендуем всем. Высокий уровень сервиса и качества услуг. С уважением, Рекламная Группа "Максимум" г. Уфа

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Чиченёв

Experto local nivel 16

Хороший отель. При прочих равных с другими пятёрками очень порадовала живая музыка на фортепьяно в исполнении на завтраке.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Юрченко

Experto local nivel 19

Отличный отель. Чисто , аккуратно, уютно. Хороший завтрак. Есть где погулять. Хороший ресторан: вкусно, быстро. Просторные номера. Не далеко от аэропорта

Mostrar respuesta de los negocios

Эльза Зямилева

Experto local nivel 5

Очень круто. Ресторан , подача, еда, официанты . Очень красиво , дорого и стильно выглядит. Цены конечно дорогие , порции маленькие, но качество еды 100 %

Mostrar respuesta de los negocios

Мартиросян Арман

Experto local nivel 7

Были в УФЕ в первый раз,очень понравилось ))))) безумно чистый город )))))прекрасный отель с прекрасным персоналом)))) надеемся вернуться снова))))

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Вергунова

Experto local nivel 9

Отличный отель! Номера чистые, просторные, вид из окна прекрасный, завтраки очень разнообразные, есть приятная летняя веранда в ресторане, откуда нас достаточно долго не выгоняли, хотя засиделись мы значительно позже официального закрытия. В общем, нареканий нет, рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Попкова

Experto local nivel 3

Отель хороший, персонал очень вежливый и обходительный.Снимали номер делюкс, стильный, чистый, очень интересный санузел, кровать удобная,единственный минус,это немного грязная горячая вода, но надеюсь это было временно. Отель однозначно рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Назар Гущин

Experto local nivel 17

Хороший отель. В холле красиво. Удобные конференц залы. Хороший ресторан Россинский. Так же в холле есть бар. Где делают хорошие напитки. И особо отметить хочется кофе на песке.

Mostrar respuesta de los negocios

светлана парфенова

Experto local nivel 10

Персонал, обслуживание. Есть гостиницы, в которых чувствуешь себя комфортно. Приходилось быть пока на мероприятиях, возможно когда нибудь останавлюсь в отеле.

Mostrar respuesta de los negocios