Шоколадница
873 reseñas
Diciembre 2, 2024
Оч вкусно, но одноразовые приборы портят всё впечатление :((
Agosto 6, 2024
Очень медленное обслуживание на кассе. Обычная покупка готовой кулинарии в одну позицию выдаётся за 2 минуты.
Octubre 1, 2023
Ужас! Пришли в 8-07. Зашли, поскольку было мало посетителей. В течение 15 мин так ни кто и не подошел. В 8-30 я подошел и попросил нас обслужить. Еще через 10 мин я подошел к стойке выдачи, посчитал официантов и сотрудников , их оказалось 11 человек и пожелав им удачи мы ушли.
1
Enero 20, 2024
Если вы хотите сожалеть о выборе кафе перед вылетом, то вам в Шоколадницу!
Главное разочарование - удачно скрытые несвежие продукты, о которых вы узнаете чуть позже.
А если сесть близко к зоне выдачи, можно услышать богатый нецензурный лексикон сотрудников, их настроение и «желание» продолжать работать.
Septiembre 1, 2024
Кусочек хлеба по 75 рублей - это конечно перебор. Вроде мелочь, но в погоне за прибылью потеряете всех клиентов
Noviembre 27, 2023
Обслуживание очень плохой ,заказывали прошло 40 минут и принесли теплое кофе. Персонал не знает как надо общаться с клиентами. На столе нету салфеток ‘ предупредил но так и не принесли …. Кароче 👎👎👎
1
Agosto 22, 2024
кнопки вызова официанта, или не работают, или игнорируются. Ждали около 20 минут хотели еще чаю заказать
1
4
Abril 27, 2024
Очень плохой сервис. Предупредили, что готовность по кухне 20 минут, по факту ждала больше 45 минут и ушла так и не дождавшись еды. Официанты не подходят.
Octubre 6, 2024
Пластиковые приборы, часть блюд отсутствовала, столик шатается.
То, что принесли, было вкусное.
1
Noviembre 17, 2024
Ужасное обслуживание, ооооочень долго. Не реагируют на вопросы, ходят официанты, как обмороки!
2
Agosto 31, 2024
Ужасное обслуживание ждал 10 минут пока принесут меню, не дождался когда примут заказ и ушел в заведение получше
1
Marzo 14
Хамоватый персонал, счёт ожидал минут 15, хотя два раза просил. Еда неплохая, персонал живёт своей жизнью, беседуют между собой, не обращая внимания на посетителей.
Octubre 5, 2024
Ждала меню где-то минут 20, а посадка в зале маленькая. И заказ не брали минут 15 вообщем я не выдержала ушла
Marzo 24, 2024
"Павлова" уже не та... И официанта отпустите поспать, пожалуйста. В целом место неплохое, на твёрдую четвёрку. Ну или может я слишком придирчива
1
Enero 28, 2024
Сегодня был приятно удивлен , быстрое обслуживание , прекрасно!
Продолжайте так же!
Marzo 27
Самый отвратительный сервис среди всей сети.
Diciembre 17, 2023
Часто летаю и по традиции захожу в шоколадницу. И за последний год обслуживание скатилось на ноль. Чтобы сделать заказ надо подождать 30 мин пока один из шести официантов которые весело болтают друг с другом у барной стойки соизволят подойти принять заказ. Причем самостоятельно зовешь официанта, на что тебе говорят «минуту», а проходит еще 15. Отвратительно!
P.S. Почитала отзывы, проблема с официантами видимо давно в этом заведении, комментарии руководства, о том, что исправят простые отписки.
Julio 11, 2024
Официанты не видят клиентов. Мы сами сходили за меню. Сами сделали заказ. Приложение Шоколадница не работает
1
Enero 4
Балдеж+кайф, нормисно почиллили
Febrero 20, 2024
Я не знаю, что случилось, но я десять раз нажала на вызов официанта, мне вылелать через 40 мин, а я жду уже десять минут пока у меня примут заказ, наберите еще персонала, а то тут три официанта от силы ходят
Febrero 24
Из минусов отсутствовал почти весь бар😣
Septiembre 9, 2023
Не рекомендую!
Если Вы спешите, то это кафе не для Вас. Сначала ждала когда ко мне подойдёт официант (несмотря на то, что ребят на количество гостей достаточно), после 20 минут ожидания пришлось заказ отменить и уйти в другое кафе. Очень жаль, что такое невнимание к гостям.
1
Junio 21, 2024
Разочарование.
Каша пустая
Хешбраун сырой (картошка)!
Усталый круасан с олососем.
Совсем не держут марку шоколодницы. Обидно (
Diciembre 18, 2023
Ну что сказать? Раньше Шоколадница работала для гостя, теперь это сбор денег. Со всего. Даже чтобы оплатить счет нужно заплатить за работу сервиса. Друзья, вы там как? Не боитесь остаться без клиентов?
Febrero 26, 2024
Наше любимое кафе, все быстро. Оплатить можно даже по штрих - коду на столе. Теперь любимое блюдо- хумус, особенно при долгих перелётах.
1
Junio 20, 2023
Быстрое обслуживание, рекомендую, лучшее заведение в аэропорту зоне вылета, официант Виктория прекрасно обслужила, спасибо🙏💕
Agosto 12, 2023
Милое место, очень приятный персонал. Заказала кофе и цезарь. К напиткам вопросов нет, все здорово, но салат оставляет желать лучшего.
Enero 8, 2024
Принесли вафлю картофельную с крабом и икрой, соуса водянистого было настолько много, что вафля ушла в плаванье по тарелке. Сверху ещё яйцо пашот добавило жидкости, что получился отличный рыбный суп. Пришлось есть очень быстро, чтобы вафля не потеряла форму
Enero 29
Отличное кофе сотрудники молодцы с очень хорошие место
Octubre 16, 2023
Грязные столы которые официанты не убирают, цены самые высокие в городе. Никчемные управленцы работают в этом заведении. Не могут отрегулировать спрос, в итоге люди уходят к соседям не желая ждать пока их обслужат, при этом половина столов свободна.
Junio 12, 2024
Авокадо не спелый, твердый и безвкусный. Каши «очень много»! боялась, что переем. Так себе блюдо, за ценник ресторана.
Noviembre 25, 2024
Всегда прекрасные блюда, десерты и кофе ❤️
1
1
Septiembre 10, 2024
Грязно!!! На полу под столом ктото сдклал заначки на голодный год! Столы грязные, диваны в пятнах!!! Ужас.
Junio 1, 2024
Полчаса ожидания еды в зоне вылета?:)) ну как то немного не подходит для аэропорта. А так шоколадница как шоколадница, ничего нового
Junio 12, 2023
Отвратительное отношение персонала к гостям. За принятием заказа 15 минут никто не подходил, хотя свободные официанты были. Пока сама не подошла заказ никто так и не принял я. Блюдо готовили час! Хотя обещали не более 30 минут. Спустя 40 минут я уточнила у официанта, когда будет готов заказ, на что она ушла уточнять и снова не вернулась, пока я ее сама не поймала! В это заведение я точно ни ногой!
3
Marzo 10, 2024
Что с ценами? Дороже чем в Мск. Во всех других цены одинаковые. Официанты спят на стойке, надо говорить чтобы вытерли стол после других посетителей.
Agosto 11, 2024
Долго ожидание, что недопустимо для кофейни в аэропорту. Среднее качество. Круассан был вчерашний.
Junio 12, 2023
В праздники официанты работают крайне медленно. Чувствуется отсутсвие организации и нехватка персонала. Квалификация и мотивация тоже вызывает вопросы. Заказывали только лимонад, остальное было ждать долго. Пожелания: на праздники увеличивать количество персонала и его мотивацию.
Octubre 27, 2023
Это отвратительно, официант Максим, настолько никудышный работник, он мало того, что ходит с банами ушах , так еще и ведет быдло разговор, сделали 2 заказа, 1 не услышал ( хотя заказывали громко и четко) второй заказ, «ага и че там еще хотели ?» сервис -100, прождали 40 минут в пустую
1
Octubre 28, 2023
При неполной посадке и наличии 3-х официантов не подошли и не взяли заказ, тотальное игнорирование. Не рекомендую- ребята, не тратьте время. Пошла в Кодиков и там позавтракала. Это была суббота 7 утра- людей не так много в аэропорту. Почему Шоко не может организовать прием и выдачу заказа? Отвратительно!
1
Diciembre 9, 2023
Визит 08.11.2023.
К сожалению, наш официант был уставший и не клиентоориентированный.
Паста карбонара - переварена, внешне была похожа на переваренную вермишель в школьной столовой.
Облепиховый чай из цельной облепихи, вкус едва уловим.
Кофе ожидали долго. Пока ждали, десерт почти доели.
Чек по гостям не разделили.
Столы за ушедшими убирают не торопясь. Пришлось занять грязный, не убранный стол и ждать официанта 15 минут.
Печально осознавать и видеть, что работа построена на поток. Кто кушать захочет, тот все равно придет, т.к. ввбор не велик.
Enero 4, 2024
Очень много посадочных мест, а официантов нет. Сидишь и ждешь, ждешь, ждешь. Приложение «шоколадница» не работает, списание/начисление баллов не работает. Плохо.
1
Septiembre 1, 2023
Холодный кофе, ждать больше чем обычно. «Влажная» Анна Павлова. Из легкого, безлактозного, официант Вам предложит всего лишь ролл цезарь. Люблю кофе, если бы предложили повторить, выпила бы еще!
2
2
Mayo 15
Новое меню великолепно!
Enero 18
Ужасно сидим ждем для чего эта кнопка тут существует не понятно !!!!!Хотелось попить кофе перед вылетом просидели прождали 10 минут не подошли. Меню подали сразу
1
Julio 30, 2023
Был приятно удивлен божественная пицца обслуживание на хорошем уровне.не ожидал такого от шоколадницы!
1
Mayo 16
Обслуживание самое плохое в Пулково
Octubre 21, 2023
Очень приятное обслуживание. Качественная еда. Оплата счета и чаевых по QR коду через яндекс еда. Быстро и прозрачно. Не навязчивая музыка.
Diciembre 5, 2024
Официанта не дождешься, на столах грязно
1
1
Junio 19, 2024
Отвратительное обслуживание, ждал блюдо полчаса, зову официанта, а мне говорят что забыли передать, так держать)