Sigma Motors
994 reseñas
Marzo 9, 2024
Испортился сервис ! Был на то 02.03.2024 , по телефону цена не соответствует по факту (примерно на 3000 больше), обещанный подарочный сертификат на 2000 в Гинзу не выдали . Попросил обратить внимание на стуки в подвески. Диагностика подвески выявлено замена шаровой опоры . Насчет замены сказали шаровая есть крепление к ней нет,надо заказывать и ждать неделю или две. После изучения данной проблемы выяснилось что шаровые заменяют часто и наличие данных запасных частей на нормальном сервисе должно быть всегда! На следующий день перезвонили попросили поставить им оценку, все передал , поставил 2 балла , сказали выясним , больше не звонили.Даже не знаю стоит ли ждать запчасти, грохот подвески усиливается , ездить страшновато .
1
Marzo 9, 2024
Отдала машина на ТО и ремонт. Были проблемы с педалью сцепления. Все сделали. Машина теперь, как новая))). Спасибо Сигме. Персонал вежливый, приветливый, всем очень довольна . Спасибо! Приеду к Вам на следующее ТО.
Agosto 23, 2024
Если планируете продавать машину здесь, то не стоит. Сначала они наобещают вам цену по рынку. Но 51 раз скажут, что проверят машину на распил. Приедете на место, где начнут осмотр, найдут любое утолщение краски и скажут, что силовой каркас резали, варили новый, что геометрия нарушена и сбросят цену вдвое. Зря потратите время. Категорически не рекомендую.
2
Agosto 23, 2024
Делала машину в МКЦ, порадовала поддержка в чате и в целом сотрудники. Каждый с понимаем относится и пытается помочь. Есть парковка для клиентов бесплатная. Спасибо, что сгладили итак не простую ситуацию после ДТП.
Abril 26, 2023
Хороший Черри сервис, хороший персонал, удобное место отдыха, по ценам не дорога.
Как и во всех сервисах есть свои минусы и плюсы. Оставил машину на мойку заплатив 12 тыс, не справились. Так что не советую мыть машину тут. Дважды мыли машину мне, с первого раза забыли мотор помыть, со второго раза люк, лабовое стекло не помыли. Минус звезда за это. Тонировку делал в январе 2023, тоже не справились пришлось переклевать. Минус еще одна звезда за это
1
1
Septiembre 24, 2023
Для тех, кто не любит читать долго - один из крупнейших официальных дилеров VW в Петербурге, есть свои преимущества и недостатки, в 2023 г. торгует автомобилями VW по параллельному импорту, выполняет сервисное обслуживание и одновременно перепрофилируется на торговлю китайскими авто. Для тех, кого интересуют подробности: много лет продавались новые (из наличия и на заказ), а также б/у автомобили VW всех моделей. Автосалон предоставлял автомобили ещё для Олимпиады 2014 г., т. к. VW был официальным партнером этого спортивного мероприятия. В лучшие времена был отдел продаж, отдел сервиса, отдел кузовного ремонта, отдел трейд-ин, отдел допоборудования и запчастей, специалисты по страхованию и удаленному урегулированию по КАСКО. Внимание к клиентам всегда было немного выше среднего. Вопросы по гарантии иногда решались положительно, иногда нет, но во всяком случае их пытались решать. Организации-субподрядчики, которые занимались мойкой автомобилей, менялись, возможно, каждый год. Но мойка автомобилей всегда была низкого качества. Вследствие расположения в центре города на ограниченной территории ремзона и парковка для клиентов очень тесные, чтобы поставить на подъемник один автомобиль - иногда надо было переставить пять других. Для клиентов была организована клиентская зона с диванами, кофе из автомата и ТВ, но без возможности наблюдения за ремзоной. Любопытно, что в клиентском зале воздух централизованно ароматизировался, и можно было уловить назойливый запах дешевого одеколона (кажется, Дабл Виски). Для сотрудников была организована столовая, где в будние дни (в доковидные времена) можно было пообедать и клиентам. Сейчас (в 2023 г.) компания перепрофилируется на торговлю китайскими автомобилями, в офисе и торговом зале ведется ремонт. Впрочем, по-прежнему продаются автомобили VW из параллельного импорта по ценам, поражающим воображение.
5
1
Octubre 20, 2024
Сервис ужасный , приехал по страховой покрасить дверь машины , красили 16 дней , каждый раз менеджеры придумывают какие то истории и просто врут. Если хотите долгий ремонт и постоянное вранье - этот сервис уникальный в этих компетенция! Мое сугубо личное мнение !
2
Noviembre 12, 2024
Чай есть .
Кофе аппарат гг .налил кипяток без кофе .(За деньги) Персонал хороший .зона ожидания норм .зарядка для телефона есть .обслуживаю там 4про
Abril 16
Шикарный салон все сделали честно , быстро , рекомендую
Abril 11, 2024
Качество работы, ремонт - хорошо.
Персонал мастера хорошо, не отлично.
Персонал рецепшен - плохо. Кофе, чай нет, только по просьбе или если накосячат. Надеюсь сделают кафе, сам куплю. Отсутствие возможности зарядить телефон - моветон в наше время.
Febrero 27, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Терентьеву Александру, не первый раз у него на приеме, отличное отношение к клиенту, все расскажет, объяснит, поможет. Также спаибо Сигме, что выполняете гарантийные обязательства Шкоды, несмотря на то, что она покинула территорию РФ.
Enero 12, 2022
Покупал новый Тигуан. Дилер понравился. В салоне комфортно. Персонал приветлив и заботлив. А Андрей Сергеевич Константинов - менеджер огонь. Все по делу. Лаконично. Чуток к клиенту, Моментально реагирует на потребность клиента. Компетентен. Взаимодействовать с ним было приятно, всегда на связи. Слово держит и даже больше, меня ждали приятные сюрпризы в виде бонусов при выдаче автомобиля (то что я хотел и упоминал вскользь при первом посещении, и на мой взгляд менеджер даже не должен был понять, что я этого хочу). Ребята молодцы, у Вас отличная команда. Надеюсь в тех зоне так же получу удовлетворенность от взаимодействия с этим дилером и этой командой. После первого ТО отзыв дополню.
4
3
Enero 27
Хороший вид из окна. персонал не спрашивает чем помоч что случилось . Сразу видит проблему . Не обманывают на деньги .
Junio 11, 2024
Продала здесь свою старенькую Хонду Джаз. Осмотр, оценка, оформление документов и получение денег заняло от силы 2 часа. Цену дали вполне адекватную.
Специалист по закупке а/м с пробегом Эдвард Кузнецов выполнил свою работу четко, вежливо, оперативно. Рекомендую!
1
1
Agosto 10, 2024
Регулярно здесь делаю техническое обслуживание машины. Квалифицированный и доброжелательный персонал.
Enero 26
Отличный салон, вежливые и приветливые сотрудники
Abril 4, 2024
Новый Фольц с гарантией сейчас можно купить только здесь. Машины есть в наличии, и можно заказать. Дилер с традициями, что видно во всём: и во внешнем виде менеджеров, и в манере разговора с клиентами. 😊
Agosto 10, 2024
Скажу кратко.Врут на каждом шагу ....категорически не рекомендую. Достоверной информации не получить с ремонтом затягиваю. Пол года пытался заменить юбку нижнего заднего бампера.говорили что установили новый а оказалось покрасили старый хотя было уплачено за новый оригинальный.будте аккуратны при приеме машины!!!
1
Agosto 23, 2024
Хорошие ребята в малярном, все рассказали и объяснили. Стараются держать связь с клиентом, а то был опыт на других станциях, когда машину забрали и просто не отвечали.
1
1
Febrero 24, 2023
В целом все ок, но есть пара минусов. Клиентская зона ожидания пережила свои лучшие годы уже давненько, диваны в не самом свежем состоянии. Сервисные работы проводят очень долго, это следствие порочной схемы оплаты за нормо-часы, а не за выполненную работу. Но персонал приветливый и мастера опытные. Если реально готовы заплатить 3-4 ценника от неофициального, то вполне можно пользоваться.
1
2
Julio 13, 2024
Сдавали автомобиль в трейд ин. Менеджер Николай П. сделал всё красиво. Спасибо ему. Расстроило только оооочень длительное время ожидания диагностики. Надо менять подход к этому. А так, в остальном на высоте 👍
Septiembre 28, 2024
Испортили машину при ремонте, подменяют детали, не верьте всем отзывам на 5* - это ложь!
Красить машины вообще не умеют, красят с песком и отказывают в устранении, зацарапали всю машину после малярных работ
1
Febrero 12
Спасибо за подарок ко дню рождения ! Акция действительно работает :)
1
Junio 12, 2024
Делали шкоду по каско. Ну такое себе..... Страховая отправила в сигму.
Теперь по сравнению с сигмой понятно, что такое хороший сервис. Просто перестаешь ценить когда все штатно. Когда предупредительный мастер. Когда не нужно часами общаться с сервисом по телефону и обращаться в службу качества.
Abril 8, 2024
Нужно было продать быстро машину,выставил на авито.Позвонил Николай(честно говоря не згал ,что он представитель автосалона),на след день он приехал и осмотрев машину договорились встретиться на Петроградской набережной 30.Думал начнут компосировать голову,НО нет.Все было ,как договорились.Рекомендую данный салон и личное спасибо Николаю П
1
Abril 2
Приобрели Volkswagen Teramont X. Хотелось бы поблагодарить сотрудников и отдельно менеджера Горшкова Никиту за прекрасно проведенную сделку.
Diciembre 17, 2024
Отличный салон особенно отмечу работника Константина
Agosto 23, 2023
Много лет наша компания обслуживает свои VW на Сигме. Хочу отметить чёткую схему взаимодействия, отличную работу мастеров и приёмщиков. Комфортный салон. Даже в случае сложных задач по ремонту и обслуживанию наших автомобилей, все решается оперативно. Надёжные отношения, надёжные автомобили.
3
Diciembre 27, 2023
В эти сложные времена, когда практически никто не хочет работать, но все хотят получать оплату, СигмаМотор является чуть ли не единственной организацией в СПб., где есть человеческое отношение и искреннее желание помочь клиенту с любым вопросом, будь то покупка, трейд-ин или ремонт. В команде дисциплина, четкость. А если и случаются ошибки, то Сигма их исправляет без лишних напроминаний. Так держать!
3
Octubre 29, 2023
Третий год езжу только сюда, уже даже машину поменяла(здесь же). Ребята- механики надёжные.Все просьбы и пожелания всегда учитывают, частенько РЕКОМЕНДУЮТ, НЕ НАВЯЗЫВАЮТ, А ИМЕННО РЕКОМЕНДУЮТ☝️☝️☝️те или иные работы, если не хотите, чтоб Вас как липку ободради, по поводу и без. Вам сюда, рекомендую. Даниил Саратцев с моими машинами уже третий год. Записывайтесь к нему, у них надёжная команда 💪
2
2
Mayo 31, 2024
Искренний отзыв замечательному салону! Очень вовлеченные сотрудники. Особенная благодарность Надежде - менеджеру по продажам. Сделала все возможное и невозможное, чтобы мы купили правильную машину!!! 🤩🤩🤩
Abril 16
Хороший салон, обращаюсь сюда на ТО, и один раз по каско. По страховому ремонту первый раз как будто бы делал «пьяный мастер». Скол не починил, буквы наклеил криво на капот. Времени переделать не было, при повторном обращении через 3 месяца все переделали без проблем.
Marzo 23, 2024
Записался на шиномонтаж назвав все параметры и согласовал цену. Спустя сутки приехал. Озвучили цену в два раза выше аргументируя тем что автомобиль куплен не у них. Очень жёстко подставили, так как на следующий день нужно уезжать и найти свободный шиномонтаж в этот же вечер проблематично.
Ужасное отношение к клиентам. Скорее всего так же можно попасть с покупкой автомобиля к них.
Mayo 13, 2023
В автосалоне сигма моторс купил, начиная с 2014 года четыре авто и всё всегда было на высшем уровне. Все 4 авто покупал в кредит, 3 авто новых и один подержанный. Поэтому сегодня 13.05. 2023 г. Снова поехал к ним, но в этот раз всё прошло не так как всегда, мне дали на проверку график оплаты кредита, в котором сумма кредита была выше оговоренной на 237859 ру. Цена авто на сайте была 1148000 руб. В кредит нам предложили скидку в 100000 руб. То есть цена получается 1048000 руб. Мы собирались внести первоначальный взнос 220000 руб. То есть сумма кредита должна быть 828000 руб. , Но она оказалась 1065859 руб. Автосалон прибавил 200000руб. За свои услуги и гарантию на авто многом на 1год.
3
3
Junio 25, 2023
Больше 15 лет обслуживаю здесь все свои машины. Приятно, что практически не меняется коллектив. Всегда тебе рады и находят время для приемки автомобиля даже при нештатных ситуациях. Качество, плюс хороший сервис.
Julio 14, 2023
Приехал в сервис по гарантии. Приняли по времени записи, оперативно всё проверили и поменяли стойки стабилизаторов. Отличное обслуживание и приятная атмосфера. Отдельное спасибо мастеру Илье и менеджеру Даниилу.
1
Diciembre 21, 2023
Хочу отметить полное неуважение к клиентам и даже неадекватность руководителя по процессу выкупа автомобилей. По телефону согласовали цену, я озвучил недостатки машины, проговорил, что есть предложение по продаже за хорошую цену. Мне обещали дать больше и на след день я через весь город поехал на осмотр, который в силу очередей занял три часа. При осмотре состояние подтвердилось в целом, были найдены некоторые некритичные недостатки, вполне нормальные для такого года выпуска авто. Я был готов на них скинуть в размере стоимости устранения. В итоге озвучили цену ниже нижнего дна, на 40% ниже изначально озвученной. Абсолютно неконкурентное предложение. В результате я потерял день. Никому данное место не советую.
1
4
Septiembre 17, 2023
Обслуживаю свой VAG с 2019 года у них. Что регулярные ТО, что какие-то небольшие ремонты-везу к ним. Удобно, все расскажут, покажут. Есть и масла и фильтры свои. Немного дороговато, но ни разу не жалею, потому что качество работ всегда на уровне.
Febrero 3, 2024
Оценку машины занизили на 200000 рублей на ровном месте. Лобовое с трещиной, задний бампер с трещиной, диски передние нужно менять, амортизаторы потеют, подвеска задняя плохая, левая шаровая с люфтом. Это их неисправности. В самом дорогом сервисе с их запчастями за 80 сделают. 120 на ровном месте прижучить решили. Перекупы реальные. Никогда с ними дел иметь не буду. Чтобы деньгизаработать, надо работать, а не на... обманывать.
Octubre 20, 2024
В этом салоне оценили мою машину для выкупа, когда мы приехали из области! на машину посмотрели и сказали что им она не подходит, «можете уезжать»!!! Мы 150 км туда обратно прокатались! Потратили половину субботы, и бензин прожгли! Это вообще как?! Сказали что менеджер который оценивал мою машину для выкупа «заболел»… КОНЕЧНО! Не знаю почему в этом салоне считают нормально так поступать с людьми. Это просто откровенное свинство!!!((( Желаю большой удачи и скорейшего выздоровления этому менеджеру!!
2
1
Mayo 13, 2024
Достойный автосалон,обращался по страховке,сделали отлично,предложили альтернативу,оригинал или аналог)) могу рекомендовать
Octubre 18, 2023
Салон Сигма-Моторс мельчает, машину здесь не покупал, но обслуживался тут(именно обслуживался, больше не поеду), сервис испортился, то-1 замена масла, салонного фильтра и инспекционный сервис, проверили свет, колодки, дали рекомендации. То-2 прошёл сегодня, попросил я в ремзону были на то причины, пригласили только спустя час, долго выносили запчасти, ладно, абсолютно никакого инспекционного сервиса масло слили и залили новое, ничего не посмотрели, не проверили. К тому же обманывают клиентов, работы по то-1 и то-2 абсолютно одинаковые, так как ко второму ТО пробег составлял 13 к., дальше изюминка на торте) то-1 стоило 16к, в подарок дали сертификат на скидку на масло 50%,дальше считаем вместе) с учётом скидки на масло в 50% то-2 обошлось в 19 к., на вопрос как так мастер ответил все подорожало, Карл но не на 8 же тысяч подорожало масло и салонный фильтр. Позорники и обманщики, а ещё бездельники, не рекомендую больше этот сервис никому. Другие дилеры предлагали цену в 20к без 50% скидки на масло. Вообщем больше ни ногой.
1
Diciembre 16, 2023
Отличный салон, предложили лучше цену за мое авто, приятный коллектив, был рад взаимодействовать. Григорию респект.
3
Noviembre 13, 2022
Сегодня попали на отличную акцию. Отдел продажи авто с пробегом нам подобрали автомобиль по нашему запросу. Получили приличную скидку. С нами работала команда профессионалов. Особую благодарность хочу выразить Кириллу и Николаю. Их клиентоориентированность просто супер. Мы полностью рады нашему Форду Фокус 2012 года, который мы забрали прямо в день покупки сегодня. Большое спасибо вам. Мы ваши навеки😉
3
Abril 8
Все сделали на высшем уровне! Машина выглядит как новая!
Mayo 28, 2024
Страховая направила на ремонт авто 13.05.2024 за 2 недели дилер даже не осмотрел машину на предмет повреждений это за такой срок является очень плохим событием, не советую обращаться по ремонту авто по КАСКО в данный сервис.
1
Mayo 3, 2023
Хорошее расположение в центре города. Есть небольшая клиентская парковка. Даже сейчас есть выбор Фольксвагенов. Зона отдыха клиентов, кофе, чай, комп с интернетом.
Diciembre 16, 2024
Отличный сервис, поченил свою бэху борохлила.
1
1
Diciembre 30, 2024
Все вопросы и цены решаемы! Менеджеры молодцы !
Junio 7, 2023
Спасибо любимому салону Сигма-Моторс за ремонт моей машины ( красили дверь, крыло, удаляли вмятины после падения дерева на крышу) Всё сделали отлично и в срок, ещё раз спасибо всем !!!! Как всегда приятное впечатление!!! Мастеру Дмитрию-отдельное-СПАСИБО!!!