Шоколадница
487 reseñas
Diciembre 19, 2023
В один день все хорошо, в другой не очень.
Приходишь в один - все вкусно, хорошо.
Приходишь в другой и официанты не подходят по 10 минут и если хотите блюдо с солью то посолите сами, помидоры, которые умерли своей смертью в холодильнике, поэтому они с кусочками льда.
Не однозначно
2
Mayo 30, 2023
Кафе дно. Официантка вроде и вежливо общается. Но в остальном. Я сидела на против стойки выдачи. И как пришла там стоял чей то салат. Я сделала заказ, подождала 20 минут, вижу к салату прибавился суп. Очевидно мой. Так и вышло, еще через минут 10 мне таки подали его. Холодный. Попросила подогреть, унесли. Салат все стоит😀 жду, бегают девочки 2 суетятся, горы посуды грязной таскают хотя в зале 4 стола занято. Бариста огромный с бородой в наушниках еле еле возиться с важным видом. Явно раздражен, кидает на стол какие то тряпки долбит стаканами о стойку. Я такого еще не видела. Ну жду. Вынесла другая девочка суп, вторая прямо у меня из под носа выхватила тарелку и наехала на нее, мол суп мне уже выносили. Мне ни слова, будто меня и нет. Я говорю ну разогрели наверное. Она ставит суп на место извиняется. Это еще мне не несли второе. Потратила вообщем 40 минут наблюдая этот хаос. Не поела. Встала просто и ушла. Салат так и стоял на стойке. Официант буднично сказала коллеге об отмене.
Я люблю еду в шоколаднице. Но что это было? Еще пару раз заходила за кофе с собой. Тот же бариста который общается с клиентами своей огроменной спиной. Ну 15 минут ждать кофе? Не знаю. Если у вас куча времени может вы и покушаете. Но это не точно. Не советую, и сама больше не пойду. Возьмите себе уже администратора какого то или старшего официанта хотя бы. Это ни в какие ворота вообще
8
Octubre 18, 2023
Добрый день. Были сегодня в Шоколаднице по адресу Проспект Мира 77.
Хотел бы выразить крайней степени недовольство:
1. Было заказано 2 бизнес-ланча.
2. Не могли принести цезарь порядка полу часа. Это все при том, что людям, которые пришли позже - несли первоочередно. Мимо меня пронесли 5 цезарей и все мимо.
3. Принесли первым блюдом из всего заказа суп. Напомню, что подаётся салат-суп-основное блюдо.
Суп был холодным. На замечание официанту - она взяла мою тарелку с ложкой, унесла его на кухню, по всей видимости вместе с ложкой поставили в СВЧ и принесли В ТАКОМ-ЖЕ ВИДЕ ОБРАТНО.
4. Блинчики, за весь час обслуживания мы получили только тогда, когда попросили их с собой, ибо уже физически опаздывали.
5. Элементарное, словесное извинение за данные ситуации уже бы сильно сгладили углы. Ни официант, ни менеджер не посчитали это нужным сделать.
Общее мнение об этой ситуации - крайне негативное. Работаем рядом и ходим туда обедать, но по итогу это было худшее обслуживание за всю мою историю посещений Шоколадницы.
4
1
Junio 15, 2024
Шоколадница уже давно перестала быть местом нормальных посиделок. Брали салат отвратительный, цены не соответсвуют качеству. Вино неплохое было. Кондиционеры работают на продув посетителей.
2
Octubre 26, 2023
Качество скачет: то быстро и вкусно, то приходится ждать долго, еду приносят остывшей. Как повезёт.
В целом положительных впечатлений больше. Внутри чисто, официанты молодцы приветливые, подскажут что как, кофе - вкусный :)
Если бы не было случаев с холодной едой и долгим обслуживанием (но это нечасто) - было бы 5 звёзд.
Mayo 27, 2024
Очень неприятное место: невозможный запах туалета, грязная мебель, невежливые официанты: все время грубят, разговаривают агрессивно и крайне раздражительно. Уважаемые владельцы заведения, просьба обратить внимание на недостатки вашего заведения.
2
Diciembre 5, 2023
Для меня старая кафешка, бываю в ней очень редко ходила только на завтраки. На пирожные цена сильно завышена. Персонал очень вежливый, обходительный
3
1
Mayo 17, 2023
Завтракаю два раза в неделю в этой уютной кофейне! Кофе вкусный завтрак полезный)))
А в выходной можно отведать Лонг Айланд для меня он легендарный в этом заведении, в не блинчики)
Febrero 17, 2023
Всё вкусно! Спасибо! Персонал работает отлично и быстро. В санузлах и кофейне чисто. Цены приемлемые. Блинчики принесли почти холодные. Разогревайте,пожалуйста
2
1
Noviembre 10, 2023
буквально полтора часа назад пришли с женой пообедать, через qr код оформили заказ ,я оплатил и стал ждать еду. спустя 20-30 минут ожидания позвали официанта и напомнили о нашем существовании ,спустя минут 10 нам принесли наш заказ, к лимонаду и крем-супу вопросов нет, помидоры черри в салате были мягкими и раздавленными , а вторые блюда( бейби картошка и куриная грудка у меня и драники с сосиской у жены) были холодными. опять позвали официанта и попросили исправить ситуацию ,после чего официант забрал вторые блюда и через 10 минут принёс их разогретыми , супруга еще съела свое блюдо ,а я затолкать в себя эту «еду» не смог. впечатления отвратительные.
1
Junio 28, 2023
Сегодня пришёл, как и ранее в это заведение на бизнес ланч.
В зале крутились 2 "курицы" официантки.
Сел за стол, никто не подходит.
Через 10 минут ожидания и попытки подозвать официантку. Сие случилось.
Подходит и говорит, здесь занято, люди отошли.
Пересел на другой столик. Меню так и не дают.
Позвал официанку ещё раз. Попросил меню и сделать заказ.
Опять, сейчас звучит.
Пришедшие после меня, уже за обе щеки наворачивают еду.
Ещё раз подозвал официанку, кинула мне меню. Сказала "подойду сейчас".
Прошло минут ещё 10. Соизволила подойти. Сделал заказ.
Через 8 минут поставили мне чайник чая. Так и всё. С момента моего прихода в заведение прошло 40 минут!!!!!!
Жду ещё 20 минут и с возмущением прошу официатку принести мой заказ. Ещё минут 5 ждал.
Но даже когда сказал, давайте расплачиваться, пришлось ещё ждать минут 8.
Короче, кто хочет вместо быстрого обеда попасть на 1,30 часа. Идите туда.
3
1
Noviembre 3, 2024
Превосходное обслуживание. Симпатичные и вежливые официанты.
1
1
Octubre 2, 2023
Даже не знаю, с чего начать… наверно с того, что туалет не работает. Даже помыть руки нет возможности. Обслуживала девушка, которая не могла ответить какой объем чайника (возникли сомнения, тк он был чуть больше, чем чашка), но нас заверили, что он 500 или 550 мл. Перед этим возвращалась несколько раз, тк стоп лист был ей неизвестен и необходимо было скорректировать заказ. Пока пила чай (коллеги еще и ужинали), официант начала пополнять салфетки, зубочистки. Я бы не вернулась, если честно. Не уровень шоколадницы по обслуживанию
Agosto 8, 2023
Отвратительное обслуживание. Пришли с подругой позавтракать — в итоге "пообедали". Дело не в том, что мы съели много, а в том, что ждали заказ больше 40 минут! Я взяла бутылочку с водой, которую мне несли двадцать минут. Я все понимаю, но три свободных столика и такое обслуживание… У вас вообще совесть есть? Мало того, что официантки на рабочем месте сидят в телефоне, так нам ещё и блюда, которые должны быть тёплыми, подали холодными. Молчу уже о том, что бариста позволяют себе нецензурно выражаться на всё заведение, во время работы.
Не советую! Сходите лучше в другое место, если хотите сэкономить время и нервы.
Agosto 10, 2022
Шоколандицы обычно оцениваю по типу "человек красит место". Так вот, здесь обычно хороший трафик, уже с утра красивые люди завтракают или делают остановку на кофе брейк, перемещаясь дальше по маршруту... А вот персонал, к сожалению таких, как я - офисных планктонов, не сильно оперативен: периодически очереди на кофе с собой, подхватывают заказы не сразу, приоритет отдают заказам внутри. Очередь стоит у кассы в ожидании своего пробуждающего стаканчика. Сегодня мне вообще не повезло, молоко забыла выбрать, а меня и не спросили, как обычно это бывает. К тому же в итоге напиток был еле тёплый. Выпила просто из жалости к потраченному времени на посещение кафе.
Дорогие баристы, ваша работа очень ценна, а скорость и качество напитка - в приоритете. Вы делаете мир чуточку лучше)
2
Mayo 28, 2024
Место не понравилось: официантка Надежда закатывает глаза, проявляет пассивную агрессию без причины, в заведении пахнет общественным туалетом, уборные комнаты в плохом состоянии, мебель грязная и старая, нет некоторых позиций из меню в наличии.
1
Abril 19, 2024
Дарья супер герл! Человек на своем месте и любит свою работу! Спастбо ей за настроение и прекрасное обслуживание!
2
1
Agosto 8, 2024
Еду делают долго, еда невкусная даже по меркам Шоколадницы, вентиляция плохая. Картофельная, вафля по вкусу похожа на подошву с укропом. Короче, не рекомендую
1
1
Diciembre 11, 2024
Вкусно , но половина меню закончилась до нашего прихода …
Febrero 17, 2024
Еда явно разогретая, панировка на курице была явно несвежая, кесалилью вовсе забыли принести. В конце концов оказалось, что за почти все ингредиенты нужно доплачивать отдельно, о чем официант не предупредил, когда узнавал
1
1
Diciembre 13, 2023
Вчера посетила данную кофейню, заказала омлет с томатами, беконом, ветчиной и сыром. Принесли омлет с томатами, остальные ингредиенты вообще отсутствовали. На мой вопрос "почему", официантка ответила, что не она принимала заказ, поэтому и все, что принесли, то и так. Никто не посчитал нужным выяснить и объяснить причину. Оплатила свой заказ по полной программе. Неприятно удивили своим отношением, поэтому такой отзыв.
1
Mayo 11, 2023
Хорошие уютные места почти всегда заняты. Много мест не удобных, на проходе или около двери.
Туалет в подвальном помещении.
Персонала постоянно не хватает. Часто в час пик всего один официант.
Но еда и кофе очень вкусные, как и всегда в Шоколаднице.
1
Agosto 12, 2022
Тихое, спокойное место: не так далеко от метро и не так близко. Есть удобные места рядом с огромными окнами, есть уютные темные уголки для любителей норок. Официанты быстро обслуживают. Молодцы!
1
1
Enero 1, 2023
Были тут с подругой на ланче - за 450 или 500₽ поели вкусный фалафель с блинами, чаем и еще чем-то. Все очень вкусно и порции нормальные. Честно, я в шоке, я думала, за такие деньги в Москве уже даже чихнуть нельзя
Octubre 2, 2024
Кто-нибудь из руководства обратите уже внимание на этот ресторан!!!
Это же просто ужас!!
Причем сама шоколадница норм сеть то.. но именно этот пункт ужасен! Заказы при пустом зале ждут по часу, официанты хамят, кондиционеры не работают, сервис на нуле!!! Раздайте уже наконец-то администраторам этой точки выговоров !! Я живу рядом и захожу туда регулярно, и на протяжении нескольких лет ничего не меняется!!! Очень прошу обратите внимание!!!
3
Noviembre 19, 2023
Вчера были в вашем заведение,сидели ждали минут 20 когда к нам подойут,сама позвали ,девушка подошла с недовольным личиком,спросили про десерт,можем ли заказать тирамису,она ответила я незнаю ,сейчас я посмотрю есть ли 🥹еще она была не опрятная,аппетит конечно у нас пропал,это заведение не рекомендую,сама конечно больше не приду сюда
2
Enero 17, 2023
Официанты очень приветливы, работают клиенториентировано. Кухня не очень понравилась, ожидала большего. Была в качестве гостя из другого города. Люблю вкусно и красиво поесть.
2
1
Abril 28, 2024
Испортилось место. Заказ несут очень долго, при этом еда (заказывали шакшуку) холодная. Салат вялый. Даже кофе едва теплый. Жаль времени и денег👎🏻
5
Diciembre 5, 2023
Стандартная кофейня известной сети. Можно забежать выпить кофе с десертом, если находишься где-то рядом.
Septiembre 28, 2023
Ужасное место! Все блюда подают холодными и не всегда свежими. Были здесь несколько ращ и все надеялись, что жто случайность, а оказалось, что система. Колбаски с драниками даже ножом не режутся и не жуются... Не рекомендуем это место, зотя сама сеть вполне нормальная.
Junio 15, 2023
Еда то норм,кофе было хорошее пока они часто мыли кофемашину,цены дорогие и хотелось бы получить качество,вине пойми что за такие деньги,в некоторых кофейнях сети всё хорошо,в это грязновато ,персонал без перчаток с грязными руками из грязной ,кофемашины на лил мне кофе.Завтраки вкусные уютно но надо добавить чистоты.
Abril 8, 2023
Обслужили относительно быстро, но, при этом, перепутали гарнир в заказе, горячее на самом деле оказалось прохладным, обивка кресел не в самом лучшем состоянии, туалет ужасный (плохо пахнет, отсутствовала туалетная бумага). Тем, кто отвечает за интерьер, стоит задуматься над расположением центральных столиков: они находятся напротив входной двери на самом сквозняке.
Septiembre 3, 2024
Плохое обслуживание. Столы грязные, стулья мокрые не понятно в чем. Администратор не вежлив. Не советую!
1
Septiembre 5, 2022
Вежливые официанты, приятные цены, хороший зал, приятно посидеть вдвоём, кофе вкусный. Еда как и в любой другой шоколаднице. В выходные много людей, но местечко найти можно)
2
1
Octubre 23, 2023
Зашёл элементарно выпить кофе с тирамису . сделал заказ потом ждал минут 10. Принесли тирамису очень при очень холодное аж зубы сводило.еастроение подпортили одним словом. И плохо когда официанты делят столики попросил счёт,а мне говорит официантка сейчас позову вашу официантку и чё опять пришлось ждать пока я ее неувидел и позвал
Julio 3, 2024
Зашёл вечером попить кофейка с десертом. В целом понравилось. Кофе (латте) хороший, не горчит. Десерт (медовик) нормальный, проблем не вызвал). Официанты приятные.
Из минусов это ужасно обляпанные какими-то жирными пятнами стулья, неубранные крошки на стульях и несправляющийся с жарой кондиционер.
Julio 22, 2023
В кафе ооооочень грязно,на такие стулья судиться очень неприятно.Возле стола грязь,огромный слой пыли.
Официант к нам не подошел,мы сели за неубранный стол.Ладно,посуду грязную убрали(стол не протерли),сидим ждём.официант общается с барменом,мы голодными глазами наблюдаем,к нам никто не идет.
Меню пришлось просить самим.
Сначала нам сказали что нет зеленой пасты.
После этого,через 15! Минут после заказа мне сказали что нет супа.
Шоколадница,вы там как?У вас половина меню в стоп листе,самим не стыдно?
Больше ни ногой в это «заведение»,вам тоже не советую.
Поели в итоге у соседей
1
Junio 21, 2023
Любимая сеть кафе. В плане еды, цен все отлично. Но это кафе, не ресторан - с этой точки зрения полные 5 звёзд, настоятельно рекомендую.
Enero 22, 2024
Неплохо, но... Заказала треску + бэби картофель. Треска была вкусная, но картошка недоготовленная. Неужели повара не проверяют готовность блюда?
Mayo 13, 2022
Небольшое помещение, есть еще и цокольнвй этаж. Но несмотря на это там очень вкусно готовят повара;внимательные официантки, и очень быстро обслуживают, они готовы всегда помочь и подсказать по меню. Меня очень быстро обслужили. Советую попробовать том ям. Очень вкусный американо. Десерты просто обалденные.
2
1
Enero 29, 2023
Отличная шоколадница. Добрый персонал, хороший бариста. Еда в среднем часто бывает лучше, чем у других шоколадниц, хотя раз на раз не приходится тоже.
Кроме того, есть достаточное количество розеток, что хорошо для тех, кто работает в кофейнях.
В целом, советую:)
Octubre 13, 2024
Быстрое обслуживание. Приятная девушка-официант.
Enero 30, 2024
И после этого еще будут рассказывать про хамство в обслуживании в советское время??!!!
Лучше остаться без обеда, чем получить порцию хамства и негатива .
1
Junio 8, 2023
Прекрасное место, всегда вкусный кофе, впрочем как и другие напитки, вкусная еда, быстрое обслуживание(конечно не в трудные часы)
Abril 6, 2024
К сожалению, отравилась в этом кафе блином с сулугуни и шпинатом( и была очень неприветливая официант. В общем атмосфера на троечку
3
Octubre 25, 2024
Обслуживание отличное. Но туалеты - это мрак. В них вообще к-н убираются???
Diciembre 18, 2022
Кофе подали остывшим, хотя в зале мы были единственными клиентами. Пирожное оказалось жестким (даже не думала, что в Шоколаднице могут выставить несвежие пирожные). Персонал вежливый, но невнимательный и работает очень неохотно.
Никогда не пойдем туда и другим не рекомендую посещать это место.
Ставлю одну звезду, но даже одна звезда - много для этого кафе, но по другому отзыв не оставить. ..
1
Octubre 24, 2021
Спокойное, уютное заведение, в котором достаточно места, есть хороший вид из окон. Народу тут довольно немного, официанты ненавязчивые, тактичные, вежливые, могут все подсказать, объяснить. В целом можно порекомендовать.
3
Julio 13, 2024
Ужасный сервис. Заказы ждать очень долго. Час для приготовления завтрака - слишком много
3
Abril 14, 2023
По Мира 77… ужасное …вроде официант ок, пытается угодить . Пришли покормить ребёнка, детское меню, макароны с сыром. Ждали 30 мин, принесли еле тёплые, даже сыр не растаял, видно что подогревали в микроволновке, половина засохшая, половина разваренная,на вопрос : что это? Мы ничего не готовим, только подогреваем в микроволновке. Как? Детское меню. Предложили поменять блюдо. Булочек для бургера нет… пельмени, ждали, мы не торопились… через мин 20 принесли - полусырые. Стохастический отношение к клиентам? Что с поваром? Шоколадница у меня в антирейтинге однозначно!
2