Shinservice

4,9

1562 valoraciones

Valora este lugar

742 reseñas

Por defecto

Ольга Гусятинер

Experto local nivel 3

Отличный сервис, грамотные мастера

Mostrar respuesta de los negocios

Eugene Hal

Experto local nivel 3

Шиномонтаж на «Шинсервис (ИП Ковалев) г. Королёв», это гарантированная перетяжка болтов колес (когда вникаешь в детали, то понятно почему). На следующей замене колес, вам порвут эти перетянутые болты или сорвут секретки, а потом раздолбают кувалдой подшипники и ШРУСЫ на колесах, набивая экстрактор на сорванные болты или секретки. Проверено. Попробуйте - будет "весело".

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Максимов

Experto local nivel 12

Покупал шины в данном сервисе. В целом доволен предоставленными услугами. Причём приехал на 40 мин раньше, чем записан, но приняли и переобули в новые шины. Пока ждал, мило пообщался с менеджерами, вполне клиентоориентированные ребята. Немного не понравилась работа в самом боксе, где непосредственно работа выполняется. Нет, к самой работе претензий нет, но отношение коммерческое. Поясню. Должны были сделать проверку подвески бесплатно, но её не предложили(это оператор потом перезвонил и сказал), но зато предложили платные услуги. Дело конечно нужное, деньги зарабатывать. Но небольшой осадочек остался. Но повторюсь, в целом доволен данной компанией, тк данный сервис прилично оборудован и имеет все необходимые стенды, вплоть до схода развала( хотя под мой десятилетний Туарег долго не могли понять, какие выбрать хар-ки тестирования.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Жигалов

Experto local nivel 10

Отличная организация, не первый раз уже покупаю и шины и диски, и делаю монтаж, всегда все очень оперативно, я доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Otto Bismark

Experto local nivel 7

Супер мастер-приёмщик Кирилл!! Помог на все 100!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Логвин

Experto local nivel 11

Супер сервис! Есть все услуги в одном месте! Запись не плотная даже в сезон. Первый раз приехал так вообще готовы были взять без записи.

Mostrar respuesta de los negocios

Bony

Experto local nivel 7

Явно эта организация высокого о себе мнения. Ценник конский нереально. В плане шиномонтажа все за доп плату (смазкой смазать ступицу, мойка колес в моечном шкафу платите дополнительно, так еще и мойка хреновая, облили колеса водой, а вся грязь осталась на месте). И как говорят сотрудники для балансировки они всегда моют сначала колеса, то есть вытягивают доп оплату за мойку. Хотя за всех шиномонтажах существуют щетки, которыми подчищают диск при балансировке. Пакет для колес 25₽ за 1 шт. За шиномонтаж с перестановкой резины заплатила 4100₽, это очень дорого. Больше носа не покажу в эту организацию. Правили диск за 2200₽. Давно не встречала таких бешеных цен на услуги. Рекомендую поискать шиномонтажи подешевле!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей С

Experto local nivel 9

Могу с удовольствием рекомендовать. Приезжаю на шиномонтаж 2 раза в год. Удобно, что есть запись. Делают аккуратно. Услуги предлагают, но с пониманием относятся, если отказался (т.е нет такого, что "если так не сделать - колеса отвалятся").

Mostrar respuesta de los negocios

Лев Стадник

Experto local nivel 9

Я постоянный покупатель Шинсервиса. Как и всегда быстро, качественно, вежливо. К комплекту шин был купон на шиномонтаж. Шиномонтаж профессионально и очень быстро! Спасибо, ребята, вам за качественный сервис!

Mostrar respuesta de los negocios

qwerty qwerty

Experto local nivel 10

Дёшево, относительно чего??? Если выполнять работы у дилера по акции, думаю выйдет одинаково. Качество выполненных работ оценить не смог. Делал развал-схождение, вроде все хорошо. В цеху ОЧЕНЬ грязно. На полу грязь, на всех предметах грязь, механики грязные, ВООБЩЕ всё грязное. Темно как в пещере. Передвигаться по цеху сложно, везде разбросаны запчасти, коробки от запчастей и т д. АМ на подъемник загонял сам, что противоречит технике безопасности. Уточнил стоимость шиномонтажа и сделал у дилера дешевле) единственный плюс - это часто есть свободное время в записи.

Mostrar respuesta de los negocios

виталий давыдов

Experto local nivel 3

Несколько раз уже обращался к ним и был всегда доволен. В этот раз перед поездкой в отпуск поменял подвеску и поехал к ним на проверку схождения колес 10 июля. Все сделали и я отправился в путишествие, и тут выявились небольшие недочеты:руль стоит немного кривовато,при отпускании руля по прямой авто плавно уходит влево с траектории. По приезду до точки прибытия выявилось еще и подъедание шины левого переднего колеса. Ну решил не портить отпуск и разобраться по приезду. По возвращению в королев обратился в шинсервис,на что получил ответ:гарантия 1000 км,а так как я уже проехал 3400 км,то ничего они не знают и я свободен. Объяснения слушать не захотели,помочь и найти причину тоже. Очень странно за такое поведение. Часто рекомендовал друзьям,и один случай перечеркнул все положительные отзывы. Ездил по хорошему асфальту,в ямы не въезжал.

Mostrar respuesta de los negocios

Tex Conten

Experto local nivel 12

Неплохой выбор резины. Купленные шины можно оставить на складе до сезона, если у себя хранить негде. Цены на шиномонтаж невменяемые.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Косенкова

Experto local nivel 5

Хороший сервис, покупала шины, шиномонтаж в подарок

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Бумбу

Experto local nivel 10

Все прекрасная но мне именно в этом месте не понравилось тяжело с ними

Mostrar respuesta de los negocios

Артем Г.

Experto local nivel 5

Любой филиал компании - на высоте!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Горбунов

Experto local nivel 30

Спасибо всё сделали чётко и быстро советую всем, сотрудникам спасибо большое, но цены на коммерческий транспорт космос, желательно снизить цены 🤗

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Звонков

Experto local nivel 18

Осенью 21 года на трёх машинах семьи поменяли резину на зимнюю. Работа чёткая и очень быстрая. Хорошо и то, что есть шинный магазин с очень большим выбором для разных машин. Можно сделать и сход-развал.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Сучков

Experto local nivel 9

Все сделали как положенно. Занесли в тех книжку. Очень много акций интересных

Mostrar respuesta de los negocios

Полина А.

Experto local nivel 6

В данном сервисе впервые Первым впечатлением довольна, продавцы проконсультировали и помогли подобрать резину, так же предварительно записалась на монтаж, в помещение где производиться шиномонтаж не много темно но при этом все работы выполнены качественно и быстро, все работники коммуникабельны. Выполнением работы довольно)

Mostrar respuesta de los negocios

007

Experto local nivel 3

Отличный персонал. Купил шины, тут же сделали шиномонтаж и бесплатно сход-развал, Все качественно и быстро, большое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий П.

Experto local nivel 17

Есть запись. Быстро, удобно, качественно, но шиномонтаж ОЧЕНЬ дорогой. Но, очень большой выбор резины, цены одни из самых дешёвых, при покупке шиномонтаж бесплатный.

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 7

Плюсы есть: хорошее оборудование, несколько постов, работают быстро, есть предварительная запись, принимают оплату картами. Очевидный минус вижу только один - дополнительная плата берется буквально за все, включая мойку колес и подкачку! При том, что сервис сам по себе очень не дешевый. Жлобство фантастическое, конечно. )) Поэтому, когда вам по телефону объявят стоимость 2500 за простую замену комплектов на дисках (что само по себе очень даже не дешево), будьте готовы, что в реальности вы отдадите на 500 рублей больше.

Mostrar respuesta de los negocios

Sergey Tishkin

Experto local nivel 8

Шиномонтаж шороший, ребята адекватные, также имеются грузчики которые с радостью вам помогут загрузить шины и диски, также имеется магазин широкий выбор для автомобиля, для вашего удобства имеется автомат с кофе.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Суязов

Experto local nivel 5

Походу сотрудники сами пишут эти отзывы, записался на ремонт суппорта за 3 дня сотрудник который должен был делать ремонт оказывается заболел но меня не оповестили об этом, сказали приехать через 3 дня опять, но были посланы

Mostrar respuesta de los negocios

Тася Бажанова

Experto local nivel 3

Хороший сервис.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Белоусов

Experto local nivel 8

Отзывчивые сотрудники. Чистое помещение. Быстрое обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

ЛАРИСА Р.

Experto local nivel 11

Хороший сервис. Лишнего не навязывают

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Горбунов

Experto local nivel 9

Заказал смену резины на сегодня в 17:00. Приехал в 16:30, объясняю ситуацию приёмщику, спрашиваю - можно ли пораньше, он мне отвечает что-то в стиле "Зря вы это сделали". При этом, надо заметить, я от него даже "Здравствуйте" не услышал. Говорю ну ок, иду в столовую рядом с сервисом, спешно обедаю, прихожу обратно, подхожу к стойке, спрашиваю ну как там? Они говорят - мы вас искали, не нашли и поставили другую машину. Ни каких "извините", никаких вариантов мне не предложили, и все общение в той же манере - через зубы. Я от такого отношения настолько офигел что даже спорить не стал (думаю может и правда опоздал). Вышел из сервиса посмотрел на телефон - а там 17:01, т.е. пришёл я абсолютно вовремя. Меня это так в взбесило что я позвонил на многоканальный номер и в грубой форме (извиняюсь) потребовал связать меня руководством, которое, кстати, не смогли найти. Спасибо оператору Владимиру, который смог понять суть претензии через мои эмоции, и записал меня в другой сервис, но увы - свободное время оказалось там значительно позже. В итоге я впустую потерял около 3 часов, сжёг лишнего бензина на эти разъезды и получил полностью испорченное настроение. Я много лет пользовался Шинсервисом, правда не в Королёве, и меня все устраивало. А вот сейчас понимаю что желания пользоваться услугами этого бренда у меня больше нет вообще. Грубость, невежливость, подставы такие - это не уровень современного сервиса. Я если захочу такого, то за ближайшим углом в два раза дешевле чем у вас сделаю, и услышу хотя-бы "До свидания".

Mostrar respuesta de los negocios

Krasota

Experto local nivel 9

Хорошо организованной предприятие,все быстро, чётко без лишней суеты и навязывание услуг. Всё сделала онлайн и не нужно было никуда звонить уточнять

Mostrar respuesta de los negocios

KC cargo

Experto local nivel 23

Ужасный сервис. Приехали. Вместо того чтобы поставить машину пришлось идти выкупать а только потом ставить машину. Подарочных пакетов за комплект резины нет. Сотрудник роста 165 см светленький с стрижкой гопника оставил отвратное впечатление Указав что резина сделана в Китае орал от смеха как дикарь Отмечу что есть уважительные и адекватные парни, им за работу спасибо большое. Фото персонажа прилагаю.

Mostrar respuesta de los negocios

BiZon

Experto local nivel 6

Замена масла в коробке автомат со снятием поддона и очисткой магнитов . Мастер продемонстрировал чистый поддон с магнитами , стоимость работ приятно удивила., минимальная по рынку.

Mostrar respuesta de los negocios

Алена

Experto local nivel 14

Добрый день, в пятницу 20.05.муж сделал заказ за номером 497525 , в субботу(21.05) вечером он должен был отправится в дальнюю командировку на автомобиле с новой резиной и дисками. При заказе по телефону момент доставки обговаривали на субботу в течении дня и call-центр это подтвердил. В итоге заказ пришёл в воскресение 22.05 и мы понесли финансовые убытки из-за халатности сотрудников call- центра. Прошу сотрудников call-центра возместить убытки любым удобным образом, что бы в следующий раз они говорили правду, уточнили и предупреждали о каких-либо непредвиденных у них ситуациях.

Mostrar respuesta de los negocios

алексей солнцев

Experto local nivel 7

Хороший сервис для авто.хороший грамотный персонал .покупаю шины и одеваю сдесь.быстро удобно не дорого.рекомендую.на шины есть гарантия . пользовались очень удобно.

Николай К.

Experto local nivel 19

Был здесь 19.04 в 15-00. Замшелый, темный и холодный ангар в промзоне называется "шинный центр" Шинсервис. Навязывают сразу какой-то шиномонтаж с адаптером за +500 р, при этом не могут даже объяснить, что это такое и для чего нужно. Я задавал вопрос раз пять - ответа так и не дали, мычали лишь что-то в ответ ухмыляясь, в итоге отказался и сделал обычный без адаптера. Сотрудники разговаривают открыто между собой матом, не стесняясь даже клиентов, они же курят прямо возле входа рядом с табличкой "не курить", при этом урны рядом конечно нет (так как это место не для курения) и бычки бросают здесь же себе под ноги, на этом месте уже образовалась помойка из окурков. Стоит жуткая вонь табачного дыма. Акты выполненных работ не предоставляют и вообще не дают никаких документов о выполненных работах, только малюсенький чек, на мой вопрос ответили, что так у них положено. Одно колесо оставили рядом, в машину не погрузили и куда-то все смылись. Подождал немного и загрузил сам и уехал. Не знаю кстати есть ли там клиентская зона/комната - сами не предложили, а сам я искать не пошел. Первый и последний раз здесь. При всем при этом взяли за стандартный шиномонтаж 7600. Занавес.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерий Григорян

Experto local nivel 3

Профессионалы

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Токов

Experto local nivel 10

Пишу дополнение: через 2 недели после развала-схождения. При проверке масла замечаю, что вывернут пыльник рулевой тяги, как оказалось потом оба. Когда поднял машину и начал осматривать, оказалось, что они оба порваны. При регулировке схождения "мастер" не удосужился снять хомуты и естественно их перекрутило. Пришлось менять их 900 пыльники и 1800 замена. И это ещё чудо, что заметил, а то попал бы ещё и на рейку. Вот так мастера! Никогда не обращайтесь сюда для развал-схождении. Тут вам только навредят за ваши деньги. Нет зоны отдыха, был с дочкой на развал-схождении, пришлось с ней стоять у входа, где постоянно машины и курят работники. Первый раз за 20 лет столкнулся с подобным. Даже на мойках всегда есть, где спокойно сесть, не боясь попасть под машину.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 4

Заезжал на переобувку, ребята сработали быстро и качественно. Хороший сервис, приятное и корректное обслуживание. Ребятам монтажникам спаибо

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим Минаев

Experto local nivel 6

Много постов, приехал по записи, пусть немного подождал, переобули - уехал, все норм. Программа бонусов, скидки на шиномонтаж, иногда акции (бесплатный сход развал). Минус может для кого то - расположение на выезде

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Сазонов

Experto local nivel 6

Устранить прокол от самореза 2-3К. У соседа 500р. Сделал выводы

Mostrar respuesta de los negocios

Сопровождение детей

Experto local nivel 9

Покупал тут АКБ. Хороший ассортимент. Приятные цены. Уточнил наличие - оказалось информации на сайте можно доверять. Всё чётко. Приехал, оформили, получил товар, уехал довольный. Неплохой персонал. Скорее всего вернусь за другими покупками.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья В.

Experto local nivel 3

Все быстро и качественно

Mostrar respuesta de los negocios

Александра Александрова

Experto local nivel 5

Приобретала зимние и летние колёса, переобувка бесплатная (при выборе шин, в 2х случаях были такие акции). Приезжала по записи, весь процесс занимал минут 15 - 20 максимум. Все супер, рекомендую👍🏼

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Сафонов

Experto local nivel 6

Был на шиномонтаже 11.05 чтобы поменять зимние шины на летние В итоге после замены шин вечером того же дня приехав домой и вернувшись через час к машине обнаружил что колесо спустило Отвёз колесо в другой шиномонтаж где мне сказали что скобы которые мне установили слишком длинные и при воздействии снимают шину с колёса из-за чего невозможно было даже накачать его тк сразу воздух уходил. Пришлось снимать и нести в шиномонтаж. А сегодня я подошёл опять к машине и увидел что ещё одно колесо полностью спущено В итоге ремонт КАЖДОГО колеса мне обойдётся 1200 рублей плюс съем колёс Спасибо данному шиномонтажу и его сотрудникам Категорически не рекомендую если не хотите потерять свои деньги Есть видео где ясно видно что воздух уходит из под грузика

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей М

Experto local nivel 24

Отличный магазин, можно найти всё что нужно.

Mostrar respuesta de los negocios

Николсон

Experto local nivel 7

Молодцы, всё чётко, конкретно, без проволочек,задержек, знают свое дело, что мастера, что менеджеры.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимоха Щ.

Experto local nivel 2

Админ Роман, хороший управляющий, обслуживание клиентов на высоте, ребята профессионалы своего дела, решают любые проблемы 👍👍👍😎

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Лысенко

Experto local nivel 8

Информация на сайте не совпадает с реальной, нужно уточнять наличие товара в магазине по телефону, ассортимент хороший и цены нормальные

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Панин

Experto local nivel 9

Отличный сервис, хороший сайт, приветливый персонал, огромный ассортимент, бывают интересные акции (например при покупке зимних шин их хранение и шиномонтаж до первой установки в подарок).

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей

Experto local nivel 4

10 мая 2022 года в 19:00 обратился (без записи) в сервис (Шинсервис) в Королёве. Задача была такова: снять колёса с автомобиля (новые! Ездил один день!), разобрать их, установить датчики давления, собрать, отбалансировать и поставить обратно на автомобиль. Учитывая, что практически все подъемники были свободные и персонал скучал, мне предложили сразу заехать для проведения вышеперечисленных работ. Во время разбортировки одного из колес поцарапали диск! А при установке на автомобиль уронили другое колесо лицевой стороной на бетонный пол и на болты колес, которые там лежали. В результате - диск получил множественные механические повреждения!!! Я задал вопрос администратору Роману: как будем решать сложившуюся ситуацию? Он предложил приехать через три дня и обратиться к управляющему сервисом Дмитрию, который будет на рабочем месте только в пятницу 13 мая. В данном сервисе обслуживал три своих автомобиля с 2018 года. К сожалению это уже не первый «косяк» со стороны персонала! В 2018 году мне неправильно установили датчики давления в колёса на LC 200 и как следствие - пришлось повторно приезжать и все переделывать. А в 2020 году на BMW X6 при сезонной смене зимних шин на летние, перепутали передние колёса с задними! (у них разный вылет!!!) Когда машина была готова и мне предложили оплатить, я сам обратил внимание и указал на это персоналу. Никого даже не смутило, что колёса просто комически смотрятся на автомобиле. Данный сервис НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ даже врагам! И сам конечно же больше не обращусь! Что касается поцарапанных сегодня дисков, то в пятницу поеду и буду требовать их покраски за счёт техцентра!

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 10

Подъехал проконсультироваться. Ребята вежливые. Подняли машину, посмотрели. Определили в чем причина моего вопроса. Но. Никаких ремонтов не проводили. Ни копейки с меня не взяли, сказав, мы ничего не сделали. Спасибо большое. Буду обращаться в эту компанию ещё.

Mostrar respuesta de los negocios