Шоколадница
507 reseñas
Agosto 10, 2022
Вообще поставил бы единицу, но уж больно хорошо работает официант Андрей. А вот бармен, который орёт на всю Шоколадницу на официантов и менеджер кафе, которая стоит тут же рядом и не способна успокоить бармена - это просто пушка. Именно так и должно быть: злой бармен орёт на ломаном русском на всю кофейню на коллегу, а менеджер стоит и ни-че-го не делает. Превосходно! Особенно когда бармен начал ковыряться в носу прямо за барной стойкой. Надеюсь, он больше нигде не ковырялся, когда делал кофе и фрэш. Смешанное ощущение: перекусить на 1300 рублей и наблюдать за таким невоспитанным и бестактным барменом-вносуковырятелем.
А вот официанту благодарочка. Далеко пойдёт!
1
Noviembre 9, 2023
Замечательно как всегда в этой сети кафе,кофе супер,маффины яблочные вкусные
Noviembre 27, 2022
Уютное сетевое кафе. Бывают сезонные предложения. В православные посты можно найти постное меню. Заказать и расплатиться можно через приложение в вашем телефоне.
Diciembre 16, 2023
Все очень вкусненько, быстро с улыбкой, очень довольна посещением.
Junio 17, 2023
Пока сам не попросишь, тебе не принесут ни меню, ни твой заказ. Официанты сами не знают меню, перепутали заказ, принесли не тот напиток, заменять не стали (только если оплатить и свой напиток, и тот, который принесли по ошибке)
Между собой официанты ругаются, матерятся.
Очень неприятное впечатление осталось.
3
Junio 29, 2023
Бариста Арген супер! Улыбчивый и мастер своего дела! Да и все ребята сотрудники молодцы!
1
Julio 29, 2023
Всё было в порядке, пока я не забыла заказать вторую добавку к каше. Попросила официанта Данилу принести вторую добавку, он начал заговаривать меня тем, что уже принёс мне кучу добавок (две, к каше и к блинам, а должно было быть три) и что уже не может поменять заказ, хотя это никогда не было проблемой и в куда более трудных случаях в этой сети. Сказала, что официанты обычно говорят, что полагается две добавки, а он сказал, что не должны. Во всех кофейнях этой сети мне всегда предлагали две добавки и ждали, пока я закажу обе. Горстка орехов стоила того, чтобы испортить настроение клиенту в выходной день после трудных рабочих недель? Второй официант, видимо, забыл про мою просьбу с орехами же. Ужасный сервис. Такая мелочь, могли бы быть более добрыми, тем более что это была его обязанность принять полный заказ, а он даже принимал его, пока убирал другой стол.
Febrero 22, 2023
Кофе попить можно, что мы и делаем, но недостатков в достатке. И грязные столы это первое, что тебя здесь встречает.
Плюсы тоже есть. Наконец-то у стульев, стоящих у круглых столов, не сломаны спинки и на них можно комфортно сидеть.
Octubre 16, 2022
Была на Ясенево.
Интерьер скучненький, и как по мне света маловато, но довольно уютно.
Еда прикольная, вкусная и интересно оформлена
Junio 10, 2023
Хорошее заведение. Радует, что работает круглосуточно) лазанью оценю на 3,5 из 5. Без вранья. Напитки вкусные. Шоколад вообще топ
Mayo 23, 2023
Моя любимая шоколадница) самый дружелюбный персонал и всегда вкусная еда) и кофе просто космос)
Abril 2, 2024
Моя любимая шоколадница и лучший в мире официант Еремей ❤️
Julio 22, 2024
Обожаю шоколадницу ! Завтраки обеды отменные!
Diciembre 27, 2022
Очень уютная кофейня с классными официантами и профессионалами бариста. Обязательно вернусь сюда снова.
1
Octubre 27, 2023
Уютное кафе, приятная атмосфера🔥впечатления только положительные👌
2
Agosto 23, 2024
Официант принёс меню. Ждал когда он подойдёт минут 10. Ушёл есть бургер в фарш.
Enero 26, 2023
Мне очень все понравилось, персонал, атмосфера, мебель удобная и самое главное вкусно кормят!
1
Marzo 1, 2024
официантка Гульнара или Айгуль (уж извините, не запомнила) подняла руку на девушку, после чего на нее, конечно же, было написано заявление. мы оплатили чек на 8к, но разбили бокал (за который тоже хотели заплатить), после чего в мой адрес пошли оскорбления, началось рукоприкладство с ее стороны, что просто меня поставило в ступор. обратите внимание на своих сотрудников, такие люди не должны работать в общепите
3
1
Septiembre 20, 2024
Очень уютная красивая кофейня 🔥
Septiembre 20, 2023
Блинчики с маком и шоколадом совершенно без шоколада и соус жидкий слишком. Холодные. Чай тоже плохо сделали, много корицы добавили, пить под конец невозможно было. Официанты не заинтересованы.
Mayo 28, 2023
Завтракали. Остались крайне не довольны. Яйцо пашот практически сырое, бесформенное, похожее на очень недожаренную глазунью. Салат «цезать» полит просто маслом, а не огигинальным соусом ( как написано в меню). Настроение конечно после посещения этого кафе ну такое себе☹️
3
1
Abril 13, 2022
Это замечательное уютное местечко❤️ Обслуживание на 5, ожидание на 5, еда вкусная и горячая🥰
Меня обслуживал Еремей, прекрасный официант. Прошу выписать ему премию😊😁
И эта ложечка меня просто очаровала!!!
При наличии огромного количества кофеен Шоколадница этот самый лучший💕 и он в моем сердечке🥺
1
Agosto 1, 2023
Не пользуйтесь заказом по qr коду. В их систему прилетел левый заказ, не который я оформлял. Отнекиваются, что я в чем-то виноват. Возврат не делают, нужно разбираться. Я ничего не ел. Попросил отмену. Отменить не могут
Noviembre 20, 2022
Отличное кафе в самом центре города! Очень приятно, что работают круглосуточно, поэтому даже ночью здесь можно купить свежайший фаршмак, салатики, а также вкуснейшие десерты!
3
Octubre 10, 2022
Прекрасное место, здесь можно не только покушать, но и отдохнуть. Добродушный, чуткий персонал, быстрое обслуживание.
Mayo 30, 2023
Второй раз попали на смену двоих парней официантов, которые напрочь тебя не видят. Меню пришлось самим идти просить, после того, как просидели в ожидании чуда. Счёт дважды просили. Первый раз попросили, официант спросил про приложение, ушёл и больше не подходил, пока сами его не выцепили и не попросили счёт второй раз. Понятное дело, когда большая загруженность, но когда вместо счета официант стоит трендит с барменом, это говорит о наплевательском обслуживании. Научите уже своих официантов сервису. По еде - заказывали те же блюда в Шоколаднице на ВДНХ. И вот там подача блюд была в 100 раз лучше. Клаб-сэндвич похож на горелый блин, причём "гриль" и даёт этот горелый привкус. Паста - тоже кошмар какой-то. В столовой подача выглядит привлекательнее, а не как-будто тебе в тарелку скинули стафф-питание... Всегда оставляем чаевые минимум 10% от чека, но эти последние 2 раза просто какое-то разочарование. Сервис и еда ужасные, естественно ни о каких чаевых не может быть и речи. Пришлось продублировать отзыв из приложения сюда, тк на предыдущий отзыв в приложении обратной связи так и не получили...
3
Febrero 21, 2024
Хорошее место для отдыха, можно вкусно поесть
3
Junio 17, 2023
Обслуживание ужасное, медленное, меню надо просить, принесли не то блюдо, так ещё и отказались нести то, которое мы заказали, официанты с кислыми лицами, закатывают глаза. Не рекомендую это место
1
Enero 2, 2023
Очень хороший ресторан ,классные сотрудники. Спасибо очень милой официантке Ася за такое обслуживание!!
2
Junio 2, 2022
Очень здорово очень красиво особенно когда обновили всё! Спасибо всем администраторам официантам хочу очень отметить Александру, Еремей, итд. Спасибо!!
1
Enero 13, 2023
Именно здесь из всех Шоколадниц мне сделали самый вкусный том ям 🤤😋 он везде у них классный ,но тут прям 🔝 и паста с лососем из новогоднего меню тоже очень понравилась 🍝🫶🏼
Septiembre 1, 2023
Очень много всегда людей. Но персонал и вкусная еда заставляют остаться)
1
Abril 17, 2022
В тц на Водном посетили Шоколадницу. Что сказать, испортилось заведение. Я не про конкретное заведение и сервис в нем - здесь претензий нет. Я про еду. После пандемии была в первый раз в Шоколаднице. Брала то же, что и всегда ранее. Цезарь майонезом что-ли заправили, сухари пригоревшие, суп грибной подан холодным, абсолютно безвкусен. Пельмени в бульоне - подали холоднын!!! Это как возможно??? Разогревали вчерашние что-ли? Добил меня медовик - похоже дешевый магазинный долгонепорящийся вариант, ну никак на подачу в кафе не тянет. Изжога после него была жуткая. Это мой последний визит в шоколадницу, больше никогда не зайду! А ведь раньше постоянно там кушали...
1
Mayo 31, 2023
Хорошее место для передышки от прогулки, неплохой кофе, приветливый персонал.
Marzo 5, 2023
Была здесь в первый раз и мне очень понравилось. Милые официанты, которые помогут со всем разобраться и подскажут, что стоит взять.
Abril 4
паста вкусная
Febrero 15, 2022
Хорошая шоколадница, раньше обслуживал один официант, очень вежливый, все быстро и комфортно. Вчера зашли впервые в жтом году, после полуночи, официант Насыр был очень раздражен, закатил глаза на то что мы сделали заказ с собой за столиком, чтобы не толпиться у бара и подождать заказ спокойно, о каком сервисе идет речь???!!!
1
Marzo 27, 2022
Один из лубимых мест, куда я прихожу попить кофе, крутая атмосфера, приветливый персонал и самое главное вкусное кофе.
Большое спасибо вам за вашу работу 🤗
Febrero 2, 2023
Приятное заведение. Все оперативно приносят и уносят . народу в будний день много но место найти можно
Diciembre 28, 2022
Смешанные чувства. Завтрак (казалось бы несложная глазунья) - прям беда. Белок сырой, желток пере. Это надо прям учиться))) А ребята официанты очень позитивные, вежливые и внимательные.
Abril 2
борщ вкусный
Agosto 18, 2024
В зале постоянно пиликает звук уведомлений о заказах на кухню, громко и мерзко
Вопрос к руководству: зачем эти пиликания слушать ВСЕМ посетителям, какая в этом ценность для клиентов?
Marzo 18, 2023
Мало места, народу много. Столики рядом с дверью расположены, сидеть некомфортно так как от окна и от двери дует. В другое время года сказать не могу, не была.
Octubre 13, 2023
Обычно завтракаю. Всегда быстрое обслуживание и вкусно
Agosto 20, 2022
Люблю эту сеть в целом, и эту Шоколадницу в частности. Уютно, хорошая музыка (чуть-чуть бы потише), вкусная еда.
1
Enero 29, 2023
Все отлично, готовят хорошо. Брала салат с фалафелем, лучше , чем в других шоколадницах! Официанты расторжение, все быстро приносят
Abril 10, 2022
отвратительное место . Заказал по меню один напиток попросил добавку из чая сделать. Официантка не знает меню , убежала к менеджеру . Подходит другой официант переспрашивает меня, получаю отказ .
Возвращается официантка предлагает пробить две позиции в чек, отказываюсь.
Через какое то время уточняет все ли ок, я спрашиваю прямым текстом обычный листовой добавите для вкуса? уходит говорит без проблем -сделаем. Сижу настроение норм, хотя впечатление от суеты подпорчено в шоколаднице.
И так , собираюсь оплатить счет.. и что вы думаете?? бинго мне пробивают два чая в чек , на вопрос почему так ?
подходит менеджер и пытается обьСнить мне что у них так не принято и нужно оплатить. Отказываюсь, пересказываю всю картину. Соглашается, оплачиваю счет и покидаю заведение.
Итого: если не хотите нарваться на некомпетентный персонал, и отсутствие сервиса- то обходите стороной.
4
Febrero 27, 2023
Очень маленькое неудобное помещение, нет ни вешалки ни гардеробной для верхней одежды, приходится ложить одежду с собой на маленький диванчик , и сидеть неудобно
Diciembre 9, 2022
Приятное место, но еду подали холодную, а дизайн (медель и тд) очень устарели, портят впечатление. Персонал супер вежливый
Diciembre 17, 2022
В целом нормально, заказал чай зелёный и пиццу. Официанты добрые, бегают суетятся, молодцы ребята) Всё четко