Shokoladnitsa
777 reseñas
Marzo 23
Хочется отметить замечательное место где всегда можно взять хорошие напитки и еду на любой вкус и настроение, безумно понравилось новое меню, очень приятная атмосфера и уют, а так же персонал который внимательно находит подход к каждому клиенту, особенно хочется отметить официантку Арину, очень милая и вежливая девушка (жаль, что работает только по выходным) и менеджера Дарью, которая, как руководитель является исключительно положительным примером принципиальности.
1
Noviembre 12, 2024
Место шикарная коллектив работает на высшем уровне каша вкусная кофе вкусные цены нормальные просьба вернуть Иван чай раньше у вас продавался Иван чай очень хороший чай щас продается всякая китайская фигня я имею в виду чьи а вот русского ничего нету не продается прямо я не знаю кто у вас шоколад Ниццы враг который убрал русский напиток из меню
2
2
Diciembre 25, 2024
Очень уютное чистое кафе, девочки-официантки все делают быстро, отвечают на любой вопрос. Меня обслуживала Даша - прекрасная девушка, все рассказала и про состав морковного тортика, и про чай с тибетский ромашкой. Мне все очень понравилось! Спасибо большое!
1
Diciembre 11, 2024
Люблю эту шоколадницу, она тут в районе старейшая. Всегда хорошо здесь работается, а еще приятно, когда твои привычные ребята -официанты знают, что я обычно заказываю. В наши времена это бесценно. Человеческий фактор- наше всё ❤️ спасибо, что все еще на волне, несмотря ни на что:) и за теплую, душевную атмосферу . Лучшие!
1
Noviembre 11, 2024
Одна звезда за еду, было вкусно, за обслуживание официанткой Якименко Дарьей -10000. Рекомендую ознакомить девушку с базовыми правилами приличия. Зашли с друзьями около 10 вечера, Дарья встретила нас фразой "замрите", чтобы посчитать нас, вместо того, чтобы спросить, кидала приборы и тарелки, грязные тарелки откладывала в сторону на нашем же столе вместо того, чтобы забрать. С барменом обсуждали нас за баром (мы все слышали, спасибо за приятный прием) и насмехались. Желаю вам такого же отношения во всех заведениях, куда вы потом придете. Мы все, кто пришел, работали в общепите, работа не из самых приятных, но о банальной вежливости к незнакомым людям, которые вам ничего не сделали, было бы славно не забывать.
Да, мы пришли за полтора часа до закрытия, но мы пришли в ваше рабочее время.
9
Diciembre 29, 2024
Полное разочарование и раздражение от завтрака в этом месте!
Официанты не хотят работать, все очень медленно, никто никуда не торопится, так еще и транслируют свое плохое настроение на гостей!
Потратили на завтрак больше часа, весь кофе остыл, пока принесли всю еду, не все позиции есть в меню, об этом никто почему-то не говорит, о том, что меда нет, например, сообщили только тогда, когда принесли само блюдо!
Малиновое варенье и два кусочка хлеба, из которых один не поджарен, несут больше 10 минут, коктейл больше 30!
Яйца в шакшуке явно не пашот, зелени сверху нет, еда не соответствует заявленной.
Столы не убраны, в туалете грязно, пыльно и нет туалетной бумаги!!!
2
Febrero 7
Отличное атмосферное место! Внимательные и тактичные сотрудники, вкусная и полезная еда, особенно нравятся комбо завтраки, которые по будням до 12.00!
Septiembre 14, 2024
Раньше это было наше любимое место, где можно было вкусно и сытно позавтракать, пообедать и поужинать. А ещё были наивкуснейшие молочные коктейли. Сейчас все не так радужно. Официантов можно ждать до 40 минут, когда к тебе подойдут, столько же заказ и потом столько же чтобы рассчитаться.
3
1
Diciembre 11, 2024
Очень часто посещаю данное заведение!
Беру и комбозавтраки, и ланчи и кофе с собой!
Вежливый и замечательный персонал, прекрасная система лояльности, атмосферно и уютно внутри, особенно в преддверии Нового Года 🎄
Стоит отметить, что это одна из немногих шоколадниц, где приносят еду горячей 👍🏼
Все очень вкусно и сытно, а новогодние десерты просто отвал всего!
Спасибо!!!
1
1
Agosto 1, 2024
Замечательное место в которое точно стоит сходить и поесть. Очень вкусная еда и достойное обслуживание персонала. Были в отпуске и заходили на протяжении нескольких вечером ужинать. Очень понравилось что есть большая вариативность из блюд и также очень повезло в официантом Ксенией. Очень вежливая и добрая девушка которая каждый вечер нас обслуживала.
Огромное спасибо за гостеприимность
2
3
Abril 24
Не плохой кофе, хорошее обслуживание, приятный персонал, чистое кафе, но шоколадница как и везде на 5 не натягивает качеством предлагаемого меню. Очень уверенная и твёрдая четвёрка.
Noviembre 4, 2024
Место атмосферное, периодически сижу с подругами в позднее время после работы.
Персонал приятный, удобное расположение.
Приду снова)
Спасибо за ваш бренд)
1
Diciembre 2, 2024
Зашел поесть в будни в час дня. Народу в зале было не много.
Сел за столик у окна (на нем стояла неубранная тарелка) и стал ждать меню.
Прошло 20 минут никто не убрал столик и не выдал меню.
На 25 минуте вижу как из соседнего зала посетитель подошел к барной стойке и спрашивает сколько еще ждать 2ое, ведь первое принесли 20 минут назад.
Понимая что обед займет часа 1.5 пришлось покинуть заведение.
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом в шоколаднице
1
Julio 8, 2024
Приятный интерьер, покушать можно вкусно, недорого, обслуживают быстро, официантки опрятные и улыбчивые. Огорчает только старая мебель, ну очень не эстетично выглядит обивка мягкой мебели, словно за 5 минут до твоего появления в этом же кресле спал маргинал и ...разводы в общем
1
1
Diciembre 5, 2024
Обслуживание отличное, комфортно расположены посадочные места. Но музыка немного громковата, можно было слегка потише.
Marzo 30
Пришли вечером, обычного молока не было, десертов оставалось 2. Официант Руслан очень долго пронимал заказ, просил его не сбивать. Нас было 6 человек и мы сели за единственный большой диван. Подошел Руслан и очень неучтиво стал просить нас пересесть за другой стол. Когда мы ответили, что нам нравится этот стол и мы уже за ним разместились, он начал настаивать и сказал, что ему надо здесь доделать работу и задерживаться из-за нас он не собирается. Мы пересели, и нам принесли засохшие десерты. Отвратительно! Не ходите сюда!
Abril 2
Заведение просто супер, вежливый и приветливый персонал, обслуживание на высоте, особенно бариста Рустам. Официанты очень милые в общении
Diciembre 30, 2024
Началось всё с приложения, которое залагало, затем принесли кофе- но не принесли сахар)) потом принесли основные блюда, но не принесли соль, перец , зубочистки и приборы, потом забыли про наш чай, вынесли уже в последнюю очередь, когда все блюда закончились и нас ждали люди на улице))) тарелки и чашки не убирают, мы ели, как в свинарнике, девушка официант носилась по всему кафе, непонятно, зачем, к нам подошла 2 раза. Счёт попросили у другого человека. 3 девушки стоят за стойкой, не уходя, зато я подходила раз 5, напомнить им о том, что нужно делать свою работу. По еде все было замечательно.
Смена 30.12.24
1
Marzo 1, 2024
Самая лучшая и просто невероятнейшая кофейня, в которой я побывала!
Это как самый уютный дом, в который хочется возвращаться снова и снова!
Здесь есть всё: от изысканных блюд - до самого вкуснейшего кофе. Замечательная кухня, обслуживание, персонал - которой не только выполнит все твои пожелания, но и искренне даст положительные эмоции на целый день!
И если бы могла, я бы поставила все звезды мира этому заведению!
2
8
Junio 21, 2024
Еда и атмосфера вполне приятная и тянет на 5 звезд.
Но вот обслуживание еле-еле дотягивает до тройки. При наличии достаточного количества персонала в зале «работает» только один официант, и то работает это еще сильно сказано. В начале тебя не заметят в зале и на протяжении 10-15 минут будут игнорировать (и это при неполной посадке), потом вроде бы кое-как примут заказ, а про счет я вообще молчу (будешь сидеть и ждать как Хатико этот заветный листочек, чтобы сбежать из заведения). Привычного QR не было, хотя это бы облегчило процесс заказа и оплаты.
Была в других точках и там обслуживание = качество, здесь нужно еще доработать:(
7
Diciembre 27, 2024
Вчера попробовала из новогоднего меню салат с уткой и козьим сыром- я давно вкуснее ничего не ела. Это очень вкусно. Сельдь,,под шубой,, тоже хороша,очень нежный вкус,единственное, я бы подавала на гренках, подсушенном хлебушке)
Звезду сняла за то,что один официант на два зала.
Diciembre 13, 2024
Нам здесь удобно иногда встречаться с подругой.
Вполне себе хорошее место. Понравилось праздничное меню, вкусно
1
Noviembre 10, 2024
Обслуживание, просто слабо сказать, неприемлемое. Швырять приборы на стол, спрашивать "ЭТ ЧЬЁ?" и говорить "замрите" наверное не те слова и моменты которые должны возникать при общении с посетителями.
Не имею претензий к качеству еды, но к качеству обслуживания У МЕНЯ ВОПРОСЫ КОЛОССАЛЬНЫЕ!
Всему есть предел и общаться с посетителями как с друзьями, причём не самыми хорошими видимо, это уже край. Надеюсь нам не плюнули в еду или напитки, потому что наши лица в какой-то момент просто больше не смогли скрывать весь ужас и шок.
1
Marzo 21
Шикарное место и ребята) захожу не первый раз в перерыве между парами) еда вкусная очень)ребята отзывчивые и доброжелательные
Diciembre 11, 2024
Приятное место. Осталось старое меню завтраков, что очень радует. Обслуживание, конкретно в этой шоколаднице так же заметно лучше чем во многих других.
1
Marzo 10
Что сказать.. посещали с друзьями с момента открытия. 30 декабря 2024 были в последний раз. Отвратительное обслуживание, официантов не дождаться, расчет не получить, блюда и кофе остывшие. Ремонт не делали с момента открытия, поэтому потрепанные жизнью кресла и диваны, да еще и в пятнах. Особенно в бывшем зале "для курящих". Спасибо за юность, но больше ни ногой.
Enero 15
В целом неплохое место, хотя в вопросах чистоты сотрудникам стоит быть более ответственными. Также мебель, а именно кресла нуждаются в обновлении. А так обычная Шоколадница.
Enero 24
Одно из самых спокойных и интеллигентных мест не только в сети Шоколадница, но и в Москве. Как всегда, качество еды и обслуживания на высоте.
Enero 3
Обслуживание нормальное.
И на этом всё. Мы заказали борщ, через время пришли, сказали что закончился. Заказали суп гороховый- та же история. В итоге ели тыквенный суп. Совсем не борщ.
В туалете грязно, мыло отсутствует, причем в обоих туалетах.
Enero 3
В туалете нет мыла, воняет как в хоз дворе в деревне у поросят или на вокзале, хотя на вокзалах уже чище бывает. Грязные стулья с пятнами, в целом все очень грязно. Я боюсь представить что творится на кухне. Администрации видимо нет больше у шоколадницы, раз такое допустимо в МОСКВЕ! Был с двумя детьми! Руки не помыть! Позорище.
2
Julio 9, 2024
Работа бара на нуле, лимонады в других ресторанах «шоколадница» в разы вкуснее и быстрее готовят. По кухне достаточно много позиций отсутствует, согласился уже вместо пюре на макароны и на просьбу сделать макароны в томатном соусе (включив в счет) сказали что могут только в кетчупе сделать. По барным «новинкам» так же отсутствуют достаточное кол-во позиций (что в моем понимании для сетевого ресторана не приемлемо), некоторые из напитков не совпадают с фото из меню. про интерьер, он нормальный, но сама мебель уже очень старая и просиженная (сел на «мягкое» кресло а по итогу как на обычной деревяшке сидел). Туалеты хуже общественных городских или тех которые в поездах, жутко воняет и очень грязные, девушка просто не смогла туда сходить в туалет. Работа официантов как и во всех других шоколадницах на твердую 2.5 из 5.
3
Octubre 23, 2024
Самое ужасное обслуживание в данной Шоколаднице. Очень часто приходиться ждать блюда по 30-40 минут, хотя посадка в такие моменты не полная и всего по 5 столов занято. Официанты стоят в телефонах и приходиться по 10-15 минут сидеть и ждать когда примут заказ и такая же ситуация с оплатой заказов, приходиться самой подходить к официантам и просить рассчитать. Так же часто путают заказы, сегодня вообще только через 20 минут после заказа подошел официант и сказал что блюда нет в наличии. Впечатление от этого места неприятные и нет желания больше его посещать.
1
Noviembre 11, 2024
Ужасное обслуживание, официанты грубые и невоспитанные, особенно Дарья. Тарелки с едой кидали нам на стол как свиньям, приносили напитки с фразой, что он не получился, но «на» пей; просто что??? И это еще малая часть
Пересмотрели бы людей, которых берете на работу, из-за таких горе работников очень портится имидж заведения
3
Noviembre 11, 2024
Тихо, уютно, официанты не пристают. Немного пришлось ждать еду и позиции которую мы хотели заказать не было в наличии. А так всё прекрасно. Особенно понравилась карбонара
1
Enero 4
Были с детьми! Заказали борщ, 3 вида пасты и вареники с картошкой и грибами. Из напитков: детям какао, взрослым чай. Что стало с сетью "Шоколадница"? Из всего заказа детей можно было накормить только борщом! Официант заказ принял с 3 раза! Запись велась в телефоне и почему-то все периодически пропадало! Вареники подали холодные и слипшиеся, которые не спасла даже сметана! Паста не просто не съедобная... Простите, но как можно умудриться испортить даже " макароны"? Какао когда-то был очень достойный в этом кафе, а сейчас подали не понятно какой напиток! Все были уставшие и голодные, да еще и с детьми. Счет оплатили, при детях выяснять отношения. Заведению ПОЗОР!!!
1
Diciembre 27, 2024
Превосходное обслуживание клиентов,всем рекомендую данное кафе,сам проверил на себе и вернусь сюда ещё, спасибо девочкам официанткам, бегают как 🐝🐝
1
Marzo 17
Просто отвратительное место .Который раз даю шанс ,но нет,им и не хочется исправиться. Обслуживание ноль ,пол часа иногда и больше нужно ждать еды ,которая всегда остывшая , официанты не довольные и всегда в плохом настроении . Про чистоту молчу ,а в туалеты просто не зайти .
1
Febrero 3
Классно выкрутились с флэт-круассаном, но лучше предупреждать о таком 😅, но одна проблема кофе был остывший и круассан принесли достаточно поздно
1
Enero 3
Обслуживание отвратительное, завтрак готовили 25 минут, многих ингредиентов из меню не оказалось, стол грязный, в туалет нет мыла, еда вроде вкусная. Были первый и последний раз в этом заведении
Octubre 13, 2023
Мне очень понравилось!
Здесь пока нет электронного меню, но оперативность сотрудников на высшем уровне!
Вкусно, порции большие, коктейли вкусненькие ☺☺☺чисто, уютно, и расположение хорошее
Отдельная благодарность официанту Ивану, чуткий и внимательный сотрудник!
1
3
Agosto 24, 2024
Присоединяюсь к акции - Поможем Шоколаднице стать лучше!!! Антураж - ну обычная Шоколадница, ничего нового, но зачем подметать и мыть пол под ногами трапезничающих гостей? Да и уборка тоже странная - как валялась под ногами салфетка, так она там и осталась, несмотря на очень (в кавычках) срочное и необходимое наведение порядка. Про еду - немного печальный рассказ. Грустный бледный ненарезаемый бейгл, совсем не похожий на своего брата-близнеца с картинки из меню, и сахарно-сахарный лимонад - а где фрукты в лимонаде? Потерялись по дороге к столу, видимо. Жаль- жаль… такое себе впечатление
1
Enero 3
красивое, уютное место. можно хорошо посидеть с друзьями, за круассаны отдельный лайк.
Marzo 28, 2024
Напишу мои впечатления, замечу, была около 5-6 раз, причем в разных шоко, так что они не скоропалительные. Про кресла, быстроту и блюда. Ничего на 4-5.
1. Кресла здесь, и на жукова давно пора поменять, или в химчистку . Пятна на сидушках, т.е. не известно что будет с одеждой.
2. На народном кресла проломились, т.е. чувствуешь балку, брус , который под сиденьем.и не всей точкой, так сказать, а под спиной , очень не удобно, за столиком все такие кресла были.
3. Заказала коктейль, льда больше напитка, причём он был сверху горой, что впервые наблюдала. Попросила , убрали. Соответственно коктейль на дне.
4. У ребёнка скабл пересушен, просто варёный желток.мой салат пересоленый из-за такового соуса.
5.Ну официанты улитки это и здесь и на жуков и везде.
6. Оплату ждали долго, пришлось по приложению.
7. по приложению заказала с собой, оплатила. Оказалось нет в наличии. Отказа заказа нет. Телефон с ии. Нет связи обратной. Подарила деньги, ушла домой.
8. На выходе высказала свое мнение официантке, на что услышала: ну и чао какао. Это конечно показатель ресторана Москвы.
Р. S. А говорили же, 4.3 это низ отзывов. Все звезды кто-то хотел поставить, подумайте, кто может так написать..
2
Agosto 16, 2024
Обслуживание ужасное, да понимаю что поставили онлайн меню и заказ, но спустя 20 минут наш заказ онлайн так никто и не принял в работу, остался статус «на проверке у официанта», при этом к нам никто не подходил все эти 20 минут. Пришлось идти самим.
Персонал, официанта мальчика было очень жалко, ощущение что он новенький, но коллеги постарше не спешили на помощь. К-командная работа.
Еда неплохая, поэтому 2 звезды, а не 1.
Время ожидания кошмарно долгое, и не подумайте что мы были в час пик, всего в кафе было 3-4 стола по 1-2 человека вместе с нами.
Отдельно про уставший интерьер и просто убитые мягкие кресла зелёного цвета, точнее уже грязно зеленого от грязи соотвественно, но все бы ничего, но там просели подушки и ты сидишь не в кресле, а проваливаешься в каркас, жуткое ощущение.
Терраса ввиде 4х столиков под зонтиками, стоит вдоль оглушительной трассы, пыльно, грязно, неуютно.
1
Febrero 29, 2024
Если вы хотите прекрасно провести время с друзьями, то вам в это место!!! Здесь очень хороший персонал: милые и отзывчивые девушки и добрые парни. Атмосфера молодых и амбициозных ребят заряжает позитивом. Обязательно посетите это место, не пожалеете)) 🤌
1
3
Octubre 30, 2024
Пришли на бизнес ланч, приняли заказ, по времени так и не сориентировали. Спустя время на вопрос про время - было сказано 20-30 минут. Почему нельзя было сказать сразу - загадка) увы времени ждать не было, поэтому отзыв на еду возможности оставить нет.
1
Agosto 7, 2024
Спасибо менеджеру Атабеку за его сервис, доброжелательность! После того , как отказалась от одного блюда , подошел ко мне и спросил, как мне его приготовить , чтобы я всё-таки его скушала с удовольствием:) не смотря на то, что и во второй раз не совсем получилось (хотя я уверена, что старались ребята), очень был вежлив и приятен в общении! 4 звезды только потому, что каша не до конца получилась:) а персоналу 5 звезд!
Octubre 22, 2024
Из плюсов здесь только борщ, обслуживание просто на нуле, официанты как сонные мухи из-за дня в день. При учете не полной посадки (мак. 5 столов) ООООЧЕНЬ долгое ожидание меню и своих блюд. Для оплаты счета так же надо самостоятельно выискивать сотрудника. 22.10.2024 максимально отвратительное обслуживание, спустя 20 минут после заказа сообщили об отсуствии блюда, спустя еще минут 7, принесли вообще не то, что заказали. По итогу больше полу часа с обеда ушло вникуда, из всего заказанного успели принести только напитки.. Максимально неприятно, настроение в минус, не советую данное заведение.
1
Marzo 1, 2024
Место супер! Вежливый персонал, вкусная еда, атмосферный зал! Находиться очень удобно, рядом с метро.
Отдельное спасибо Виктории за вкусный кофе, и хорошее настроение!
1
1
Marzo 5
Забежала к открытию поесть перед работой - повара нет. Время было 8:20 никто не проснулся. Предложили только кофе с собой и подождать 30минут, пока кто-нибудь появится на кухне .. Спасибо!
1