Shokoladnitsa
718 reseñas
Octubre 29, 2021
Все хорошо, приятный персонал, для спиногрызов на столах планшеты с играми стоят, хорошее детское меню.
1
Noviembre 5, 2021
К сети Шоколадниц претензий нет, давным давно стал вашим постоянным гостем. Но конкретно это заведение тянет вас на дно. Сервис и кухня долгие и невнимательные. Не буду детально расписывать что конкретно, тут схожих отзывов полно. Руководство, надо что-то делать для исправления ситуации.
2
Mayo 14, 2023
Ждала кофе 20 минут! Если вас не жалко свое время- это место где время вы потеряете
1
Diciembre 14, 2023
Ни чего нет) этого нет того нет и тог далее)
Octubre 31, 2021
На самом деле, хуже из всей сети "Шоколадниц" я ещё не видела.
Постоянно грязные не убраны столы после гостей.
Официанты не компетентные до безобразия!
Особенно когда ты просишь упаковать еду с собой, тебя отправляют на бар, и говорят: Попросите сами !
Ужасно !
2
Junio 15, 2023
Вкусно и просто, когда берëшь лёгкий завтрак)
1
Septiembre 27, 2021
27.09 в кафе 1 официант, еще и новенький. Не успевает принести еду за многие столики, люди забирают сами. Суп и салат готовят по 40-50 минут!!! Впервые в такой шоколаднице. Случай не единичный, т.к. бываю здесь часто, жду ребёнка после с тренировки. Желание посещать данное заведение пропало полностью!
6
Marzo 31, 2022
Мне нравится это кафе ассортимент еды хороший! Очень вкусно рекомендую!
1
Octubre 4, 2021
Худшее место из всех что я встречала . Официанта ждали 25мин, нас игнорировали очевидным образом делая вид что не видят. После того когда подошли к стойке дали меню, позже ещё пол часа и пока не позволи официанта заказ не приняли. Заказ путают и подходят переспрашивают . Хотя у нас был заказ из двух напитков и одного десерта. Когда я попросила вытереть липкий и грязный стол ( в шоколаде кофе и крошках) девушка официант пыталась мне не очень корректно ответить что он ЧИСТЫЙ)), пришлось показать пальцем . Я уже молчу про оставленный стакан другим гостем и очевидно не убранный стол.Дальше она вытерла стол жутко вонючей тряпкой , ощущение что она у них лежала в мусоре , от этого вонял стол ,да и крошки остались от предыдущих гостей. В конце спросили списать или накопить бонусы с приложения, я сказала списать, но сделали наоборот. На мой вопрос почему и можно ли узнать подробнее о пользовании этими бонусами( ведь когда то это приложение мне навязали коллеги этих же официантов) на что мне сказали очень резко, что я должна сама подойти к менеджеру и она мне все объяснит)). Ну ну , мне проще удалить эту ерунду с телефона и не ходить в шоколадницу. Что я и сделаю . Мало того что обслуживание отвратное так ещё и позволяют себе вести себя неподобающе. Не советую. А лучше бы туда ещё проверку на антисанитарию, уверена этими тряпками что вытерают стол моют ещё что то .
5
Septiembre 10, 2022
Уютное заведение, приятный персонал, вкусный завтрак
Enero 26, 2020
Еда вкусная, как и в любой шоколаднице, а вот сервис сильно подводит:
1. Туалетная дверь почти постоянно открыта, туда на входе устанавливают большой вентилятор и гоняют вонючий воздух по залу. Это у них такая система вентиляции.
2. Столы грязные даже после уборки. Сегодня сел за очищенный стол, в итоге много крошек хлеба, сахарного песка. После моей просьбы убраться, официант подошёл ко мне только через 20 минут. И основная причина, как я понял, это то что сам официант опоздал на работу, это было примерно в 9:20.
3. Постоянно забывают принести либо ложку для Капучино крем-брюле, либо трубочку. Постоянно приходится напоминать об этом.
Туда я больше ни ногой, хоть и еда вкусная, сервис не позволяет получать удовольствие от времяприпровождения в ресторане.
Надеюсь, кто-нибудь из руководства обратит внимание на мою обратную связь и устранит указанные дефекты в работе.
Спасибо.
12
2
Junio 4, 2022
Английский завтрак- не о чем. Бекона нет, яйца пережарены, тосты холодные. Фирменные блинчики и миндальный фраппе, вкусные.
Diciembre 2, 2021
Нету сотрудников , обслуживание самообслуживания, сам себя обслуживай.
Заведение хорошо. Но обслуживать некому.
Так же скорость обслуживания слишком увеличена 30-40 мин жду один заказ
3
Julio 31, 2023
Отличная еда очень вкусная пища
2
1
Junio 14, 2022
Отличная кофейня!
Новый кофе с апельсиновым соком очень понравился!
Septiembre 23, 2021
Пришла сюда 23.09 один негатив двое парней, которые путали все на свете заказы, забывали много кому какое блюдо принести, столы не убраны, чтобы сделать заказ нужно было идти искать официантов. Сумма чека пробили не такую как в меню, это я уже после поняла. Вообще, именно в этом кафе беда с персоналом.
7
Mayo 24, 2022
Часто обманывают по чеку, если не проверять за ними. Маленькие порции стали делать. Часто выясняют свои отношения при людях- как на базаре. Поставьте нормального администратора.
Diciembre 23, 2021
Отвратительное место!! Грязь и неубранная посуда в зале. Даже после трёх раз и ожидания 15 минут официант так и не подошёл. Стоит планшет и при вызове официанта просто никто не подходит, в Кафе при это 4-6 столов только занято ((( я в шоке!!!
3
Mayo 22, 2024
очень вкусно!
Marzo 26, 2022
Отвратительное заведение!
Одна девочка-официантка,которая бедная не справляется,ждали заказ 55 мин,оказывается про нас забыли кухня даже не начала готовить🤦♀️Как итог испорчено утро,ушли.
3
Septiembre 11, 2022
Всегда ужасное обслуживание, все долго даже когда мало людей в зале. Еду приносят холодную, все делают "на отвали"
1
Marzo 3, 2024
Прекрасное обслуживание
2
2
Octubre 23, 2021
Заехали с ребёнком, столы грязные и не убраны ,на просьбу убрать со стола ,что-то пробурчали ,своими силами расчистили стол ,прождали 20 минут, так ни кто и не подошёл, поехали в кофейню по адресу Одинцово, тоже шоколадница, здесь очень приветливый персонал, чисто и уютно ,очень рекомендую.
3
1
Junio 23, 2023
Самое отвратительное кафе этой сети. Неприятно, замызнанно. В соке была муха.
1
Noviembre 28, 2023
Добрые отзывчивые работники
Junio 17, 2022
Провела день за работой в уютном месте под названием Шоколадница на Рублевке
Уровень 10/10
Abril 29, 2022
1. Забронировал стол на 5 персон. Брони не оказалось.
2. Сидели в зале, где работает холодная вентиляция, выключить ее нельзя.
3.Принесли не то, что заказывали.
4. Кофе холодный.
3
1
Agosto 2, 2023
Ресторан в принципе нормальный, а повар просто отстой
3
Octubre 9, 2021
Очень сильно испортился сервис! Суп лапшу и пюре с котлетами несли почти час! Офицант с трудом понимала по русски! В итоге принесли пол тарелки бульëна с двумя лапшичками! Просили кофе с собой, принесли в обычно кружке! А ведь раньше было не плохим кафе. Жаль...
3
1
Junio 12, 2021
Частенько хожу сюда, и каждый раз приходится ждать меню по 5-10 минут, мне надо быстро поесть и уехать, но здесь это невозможно. Когда терпение кончается сам иду за меню, ещё минут через 5-10 иду за официантом, ерунда какая-то, с едой все хорошо, но обслуживание ужасное
8
1
Junio 14, 2022
Все, я думаю знают, что там хорошо и вкусно, но последнее время не спешат обслуживать.
1
Septiembre 20, 2023
Не очень уютная атмосфера…
Septiembre 10, 2022
Кофе вкусное. Туалет чистый. Вкусно пахнет в помещении.
Enero 14, 2023
Тихое место. Есть онлайн заказ. Обслуживают быстро
Septiembre 9, 2022
Прекрассный сервис обслуживания, кофе здесь обалденный.
1
Septiembre 6, 2021
Ужаснейшее место! Заказ взяли через 20 мин, кофе принесли через 40 мин, еду не дождались!
Официанты и повара спят. Кофе принесли ужасный. Особо отличился молодой человек по имени Ибрагим! Не специалист, а пустое место. Культура и воспитание-отсутствует! 👎
9
Julio 28, 2022
Хорошее, уютное место и доброжелательный персонал
Agosto 27, 2021
Ждала меню 15 минут. За это время 2 раза подходила к официантам. Официант Дарья работала по принципу «позови меня 3 раза и возможно я приду». Сама вообще ни в какую не шла))))
По кухне претензий нет, всё вкусно. Но больше сюда ни ногой.
8
Junio 8, 2024
Долго, дорого и не то что заказал.. но вкусно
1
Enero 13, 2022
Уютное место, очень хорошо расположено.
Но очень медленно, по утрам как мухи варёные, ели движутся.
1
Noviembre 10, 2022
Были вчера, стоял запах канализации. Наверное, кафе в случае таких проблем лучше не открывать..
1
Marzo 19, 2023
Ну как всегда в шоколадницах - отлично
Agosto 3, 2022
Очень понравился персонал!!!!!
И музыка лёгкая играет, но не усыпляющая)))
Julio 9, 2022
Если хотите ждать завтрак 1 час после заказа и получить в итоге неопрятно приготовленную еду, то вам сюда
Febrero 6, 2022
Много регламентов мало клиентоориентируемости, на часть позиций подача отличается от фото. Шоколадница не обрадовала в этот раз.
Abril 10, 2021
Очень долго обслуживание, несли без преувеличений час. Спустя полтора часа сказали, что суп принести не смогут, если бы не спросили, наверное, и не сказали бы. В качестве извинений предложили десерт. Вообщем говоря все очень долго и когда я съела первое и спросила про второе сказали нету (( я была очень зла
10
Octubre 10, 2023
Шумно, не вкусно и долго.
Septiembre 23, 2021
Очень сложно, чтобы официант снизошел до посетителя, девушка на стойке вызывает их из подобного посещения после настоятельных просьб посетителя... при этом практически пустое. Забывают терминалы на столе
6
Septiembre 22, 2021
Мне нравится эта Шоколадница,потому что рядом с домом, панорамные окна, и за приветливый персонал
1
5
Agosto 10, 2023
Невкусный цезарь, старый сухой морковный торт (((
1