Shokoladnica
427 reseñas
Junio 5, 2024
На просьбу добавить в заказ напиток, менеджер закатил глаза и сказал «Щас вам принесут».. Готовят вкусно, но над сервисом стоит основательно поработать
3
Julio 9, 2023
зашел позавтракать и был приятно удивлен после посещения шоколадницы на минус первом) (по сути это другое кафе с другой адмигистрацией как я понял) В наличии есть несколько каш🤣🤣🤣 в подвальной шоколаднице такого ассортимента нет)))) да и в целом норм... не уау, но годное норм)
Julio 26, 2023
Хорошая сеть.Удобно,что есть комплексы на любое время.Так же акции.Обслуживание качественное и разнообразные виды оплаты.
Abril 22, 2024
У меня были бонусы. Оплатила бонусами 50% стоимость за кофе. А кофе тут качественное!!! Спасибо за такую акцию
2
Septiembre 9, 2022
Очень часто заходили перекусить после покупок, всегда нравились приветливые официанты, впечатление о заведение, даже о шоколадницы, от которой ты не ждёшь, хорошего обслуживание, ожидаешь, что тебя обслужат быстро, в этом и суть когда ты заходишь в Шоколадницу, и нести воды 20 минут и хлеба, это чересчур, а потом еще нахамить, это прям резонанс для меня). Анне официанту, желаю найти работу, на которой она будет работать хорошо. И чеки так не приносят.
3
1
Febrero 15, 2024
Хорошее место вкусно и недорого покушать, ассортимент блюд большой.
Septiembre 13, 2023
Худой официант, стрижка под 0. Обсчитал на 130р, когда раскусили, не подходил к столу убрать грязную тарелку)) спасибо адекватному руководству за то, что быстро и без проблем разобрались с этим. А офик смешной, ещё так доказать пытается, что не натыкал в планшете процентов чая побольше и просто так после оплаты его унес💪💪 он такой умный блин класс
1
Enero 2, 2023
Я бы поставил 10 звезд!
Бывает такое, когда все идеально!
Уютно, вкусно, быстро и по адекватной цене!
Ваш кофе, отдельный вид искусства!
1
1
Septiembre 5, 2024
Душевнейшее место и приятный персонал кафе
Noviembre 6, 2024
Заказала салат винегрет, подали испорченный, с запахом и слизью. Не рекомендую.
1
Abril 15, 2023
Обслуживание отвратительное! Еда тоже сомнительная. Просили официанта, что бы блюдо было не острое, официант вежливо кивнул и сказал ок, по итогу принесли то, что есть не возможно. Пригласили официанта, описали проблему, спросили, какое решение ситуации она видит, она настаивала, что перец в блюдо не добавляли, значит не острое. Только спустя 15 минут переговоров удалось сменить одно блюдо на другое, никаких извинений, никаких компенсаций, крайне не компетентный персонал. Некоторые позиции меню отсутствуют на постоянной основе, почему бы их просто не убрать?! Отказались списывать баллы по номеру телефона, хотя в других заведениях проблем с этим не возникало никогда. Прошу принять меры!
Официант Салтанат
1
Septiembre 22, 2024
Готовят быстро, персонал следит, чтобы на столах не было грязной посуды
Julio 14, 2024
Вкусная еда, обслуживание прекрасное
Septiembre 16, 2024
Очень вкусно. Персонал идеальный.
1
Agosto 18, 2023
Заказала ланч. Грибной суп и салат Цезарь. Салат принесли ЖЕЛТЫЙ!!! Горький. Не очень приятно и честно, не вкусно. Официант даже не извинилась или не предложила заменить. Не рекомендую для посещения. Во Веусно и точка сервис и то лучше
1
Octubre 10, 2023
Милое местечко, всегда вкусно и быстро. Разнообразное меню. Рекомендую к посещению)
Diciembre 5, 2023
Тёплое ламповое бистро с деликатным обслуживанием. Быстро, недорого, с улыбкой.
3
Abril 25, 2023
Хорошее обслуживание, можно заказать через планшет на столике, там же и оплатить, меню как всегда вкусное, цены средние, все чисто, аккурато.
Enero 6, 2024
Очень хорошое место и атмосфера тоже👍 всё на высшем уровне как и всегда 👌
3
Marzo 12, 2024
Система электронного заказа заставила понервничать. Ушло время чтобы разобраться. В целом неплохо. И качество блюд, и обслуживание.
1
Marzo 3, 2023
первый раз сталкиваюсь с такой наглостью официантов, официант Али видимо вообще не знает нормы приличия, на просьбу оставить меню на столе, тк я собиралась выбрать десерт, просто забрал из рук меню, со словами все равно не смотрите (оно было у меня в руках!!!!), отвратительное отношение к посетителям, официанты никогда не подходят сами, их всегда приходится ждать, никто не здоровался и не прощался, у девушки - официантки уточнила состав напитков, в итоге так и не поняла какой состав у имбирного рафа ( толи имбирь, толи карамель, толи ваниль). Единственный официант который подходил и помогал - Георгий, спасибо ему большое за работу!
5
Agosto 10, 2023
Я просто в шоке!!! Обсчитали на 300р. Помню точно ,взяли 2 какао и горячий шоколад. Выходило 716 р. Оплата по карте. Завис терминал. Официантка его уносит . Возвращается - все ок, прикладывайте, без чека .Ну ладно оплатил. Прихожу домой - в истории 1016 р. 300 р. на чаевые ??? Ехать с Калуги разбираться нет никакого желания. Поэтому требуйте бумажные чеки.
1
Diciembre 30, 2022
Сегодня были здесь в очередной раз. Но последний. Испортилась Шоколадница окончательно. Отношение персонала- на отвали. Полчаса ждали, пока кто-то подойдёт и принесёт меню. Я не выдержала, пошла сама, попросила протереть столик и принести меню. Всё своё отношение выразила девушка усталым равнодушным взглядом. Дальше интересней. Я заказала пшенную кашу со шпинатом и яйцом пашот. Очень опрометчивый поступок с моей стороны. Яйцо «пашот» плавало в каше в сыром белке. Попросила официантку позвать повара. Она ушла и стала просто обслуживать других клиентов. Через 30 минут я пошла со своей кашей искать администратора. Оказалось, что ни он, ни повар вообще не в курсе. Я показала блюдо, они согласились, что эти сопли вообще не яйцо «пашот». Я снова села ждать. Через 8 минут принесли ту же кашу с тем же яйцом, но сильно разогретую в микроволновке. Никаких извинений, что вы. Я туда больше ни ногой.
7
Diciembre 18, 2023
На нулевом этаже отвратительное обслуживание, официантка Аида очень долго обслуживала посетителей. Мой заказ перепутали и принесли совсем не то, что я заказывал. Также не знает меню и наличие напитков.
1
2
Enero 27, 2024
Ждали пол часа пока примут заказ, так никто и не подошел , хотя пока ждали подошли на кассу , спросили можно ли заказать через кассу, сказали ждите, сейчас к вам подойдет официант
3
1
Diciembre 26, 2022
"Шоколадница" хранит свои традиции: блинчики с маком вкусны как и 16 лет назад! Уютные места умеет организовывать "Шоколадница". Чувство домашнего комфорта не проходит и после посещения!
3
Septiembre 3, 2023
Пришла сюда ужасно голодная за бургером. По ожиданию все отлично, правда принесли отвратительный бургер, сыр старый, все сухое, будто соуса не было вообще. Даже в бургер кинге или маке бургеры за 100р а тысячу раз вкуснее будут.
Enero 2, 2023
Зашла 29.12.22 за 35 минут до закрытия. Хотелось выпить фреш и перекусить.
Из еды смогли предложить только сырники, а по поводу сока сказали, что сейчас есть только обычный из бутылки. На вопрос закончились ли у них яблоки или апельсины, ответили что не закончились, но уже помыли соковыжималку и бармен не будет делать. Что, простите? За столько времени до закрытия? Ну хорошо, теряйте дальше когда-то лояльных гостей. Ушла без капли сомнения, после такого ответа.
2
Marzo 27, 2022
Очень приятное обслуживание. Общалась с Татьяной за кассой. Порекомендовала , воду по акции предложили, карту спросила и даже как-то дешевле все вышло. Очень вежливая, позитивная, предложила присесть отдохнуть пока готовят напиток с собой. И время на минуточку почти 10 вечера. Казалось бы, да? Какой тут позитив уже🤣 в общем, я приятно поражена. Не ходила в шоколадница лет 5. Теперь буду🔥
4
1
Octubre 11, 2024
Вкусно, приемлемые цены.
Agosto 25, 2023
Вчера ходила в шоколадницу на -1 этаже, официантка работает одна, заказала оливье у них не оказалось, в итоге дали винегрет и он был с уксусом, невозможно было кушать, ещё и затупила у них программа и не получилось накопить и списать бонусы
1
Marzo 27, 2024
Отличное место пообедать и поужинать за умеренную цену
Octubre 30, 2022
Остались разочарованы посещением.Очень расширеное меню.Это лишнее.Но не это важное.
Салат Цезарь убил..Такое впечатление,что на раздаче он стоял очень долго,не пышный,помидоры вялые,соуса мало,сыра ,как украли.
Бифштекс с яйцом пашот оказался без желтка,белок сырой.Само блюдо не горячее.Стручковая фасоль не сьедобная,,впечатление ,что ее обдали кипятком и подали.
Вино вообще дешевая подделка,,Мускат рядом не лежал.Отвратительно.
Официантка не спрашивает о порядке подачи блюд..в результате принесли и чай и вино и салат одновременно..Пришлось делать замечание ,что б заменили и принесли позже.
Просили рассчитать наш столик,,все замерло..Пошла напомнить девушке о нас.
Не рекомендую заведение❗❗❗
Octubre 26, 2023
Кухня хорошая, готовят вкусно, но по столу пробежал здоровый, хорошо откормленный пруссак!
1
Junio 13, 2023
Очень понравилось. Отдельно стоит отметить наличие на каждом столике системы для заказа и оплаты без участия персонала. Позволяет не ждать, пока принесут меню или терминал для оплаты.
1
Diciembre 30, 2021
Самая классная шоколадница на пл.Киевского вокзала.Отлично подобранный персонал.отличный бармен со стажем.Всегда приятно зайти.увидеть улыбки.выпить чашечку кофе.С наступающим Новым годом!Пусть будет все хорошо и повышение зарплаты.и внимательного отношения к персоналу и нам-посетителчм.Голубева Т.Б.
3
1
Julio 5, 2022
Самая худшая шоколадница в которой я был.
Явно не хватает персонала - работает всего несколько человек. Из-за этого не получается заказать блюда в течение первых 15 минут после прихода.
Сами блюда готовятся очень долго и иногда подаются холодными.
Также у персонала нет понимания какие блюда когда подавать (одному человеку уже принесли весь заказ, а второму за этим же столиком не принесли ничего)
Отдельное внимание стоит уделить моменту оплаты чека. Иногда приходится по 5 раз просить принести счет, потому что персонал попросту забывает о твоем существовании.
Хочется встать и уйти не оплатив ничего.
Однозначно не рекомендую к посещению, особенно тем людям, кто куда-либо спешат.
Поесть быстро здесь никак не получится.
4
Abril 23, 2022
Зашел 22 апреля в 17 часов
Несмотря на достаточно большое количество людей основное блюдо и салат подали быстро, что удивило и обрадовало, но дальше произошедшее перечеркнуло все хорошее первое впечатление.
Капучино несли мин 10, ладно это меньшее
Заказал к нему тирамису, который прождал 15-20 мин, после чего получил не нежный десерт с мягким савоярди и маскарпоне, а кусок льда
Уведомив об этом официанта десерт забрали
Через 10 мин принесли погретый, видимо в свч, и растаявший!!! Что недопустимо
При списании бонус через плазиус возникла проблема
Но после указания на то, что в приложении за моим столом совершено другой заказ, все резко заработало
К сожалению, не посмотрел во сколько открыли стол, чтобы указать это
3
2
Enero 17, 2022
Небольшая территория кафе. Не всегда найдутся удобные, свободные места для комфортного перекуса. Еда вкусная, но порции маловаты. Иногда, когда много посетителей, приходится долго ждать свой заказ.
3
Julio 29, 2022
К шоколаднице очень хорошо отношусь, однако был случай, что лимонад в чеке стал дороже в 3 раза и меня не предупредили о том,что за сиропы надо доплачивать.
В этот же день ошиблись и принесли чек на 900 рублей дороже (с блюдом,которое я не заказывала).
Официант с нелепыми ушками по 100 раз извинялась (извинялся), не знаю, кто он и задержалось это на 30 минут.
Не хочу обижать ее (его), но больше туда не хожу ещё и по причине внешнего вида, который отталкивает и вводит в недоумение посетителей.
1
1
Octubre 7, 2023
Советую вам не приходить сюда, очень плохое обслуживание, очень негативный и плохой кашир + вам нужно ждать год чтобы получили обслуживание, и 2 года чтобы получили заказ
3
1
Abril 5, 2023
Всё свежее и вкусно приготовленное, отличное обслуживание - Асан и Уркуя, очень профессионально и радушно обслужили, сюда хочется возвращаться! Спасибо!
Septiembre 24, 2023
Отвратительное обслуживание. Чай принесли минут через 15 от заказа, закуски, готовые через 25 минут. Занято 6 столиков, а скорость обслуживания нулевая
А варёное мясо у них называется ростбиф
1
Febrero 2, 2023
Отвратительное место. Цезарь просто no comments.
Помидоры черри целиком, даже не разрезаны,
вместо айсберга или рамена просто пекинская капуста с белыми стеблями. Бифштекс-сухая жёсткая подошва. Какие-то семена горчички непонятной, вообще не чувствуется вкус мяса, очень напоминает котлету из "вкусно и точка", только более жёсткая. Из вкусного - раф и пашот на бифштексе. Но это не заслуживает выше одной звёзды.
4
1
Julio 21, 2023
Еда вкусная, девушка-официант (вроде бы, Казашка) очень вежливая и приветливая. Ланс принесла за 4-5 минут. Другие официанты далеко не сразу подошли, ждали меню среди мимо ходящих официантов, пока не попросили сами. Элементарно рядом, в двух метрах, стояла официант, улыбалась телефону, меню принести не могла. Даже при нажатой кнопке «вызов официанта». Поставила бы 3 звезды, ну ладно.
1
Septiembre 13, 2022
Обожаю шоколадницу, была на завтраке и это было очень вкусно, на обеде тоже вкусно десерты прекрасные
Обслуживание нормальное атмосфера лакшери
Abril 21, 2024
Отличный выбор чтобы покушать и попить кофе.
Agosto 5, 2023
Официант стоит спиной к столам и разговаривает с работниками кухни. Ноль внимания. Пришли, сели за стол и сидели в ожидания меню или хотя бы когда официант удосужится обратить внимания и хотя бы повернуться, ушли)
2
Diciembre 22, 2022
Была 22 декабря, заказала Цезарь с курицей и капучино. Салат отвратительный. Пекинская капуста, курица, немного черри, много сухариков. Всё. Обильно полито маслом, на дне потом обнаружила соус. Разве это рецепт Цезаря с Курицей??? Если рецептуру в целях экономии не соблюдаете, не называйте ЭТО салатом Цезарь! Думала, он диетический, однако оказался около 600 ккал. Удивительно(( Как торт.
Капучино принесли вскоре после салата, и он успел изрядно остыть. Пила чуть тёплым.
За всё "удовольствие" заплатила 680 руб.
Ширпотребное заведение, худшее из сети, по моему мнению!
4
Junio 26, 2022
Отличное место, обслуживание на Высшем уровне!!! Браво персоналу и управляющему! Всё очень вкусно, были небольшой компанией всё безупречно!
1
1