Shinservice
691 reseña
Octubre 13, 2023
Купил месяц назад комплект зимней резины по хорошей цене, да ещё с бесплатным хранением до установки, и бесплатным шиномонтажом. В начале недели на сайте компании записался на удобный мне день и время, и, приехав ко времени, через полчаса был уже переобут.
Очень понравилась работа всего персонала на каждом из этапов общения с компанией. Рекомендую!
4
Mayo 21, 2022
1. Хороший ассортимент товаров
2. Время работы , внеконкуренции
3 . Грамотные и опытные специалисты., Посоветуют , подскажут и сделают
4. Цены весьма приемлемые.
5. Лично мне , удобно расположены территориально.
6. Сопутствующие товары
7. Чистый санузел , доступный для посетителей.
8. Регулярные акции на товары и услуги
1
1
Junio 17, 2023
Один из лучших сервисом в Королеве.
Мастера все объяснять и подберут решение. Плюс быстрый заказ необходимых деталей. В целом очень удобно. Ещё есть программа лояльности.
3
1
Septiembre 4
Выбор огромный от дешёвых до дорогих. 4 колёса - шиномонтаж бесплатно!
Marzo 5, 2023
Цены от дистрибьютора, так что своего сверху не накидывают. Ассортимент просто огромный. Очень удобно онлайн выбирать и оформлять, все процессы максимально автоматизированы, даже запись на шиномонтаж есть онлайн, приехала в удобное время, сделала что надо и поехала дальше по делам.
3
4
Enero 8
Отделение в Королеве, менеджеру Арману отдельное спасибо. Приветливый, внимательный, грамотный менегер. Спасибо за работу.
2
1
Marzo 17
Отличная компания. Обращаюсь за покупкой шин второй раз. В этот раз две классные плюшки. Бесплатные шиномонтаж и хранение до замены!
Abril 17
Удобно и чётко. Каждый сезон меняю резину здесь, уже много лет. Запись на удобное время, тут же колеса с хранения, делают все по технологии, внимательны к нюансам авто, тут же сдать сменённый комплект и до следующего сезона!
Octubre 26, 2023
Отличный магазин, хорошие цены, консультанты помоги быстро проверили товар, покупал АКБ, сдал старый получил хорошую скидку на новый
Diciembre 17, 2023
На замену масла приезжаю только к этим ребятам. Подкупило их внимание и четкая работа. Все четко по времени как обговоришь. Также можно заказать запчасти. Мастера сами ищут, сообщают цену, сам решаешь. Не навязываются.
3
Noviembre 27, 2023
Отлично. Покупал шины, монтаж бесплатно. Удобно, оперативно. Не грубят,но и не любит когда сам тупишь) Рекомендую!
2
1
Noviembre 23, 2023
Приятное место. Есть клиентская зона ожидания. Чисто, тепло. Делала сход/развал передней оси после замены рулевой рейки. Сделали довольно быстро, выдали распечатку с результатами до и после.
Abril 11, 2023
Что понравилось: адекватная цена на шины. Хороший ассортимент, оперативная доставка. Бесплатный шиномонтаж.
Что не понравилось: при оплате по б/н просьба от менеджера оплатить через СПБ (если карта с кэшбегом, он не начисляется при переводе СПБ) . Навязывание доп услуг: "вам балансировку колёс хорошую или обычную" (хорошая плюсом 2700 обошлась), удаление следов от скотча (нужная эстетическая процедура, но тоже 800 р. в круг). Давление просил выставить 2,4. Приехал домой, проверил 2,9 - 3,0
5
1
Febrero 19
Хороший сервис,разнообразные услуги,есть акции,скидки,ребята знают свое дело. Рекомендую!!!
3
Octubre 21
Пришлось приезжать два раза. В первый раз не пришли датчики, хотя на почту пришло письмо о готовности заказа. Сказали сбой системы.
Diciembre 13
Давно пользуюсь услугами, ценник выше среднего, но есть понимание за что и почему, вопросов нет!
Noviembre 22, 2022
Отличный сервис. Подбор персонала и качество работ на высочайшем уровне. При покупке шин почти постоянно действует акция бесплатного Шиномонтажа. Также выбор не только шин, но и например АКБ действительно не маленький. Качество товара тоже достойное.
3
1
Diciembre 9, 2023
Хорошо, быстро, качественно обслужили. Сотрудники все на позитиве , приятно было находиться
Mayo 25, 2023
Очень нехорошо удалять отзывы.
Отредактировано 25.05.2023.
В данный сервис заезжаю стабильно 2 раза в год уже на протяжении 3 лет.
4 комплекта шин и 2 комплекта дисков за это время было куплено у них.
Из плюсов:
- В большинстве случаев покупки шин, шиномонтаж в подарок;
- Никогда не было проблем с доставкой и покупкой. Заказал - оплатил - забрал в срок;
- Удобная запись на шиномонтаж (единственная причина, по которой продолжаю ездить в эту компанию);
- Достаточно быстрый шиномонтаж, но раз на раз не приходится. Их рекорд 19 минут (с перекидыванием шин), от момента въезда в бокс и до момента выезда. В последний раз с той же процедурой они справились за 38 минут. Не критично, т.к. считаю, что это тоже достаточно быстро, хотя за 20 минут, конечно же приятнее.
На этом плюсы этой компании заканчиваются.
Минусы:
- Наглость, хамство, полное безразличие и конечно же навязывание дополнительных услуг.
Заехал на новой машине, делают балансировку, отмечают белым маркером диск и зовёт меня мастер, с рассказом о кривом колесе.
Говорит: «У тебя колесо кривое, восьмёркой ходит, ровнять будешь?»
Попросил показать данный дефект.
Со зрением проблем не испытываю и что такое "колесо восьмёркой" я тоже прекрасно понимаю.
Говорю ему, оно идеальное, накидывай шину. На этом разговор окончен.
Приезжаю на сезонную пере обувку. Жду, когда вновь расскажут про кривые диски. Вижу то самое колесо с белым маркером и ни-че-го. Не зовут. Просто делают свою работу.
Подхожу потом к мастеру и спрашиваю: «Как колёса себя чувствуют»?"
«Да, отличные, ровные, легко от балансировались.»
Аут. Похоже у меня само исцеляющиеся колёса. Вот это мне повезло подумал я, пока не пришла весна и я не приехал переобуваться на лето.
И тут как тут старый знакомый, тот самый мастер.
Включает старый рассказ, зовёт меня и рассказывает мне вновь про кривой диск.
Слышу всё тот же вопрос и просто смотрю на него и улыбаюсь, ничего не отвечаю и отхожу, мне кажется, человек всё прекрасно понял.
И вот тут можно было бы уже закончить историю, но, к сожалению, нет.
Не стал бы писать про их «навязывание услуги по исправлению кривого диска», с которым также сталкивался мой знакомый, которому эту компанию я и посоветовал.
Но, я просто не перевариваю, когда ты обращаешься за услугой, оплачиваешь эту услугу, а качественно её оказать тебе не могут даже с двух попыток.
В этом же боксе господа оказывают услуги Сход-развал aka "сход с трассы".
Решил воспользоваться данной услугой для профилактики.
Загоняют на стенд. Мастер говорит, "ну немного вправо смотрит сейчас поправим."
После выезда на шоссе, я замечаю вместо того, чтобы ехать прямо, я еду упорно влево, при этом руль находится в "нуле".
Думаю, ладно. Бывает, случается, такое действительно возможно, что-то возможно не заметил мастер, допустил где-то ошибку, вечером на обратном пути заеду, поправят.
Вечером заезжаю повторно.
Описываю проблему.
И слышу просто безразличное "Ну ладно, бывает. Сейчас сделаем".
У мастера, выполнявшего работу, вторая попытка, качественно сделать свою работу.
Мастеру чётко объяснено, что изменилось и что происходит с рулём.
Пол часа он пытается, что-то отрегулировать и говорит, готово.
Вновь выезжаю на шоссе понимаю, что мастер вновь не справился со своей работой.
Искренне не понимая, как человек выполняющий ежедневно свою работу, на нормальном оборудовании не может справиться с элементарной подвеской на машине с двумя рычагами.
С такой проблемой я ещё не сталкивался, но если раньше машина просто ехала влево в положении руля "ноль", то теперь этого "нуля" просто не было.
Её поведение стало непредсказуемым и опасным, как для меня лично, так и для окружающих.
Я в недоумении, как можно было с двух попыток не справиться с элементарной работой.
Говорить о том, что я был очень "огорчён" происходящим, не стоит. У них было 2 попытки выполнить свою работу, за которую они берутся и принимают оплату.
На следующий день, я поехал в ближайший сервис со сход развалом. Загнали машину и очень сильно удивились.
Установив захваты, мы увидели, что предыдущий мастер, абсолютно ровно и идентично выставил два передних колеса влево, в красной зоне.
У меня остаётся множество вопросов к этому мастеру и, как и чем он руководствуется, так выполняя свою работу.
Сход развал я делать в этом месте больше не буду. Буду ли я пользоваться дальше их услугами шиномонтажа? Скорее нет, чем да.
Т.к. их отношение - это дно, пробитое не раз.
Если ты повёлся на их дополнительные «услуги», то они тебе шины в пакетики сами уберут и сложат, а вот если ты не повёлся, то они просто их скинут рядом с машиной и скажут убирай и выгоняй машину.
На оплате сидит сотрудник, которому не то, что лень разговаривать, ему лень похоже уже существовать. Сидит бурчит себе под нос, переспрашиваешь его, что он сказал, а он на тебя смотрит, как будто съел чего-то не того.
В заключении хочется сказать одно.
Господа, вы предоставляете услугу и берёте за это деньги. Будьте добры качественно и добросовестно выполнять свою работу.
А ещё, вам явно стоит заняться клиентским сервисом, его отсутствие в вашей компании слишком сильно бросается в глаза.
Хотел поставить две звезды, но вновь вспомнив эмоции от ваших услуг, пожалуй, это всё-таки не больше единицы.
17
2
Junio 13
Очень хороший обслуживание и опытный сервис для всех ремонта автомобиля...
1
Agosto 2
Так вроде всё хорошо
Выбор и цены
Но не лишним будет перепроверить затяжку колёс
Noviembre 15, 2023
Специализированное место, пока без нареканий, но суетливые обстоятельства сезонного шиномонтажа никак пока не позволяют сделать у ребят развал-схождение...
2
1
Abril 7
Несколько недель назад заезжал поставить грибок, начали втюхивать силиконовый герметик , это слово рабочих. Менял колеса в другом месте и самый прикол! Герметик не застыл нефига и пах спиртом... бодяжат ребята. И ценник конский. Короче извините, но это правда. Больше не хотелось бы сюда заезжать.
2
Marzo 26
Много подъемников, работают быстро и хорошо.
Только стоимость шинмонтажа дороже, чем в других сервисах
Octubre 1, 2023
Приобрел через Яндекс сплит диски в отделении г Королев. При покупке данных дисков на сайте Шинсервиса обозначена акция бесплатного шиномонтажа. По итогу в бесплатном шиномонтаже отказано, тк я покупал диски через маркет плейс и администратор ни чем мне помочь не может ввиду отсутствия руководства в отделении. Оплата через маркет плейс дает рассрочку, но магазин Шинсервис от меня получает оплату полностью.
Очень несерьезное отношение к клиентам . Мною было потрачено время и силы на погрузку/разгрузку шин. Спасибо огромное за ваш шинСЕРВИС… С таким адмиристрированием далеко на своих шинах вы не уедете.
6
1
Junio 15
Купил аккумулятор, менеджер по поводу акции о бесплатной замене промолчал, хотя в чеке прописано, увидел к сожалению уже только дома, а у меня нужно было заморочиться, чтобы сменить.
Abril 7
Отличный сервис. Удобное расположение и Высокая скорость и качество работ.
Noviembre 5, 2023
Купил у них шины, цена немного дороже чем можно купить самому, но так как шиномонтаж бесплатный решил не заморачиваться. В итоге за чистку диска и герметик, то что в других местах делают бесплатно при шиномонтаже заплатил 4904. Не ведитесь на бесплатный шиномонтаж.
3
2
Octubre 30
Хороший автосервис, в первую очередь шиномонтаж, ТО и кузовные работы
Abril 19
Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Являюсь клиентом уже больше 5 лет, почти как домой приезжаю))) спасибо и продолжайте в том же духе!
3
Junio 1, 2023
Отстой👎
Шинсервис г. Королёв
Был постоянным клиентом!!!!
Но это - Последний мой заказ в данном сервисе.
Отвратительный сервис и развод клиента!!!
Слышал о разводе на крывые диски при замене шин.
Но не ожидал такого на Шинсервис.г.Королев Пионерская 1а
При шиномонтаже вдруг два диска стали не ровные. Волшебство! 👎
Сход развал такой-же волшебный 👎
Диагностика бесплатна!!!
Но эти молодцы ( в кавычках )умудрились и здесь отличиться!!!
Передняя ось в зелёной зоне!!!
Её трогать не нужно и что и озвучено мастеру на месте!!!
Так нет же он бес спроса полез регулировать!!! 😄зачем❓
Задняя ось одно колесо в зелёной зоне второе в Красной?!
Красное мастер не смог открутить Закисшие болты!!!
Итог: Золотой сход-развал🤣
9
1
Febrero 8
Все сделали быстро и качественно, буду постоянно переобуваться у ребят. Нашел зимние шины бриджстоун именно у них. Больше нигде не было
Diciembre 1
Шиномонтаж делают быстро и качественно
Octubre 16, 2023
Пишу с благодарностью специалисту механику, который в воскресенье 15.10.2023, не смотря на загрузку, принял меня и устранил огромный косяк, оставленный "клубным сервисом" СХ-27. Спасибо огромное и ему и компании за вот такую правильно налаженную работу!
4
Noviembre 11
Шинсервис молодцы, а магазин аккумуляторов подлецы...
Julio 1
Хороший сервис, покупала шины, шиномонтаж в подарок
Noviembre 23, 2023
Профессиональный персонал , подсказали , рассказали , выполнили свою работу на высший бал . След раз поеду к сюда . Благодарю
2
1
Febrero 7
Всего здесь покупаю шины для своего авто. Хороший сайт, все понятно. Адекватные цены, качество продукции хорошее, быстрое обслуживание. Вежливый персонал!
Mayo 30
Делают всё качественно
На некоторые работы цена завышена, есть предупреждение на сайте.
1
Marzo 11
Первый раз столкнулся с таким, поэтому просто обязан поделиться. Позвонил значит записаться на заправку кондиционера, никто не ответил, ну ладно клиентов много все понимаю. Перезванивают через час, записываюсь на удобный день, все ок. Но потом решил уточнить стоимость, оператор по телефону ответить не смогла, в сервисе трубку никто не взял. Говорят расчет произведет мастер на месте, но зачем мне туда ехать и тратить своё время просто для того что бы узнать стоимость. Глупость какая то. Предложили записать номер сервиса что бы я сам дозванивался, но у меня под рукой ручки с листом не оказалось. Попросил направить мне номер в СМС, на что получил отказ. Говорю - ну что, тогда не судьба мне к вам попасть? Ответ - всего доброго, до свидания 😳😁. Видимо действительно клиентов достаточно. Одним больше, одним меньше. Да кому какая разница?
1
Diciembre 21, 2022
Все быстро и четко. Можно найти в интернетах ту же резину дешевле, чем здесь, но в моем случае был бесплатный шиномонтаж и разница нивелировалась. Через полчаса от приезда уехал на новой резине, это в самый сезон, но по предварительной записи.
3
2
Marzo 12, 2023
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о работе персонала Шинсервис в городе Королёв. Хуже и неквалифицированнее сотрудников я никогда не видела. 12.03.2023г. я приехала с целью покупки четко выбранной мной модели. Продавец консультант, увидев выбранную мной модель, показал ее сотруднику сидящему рядом с ним, после чего оба разразились громким смехом, сто по меньшей мере было не красиво( о адекватности данного поступка я вообще промолчу) потом оба наперебой начали рассказывать мне о том, что тот кто мне посоветовал вообще хотел меня убить, и хуже модели нет вообще!!! Кстати хочу заметить что на шинах данной фирмы я отъездила прекрасно и без происшествий целых 4 сезона, и очень довольна. Далее один из весёлых консультантов, предложил мне поискать модель получше и начал мне задавать вопросы про машину( модель, год выпуска). Я предложила ему в помощь стс, на что продавец грубо и с пренебрежением сказал , что там нет всех данных. И мне надо самой все знать и помнить!!! Потом, как и следовало ожидать, он предложил мне на выбор только два варианта, естественно гораздо дороже, чем выбрала я. И очень долго рассказывал мне про своего друга - коллегу цитирую : * который гоняет на камрюхе и очень доволен*.... Зачем мне эта информация и какой смысл она в себе несет, для меня осталось загадкой.... В итоге про выбранную мной модель все забыли и ограничили меня выбором шин Pirelli, объясняя это только тем что это Франция( при этом больше никаких характеристик, примеров, сравнений никто не приводил) как будто название страны изготовителя должно было убедить меня в непоколебимой правоте продавца. Завершая свой визит, я поблагодарила продавца за информацию, после чего выслушала еще минут десять надменных речей и историй о том как взрываются колеса, улетают в кювет, и даже падают с моста!!! машины, у которых колеса именно той фирмы, которую я выбрала.
Очень печально, что компания Шинсервис не обучает своих продавцов вежливости и элементарным принципам общения с покупателями. Я никогда больше не куплю колеса в этой компании и никогда не посоветую ни одному знакомому. Хуже сотрудников я просто не встречала.
15
Septiembre 23
Записываешься к определённому времени, приезжаешь вовремя. Мастер кого то перед тобой пускает, потом ещё машины заезжают. На вопрос почему не принимают, разводит руками. Менял тормозную жидкость. Жидкости пролили больше чем привез. Одни не мог справиться. Подошёл другой. Кое как поменяли.
1
Junio 6, 2023
Отличный сервис! Приобретал комплект шин+шиномонтаж по акции бесплатно. Всё чётко и быстро! Все сотрудники вежливые!
3
1
Agosto 6
Не первый раз приезжаю сюда, отличный сервис, демократичные цены. Всем советую! Приеду ещё!
Septiembre 1, 2023
Всё быстро, чётко, можно всё сразу на месте поменять без предварительной записи. Довезли товар до машины, сами загрузили. Всё понравилось.
3
Mayo 2, 2022
Отличное место для хранения, покупки, переобувки шин. Покупал тут комплект Мишлен 215/65 16, катаюсь второе лето, полёт замечательный. Тут же и зимние шипы покупал, и переобувался. Весной шины забрал - все четко, без нареканий хранили.
Диски купить не смог - весной 2022 года с этим стала большая проблема.
Без каких-либо проблем.
П.с. Паспорт брать обязательно!
2
1
Abril 18
быстро, удобно, комфортно. покупал там резину, и акб. доволен.
Abril 22
Приехал на замену масла в АКПП, антифриза и тормозной. При оформлении заказа что-то пошло не так и принимавший заказ замену масла не запланировал! В остальном претензий, особо, нет.
Abril 5
Приехал, купил шины, два мастера быстро переобули авто, уехал домой довольным. Однозначно 5
1