Shokoladnitsa
484 reseñas
Octubre 25, 2023
Все вкусно и прикольные планшеты для заказа и оплаты еды.
Diciembre 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам, сидели ждали пока подойдут примут заказ 40 минут, так никто и не подошёл, поднялись и молча ушли.
5
1
Mayo 15, 2022
Все нормально. Но что произошло с черничным вареньем для каши? Его уже нет месяц. Сегодня и малинового варенья не стало. Скоро я к вам буду ходить со своей банкой(((
2
1
Diciembre 19, 2021
Начну с того, что обслуживание просто ужасное. Пришлось к официанту подходить самим, чтобы сделать заказ. Хотели сначала заказать блинчики с ветчиной и сыром их не было, решили заказать хашбраун с говяжьими колбасками их тоже нет. Плохое место, не рекомендую кушать тут.
3
Junio 7, 2021
Раз на раз не приходится. Последние разы обслуживание и вкус еды оставляли лучшего.
Кажется, что раньше персонал шустрее работал. Видимо, огромная текучка. При пустом зале ждала долго несчастный бизнес ланч.
Из плюсов - хороший кофе и относительно дешёвые ланчи в перерывах между шопингом
1
Septiembre 24, 2023
Не всегда вкусная еда, видимо зависит от повора
Marzo 29, 2024
Отлично! Вкусно
Marzo 14, 2024
Официант мага испортил настроение
3
Junio 5, 2024
Люблю сюда ходить!
Febrero 10, 2023
Прикольный бариста! И атмосферное помещение:)
Julio 7, 2023
Вкусно готовят, цены адекватные.
1
Febrero 23, 2023
Понравилось! Вкусно, быстро и вежливо))
Octubre 21, 2022
девочка с белыми прядями крутой официант, с ней все четко и быстро, а Арслана можете уволить
3
1
Noviembre 25, 2020
Очень часто посещяю эту сеть кафе.
Но именно в этой очень плохо обслуживают.
Всё что мы заказывали пришло ледяным.
При просьбе подогреть. Не извинившись унесли блюда.
Официантка по имени Эльгиза.
Вторая официантка в перчатках, в которых обслуживает людей поправляла свои распущенные волосы и рыскалась в телефоне. Затем трогала посуду.
В общем остались недовольны.
Приятного аппетита!
4
3
Julio 3, 2022
В шоколаднице всегда дорого, ну должно быть вкусно, по факту заготовки которые просто разогревают, все застывшие, само место приятное
Enero 13, 2020
Как всегда, пишу правду, только правду и ничего кроме правды. В «Шоколадницу» я хожу с тех пор, когда большинство ее персонала ещё не появилось на свет. Почти все в моей жизни поменялось, но «Шоколадница» осталась, и я с удовольствием наблюдаю за развитием этой сети - мне нравится еда и легкий ностальгический флёр (хотя эта прекрасная и редкая история советско-российского бренда, к сожалению, крайне мало используется в имидже сети). Последний раз я посетила Шоколадницу в «Европейском» вместе с родственниками, которые приехали в Москву впервые за 5 лет, и мне было важно, чтобы все было красиво и вкусно. Еда была хороша, очень понравился облепиховый чай, а официанты старались быть любезными. А теперь два жирных минуса, которые сильно испортили дело. 1. Десерт мы выбирали вслепую, т.к. с витриной, около которой я так люблю постоять и повыбирать, в этом кафе что-то случилось, и там лежали только бумажки с названиями пирожных . Разочарование. 2. А вот это совсем плохо: официант принёс не то блюдо, которое мы заказывали. Причём оплатили-то мы все как положено (хотя цена обоих блюд была одинаковой). Гости постеснялись настаивать, и съели то, что им принесли. Окей, я понимаю, что от ошибок никто не застрахован, но должен быть стандартный алгоритм действий, чтобы гость не ушёл с испорченным настроением - снизить сумму счета хоть на 5 или 10%, принести бесплатный чай или пирожное. Одного «извините, пожалуйста» в подобном случае абсолютно недостаточно. К сожалению, ни официантов ни менеджеров явно не обучили, как действовать в таких ситуациях. Незачет. Желаю любимой сети устранить этот системный сбой.
7
3
Septiembre 4, 2021
Зашли с подругой. Сели за стол и к нам подошла официантка, сразу предложила заказать воду, пока выбираем блюда из меню. Мы согласились, в итоге мы сделали заказ,нам уже принесли его, в том числе напитки, а злосчастной воды в бутылке так и не появилось. Видимо вообще забыли про неё. Ну да ладно, попросили сделать отмену. Далее, заказали шоколадный фондан, и это мягко говоря - шок)) фото прилагаю. Просто кусок шоколадного теста, никакой жидкой сердцевины не было. Мда. Первый раз такое вижу. Лавандовый лимонад вообще непонятно что. Просто какая-то вода голубого цвета. Я знаю какого вкуса должен быть лавандовый лимонад (собственно поэтому и заказала), и то что принесли меня разочаровало. Официанты одни азиаты. Больше сюда не вернёмся.
1
Mayo 23, 2021
Отличное место, чтобы отдохнуть, вкусно поесть и посидеть с компьютером под любимый напиток
Junio 28, 2022
Персонал хамовит, внимание вымаливаешь, готовят долго.
Еда ожидаемо на 4. Кофе стандартный.
Octubre 1, 2024
Лучшие
Diciembre 23, 2020
Персонал, который не замечает гостей. Клиентоориентированность и сервис - 0%. Пока не попросила, официант не протер грязный стол. Положил меню и убежал. Ждали 14 минут , чтобы у нас просто приняли заказ, при этом не было интенсивной посадки. Кассир и бармен видели , как я машу рукой, но реакции ноль. Конечно, неизменно кофе и десерты вкусные , шоколадница, как бренд держит марку. Но персонал явно надо менять. Иначе потеряете лояльность гостей.
3
1
Octubre 10, 2023
За 15 минут так никто и не подошел
2
1
Mayo 7, 2021
Очень часто там обедаю, мне нравится. Сейчас изменилось меню, стало более разнообразным. Будьте готовы предъявить паспорт за заказ алкогольных напитков)))
1
Marzo 10, 2022
Очень вкусные завтраки, вежливые сотрудники , все супер !
3
1
Agosto 18, 2020
Известная сеть кофеен. Отличный выбор кофе десертов и неплохой выбор других блюд. Именно этот в очень хорошем месте
2
1
Marzo 1, 2023
Кушал салат с морепродуктами и лазанью мясную,в итоге отравился
4
Febrero 5, 2022
Все шикарно все супер. Бариста готовит идеальный кофе )
Julio 17, 2021
В жизни не пойду больше!!!зашла взять кофе с собой!людей нет пусто..10 мин жду кофе нет.притом рассчитали сразу.зашла а они и не делают.начала возмущаться.очень халатное отношение к гостям!к сожалению не ценят
3
Octubre 20, 2021
А мне нравится это заведение!Дружелюбные официанты,грамотные менеджеры,вкусная еда. 5+
1
Junio 12, 2023
40 минут ждал когда же кто нибудь ко мне подойдет
1
Junio 13, 2023
Не вкусно ....круассан с майонезом
Noviembre 29, 2022
Подорожало, подали все холодное: и суп пюре ,и паровые котлеты с пюре, и кофе
3
1
Febrero 2, 2022
Атмосфера классная! Вкусно готовят а цены отличные
Julio 29, 2023
Пока пробивали воду, ждали 10 минут. Один человек работает на все кафе. Руководство, займитесь
1
Agosto 2, 2022
Все было вкусно. Неплохой бизнес ланч.
Febrero 6, 2024
Хрустело что-то в беконе и панкейки очень сухие
Septiembre 30, 2021
28.09 где-то в 15-16ч высокий молодой человек, имя, вроде, начиналось с буквы Х.,почему-то решил, что от заказа на 770₽ сдачу от 1000₽ можно оставить себе в качестве чаевых. Вряд ли такое можно списать на «забыл». Пожалуйста, объясните официантам, что сдачу, сколько бы она ни составляла, надо вернуть, а сколько оставить чаевых, решает клиент. Тем более обслуживание было далеко не на 20%.
1
Abril 27, 2021
Спросил у бармена стоимость , сказал одно, когда пришел рассчитываться выдал вдвое больший счёт, мол та цена была для выноса) хитрые и неприятный сервис, азиаты, по русски с трудом. Больше ни ногой сюда
2
Febrero 11, 2024
Все поравилось
Septiembre 19, 2022
Грибной Суп пюре о отвратительный, густой с кусками грибов. Суп том ям принесли еле тёплый !
1
1
Mayo 17, 2021
Заказали фраппе, пью его не первый раз, и точно знаю какая должна быть консистенция и вкус ... Попадались крупные куски льда .. чего в принципе не должно быть, и примерно через минуту «фраппе» превратился просто в лёд .. и я знаю почему, потому что были не соблюдены пропорции , слишком много кубиков льда кладут. Фото прикладываю. Больше сюда точно не вернусь. Ещё и обслуживающий персонал плохо понимает русский .
3
Julio 21, 2022
Официанты плохо понимает по-русски, невкусный кофе, десерты не всегда свежие.
Julio 28, 2023
Долго ждала кофе с собой(
Marzo 27, 2022
В чае попался черный волос(((
На замечание, нам блондинам, сказали что это наш. Повара бещ шапочек!
Julio 27, 2023
Всё просто супер!
Noviembre 10, 2023
Стало хуже. Жаль!
Marzo 26, 2022
Очень понравилось. Были во вторник. Комфортно
Marzo 13, 2022
Пришел, сделал заказ, отдал меню и увидел у себя на коленке таракана. От заказа отказался.
3
Octubre 13, 2023
Вкусный какао
Agosto 21, 2023
Хорошее заведение.