Shokoladnica
1143 reseñas
Marzo 29, 2023
Честно говоря, первый раз столкнулась с таким обслуживанием в данной сети. Кафе довольно большое, расположено в людном месте и в обед посетителей много. Пришла на бизнес ланч (благо не в обеденный перерыв, а в свободный день). В итоге заказ ждала около 50 минут. Регулярно напоминая о себе. Даже напитки принесли только после 40 минут ожидания. Персонал сплошь все молодые ребята и девушки. То-ли не хватает опыта, то-ли ещё чего-то. Но выносить блюда по готовности они сами не предложили и на моё предложение почему-то отказались. В итоге ожидание еды по времени больше, чем обеденный перерыв у многих, а её ещё и съесть надо.
Когда вынесли все блюда сразу, то суп уже был холодный, остальное остыло пока ела суп. За соседним столиком две девушки были в аналогичной ситуации. В итоге даже отказались от части блюд, тк все было холодное и несъедобное.
4
Agosto 23, 2024
Очень классное заведение в центре города! Уютная атмосфера, приятный персонал, вкусная еда. Рекомендую!
Julio 15, 2024
Мне понравилось данное место в центре Москвы😊
Просторно, необычные интерактивные планшеты, приятные цены и большой выбор блюд👍🏻
Julio 8, 2023
Посещаю Шоколадницу уже несколько лет. Так как заведение сетевое, то здесь следят за уровнем сервиса, а также за меню - в нем вкусные и интересные блюда, и, что важно, есть диетические варианты и десерты без глютена. Ещё бы добавили безглютеновую пиццу, было бы вообще здорово!)
За все время столкнулась только с 1 неприятной ситуацией, когда мне некачественно сделали напиток. Увидев мой отзыв, администрация связалась со мной и принесла свои извинения. Могу сделать вывод, что компания неравнодушная и ценит мнение своих гостей! Это очень важно.
Мои любимые блюда в Шоколаднице: ролл Фидадельфия, миндальный круассан, суп Гаспачо, салат с авокадо и креветками, лимонад Кокос-лайм. Кроме того, рекомендую бизнес-ланчи: они недорогие и вкусные!
3
Enero 12
Хорошее расположение и норм цены, красивый интерьер, но не настолько что бы смотреть на него 20 минут в ожидании замороженных десертов
Noviembre 28, 2022
очень приятный персонал, все приветливые и очень вежливые
еда супер вкусная, хочу отметить сендвичи, это моя любовь, но только если попросить добавить туда сыр и еще что нибудь, так гораздо вкуснее, очень советую
добавки кстати, действительно делают ещё вкуснее, попробуйте!
время ожидания приемлимое, я если честно, не успела даже заметить, как мне уже принесли заказ
отличный выбор чая, попробовала весь, мне кажется, очень все вкусно
атмосфера чудесная, очень приятное место
а еще там очень чисто
обязательно загляните, там реально классно
мне очень понравилось, я часто заходила, но переехала(
3
1
Enero 6
Были 5 января. Очень плохое обслуживание. Ничего из того, что заказали не было в наличии, узнали это спустя 30 минут после заказа. Был только чай и десерт.
2
Febrero 26
Приятное место. Тихо и уютно. Официанты быстрые, вежливые и знающие своё дело.
Ужинали семьёй. Нам всё понравилось. Рекомендую к посещению.
Marzo 6, 2024
Люблю сеть шоколадницу, но эта…
Гуляли с подругой поздно вечером, многие заведения были уже закрыты либо вот вот закрывалась кухня, решили зайти в шоколадницу, потому что она круглосуточная. Пожалуй, это ее единственный плюс..
Некоторые столы стоят не удобно, мешаются растения. Сели за стол, очень дул кондиционер в спину подруги, решили пересесть. Однако, очень странно, почему в то время, когда на улице морозы, в помещении включают кондиционер.
Пересели за другой стол, стулья ужасные, какие то деревяшки впиваются в поясницу.
Долго выбирали блюда, ничего хорошего, в других шоколадницах больше выбора. Выбрали цезарь, пиццу Маргариту и глинтвейн.
Пицца приличная, но это и оправдано, потому что делают ее не они. Цезарь в целом ок, но попался гнилой лист салата..
глинтвейн ужас! Воняет спиртом, выглядит как будто туда плюнули, на вкус очень перченый, горький и ядреный. Ничего хуже в жизни не пробовала.
Посуда ужасная, старая, дешевая, грязная. Есть было противно.
Персонал не приветливый, забирают не спрашивая.
В общем, глинтвейн давно вылитый, пицца съедена, нас здесь больше ничего не держит!
Очень любила шоколадницу, но после такого посещения, больше не вернусь НИКОГДА!!!
1
Octubre 16, 2024
Очень хорошее кафе, было все вкусно, всем советую, рекомендую посетить это кафе
1
Agosto 18, 2024
Недавно посетила это место,все очень понравилось!Отзывчивый и хороший персонал,все очень вкусно,приду сюда еще не раз)
Enero 6
Не рекомендую.
Делаешь заказ и сидишь ждешь неопределенное время, на вопрос «сколько ждать» получаешь ответ «заказ в процессе приготовления». Посидели 1,5 часа и ушли.
Не тратьте свое время.
3
Noviembre 27, 2024
Шоколадница нынче не та, из меню исчез фирменный горячий шоколад, ради которого туда и заходили, а так теперь обычное кафе с симпатичным интерьером
Agosto 6, 2024
Хороше заведение. Большой выбор блюд. Цены приемлемые. Очень уютный интерьер. Заходили в день рождение, дали ещё 500 баллов. Рекомендую.
Noviembre 19, 2023
Раньше считала сеть Шоколадниц очень крутой. Всегда нравились блюда, было вкусно, был хороший сервис. Последние несколько раз прошли плохо. Обслуживание, качество блюд, атмосфера и чистота помещений стали желать лучшего. К сожалению, больше не хочется посещать данную сеть. Уровень упал до забегаловок. Обидно, если честно.
1
Febrero 3
Безобразное обслуживание, дождаться официанта для заказа нереально. Подходит принимать заказ и удивляется почему клиент не доволен. Ожидание официанта составило 15 минут
1
Marzo 10, 2024
Прекрасно встретили, вкусно накормили, заказы отдавали быстро, мы остались довольны.Очень внимательные ребята работают, хотя и народу было много,не злились на вопросы, а были вежливые и улыбчивые. Поэтому благодарим вас за тёплый приём!
1
Septiembre 16, 2024
Здравствуйте, принесли салат цезарь с креветками, с не свежими листьями салата айсберг! Нажимала вызов официанта, никто не пришел даже спустя 15 минут….разочарована, раньше шоколадница была лучше
Diciembre 8, 2024
Хамит, грубит. Выгнал из заведения. Плохо со мной говорил по русский. Угрожал полицией. Уважаемый хозяин примите меры по подъёму уровня дисциплины персонала. Или этим займутся гости вашего заведения
1
Octubre 9, 2024
Ожидание 15 минут меню заставило уйти! Официанты проходили один за другим, не обращая на меня внимание. Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратным обслуживанием в шоколаднице!
1
1
Enero 11
Некомпетентность официантов в лучшем виде: меню не предлагают новым гостям, планшеты для заказов имеются, но на столах их нет. Не очень советую эту точку.
2
Enero 21
Паста с морепродуктами это треш. Макароны с кетчупом и 3 креветки. Кофе не пил. Но вроде друзья сказали - норм. Официанты классные, приятные
Enero 31
Замечательное место, вкусно, хорошие напитки, быстрый сервис
5
Julio 4, 2023
очень вкусная еда(как обычно), удачное расположение, приятный персонал. коктейли из летнего меню- бомба! десерт с лавандой и черникой на любителя : я пищала от восторга, а маме вообще не понравилось)
1
Enero 29, 2024
Был тут совсем недавно, хотя раньше проводил в кафе практически каждый рабочий день, потому что это был мой офис.
Мне тут нравится практически всё: атмосфера, ассортимент блюд, наличие вай фай.
Единственное, что не очень устраивает, так это цены. Они явно не эконом вариант. А жаль, хотя кто знает?
Marzo 17, 2024
Пришли лично забронировать понравившийся столик на пятницу на 15.30,администратор забронировала. В назначенный день и время пришли в полной уверенности что стол забронирован,но смотрим за ним сидят другие люди и администратор другая. Администратор сказала что этот стол был забронирован этими людьми на 15.00!Мы в полном шоке стоим,объясняем что лично приходили и бронировали именно этот стол,а администратор как ни в чем не бывало решает какие то вопросы с курьером и на нас ей абсолютно наплевать.даже не извинились.Хорошо что освободился стол более менее удобный и мы сами прошли и сели, пришлось самостоятельно идти к официанту чтобы убрали со стола,но убрали только посуду, ещё пол часа ждали когда ужасно грязный стол протрут. Впечатление от этого места конкретно испорчено. Хотелось просто встать и уйти, но небыло возможности искать другое место так как время было ограничено. Очень долгое ожидание заказа,официанты ходят с такими лицами будто к ним домой пришли. В общем сервис отсутствует,еда и напитки не вкусные. Не рекомендую данное место.
1
Marzo 30, 2024
Непонравилось обслуживание. Вечер, друзья пригласили поужинать.
1. Официанты дружной компанией заняты своими делами у барной стойки (в телефонах, будь они не ладны)
2. Не владеют информацией о наличии блюд
3. Подача заказа на стол весьма с задержкой
4. Заказанный десерт просто забыли принести (сказывается занятость в личных телефонах)
За пустым столом тоже интересно сидеть, но когда хочется перекусить - не очень.
Из плюсов, тихое и уютное место, в котором можно спокойно поговорить
1
Febrero 14, 2024
Мне не понравилось, что в заведении темновато, а вот для любителей приглушенной атмосферы будет хорошо)По поводу кухни не могу сказать однозначно, морковное пирожное ниже среднего по вкусу, пицца 3 из 5, чай вкусный!
1
Agosto 8, 2024
Очень хорошее заведение,сервис очень быстрый,все очень вкусно,приглосили туда на день рождение,все понравилось
2
Enero 20, 2024
Пришли сегодня с подругой взять кофе на вынос, обе заказали латте Фисташка на безлактозном молоке
Обслуживали разные официанты
Подруге сказали, что сезонное меню делается только на обычном молоке, а мне пробили в чеке безлактозное 2 раза) плюс ко всему, молоко, видимо было не первой свежести, из-за сиропа сначала не поняла, но потом почувствовала, что молоко до ужаса кислое и послевкусие этой кислоты до сих пор не уходит…
Так же заказала бутылку воды, официант не стал узнавать какую именно воду и пробил ту, что подороже
600 рублей за кофе 0,3 и воду 0,5 это сильно даже для шоколадницы
Раньше очень любила кофе в этой сети, но после такого вряд-ли ещё приду…
Noviembre 28, 2023
Хорошая еда, недорого для Москвы, приятный обслуживающий персонал, можно поработать над интерьером, а так твердая 5, рекомендую для бюджетного перекуса
Noviembre 27, 2024
Хорошее место. Сам заказываешь, сам оплачиваешь. Официанты не надоедают. Всё вкусно.
Julio 11, 2024
Раньше были расторопные официанты, работали быстро и приветливые, часто приходим с подругой. Сейчас же все наоборот, тк новый персонал. Не дождёшься их, приходится искать по всему залу, так потом узнаешь, что они просто сидят на кухне.
Enero 19
Самый отвратительный филиал сети! Ждать элементарно,чтоб подошёл официант приходиться полчаса , про время готовки вообще молчу , ждали ровно час пиццу и напитки!
1
Enero 29
25 минут прождав меню мы просто ушли , хотя несколько раз обращали внимание официантов на это. Такие вещи бросают тень на всю сеть
Septiembre 19, 2024
отличный русторан, очень вкусная еда, хорошее обслуживание
2
Mayo 15, 2024
По крайней мере с утра не рекомендую посещать это место. Пришел около 7:30, был лишь 1 клиент на весь зал. При этом очень много столиков не убрано, найти чистый стол и мебель без крошек и еды чтобы чисто сесть - пришлось поискать. Ждал официанта очень долго, терминал на столе не работал ни на заказ ни на вызов официанта.
Septiembre 12, 2024
Шоколадницу я люблю, всегда захожу туда с очередной спутницей. А что? Вкусно и не дорого, как раз на мой бюджет👍
Octubre 13, 2024
Хорошая кофейня. Большой выбор блюд и все по низкой цене!!
1
Septiembre 19, 2024
Это очень хорошее заведение, там уюто и хороший персонал, мне все понравилось
2
Octubre 27, 2024
Невыносимо грязные туалеты!!!
Какая- то навязчивая система чайвых.
В конечно итоге они почему- то составили 20 % от счёта.
Diciembre 28, 2024
Больше спасибо, хочу сказать Александру, за тёплое гостеприимство и за доброе отношение к покупателям 🎀
2
Septiembre 18, 2024
Отвратительные уборные, все в воде, сплошная грязь, противно находиться, такое ощущение, что сотрудники забыли что такое ведро и швабра, впечатление от заведения сильно испорчено!
Abril 12, 2024
Хороший ➕ что круглосуточное заведение, когда идешь рано на работу единственное что работает для перекуса и кофе, единственное сотрудники то ли стажировка идет конвейером то ли еще что то, но в основном все не осведомлены по меню и медлительны. За исключением девушки менеджера очень компетентная и шустрая!
1
Noviembre 23, 2023
К сожалению, с течением времени в этой сети становится только хуже. Раньше любила забегать сюда перекусить, но сейчас это место оставляет только неприятные впечатления. 22.11 заходила сюда поужинать около 19-00, сделала заказ и мне просто забыли его принести. Принесли кофе, но салат и второе - нет. Через 50 минут ожидания я позвала официанта и спросила, где моя еда, на что он меня спросил, почему я раньше не обратилась к ним. Очень хороший вопрос, ведь это не моя обязанность, я пришла к вам в кафе с целью провести здесь время и потратить деньги, а не для того, чтобы следить за временем и своим заказом. В итоге мне принесли холодную пасту. Спасибо, что хоть разогрели.
В другой шоколаднице (на Курской) тоже происходит какая-то дичь. В общем, пожалуй, больше я в Шоколадницу не приду.
3
Enero 26
Были в декабре 2024,суббота.Очень долго обслуживали, порции минимальные, тёплые. Очень дорого. Разочаровалась.
Enero 2, 2024
Самая ужасная Шоколадница в городе. Не рекомендую,даже если вы очень голодные. Посадочные места неудобные, столики расположены вплотную друг к другу, сидеть неудобно. Официанты ели живые, народу много, они не справляются. Время ожидания более 1,5 часов простого десерта, не говоря уже о блюдах. На кухне работают либо мало человек либо очень немативированные люди. В туалетах нет мыла! Не говоря уже об аниисептиках, в разгар вирусов . Мороженое принесли талое , буквально жидкое ... Официант начал объяснять ,что у них не работает морозилка. Пельмени несли около 1,4 часа. Не теряйте время, заходите в другие места
Agosto 26, 2024
Хорошая кофейня, питаюсь там каждый день, все очень вкусно, добрый персонал! Советую всем!
Enero 7
В июле 2024 года подхватила в этом ужасном месте кишечную инфекцию. Цены просто ужас, проще сходить в нормальное заведение
2
1
Diciembre 7, 2023
Замечательное кафе, уютно, тепло,хорошее обслуживание, вежливый персонал, цены кусачие но это центр, быстрое обслуживание.