Sibseti

Valoración 1,5
1197 valoraciones
Valora este lugar

678 reseñas

Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2022
Очень много лет договор на интернет.Обслуживание хорошее.Оплачиваем через банк.Деньги приходят вовремя.Сбоя в обслуживание не было.
2
1
Experto local nivel 2
Mayo 29, 2021
Абонент Сибирских Сетей в течении последних двух лет или около того. Хочу отметить быструю реакцию на заявку, день в день. Хотя насколько я поняла это не типичная реакция и просто так совпало, но да и ладно. Интернет отвалился у всего подъезда, в течении дня пришел ремонтник и интернет появился снова. Если бы не сидела в декрете вообще бы не заметила, а так подключила интернет через телефон и даже не "заметила" продолжила работать.
7
3
Experto local nivel 2
Diciembre 19, 2022
Отвратительно работает интернет, постоянно все тормозит, кино не возможно посмотреть, тв такая же проблема
3
Experto local nivel 7
Diciembre 15, 2022
В течении нескольких дней скачки интернета... Работая на удаленке это треш...а не интернет..Сплошное разочарование в провайдере...
1
2
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2023
Ужасный интернет!! Что происходит?? Все нормально было и вот, до поддержки не дописаться, сейчас сижу без интернета жду уже 70 минут когда ответят в телеграмме, придётся расставаться
1
2
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Пользуюсь два года, пока всё устраивает. В офисе не была ни разу.
2
Experto local nivel 3
Abril 14, 2021
Накипело уже!!! С 5 числа апреля 2021 года не как не могут розабраться с интернетом, свонить уже устал, три раза приезжал техник проблема оказалась что кто мол в подъезде в щитке лазил мол мтс и испортили провод почил но песенка была не долго, через день опять проблема опять приехал сказали что у них перегорел какой то канал сделали, но это не конец прошло пару дней опять звоню, говорю так и так мол опять интернета нет, мне говорят у вас была заявка техник приезжал устранил говорят кот в квартире перегрыз провод что самое интересное кота от родямь дома не было, ладно починил дистанционно заработало, но долго не пришлось радоваться прошёл ровно день и опять проблемы,и не могут не чего с этим сделать. Сделал скрин где значок файфай стоит восклицательный знак и так уже на протяжение 10 дней работает через раз
3
5
Experto local nivel 3
Mayo 2, 2022
ТВ постоянно виснет. И интернет не соответствует заявленной скорости в тарифе. Плохой провайдер, причём если баланс на нуле то техник к вам выехать не может притом что я являюсь клиентом.
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2022
Дозвониться нельзя.Навязывают негодные приставки ,до этого отключив старую намного лучше приставку . Новая постоянно глючит .
3
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2023
Невозможно вообще дозвониться. Как вы работаете с клиентами? Когда не надо - звоните зачем- то.....
3
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2022
Отвратительный интернет, тех поддержка не дозванится в чате из личного кабинета практически не отвечают
3
Experto local nivel 2
Enero 3, 2022
2 дня не работает ТВ-смарт, не грузятся каналы, ранее постоянно зависало изображение на ТВ,вечером часто не работает ТВ. Отвечают "роботы", помощи НЕТ, обещают только связаться через 2 дня. В Новый год остались без телевидения! А деньги снимают сразу за месяц вперед! Сплошное безобразие!!!
3
Experto local nivel 6
Agosto 19, 2024
Цены нормальные
1
Experto local nivel 7
Octubre 22, 2023
Нет возможности связаться, будем менять оператора
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2021
Не пользуйтесь этим провайдером!говорят что у них две линии и тд.в итоге,невозможно посмотреть что-либо в качестве 720р!!!чтобы посмотреть ленту в той же инсте приходится включать сеть оператора так как ничего не грузит!!!полное говно а не провайдер
3
1
Experto local nivel 21
Agosto 21, 2020
Очень не обязательные сотрудники по работе с физ. лицами. Позвонил оставил заявку на подключение в среду поговорив с молодым человеком я ошибся с датой. Далее через минут 15 перезвонив исправить дату обнаружилось что заявки на мой адрес нет. Поговорив с девушкой договорились что они мне перезвонят договориться о времени в четверг-пятницу. Прождав звонка до вечера пятницы набрал сам. И тут выясняется что в оговоренный день (суббота) время все расписано и для меня время есть только в другой день. Опять договорились что они мне позвонят и договоримся о времени. Хотел поставить 1-у звезду, но вторую добавил за домофон, там все ок.
12
3
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2022
Вильмотека не работает, отключается каждые 8 минут. Приставку меняли 3 раза не чего не изменилось. 4 раза приезжал специалист и что то пытался настроить, но все бесполезно. Буду отказываться от их услуг. Надоело.
3
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2021
Уже второй год оплачиваю годовой абонемент и каждый год в начале декабря отключают интернет. У них, видите ли, там что-то списывается криво, поэтому получается отрицательный баланс. И на разбор этой проблемы им требутся 5 суток. Нафиг нужен такой провайдер? Достали
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2023
Постоянные перебои со связью, интернет плохо грузит.
Experto local nivel 6
Marzo 1, 2023
Позорище! Стыдобище! Кошмарная компания,которой плевать на клиентов. Врут в трубку,игнорируют,хамят. Вы им милы ровно до тех пор,пока не начали платить им деньги. После этого им не интересно заниматься вами,даже если услуги фактически не предоставлены.
3
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2023
Все очень плохо. Непрофессионализм лютый. Непунктуальность. Корпоративная этика на запредельно низком уровне. Делают клиенту одолжение за его же деньги. Не рекомендую.
Experto local nivel 2
Diciembre 5, 2020
Отвратительная связь. Постоянные ошибки в программе. Проблемму решают только на 5 день после обращения и то не факт. Теперь о моей проблемме :пользовался своим роутерем тп, линк было все хорошо, работники сети уговорили взять в аренду с выкупом той же компании роутер только двух диапазонный и тут то все началось перебои связи вместе с роутерем подключили антивирус первый месяц бесплатный потом по 50р.сказали после месяца можете отключить, как я и сделал в приложении. Прошло 16 месяцев решил поменять роутер, к статье до этого меняли 3 раза на такой же проблемы остались. Так вот решил поменять с доплатой де линк более дорогой, оказывается с меня эти 16 месяцев списывали 600 за инт. 160 за роутер 50 за антивирус который я отключил, позвонил когда связь была плохая направили сотрудника, попросил его отключить антивирус в приложении на что он сказал что в приложении он у вас отключен. Итог сейчас у мене на счету - 3599р.а было до списании 840р.должы были списать 410 за роутер в рассрочку на 4 месяца брал с минусом 1600 с которого сдал обратно 350р за интернет(подключил другой тариф) полная сумма списания должна была быть 760р.Списали 350 инт. 410 за роутер рассрочку. И 3690 полная стоимость роутера 5 день ничего ни делаю за антивирус отказываются вернуть деньги.
9
6
Experto local nivel 3
Abril 23, 2023
Самая отвратительная служба по оказанию услуг. Обходите их стороной, если не хотите себе проблем.
3
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2020
Уже 2ую неделю ко мне не может придти специалист и подключить интернет. Сначала он просто не смог придти, ссылаясь на то что много заявок, второй раз мне сказали что не смогли договориться о чем то с управляющей нашего дома, в связи с чем он тоже не смог придти. И сегодня была назначена тоже встреча, сказали что специалист придёт с 11:00 до 12:30, в 12:45 я как и обычно уже звонил в поддержку, пытаясь выяснить где специалист, мне сказали что не могут с ним связаться. Вечером этого же дня я позвонил ещё раз, на мой вопрос когда придёт специалист, мне сказали что он уже приходил, и не смог дозвониться. Я не понимаю, я должен не работать, или быть все время дома, чтобы просто подключить интернет? Я ориентируюсь на время которое вы мне говорите, человек не приходит, а когда он наконец то смог придти, он даже не может позвонить на телефон, хотя я специально его оставил для связи. Максимально не доволен обслуживанием, отношением к клиентам, ни кому из своих знакомых не буду рекомендовать Сибирские Сети, обслуживание ужасное.
8
5
Experto local nivel 2
Junio 7, 2021
У меня уже несколько лет все в порядке с интернетом от Сибирских Сетей. Я, конечно, не геймер там или стример, мне так, сериалы посмотреть да в соцсетях позалипать, поэтому все чудесно.
6
4
Experto local nivel 4
Septiembre 25, 2023
Уже полтора часа нет связи, чат техподдержки просто молчит
3
Experto local nivel 12
Mayo 5, 2022
Часто низкая скорость интернета.... Печально, что такие скорости в 3-ем городе РОССИИ, да и вообще Новосибирск сильно обделённый город... 🙈
Experto local nivel 15
Julio 13, 2022
На счёт этого филиала не знаю . Но в целом постоянные сбои по интернету . Недавно повысили цены на услуги , без предупреждения
3
1
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2020
Выбрал тариф 559, так как нужен не только быстрый интернет, но и качественное ТВ. ДЛя жены и дочери там целая кладезь мультиков и интересных фильмов, которые можно скачать их архива для бесплатного семейного просмотра в отличном качестве. Очень удобная и востребованная возможность. До техсаппорта можно при случае достучаться прямо в чате, но это при условии доступного интернета. В противном случае остается только звонок или через интернет на смартфоне.
8
3
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2021
Ужасная компания и люди в ней работают не компетентные. Нужно уходить в другую компанию. А куда смотрят хозяева этой компании они что отзывы от людей не читают.
3
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2022
Был пользователем данного провайдера, но перешёл на другого, так как в определённый момент позвонили с тех. поддержки и сообщили что стоимость интернета увеличивается на 60%
3
Experto local nivel 6
Enero 6, 2020
Почитав отзывы и понял что люди очень придирчивы. Прошивки бывают ломают оборудование, бывают задержки и все такое, но город извините меня не маленький. Если что то хотите делать нужно время и хоть какое то понимание. У меня были проблемы с интернетом, но оказался роутер виноват, на юле за 500р купил и нормально теперь, мастера ждал долго но временно настроили мне по телефону. Потом мастер пришёл и все настроек вообще на всю 1000, так как купил телевизор в 4к kiwi, а поток в прямой трансляции нужен стабильно, все настроили и все сделали, очень вежливая тех потдежка, правда пока попал на нужного специалиста. Но не все же квалифицированны на всю 1000% верно. Так что из всего сказанного могу сказать одно, однозначно рекомендую всем, у меня вся родня уже у них, пользовались всякими провайдорами только мтс и сибирские сети на равных по цене и качеству обслуживания. Так что если нужен провайдер с хорошей скоростью и ценой это к сибирские сети. Большое спасибо вам за терпение и всю попощь что вы оказывали такому вредному абоненту как я. Большого вам развития и большого расширения вам и вашей команде.
20
15
Experto local nivel 4
Marzo 8, 2023
Это ужас просто вы на линии говорите что отва оператора ждать 2 часа 13 минут! Серьезно? Отвратительно
3
Experto local nivel 5
Agosto 14, 2022
Компания требует оплатить услуги интернета за месяц в течение которого интернет у меня был отключен, при вопросе за что внятно не отвечают
1
Experto local nivel 2
Abril 12, 2021
пользуемся услугами данного провайдера чуть больше года. с 6апреля пропал интернет. позвонили в техподдержку, сначала сказали у нас задолженность, проверили, нет, деньги есть, версия вторая: поменяйте роутер! пришел мастер, нет роутер в порядке, проблема во внешнем оборудовании!!! до сих пор без интернета! уже 12апреля! информацию когда подключат не дают! буду менять провайдера
3
5
Experto local nivel 4
Mayo 18, 2022
Для этих товарищей, ничего не означает "блокировка счета". Как начисляли оплату, так и начисляютт. Хотя не раз звонил и говорил: " я не пользуюсь временно"
3
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Чистенько.Отзывчивые сотрудники.Нет чая и кофе для посетителей.
2
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2021
Ставлю твердую пятерку за обслуживание нашего юридического лица. Интернет есть всегда, "никаких разрывов не было". Все проблемы решаются через админа и в течении получаса, на компанию это никак не влияет.
7
3
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2021
С каждым месяцем обслуживание всё хуже и хуже ,плюс ещё какая-то постоянная проблема с оплатой в конце месяца ( невозможно пополнить счёт онлайн с их сайта ,не проходит платеж ) ,ок ! Сегодня пополнила счёт на 2 дня раньше и что ? Интернет вообще исчез ...что это за аномалия ?! Ищу другого провайдера ,просто надоело такое отношение и обслуживание !
4
6
Experto local nivel 5
Julio 10, 2022
какждый день новые проблемы, звонишь звонишь, только в уши ссут, так ещё и 600 рублей плати за такой интернет, не рекомендую
3
1
Experto local nivel 5
Enero 8, 2021
Худший провайдер, какой только может быть. Проблемы при обращении в колл-центр не решаются, все все равно, что и как происходит у клиента. Через несколько месяцев обслуживания решил разобраться, почему интернет не работает так, как должен. Оказывается, что кабель в квартире не поддерживает скорость, за которую платил. Т е просто так отдавал деньги. Или уже клиент должен за обслуживанием оборудования следить и соответствием этого оборудования предоставляемым услугам?
8
4
Experto local nivel 5
Enero 12, 2021
Худший провайдер!!!! Не подключайтесь к ним , поберегите свои нервы!!!!!! Подключили нас к антивирусу Kaspersky , без нашего ведома, за 250 рублей , из-за этого у нас отключился интернет. Позвонили к оператору , оператор сказала, что отправит заявку на возвращение наших средств через несколько дней, но чтобы вновь пользоваться интернетом нужно пополнить снова счёт (250 рублей ). Мы пополнили, через несколько дней пришла sms, что заявка отклонена !!!! И деньги нам так и не вернули !!!!!!!!!!!!!!!!!!! И скорость интернета не очень хорошая ! То есть интернет , то просто исчезает !!!!!!!!!!!!!!!
7
7
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Качество на нуле ! Сервиса нет никакого ! Техническое обслуживание отсутствует !
3
Experto local nivel 11
Marzo 31, 2021
Пришел с новотелекома. Подключили быстро. Оборудование перевели на свою оболочку. Оживили даже 501 елетекс. Стала работать без зависаний и перегрузок. Роутеры заработали стабильно. Связь летает. Заработал маркет в 510-й. В новотелекоме он резаный. Рекламы нету. Я пока очень доволен. Перебрал кучу роутеров и оборудования , как оказалось дело не в них. И дешевле.
8
2
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2021
В офисе не хватает сотрудников, работает один парнишка, которому должны платить под миллион рублей, а начальников которых нет в зале и нигде нет необходимо "оптимизировать" а так прождал ради рядовой операции 1,5 часа.
3
1
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2021
ну это уже прям ужас! 2 месяца просто мучение. приставка тормозит, вайфай отключается постоянно от компьютера. Катимся в пещерное существование! и ведь никакой провайдер не работает с нашим домом. Но Сибирские сети - это ПОЗОР!
3
Experto local nivel 9
Mayo 5, 2023
Ужасный провайдер. Постоянно перебои.не чего решить во время не могут
3
Experto local nivel 5
Marzo 8, 2021
Здравствуйте решил тоже написать отзыв, ставлю тройку только за более менее адекватные цены на тарифы, скорость часто падает по вечерам нагрузки я все понимаю но часто крашит изображение на приставке, фильмотека очень скудная. Не супер но и не катастрофа как многие тут пишут. Подумываю снова к вам подключиться.
4
3
Experto local nivel 8
Marzo 16, 2023
Самый плохой оператор. Никому не советую. Техподдержки нет от слова совсем
3
Experto local nivel 7
Abril 19, 2022
Очень плохой интернет. Во время экзамен отключён интернет .я сдаю экзамен через интернет. Теперь мне надо оплатить за повтор экзамен 1000р
4
1