Shokoladnitsa
1052 reseñas
Noviembre 3, 2024
сотрудница диана и сотрудник вадим, идеально справляются со своими обязательствами, замечательная кофейня, оставила хорошее впечатление
все негативные комментарии , я уверенна люди , которые с гнильцой)
2
1
Noviembre 3, 2024
Интерьер грязный, старый. Когда зашла в туалет, было ощущение, что он дачный с одной раковиной на два туалета. Обычный кофе несли 30 минут. Еду несли 20. Несмотря на то, что помимо нас в кафе было 3 человека. Самая ужасная шоколадница. Никогда туда больше не пойдем
2
Octubre 27, 2024
Как-то все плохо. В зале не очень чисто, официанта ждать долго, приложение не работает, салат из не свежих овощей, в бефстроганове пюре из порошка и блины пожаренные на прогорклом масле. Обычно в шоколадницах везде примерно одинаково и норм, но не здесь
2
Abril 10
Оценка: - «отлично». Рядом с выходом метро , уютно , тихо .
1
Mayo 22
Хорошее обслуживание, низкое время ожидание. Самое главное - чистота!
Febrero 11
Вкусно, но очень долгая подача! Плюс блины приносят холодные, несмотря на то, что просишь горячие. Пожалуйста, делайте горячие блины!
Abril 17, 2024
40 минут унижения. Пришла быстро перекусить, блюдо, которое я хотела, не было. Четко помню, что заказала по итогу салат цезарь с креветками и матчу латте со льдом. Принесли напиток, когда я уже доедала, видимо, произошло недопонимание и девушки принесла просто айс латте (кофе я не пью, в принципе). Долго никого не могла подозвать, мне отказались пойти на уступки, за латте я все-таки заплатила, хоть и считаю, что была права. Но и это даже не все. Вместо того, чтобы принести мне мою матчу, мне принесли матчу с банановым сиропом 🤣 Ребята, я хоть и абсолютно добрый и неконфликтный человек, но следите за вашим персоналом, пожалуйста. Сил спорить и выяснять отношения у меня не было, чек прикрепляю. Прошу, пожалуйста, выясните ситуацию, потому что это беспредел.
4
Octubre 23, 2024
Обслуживание кошмарное. Комбо завтрак- драники, круассан и кофе несли полчаса! Вернее через полчаса уже прдошла и спросила, почему так долго. И (о чудо!) в течение 5 мин принесли. Т.е. они тупо забыли.
Уже очень спешила, и когда принесли счёт не глядя оплатила, а потом обратила внимание, что сумма гораздо больше. Оказывается, официантка посчитала не как Комбо завтрак, а все блюда в отдельности. На мой вопрос промямлила что-то невнятное, типо потому что я пересела за другой стол.
В общем, крайне не рекомендую это заведение!
1
Agosto 12, 2024
Полностью разочаровала Шоколадница. Сегодня были в той, что находится на ул. Большие Каменщики, 2.
Заказали чай, Милк бабл Ти чёрная смородина, хотдог, блины с варёной сгущёнкой и драники с лососем.
Чай и Милк принесли практически сразу же. Но внешне тот Милк, который заказали не соответствовал фото. Спросила у официанта почему такое различие. Ответил, что бежевый цвет добавляет улун, но цвет необязательно должен меняться.
Пока ждали еду, первая кружка чая уже остыла. Через 30 минут спрашиваю у официанта: "Когда уже принесут еду?". В ответ он мне сказал, что минут через 7-10. Я: "Серьёзно? Хотдог готовят больше 30 минут?". Сказал, что сейчас узнает и ушёл. Минуты через 3 возвращается с драниками и блинами. Блины из холодильника (абсолютно холодные). Не политы сиропом как на фото из меню (к сожалению, фото блинов не сделали).
Спрашиваю: "Когда будет хотдог?". Отвечает: "Минут через 5. Просто сейчас пришли продукты и на кухне одновременно и готовят и продукты принимают". При этом около кассы было человек 5 сотрудников. Приходила какая-то дама с улицы, они стояли болтали, веселились с ней. Пошли да помогли бы коллегам ))) Если руководству интересно, пусть смотрят видеозаписи с 18:00 до 18:50.
Принесли хотдог только через 10 минут! После 30 минут ожидания ))) Ладно бы там шедевр принесли, но опять же даже фото из меню не соответствует (все фото приложила). Всё просто залито кетчупом.
В общем, хотели быстро зайти перекусить. В итоге потратили около 50 минут.
За те деньги, которые мы заплатили (1770 рублей), качество еды и обслуживания просто никакое.
1
Diciembre 17, 2023
Из плюсов: Красивый интерьер, достаточно много посадочных мест, большой выбор в меню, доброжелательный персонал.
Из минусов: долгое обслуживание (ожидали 2 боула и брускетту более 30 минут), позиции в меню оказались довольно пресными
4
1
Abril 2
Безобразно обслуживание, грязная одежда Сказал, что нет ланча, хотя он есть Ужас в центре Москвы!! Данный свитер с пятнами у администратора!! Я такого не видела Ни разу нигде!!
2
Marzo 10
Позорище с таким санузлом, почему кафе еще работает? Вонь как в общественном туалете, замки не работают.
Отпало желание здесь что либо заказывать
1
Abril 30, 2024
Были тут с подругой 30.04.2024
Ужасное обслуживание, никто не встретил, меню не дали. Хотя зал был пустой.
Сели за стол, меню только через qr код, которое вылетало, или qr не переводил ни в приложение ни на сайт, в итоге кое-как заказали, подошла официант, быстро продиктовала, что мы выбрали и ушла
Затем снова вернулась, сказала, что того, что мы заказали (крем-брюле) нет, хотя на прилавке лежал. Принесли все достаточно быстро, но приборы были грязные.
Когда мы захотели заказать 2 чайник, он просто не добавлялся в приложение к нашему заказу. Тем временем официант просто ушла домой, улыбаясь нам, видимо не собираясь к нам больше подходить и уж точно приносить 2 чайник.
Оплата была опять же через qr код, который снова не сработал, пришлось оплачивать на кассе, естественно скидки от приложения уже не было.
+ ко всему, туалеты не убраны, есть неприятный запах
4
1
Diciembre 18, 2023
Уютная шоколадница около метро...
Т.к. расположение удобное - бываю здесь часто..
В час пик - здесь мало мест, но днем всегда можно найти свободное место.
А так кофе и тортики как и везде в их сети..
Marzo 12
Не ожидала от Шоколадницы ТАКОГО филиала! Туалет вонючий, грязный. Карбонару принесли чуть теплую, заветренную, как будто в микроволновке подогрели.
Mayo 25
Взяли оплату, потом сказали, что не могут сделать и сделали «альтернативу» дешевле по Прайсу. И, кстати, да ситуацию даже не извинились.
Marzo 6
Очень тесно, шумно. Обслуживание неплохое. Удобно делать заказ через сайт или приложение.
Octubre 2, 2023
Отличное кафе, вкусная еда (блинчики просто супер), официантки очень вежливые (постоянно улыбаются и готовы помочь в выборе блюд)
Особенную благодарность хочу выразить официантке Анастасии, недавно перешёл на новую работу не далеко от данного места, два раза обслуживала Анастасия, максимально вежливая официантка, человек знает толк в работе!
Ну и конечно хочу сказать несколько слов по поводу кофе, просто и коротко, кофе очень хороший!
Да, дорого, но нечего поделать (сейчас все дорого (особенно если это касается еды))😢
Обязательно буду сюда заходить!!!
1
Marzo 22
Кофе не очень. Круассан погрели почему-то, весь шоколад прилип к пакету. Ждала кофе и круассан 30 минут, при нулевой посадке.
Julio 28, 2024
Не одновременная подача напитков
Смузи - это просто мороженое которое стоит 10 минут и потом превращается в смузи
Подача блюд от 40 минут
Салат ждали час,отказались после чего нам ответили,ну может с собой возьмете?)
Очевидно что подача блюд такая же не одновременная и ты сидишь и смотришь как другие едят и ждешь свою кашу 40 минут) «завтраки»
Персонал в целом приветливый
К айсти не нужно подавать трубочки т.к в напитке две текстуры в этом и смысл напитка)
Сюда к сожалению больше не ногой
2
Julio 6, 2024
Руководству заведения рекомендую расширить штат, две девочки на заведение это мало. Тем боле что обе стоят за баром, ничего не успевают. Одна из девочек есть ощущение, что стажер. Ждала лимонад с собой 20 минут, поэтому девочки определенно не успевают.
Итогом стало, что пришлось еще ждать 10 минут, потом выяснилось что нет сиропа, хотя я уточняла, что в наличии. И на баре мне сделали лимонад за 1,5 минуты. Почему нужно было ждать 30 минут воду с лимоном и сиропом мне не понятно.
4
Septiembre 19, 2024
Совсем тоскливо стало в Шоколаднице. Раньше часто посещали этот ресторан, часто обедали. Сейчас, если попал на обед после 16:00 супа дня часто нет, в меню вторых блюд остается от силы пару позиций, морс таковым назвать нельзя. Наш любимый рол «ветчина-омлет» уже давно исчез из меню.
Noviembre 15, 2024
Обслуживание ужасное. Пришлось идти делать заказ на кассу, официант пробил что-то не то, что заказала. Паста «карбанара» отвратительная, это просто макароны, а не паста. На фото все количество бекона в пасте. Заказала вместо пасты, макароны без соуса и бекона.
Приборы ни разу не принесли, ходили вилки выпрашивали
1
Mayo 2, 2024
вкусно, чисто и уютно, всегда быстрое и вежливое обслуживание, в общем одна из лучших шоколадниц в которых я побывал!
1
Marzo 22
Персонала жутко не хватает, столы не убираются, и не обслуживаются, один бариста и один официант, проблемы на лицо
Noviembre 11, 2024
Очень долго ждали заказ, хотя людей за столиками было мало, утро, суббота. Официантке несколько раз пришлось напоминать о нашем заказе, в конечном итоге, салат не принесли, что- то перепутали, вареники с картошкой и грибами были переварены и плавали отдельно тесто и начинка
4
Octubre 11, 2024
Зашла за капучино, прекрасный кассир, но бариста разочаровал, так как сама работаю бариста , заметила много недочетов , как то, что молоко было слишком недогретое и сердечко к сожалению вышло такое, молоко так же недолито (
3
Octubre 18, 2023
Если честно последнее время сеть, этих некогда уютных и действительно приятных кофе, не вызывает приятных эмоций..Ассортимент хоть и немаленький,но в наличии, чего не спроси,у них нет..Цены кусаются,а еда невкусно приготовлена..Последний раз заказала салат оливье, принесли несвежий,кислый,и это даже было видно ..Когда сообщила о проблеме,сказали что добавляют в салат лимонный сок..Непонятно для чего..Лично я не поверила..Решила для себя больше не ходить в шоколадницу..Сейчас они ещё, если и держатся,так это только благодаря своему имени..В остальном,шоколадница уже не та,и не выдерживает конкуренцию прекрасных и тоже популярных подобных заведений..
5
Abril 8, 2024
Все супер. Были с семьей, очень вкусно, персонал замечательный, сервис на высоте. Поминки прошли удачно. Спасибо большое!
1
Enero 21, 2024
Заскочил выпить кофе, цены адекватные, внутри все чистенько и опрятно. Персонал вежливый, но слишком навязчивый. Хотя это и есть их работа, но многовато лишних предложений.
Febrero 8, 2024
Была в Москве неделю и посетила Шоколадницу в разных местах. Мне понравилась тем, что у них есть в меню комплексные завтраки и ужины, по доступным ценам. Подача красивая, вкусно. В одном из кафе персонал не справлялся с посадкой, видимо мало сотрудников. Ну а в целом, все нормально
Febrero 15
Обычная еда. Обслуживание медленное, непрофессиональное. Интерьер потрепанный временнем. Не рекомендую
3
Abril 20, 2024
При входе в ресторан не было никого кто бы встретил и помог разместиться за свободным столиком. Пришлось выбрать самому, официанта не дождался, чтобы хоть что-то узнать у него про меню, заказал через QR. Когда сел за столик, он был грязный, официант его даже не протер, пришлось просить об этом
В греческом салате был не сыр Фета, что удивительно для греческого салата, огурцы горькие, не почищенные нормально
3
1
Diciembre 20, 2023
Прекрасное место рядом с работой. Вкусные блюда, свежее ароматное кофе, домашняя атмосфера. Можно и хорошо пообедать и просто перекусить немного
Septiembre 23, 2024
Еда невкусная, по коду заказать нельзя, некоторые позиции блюд вообще отсутствуют, долгое время ожидания, не очень чисто в зале, единственное что ок это официант норм, вежливый и клиентоориентированный, пытался сделать что мог, бегал как мог. Остальное оставляет желать лучшего к сожалению
2
Mayo 30, 2024
Ну, что сказать, господа. Никому не рекомендую сюда обращаться.
После поездки на самокатах очень захотелось есть и подруга зашла купить бейгл. И следом мы решили зайти поужинать. Началось все с того, что бейл готовили 44 минуты. Официант предложил нам акцию «3 апероля по цене двух» - мы согласились. Нам принесли ну просто кот наплакал. 2 комбо ужина мы ожидали в районе 40 минут (из заявленных 12 минут). Причем принесли изначально не те позиции. Официанты просто не подходили , игнор. На просьбу принести счет - несли его 10 минут. В общем, сюда больше не ногой.
1
2
Abril 11, 2024
По кухне претензий нет. Но… сколько раз я была в разных шоколадницах, в эту возвращаться вообще не хочется НИКОГДА. Сначала меня просто не заметили, думаю ладно, людей много(заказала в итоге через qr код). Еду принесли, а где напитки. Опять обратилась к официанту, на что услышала «да да конечно, сейчас принесу», спустя 15 минут ничего. Сидела в заведение минут 50 в общей сложности. Попросила налить с собой, так как лимонад я так и не дождалась. Отвратительный сервис. Звезда исключительно что блины были вкусные(заказала бы что-то ещё, только вот ноль внимания и какой либо приветливости, официантка в глаза улыбается, только отвернётся начинается кривляться. Зачем тогда работать в сфере обслуживания ,непонятно, если общение идёт на вежливых нотах с желанием получить свой заказ…)
3
Mayo 24
Очень непрофессиональные официанты и бариста. Кофе ждал больше 10 минут. В итоге — сделали не тот объем.
Разочарован
Septiembre 7, 2024
Первый раз пришли сюда. Заказала из нового меню (Нам 60лет). Сказали, что ожидание минут 15. Ок.
Минут через 10 сказали, что нет салата. Сделала замену. Ещё минут через 10 сказали, что нет тархуна. Сделала замену. Принесли приборы. Минут через 40 обещали выдать заказ в течении 10 минут. Принесли.
Вкусно, НО .... 50 минут ожидания блюд?!
1
Noviembre 10, 2022
Отличная еда, атмосфера, цены все вот это классно! Обожаю завтраки в шоколаднице, особенно когда утром специально встаёшь пораньше приходишь и завтракаешь в любимом кафе.
🖐️ Но тут иногда система даёт сбой,🥴 на вывеске работает кафе с 07.00, посмотрел с вечера, утром специально пораньше выхожу, приходу в кафе к 7.30 а оно закрыто, без какого либо объявления и информации, возвращаюсь к 8.00, и уже работает... 😲😊 Не страшно, но хотелось бы корректную информацию иметь о часах работы кафе, чтобы иметь возможность получать удовольствие от его посещения и не терять время зря.
4
Noviembre 7, 2024
Ужас. Можно сидеть 30 мин пока тебе принесут меню. Суп так и не принесли, оказалось его нет, но узнал я об этом, только когда попросил расчёт.Кофе принесли не тот. Сахар по новым правилам надо брать самому у выхода. В итоге приобрёл венигрет. А денег взяли как за ланчь.
3
Febrero 16
Место хорошее, официант отличный, но драники Al dente))
1
Diciembre 29, 2023
ужасное место
раньше часто ходили туда с мамой завтракать, все было прекрасно. Но вот буквально вчера (28.12) это заведение меня ужасно сильно огорчило. официант подошел только после того, как мы два раза о себе напомнили, еду несли очень долго. сначала блюда принесли моему спутнику, а только потом (минут через 5) мне, что не подобающе. кофе холодный, раф вообще со вкусом молока и сиропа. легендарные блинчики это вообще трындец. лучше вам ими не славиться
хочу добавить, что когда я пожаловалась девушке, что мы долго ждем заказ, она грубо ответила, что «есть другие клиенты», тем временем в заведении было, как минимум 5 свободных столиков, а рядом с нами вовсе сидели люди, пришедшие поработать на макбуке за чашкой кофе
УЖАС
6
Junio 13, 2023
Вполне приятное местечко в двух шагах от м. Таганская (радиальная).
Внутри тихо и уютно. Есть удобные места и у окна, и в уголке. Заказ пришлось ждать минут 10, но, думаю, это случайность, а не традиция.
1
2
Noviembre 7, 2024
Отвратительное обслуживание. Официанты не подходят. При условии, что нет людей в заведении, заказ подтвердили спустя 20 минут ожидания, ПОСЛЕ того, как я подошла ЛИЧНО УЗНАТЬ, не готов ли заказ. А его в этот момент только заметили 🤦🏽♀️. Извините, но это днище полное
2
Noviembre 6, 2024
Обслуживание ужасное. Подача блюд не в правильном порядке, и еле теплое, длительное ожидание. Гостя не должно волновать сколько поворов у Вас работает на кухни ( из диалога с Администратором) , официанты тоже не предупрееждают о увеличении времяни ожидания при заказе. Качество еды, желает быть лучше.
1
Octubre 28, 2023
Приятный молодой персонал. Все вкусно. Тихо, хорошее место, чтобы расслабиться и выпить травяного чая.
Интересно, что днём тут почти нет свободных мест
Marzo 15
Ужасное место, качество еды ниже некуда, лосось-вонючий, индейка залежавшаяся, огурцы самые дешевые, которые безвкусные, аналогичная история с помидорами, ничего не поесть. Напитки при этом нормальные (на удивление). не знаю в чем проблема и зачем использовать несвежие продукты в блюдах кухни, но больше идти туда не хочется. Это уже не первая моя попытка дать шанс сети этих заведений и качество снова плохое, видимо, это заведение «на поток», поэтому всегда в проходных местах-кто-нибудь, да, заскочит…
Noviembre 23, 2024
Отвратительное обслуживание. Официант-стажёр половину блюд перепутала. Во всем винила на кухню. Воду принесла через 40 минут. Менеджер Егор - не может держать ситуацию под контролем. Рекомендации заведению - поставить сильного менеджера
3
Octubre 20, 2024
Пришли, сели за столик, долго ждали официанта. В итоге сами его нашли, попросили принять заказ...и ушли мин через 10, никого и не дождавшись. Официант "зацепился" языком со знакомым, так и не удосужившись подойти. Класс, ребята! Хорошо работаете...
1