Shokoladnica
991 reseña
Diciembre 28, 2024
Шоколадницу люблю, часто захожу в аэропортах. Но эта особенная, такой вид на Казанский собор ! Даже еда становится какой-то особенной
1
Julio 17, 2024
Посетили данное заведение в июне 2024 года. Пользуется популярностью у туристов. Все чисто, культурно и вкусно. Рекомендую
1
Abril 28, 2024
Ужасно. Началось с того, что нам кинули меню на стол и в такой же манере чайные пары, но ладно, подумали показалось. Сделали заказа, взяли облепиховый чай и кофе, кофе был нормальный, но чай ужасный, водянистый, пара ягодок, 0 мёда и т.д. Пить не стали. Посидели и попросили оплату, оплатили и я решила сказать, что чай невкусный, в надежде, что мой комментарий учтут для будущих клиентов, на что услышала от официантки (Анастасии вроде): «ммм. Понятно… а я что сделаю» сказать, что я удивилась это ничего не сказать 😂 попросила внимания администратора и книгу отзывов. Менеджер приятный на общение человек, спросил что не так с чаем, но дело то уже не в чае )) а в хамстве сотрудников, очень плохое впечатление оставили о себе. Была неделю в Питере, прекрасные люди и заведения, кроме этой шоколадницы, официантки и облепихового чай. Обходите стороной, не портите себе настроение.
4
Mayo 29, 2024
Отличное место!
Очень уютно
Особенно на балкончике второго этажа.
Обслуживание, блюда- все отлично!
Рекомендую всей семьей
Julio 18, 2024
Пытались заставить заплатить дважды!
Мы пришли в 9 часу утра, воскресенье.
Почти ничего не работает в округе, зашли сюда. Девочки-официанты не справляются, повара тоже, посетителей куча. Готовили завтраки долго, кофе подали после еды, чай перезавареный, хотя спросили сразу ли нам принести...сразу-это минут через 40-час... Уборные грязные, один кран не работает, у другого рядом кончилось мыло. И вишенкой на торте-испорченное с утра настроение от непредставившегося мужчины, который вышел из-за барной стойки с планшетом и стал требовать с нас повторную оплату, потому что у него на планшете не отобразилось, что мы оплатили по планшету на столе (а мы звали официанта со счетом, но не дождались и оплатили супер-технологиями, которые у них неслаженно видимо работают). На наш вопрос, почему мы должны верить его планшету, а не нашим банковским приложениям, ответа не нашел, ещё и "я без претензий, но деньги вам вернутся, я вам расписку дам, а вы не оплатили". В Ж его расписку, мы должны были ещё бегать его потом ловить и доказывать, что мы заплатили?! Или в суд нервы себе портить из-за нескольких тысяч рублей? Отказались второй раз платить и ушли с поганым настроением. И нет, деньги нам на счет не вернулись, потому что, если оплата сразу прошла и ушла в обработку, то она не вернется! Не верьте и обходите стороной этот "ресторан"!
2
Diciembre 23, 2024
Я был на первом свидании со своей девушкой, это место - первое приятное место для первой и непринужденной встречи.)
2
1
Julio 31, 2024
На вкус карбонара безвкусная, том ям тоже. На вид еда выглядит как в придорожном кафе. Туалет без мыла бумаги пахнет как на вокзале. Из плюсов девушка официант сама списала часть чека.
Julio 21, 2024
В этом ресторане одни минусы...
Грязный пол, грязные столы, в туалет не зайти ( нет ни туалетной бумаги, ни сухих полотенец)
Обслуживание отвратительное.
Подача еды отвратительна... Официант где-то летал в облаках, был занят , пока наша еда остывала... И так еда простояла минут 10... Подали все холодное
Ставлю две звезды только баристам! Они умнички, все чётко , оперативно, знают свое дело!
1
Noviembre 10, 2024
Ужасное место , девушка просто с лицом кирпич(сосу … сами знаете что ) перепутали кофе , и вопрос у вас такой регламент ?) что они в наушниках работаю . Были 10.11 девушка блондинка и два баристы.
1
3
Octubre 30, 2024
В Москве часто бываем в Шоколадницах, по приезду в Питер тоже зашли и разочаровалась, блюда в меню те же, но совершенно не вкусные
Покушали какую то странную субстанцию на 3000
Octubre 13, 2024
Отвратительное обслуживание. 10 минут просидели за грязным столиком в ожидании обслуживания. Кроме обещания подойти, от официантов ничего не дождались. Пришлось встать и уйти. Учите персонал работе с клиентами!
1
Julio 31, 2024
Лучшее место, вкусно, хорошие и приветливые официанты, особенно Илья!!!
1
1
Agosto 22, 2024
Соотношение цена/качество хорошее. Персонал оперативный.
Котлеты показались суховатыми
Junio 18, 2024
Классное расположение, но очень медленная подача еды, за это поставила только 4 звезды.
В целом атмосфера приятная, официанты дружелюбные.
Junio 4, 2024
Одни приятные эмоции!!!! Коллектив супер!!!! В Питере был пару дней и не зря говорят "КУЛЬТУРНАЯ СТОЛИЦА" ШОКОЛАДНИЦА - НА ВЫСОТЕ!!!! Спасибо!!!!
Enero 6
Круассаны обветренные, туалеты грязные, бумаги нет
Ободки все мокрые..
Мне нечего добавить
Но идти в такое место не хочется.
С такими ценниками вот такой итог- не очень приятно
Mayo 5, 2024
В каком бы городе я не зашла в шоколадницу ВСЕГДА отвратительное обслуживание! Просидела минут 15 официант так и не подошел. Подходила сама, хотела заказать кофе на кассе. Принимать заказ не стали. Ну ладно, подождала еще - так и не подошли. Причем соседний столик, гости которого пришли позже - обслужили. Непонятно почему руководство нанимает такой персонал либо проводит им тренинги как быть максимально не клиентоориентированным. В эту сеть - ни ногой
1
Julio 9, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал, быстрое обслуживание. И главное- вкусно! Так приятно переждать дождик с чашкой кофе со сливками и вкусным десертом. А если обед - крем- суп из грибов- просто любовь!
4
Abril 6, 2024
Вкусно, чисто, хорошие официанты, быстро, вежливо, спасибо, мы были проездом из Москвы, нам с ребёнком все понравилось
1
Diciembre 10, 2022
Забрели компанией в пятницу вечером поесть сладкого) Остались довольны! Нам попалась обходительная улыбчивая официантка, кофе и десерты приносили достаточно быстро. Уютный светлый зал. Цены достаточно высокие, но необходимо помнить что это самый центр города. Большое выбор десертов (основное меню не изучала). Можно приобрести десерты на вынос, в холодильнике представлены все возможные варианты. Рекомендую 👍🏼
2
Agosto 15, 2024
Оценка в соотношении цена/ качество. Интерьер не плохой, кофе среднего качества. Ценник запредельный.
Octubre 10, 2023
Милое место в самом центре. Очень быстрое обслуживание, приветливые официанты. Тепло, уютно и вкусно. Цены высокие, но оправданные, большой ассортимент блюд.
Marzo 29, 2023
Данное кафе сети " Шоколадница" находится в историческом центре города с видом на " Казанский собор" ,наверное это самое большое достоинство этого кафе. Дизайн кафе неплохой. Но еда нам не понравилась!!!( Не особенно вкусно, маленькие порции , подача никакая, цены выше среднего для такой еды. Обслуживание среднее. Нам не понравилось. Особенно, лично для меня, не понравилась керамическая посуда т.к. она не подходит ни к дизайну ни к кухне данного кафе. Не рекомендую(
8
1
Mayo 15, 2024
Пришли по традиции позавтракать в это кафе.
Несмотря на то, что данная сеть имеет одинаковые цены в разных регионах (сравниваем с Москвой и Казанью), здесь цены на комбо-завтраки завышены почти в 2 раза!
Да к тому же невозможно накопить/списать баллы в программе лояльности.
В остальном всё понравилось!
1
Octubre 15, 2023
Все хорошо: расположение, приятный интерьер, обслуживание в целом ничего, но очень долго, даже напитки не могли никак принести. Но особое впечатление это туалет… Его не убирают примерно никогда?? Это ужас, такого запаха я не встречала на вокзалах даже! И это при том, что доступ в туалеты по коду только посетителям👹 отличное послевкусие осталось после, спасибо
3
Agosto 3, 2024
Худшая кофейня из всех Шоколадниц! После получаса ожидания мне сказали "ой шакшука закончилась, хотите десерт?" Спасибо, хорошо позавтракал!
3
Mayo 27, 2024
Ночные официанты самые лучшие, всегда приятное обслуживание.)Подача и сервис на высшем уровне , приятны в общении , клиентоориентированность видна сразу )
2
Junio 19, 2024
Красиво и уютно, чего не скажешь о еде. Заказывала бифштекс с яйцом пашот, он был холодным! Хотя его принесли через 20 минут после заказа, видать кто-то отказался или не удосужились разогреть… На мое замечание, его разогрели в микроволновке, где яйцо сварилось. Больше не приду сюда.
Noviembre 18, 2023
Как я страдала мазохизмом и три раза ходила в кафе, где мне не нравилось. Да, это про Шоколадницу на Грибоедова.
Плюсы (не все ж, минусы):
Уютный интерьер, вид на Казанский собор
Минусы: не вкусно. Сначала думала, что взяла неудачное блюдо, но последующие визиты только подтвердили.
Много официантов, но все как то бестолково. Нужно долго ждать, когда к тебе подойдут, Долго ждать заказ, долго несут счёт.
Короче. Долго и не вкусно. К сожалению.
1
Abril 14, 2024
Добрый день.
Круасан, который я приобрела был отвратительный, не понятно из чего сделанный. Он склеялся после того как я его разрезала... Есть не стала, побоялась)))
Вообще с некачественными блюдами частенько сталкивпюся, но этот круасан просто привёл меня в шок! Ну и конечно официанты уносят грязную посуду , книжки с деньгами, и не моя руки приносят чистые тарелки с едой, раскладывают ложечки, протирают блюдечки тряпочкой которую кладут на стол... В общем с гигиеной персонала - треш.
1
Noviembre 27, 2023
Красивый вид и очень много посетителей. К сожалению, расстроилась. Раньше было вкусно, а сейчас заказала сыр бри, запечённый с инжиром, принесли, сыр оказался подгоревшим и инжира добавили столько, что я, как будто просто ела варенье из инжира, а не сыр. По ожиданию вроде нормально, с рассудком оказались не очень. Мы взяли столик на троих и еле поместились, мой стул просто вплотную был придвинул к столу, а за ним была стенка. А так, конечно, вид прекрасный. Но! Чай и домашние лимонады на 5 звёзд.
Enero 20, 2024
Красивый вид ? Да . Нет толпы ? Факт . Кофе вкусный ? Без спора . Но сервис ужас . Кнопки вызова официанта - не работают . Девушка посадила за столик и забыла на 20 минут . Кнопка была нажата 4 раза - пришлось звать . Озвучила заказ для себя и своей сестренки . Сестренке принесли ее блинчики и милкшейк , на момент подачи официантка сказала подождать еще 3 минуты . Итог : я до ужаса голодная 40 минут жду боул , приходить она и говорит извините берите что угодно но боула нет . Спасибо , уже не надо . Принесли стакан воды - а он грязный , после кофе , так еще и с помадой …. Мой вечер сильно испорчен . Добавьте официантов , если ваши так от усталости плохо выполняют свою работу . Я максимально лояльный человек и максимально понимающий . Но эта ситуация жутко меня выбесила , а безразличие официантки тем более .
1
Julio 25, 2024
Блюда классные и вкусные, но, видимо, минус всех филиалов шоколадниц в том, что ОЧЕНЬ долгая подача
Marzo 29, 2023
Влюбилась в это кафе! Работают круглосуточно, быстро, чисто, аккуратно и приятно.
Идеальный вкусный завтрак с любимым кофе и ещё с видом на Казанский Собор!
Расположение - топ!
Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь ещё.
2
Julio 2, 2024
Люблю это место. Вкусно и вид на Казанский. Каждый раз , когда приезжаю в Питер, то прихожу на завтрак. Работает круглосуточно, удобно
Agosto 14, 2024
Прекрасное место чтобы выпить кофе между парами, невероятный вид на
Исаакиевский собор.
Septiembre 5, 2023
Все очень вкусно,большой выбор, чистое помещение,цены приемлемые. Приветливые сотрудники, в кафе чисто. Удобное расположение. Заходили в кафе несколько раз, все отлично.
Mayo 7, 2024
Не очень понравилось, что в меню многое то, что на картинке это состоит из добавок, когда принесли блюдо без основной составляющей были немного в шоке))) Спрашивают добавить ли вам "что-то" и не оглашают, что это за доп.стоимость, это огорчило. Еда вкусная, но сама система обслуживания не очень
Junio 13, 2024
Захожу, хочу взять кофе и посидеть. Вижу места на втором этаже, заказываю кофе. Получаю кофе, выясняется второй этаж не обслуживается. А на первом этаже все столики заняты.
В итоге, в полном обломе. Если б знал, не платил. Стою жду пока столик какой-то освободился, пока пишу отзыв)
Noviembre 14, 2024
Звезда за локацию. Еда не вкусная, кофе тоже не очень. Пришли на завтрак, остались голодные
Julio 6, 2024
Еда уровня столовой по ресторанным ценам,все привозят замороженное делают накрутку в 10 раз,всегда много народу ожидание очень долгое ,еда невкусная,туалет закрыт на коде,что в целом незаконно ,не советую
4
Septiembre 25, 2023
Понравилось. Во первых - 24 часа. Зайти можно в любой момент. Очень уютный второй этаж. Хороший выбор напитков и сладостей. Обслуживание вежливое и оперативное.
Mayo 10, 2024
Дважды спросила у двух сотрудниках о напитке горячий шоколад, делают ли такое. На что просто получила ответ да, без объяснения. В итоге дали 100 гр непонятной жижи, не похожей на напиток горячего шоколада. Сотрудник один сослался, что это не он нам мне пробевал. И дополнили, что обычно берут те, кто постоянный клиент и знает об этом. Я не постоянный клиент, и сообщать клиентам надо, что это делается и как. Особенно, когда задаётся вопрос...
Julio 24, 2024
Шикарное место! Большой ассортимент блюд, вкусно, эстетично!
Agosto 17, 2024
Удобно заказать, оплатить, прямо с планшета на столе, быстро и вкусно
Enero 5, 2024
новая фишка вызова официанта очень удобная,место уютное и теплое,везде чисто. официанты общаются вежливо и доброжелательно.рекомендую данное место !)
1
Septiembre 10, 2023
Давно уже заметила, как Яндекс заказными отзывами поднимает рейтинг заведений, а если их же посмотреть в др отзовиках, картина будет ближе к правде. Так и тут. Из неоспоримых плюсов только вид, которые имеют 4 столика.
Того супа и того напитка, что мы хотели, в наличии не было. Те, что заказали, ну обыкновенные. Ничем не Примечательные. В туалетах нет туалетной бумаги, мыла и салфеток...в финале, нас ещё и заморозили, как будто стремясь выгнать (дело было около 4х утра, мы решили подождать поезд там). После супов, заказали второе. И тут внезапно стало оч холодно, стал дуть холодный ветер. На просьбу уменьшить кондей сотрудница ответила, что это не от него, что, это дверь они открыли, а закрыть нельзя "дверь должна быть открыта". Кому почему? Нет ответа. Ушли. Так на улице теплее, чем в кафе! В общем Шоколадница уже не та - такое впечатление остаётся после посещения заявления по этому адресу.
7
Noviembre 23, 2024
Круто, что работает круглосуточно, но в туалетах нет бумаги, некоторые умывальники не работают и приготовьтесь очень долго ждать заказ
Febrero 3, 2024
Очень вкусно, но много людей и обслуживание долго. Нужно подождать. Если вы никуда не торопиться и с вами интересный собеседник, вам это не помешает. Есть второй этаж, вход в туалет по коду в чеке
Junio 28, 2024
Приятное место, есть алкогольные коктейли, быстрое обслуживание.
Лучше располагаться на втором ярусе.