Меню ждала 15 минут, никто не подошёл.
Если вы приехали из Москвы и ожидали такого же богатого ассортимента блюд – забудьте. Если рассчитывали на бизнес-ланч – тоже. Из поесть – три салата и три горячих блюда. Наверное, можно попить здесь кофе, но с кофе в Питере есть гораздо более интересные места. И, к слову, гораздо более бюджетные.
А ещё в зале ужасно душно. В общем не понимаю, если честно, как с таким "сервисом" и урезанным меню заведение держится ещё. Я ушла.
Елена С.
Experto local nivel 3
Junio 30, 2023
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Очень долгое ожидание, даже при неполной посадке!
О том, что у них нет определенных позиций из меню сообщили спустя 20 минут ожидания! Фото полупустого заведения прилагаю!
1
Нюта Горн
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2022
Всё хорошо, пока берешь на вынос. Но если решите посидеть, поговорить, то официанты могут сами забыть принести вам заказ, который стоит и остывает в ожидании.
Ребята, нужно быть по-шустрее и не летать в облаках, есть хорошие вежливые официанты, но когда у Вас один тормозит, а второй не успевает за двоих выполнять работу, всё превращается в бардак
Инкогнито 0497
Experto local nivel 10
Febrero 12, 2023
Чистое и уютное кафе. Персонал вежливый. Время ожидания недолгое. Вкусно все, особенно десерты
Дмитрий Харковец
Experto local nivel 13
Noviembre 8, 2022
Отвратительное заведение, наверное самое худшее в сети. 2 звезды лишь за расположение. Персонал не обучен, пол меню постоянно в стопе, а из того что есть в половину нет нужных ингредиентов. Не подвело лишь вино. Заведение также не рекомендую из-за того что вы можете обнаружить в своей тарелки волосы неизвестного происхождения и вам просто мило похлопают глазами с ответом что могут поменять если захотите.....
1
уставшая
Experto local nivel 4
Junio 21, 2022
Милое кафе с вкусным вишнёвым фраппе и фисташковым рулетом с малиной. Хорошее обслуживание. Спасибо, Артур, за доброе настроение в дни нашего с подругой приезда в Питер.
1
Виктория Л.
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2023
Заходили после театра за пирожными, вкусно. Цены средние. Интерьер красивый.
Милена Алалыкина
Experto local nivel 5
Abril 17, 2023
Нагуляли аппетит, зашли покушать десерты. Приглянулся эклер, заказала, внутри не крем, а сплошное масло, комкообразное и несладкое.
За такие цены есть и повкуснее👎🏼 и круассан тоже - такой себе.
Вадим Степанишин
Experto local nivel 15
Agosto 22, 2023
В Шоколаднице ужасные бизнес процессы. Заказал кофе на вынос. Ожидание 25 мин. Деньги не хотят вернуть. Проблема в том, что обслуживание на вынос и в зале требует отдельных процессов
1
Vasilisa
Experto local nivel 20
Octubre 28, 2023
Зашла в кафе и попала в период на 10-15 лет назад: отсутствует система скидочных бонусов, отсутствуют планшетники для самостоятельного заказа и оплаты (в Москве давно есть в этой сети). Сырники подали отвратительные, какого- то серого цвета и непропеченые. Как у них так получается? Есть было невозможно, оставила. Цена на 50 % выше, чем в Москве за точно такой же заказ! Не рекомендую
io re
Experto local nivel 6
Julio 3, 2022
Шоколадница, в целом, неплохая сеть кофеен. Однако именно это заведение мне не понравилось так, как могло. С первых минут столкнулся с безразличными официантами. Обслуживание было крайне неудовлетворительным со стороны официантов. Также могу отметить, высокие цены.
В общем, не могу рекомендовать это место. Лучше выбрать любую другую кофейню или ресторан на Невском проспекте.
Йога тур М.
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2024
Туалет без коментариев🤮🤮🤮🤮🤮🤮😵😵😵😵😵😵😵 но еда хорошая🤗
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника Aрженкова
Experto local nivel 4
Mayo 9, 2024
Зашли 9 мая поужинать
Большего разочарования я не испытывала
Мало того, что цены необоснованно конские, так еще и еда совершенно не вкусная
Мне принесли холодное блюдо а мужу погрели в микроволновке, видно что несвежнее
Чай облепиха кислющий…
Холодно, дверь нараспашку и закрыть нельзя
К официантке вопросов нет)
1
Кристина М.
Experto local nivel 4
Agosto 15, 2024
Морс вкусный,советую!!
п.с: четыре звезды,чтобы не зазновались)
Mostrar respuesta de los negocios
Себастьян Кормаков
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2022
Зашли в данное заведение с моей немой подругой за кофе, цена была указана одна, но по факту оплаты вышло совсем иначе. Перед оплатой сказали о некой акции "шоколадка бесплатно", которая в итоге обошлась нам в 65 рублей. При вопросе о цене, которая несоответствовала указанному ценнику был вызван некий парень, который не представился и не захотел решать данный вопрос со словами " Не усложняйте мне работу" (В грубой форме) и хамил. А если бы подруга пришла одна, боюсь представить как данные сотрудники вели себя по отношению к ней. Очень огорчило данное заведение.
Мисюченко оксана
Experto local nivel 11
Septiembre 22, 2024
Вкусно приготовлено, быстрая подача
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Х.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2023
Ужаснейшее состояние туалетной комнаты . Были в вечернее время . Просто жесть ( сырой пол , повсюду туалетная бумага, в мусорке её просто гора , выше унитаза) ....такой антисанитарии я ещё не видела
Дмитрий
Experto local nivel 5
Enero 20
бариста Федя крутой
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Р
Experto local nivel 20
Junio 27, 2024
Заказали десерты себе и детям и мохито.
Десерты принесли. Мы их сьели.
Мохито так и не принесли.
Зал пустой, занято 3 столика в т.ч. наш.
Забыли или забили?
Я
Experto local nivel 15
Enero 28, 2023
Проходное место. Кофе, десерты, с потоком клиентов справляются, время обслуживания минимальное. Современное место, достаточно чисто, есть места где согреться и подзарядить свои гаджеты.
Лев
Experto local nivel 10
Noviembre 21, 2024
Регина солнышко, десерты вкусные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Б.
Experto local nivel 7
Junio 4, 2024
Вкусно и работают в 1 ночи, всё остальное на невском закрыто)
Алексей К.
Experto local nivel 11
Enero 26
Крепкая четвёрка 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья П
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2023
Отвратительное обслуживание. Высокомерие, отсутствие доброжелательности. Откровенное игнорирование клиентов.
Это не касается официантки Анастасии. ХОна была очень приветлива.
К сожалению, не заметила имени «хамоватой». Сын сказал, Екатерина.
Завтракали 31.05.23
Очень уютное и атмосферное место, дружелюбный персонал, сделают все, чтобы вы провели время с комфортом
Замир Шадов
Experto local nivel 4
Julio 23, 2023
Быстрая подача,все вкусно,отличные официанты!Мне все понравилось,будем приходить еще раз!По цене на двоих 2 салата ,2 второго и Мохито и морс (2.800 (200р чаевых)
HatersPriestok
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Быстро принесли заказ. Официант был вежливым. Еда вкусная, качественная. 5 звёзд
ЕленаМ
Experto local nivel 10
Junio 2, 2023
Не была в сети пару лет, и зря зашла. Одно расстройство. Во первых это маленькое кафе по площади, столов понатыкали… (видимо в ковидное время урезали площадь)
Если сравнивать с тем что было раньше - небо и земля.
Порции маленькие , цена не соответствует качеству- оно оставляет желать лучшего, салат цезарь испортить? Думаю надо было постараться вчерашним айсбергом… чайник заполнили на половину, серьезно?.. официанта не дождаться, ни чтобы дозаказ сделать ни чтобы рассчитал . Жаль что зашла и оставила в памяти эту шоколадницу а не ту которая была пару лет назад
Зато смородиновый раф приличный - 2 звезды за него
Полина Апенова
Experto local nivel 18
Octubre 24, 2022
Отличное кафе, в котором приятно позавтракать или заскочить на бизнес-ланч. Клиентоориентированный персонал.
1
Мария Парыгина
Experto local nivel 5
Julio 5, 2024
Не смотря на то, что пришлось ждать заказ 40 минут. В целом понравилось.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна Е.
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Ждал бейгл 45 минут
Взять булку налить соус положить ветчину и бекон = 45 минут)
Ксения Р.
Experto local nivel 2
Junio 29, 2022
Надеюсь, кто-то из думающих сотрудников кафе увидит этот отзыв и предпримет какие-то действия, например, донесёт информацию до соответствующего отдела.
Хорошее кафе, но давно уже неприятно удивляет один факт.
Посетителям приносят приборы в бумажных конвертиках, причём чуть ли не каждый предмет в своей, и в итоге после одного человека иногда остаётся гора этих упаковок. Эта упаковка не несёт никакого смысла и функции - человек просто достаёт оттуда приборы, после чего эта упаковка выбрасывается.
Можно представить себе, какой объём этих совершенно бесполезных упаковок, которые посетители держат в руках пару секунд, такая огромная сеть ежедневно, ежемесячно и ежегодно выбрасывает по всей стране.
В других кафе просто приносят приборы, или они уже лежат/стоят на столах. Я не знаю ни одного кафе, в котором происходит подобное действие. Да и в самой Шоколаднице так было не всегда, это "мода" последних лет. Может, это был такой причудливый способ "борьбы" с коронавирусом, но даже в таком случае это очень странное решение, которое никак не помогает в этом вопросе, но вот безумную гору мусора успешно создаёт на регулярной основе.
Запасного мира, как говорится, у нас и у наших детей и внуков, нет.
1
Nikita Lemeschenko
Experto local nivel 5
Julio 10, 2024
+ только что круглосуточно
Вечером/ночью, ходят бомжики спать
Жемчужина
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2024
вкуснячие блинчики и кофе, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Алиса Олмаши
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2024
Для Невского чисто и уютно.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ф.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2022
Прекрасное место, очень уютная кофейня, приветливый персонал. Вкусные блюда и напитки.
Марк Чеглаков
Experto local nivel 5
Abril 11, 2024
Хорошее заведение, готовили долго на вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мартынов
Experto local nivel 10
Septiembre 22, 2023
Тирамису очень холодное внутри заледеневшее , а наполеон это вообще мусор кирпич какой-то с отвратительным кремом хуже наполеона в жизни не пробовал отправляю все в мусорку.
Денис
Experto local nivel 12
Julio 23, 2023
Расположение отличное, зал комфортный, но цены почти х2 от любой шоколадницы. 450₽ за блины с ветчиной и сыром, когда они везде 250-270₽ стоят, это слишком.
Кофе отдельный разговор. Те порции что стоят 200, тут будут стоить 400-450 минимум.
1
Михаил Вершинин
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2023
Очень дорого. Еда 50 на 50. Салат не понравился, хотя блинчик вкусный. Обслуживание так себе
Еда на 3, обычное сетевое не испорченное, но и не свежее.
Обслуживание на 2: официантка анастасия с менеджером громко болтают, в залл 0 внимания, кофе принесли без сахара, потом просто на стол пакетики кинула. И по каждому вопросу (заказать, сахар, счет) приходится звать, и то идет нехотя, сначала надо договорить, поржать, а клиент подождет.
Перед входом спит бомж.
полина вольхина
Experto local nivel 2
Abril 2, 2024
Конкретно цезарь с курицей и крем-суп из шампиньонов похожи на еду из Макдональдса
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nika
Experto local nivel 14
Mayo 7
Очень стало дорого, но при этом обслуживание на нуле, туалет грязный, как в забегаловке
559836 Севостьянова
Experto local nivel 12
Febrero 9, 2024
Раньше меню было разнообразнее. И цены высоковаты.
Daria Ackerman
Experto local nivel 5
Junio 19, 2023
Впечатление после посещения отвратительное. За такие деньги подают невкусную еду, например, совершенно, вовсе не солёный омлет, который противно есть. Также сотрудники ошибаются в заказах, некоторых позиций нет.
Елизавета Ш.
Experto local nivel 11
Abril 5, 2023
Милый интерьер, вежливый персонал. Но напитки и выпечка абсолютно среднего качества и, на мой взгляд, не стоят таких денег, какие за них запрашивают!
КРИСТИНА БЕЛЯКОВА
Experto local nivel 13
Enero 22, 2023
Пришли с подругой. В течение 30 минут никто не подошел, меню не дали. Попыталась сделать заказ на кассе, но всё тщетно, сказали ждать официанта. К другим посетителям почему-то подходили сразу. Вообщем отвратительное отношение. Никому не рекомендую. Ушли без заказа.