Sigma Motors

Valoración 4,8
2619 valoraciones
Valora este lugar

994 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Приехала чинить автомобиль по гарантии, но Volkswagen отказал в гарантийном обслуживании. В сервисе Сигма Моторс предложили починить машину за свой счёт, выкатив цену в несколько раз выше рыночной. Я всё-таки решила составить обращение в Volkswagen, чтобы обжаловать отказ в гарантийном обслуживании. Но для этого нужен был точный код запчасти. Сигма Моторс отказались предоставить код. Никак этого не мотивировав. При этом в документе, который выдала Сигма, есть поле, куда нужно вписывать этот код, но поле пустое. То есть Сигма выдают незаполненные документы, шлёпают печать, и в случае потенциальных разбирательств, у вас просто не будет нужной информации, а Сигма будет разводить руками. Интересно, а что если придётся разбираться с самой Сигмой...?
3
Experto local nivel 19
Diciembre 1, 2024
Отличный салон, заботливый персонал!
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Всё здорово. Но впервые в жизни замена колёс длилась 3 часа.
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2023
Делали кузовной ремонт на рапид, справились в обещанный срок, все чётко. Качество ремонта отличное, приветливый приемщик Михаил, все объяснил.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2023
Отдел детейлинга красавцы, делал керамику уже на 3 х автомобилях, результат превзошёл ожидания. Спасибо Менеджеру Андрею за организацию. Профи своего дела.
4
Experto local nivel 12
Mayo 1
Менял стекло на Шкода кодиак! По страховке, все супер!
Experto local nivel 4
Marzo 24
Были на ТО автомобиля. Рекомендовали заменить колодки и тормозные диски. Диски менять на 50 тысячах?🤦‍♂️. Ну да ладно.После ТО появился звук при наборе скорости. Не рекомендуют. Мастер Скорич Дмитрий
Experto local nivel 5
Mayo 14, 2024
Приехала на диагностику своей Omoda s5, стала ужасно скрипеть на лежачих полицейских и на любых неровностях дороги, но! Не всегда это слышно, мастера я предупредила. Перед этим за несколько дней я специально сняла на видео эти звуки, чтобы мастер мог послушать. Проехались с мастером, был дождь, он сам сказал, что в дождь обычно ничего не бывает слышно и естественно машина предательски не издала ни единого звука)) но я мастеру показала видео..и тут началось, человек довёл меня до слез, сказав, что я не умею ездить! Видите ли я очень быстро ехала на видео и сама виновата в том, что у меня скрипит машина! И вообще я не должна ездить ни по ямам, ни по лежачим полицейским и по железнодорожным переездам)) Это как? Мне может сразу машину за 2.5млн припарковать у дома и просто на нее любоваться? Сказал, что диагностика будет стоить денег, если он ничего не найдет, но как она может быть платной, если на видео четко слышно, что она как ведро с болтами стучит??!! Мастер был ужасно груб, я просто в шоке! Уехала обслуживаться с Васильевского, думала, что здесь мастера адекватные, но увы. Здесь тоже есть интересный персонаж. В итоге мне починили машину, потому что там действительно что-то скрипело)) и дело даже не в моей «ужасной» езде) клиентоориентированность на нуле!
2
1
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2024
Крайне не рекомендую обращаться в кузовной сервис. Менял дверь на туареге с полным окрасом, делал вмятину на крыле, красил молдинги в цвет кузова. Ни одной работы не было выполнено без "косяков", которые к слову, уже два месяца как не устранены по гарантии. 1. Дверь покрасили, но по торцу сделали скол, с внутренней стороны сколы, сломали крепление жгута проводов к стойке, оставили порванный уплотнитель по кромке двери. 2. Вмятину на крыле сделали, но зазор между крылом и фарой не выставили, фара упирается в бампер. При этом делают вид, что так и надо. 3. Один молдинг сломали при установке, так и оставили. 4. Ещё один молдинг ободрался, тк упирался в переднее крыло из-за криво установленного подкрылка. 5. При демонтаже молдинга переднего крыла срезали ножом кусок пластика и так оставили. 6. Постоянные проблемы, то маляр уволился, то компрессор в покраске сломался, то найти что-то не могут. 7. На связь не выходят, два месяца тереблю, но поезд и ныне там. Это только то, что я как не специалист увидел. Если показать профи, то вероятно вылезет ещё ряд нюансов. Категорически не рекомендую этот сервис.
2
Experto local nivel 5
Junio 22, 2023
Месяц назад ремонтировал МКПП на Jetta VI (замена сдвоенного подшипника - люфт на первичном валу, пробег 160 т.км.), после обратной сборки на тест-драйве выявилась новая неисправность - дефект включения первой передачи, с которой до сдачи в ремонт проблем не было. Ситуация весьма неприятная, но после переговоров с начальником Отдела сервиса пришли к компромиссному решению и паритетному разделению ответственности (Сигма - работы, владелец авто - запчасти). Замена комплекта синхронизаторы+муфта излечила недуг - что подтверждает компетенции Сигмы как официального дилера VW. Отдельная благодарность Александру Терентьеву за выдержку и нацеленность на результат.
1
Experto local nivel 5
Junio 2, 2024
Качество работы отличное Отношение к клиентам прекрасное!особая благодарность Терентьеву Александру
1
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2023
Купил тут несколько авто. Периодически обслуживаюсь. Очень нравится адекватность сотрудников, отличный клиентский сервис, бонусы и подарки. Хочу отметить, что всегда все в срок, и договоренности не меняются. Качество ремонта и обслуживания тоже радует. Рекомендую
1
1
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Быстро и качественно кузовной ремонт
1
Experto local nivel 7
Julio 9, 2024
Трижды приезжали забирать автомобиль после ремонта по страховой, качество работ мкц на нуле. Полный спектр китайщины для любителей присутствует.
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 10, 2024
Обновлённый шоурум, классно получилось. Приветливый персонал, грамотные руководители.
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
Ставлю 5, по нескольким пунктам: 1) Цена на проведение ТО ниже чем конкурентов (запрос отправлял в 3 дилерские); 2) Отношение в сервисе, всех сотрудников в цепочке и менеджер и мастер-приемщик на высоком уровне, даже мне вредному привереде нечего сказать; 3) Приятно, что после выполнения работ звонят с опросом по качеству и присылают на почту письмо с подробной статистикой по работам и стоимости. Рекомендую! 3)
2
2
Experto local nivel 9
Abril 25
Лучший автосалон джейку в Санкт-Петербурге
Experto local nivel 15
Noviembre 20, 2023
Наверное самые низкие цены на ТО Chery.В сравнении с Рольфом почти в 2 раза дешевле: 13к вместо 21к. По крайней мере в этом году. Надеюсь так и дальше останется. По акции еще переобули и на 2 сезона на хранение шины оставили всё за 3к руб. подключ.
2
Experto local nivel 8
Agosto 31, 2024
Хорошее место. Приветливые сотрудники. Позитивные апечатления.
Experto local nivel 18
Febrero 20, 2022
Хороший салон. Квалифицированный доброжелательный персонал. Процесс покупки машины организован очень четко. Отсутствует навязывание доп.услуг, свойственное многим другим салонам. Клиенту предоставляется право выбора. Даются исчерпывающие консультации. Сроки и прочие договорные обязательства исполняются. Отдельное спасибо менеджеру Элдару. Из недостатков - маленькая парковка для клиентов.
1
Experto local nivel 15
Febrero 4, 2024
Быстро провели плановое ТО. Замены деталей, добавление работ, согласовывать заранее. Два часа ожидания -минимум. Час мойка(сушка), остальное время работа с авто. Не было места где подождать это время.
Experto local nivel 6
Mayo 4, 2023
Отличный официальный дилер VW, приехал с проблемой блока контроля давления шин и течи омывателя заднего стекла. Все сделали за пару часов, блок поменяли по гарантии, а течь устранили по программе лояльности, так как в этом сервисе год назад чинился багажник. В то время как у другого ОД сразу сказали что по гарантии делать ничего не будут. В общем и целом, впечатления только положительные, буду обслуживать машину только здесь. Мастеру Александру в отделе сервиса отдельное спасибо!
Experto local nivel 18
Enero 19, 2024
Отличный автосалон, особенно позитивно могу отозваться о сотруднике корпоративного отдела Максиме Осенникове, человек выполняет все предварительные договоренности и работает максимально оперативно. Профессионал, можно рекомендовать смело.
Experto local nivel 17
Diciembre 13, 2023
Выиграли аукцион по приобретению моего авто,после приезда при отсутствии каких либо объяснений.Цену снизили на 300 000 .И сказали что не отвечают за того кто выкупает на площадке.По техническим данным машина соответствовала заявленным и указанным требованиям.
3
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2023
Все здорово. 3 года обслуживает там машину. Покупали здесь же. Профессионально, качественно, без нареканий.
1
Experto local nivel 8
Abril 22
Работают профессионалы!!! Рекомендую!!!
Experto local nivel 8
Febrero 23, 2024
Делал кузовной ремонт по КАСКО. Остался доволен. Сейчас отдаю второй раз. К клиентам отношение отличное. При сдаче машины в ремонт заказывают бесплатное такси до Петроградской или Горьковской
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Забирал polo после ремонта по каско. Смутило, что сигнализация стала писать "капот открыт", хотя он закрыт. С приемщиком стали смотреть концевик капота, "он у вас как-то плохо ходит, заржавел наверно". Машине год, какое заржавел, причем до сдачи все было нормально. Невооруженным взглядом видно, что его погнули, он на боку валялся. Ответ: "это не мы, мы не могли, мы только клемму скинули". Ну вот видимо когда скидывали, кто-то оперся на этот концевик и погнул его. Деталь за 100 рублей не поменять было, никто бы даже не заметил.
1
Experto local nivel 8
Abril 29, 2023
Две машину покупал в сервисе в 2015 и 2021 году. Всем был доволен. Но не все идеально с сервисом. Последний раз после планового ТО не досчитался коврика в машине. Думаю, что не специально это было. Но после звонка в сервис с просьбой вернуть коврик обратной связи так и не получил. Увы… - Так что проверяйте наличие имущества, которое оставляете в машине, сдавая машину на сервис.
1
Experto local nivel 7
Junio 9, 2024
Делали кузовной ремонт по страховке. Сделали хорошо, в цвет попали идеально, в срок уложились.
Experto local nivel 4
Enero 17, 2024
Отличный ДЦ! Менеджеры внимательные ко всем деталям. Купил там авто. Цена при обращении и факт уплаченных денег изменилась даже чуть в минус за счёт пересчёта страховки. Процветание ДЦ!
Experto local nivel 3
Julio 24, 2023
К качеству работ у меня никогда не было претензий, все проблемы решались. Отношение со мной всегда было доброжелательное , внимательное. Все работы укладывались в озвученные сроки. Поэтому,, много лет обращаюсь в Сигма Моторс.
1
1
Experto local nivel 11
Mayo 1, 2024
Был не единожды...с радостью отмечу профессионализм всех с кем мне пришлось беседовать: от администратора до мастера по гарантийному ремонту
1
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2023
По факту авто с пробегом находятся совсем в другом салоне, о чем нет информации на сайте. Я из другого города, была в командировке и ехала в этот салон на такси напрасно. Сотрудники же данного салона не проявляют интерес к покупателям, если не покупаете новый.
2
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Классный автосалон.Давно хотел приобрести себе Фольксваген и вот настал тот момент.Приехал в этот автосалон и нашел ту ласточку.При оформлении документов не было трудностей.Персонал подсказал,все моменты разрулили.
1
Experto local nivel 6
Octubre 18, 2024
Всë супер! Спасибо работникам и отдельно мастерам на сход/развале!
Experto local nivel 9
Noviembre 7, 2024
Центр города, удобно, бывал но не пользовался.
Experto local nivel 14
Febrero 15
Все отлично, без накруток
Experto local nivel 12
Junio 13, 2024
Продавал машину, все сделали быстро чётко, без лишних нервов , цена могла быть повыше , но это уже рынок... твёрдая чеьверка
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
В целом все организовано хорошо - приезжаешь ко времени, обслуживают в срок. Что касается сотрудников, то ещё пару тройку лет назад было душевнее. Сейчас легкий налет токсичности появился.
1
Experto local nivel 10
Julio 12, 2022
отличное обслуживание, очень вежливое, обходительное. Особенно хочу отметить работу мастера Никиты, который пригласил мня на присутствие во время работ. Все что делал комментировал. рассказывал почему именно так, объяснял как работает тот или иной узел, попутно осматривал другие узлы. Словом я очень доволен. Таких сотрудников я считаю нужно премировать. Все - я теперь только в этом салоне буду обслуживаться.
1
Experto local nivel 4
Mayo 11
Обслуживаюсь здесь недочетов пока не выявил
Experto local nivel 3
Febrero 7
Большое спасибо сотрудникам Сигма
Experto local nivel 4
Abril 23
Недёшево, но качественно.
Experto local nivel 4
Marzo 11
Бывший vw как всегда всё на уровне.
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2024
За 15 минут нахождения в салоне не увидел ни одного менеджера по продажам, ни кто так и не подошел поговорить
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Делала ТО , сотрудники все вежливые, сделали все быстро!)
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2024
Хорошее СТО. Работают специалисты высокого класса. Все сделано на отлично.
1
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
Покупал здесь Тигуан с пробегом, в кредит со сдачей своего авто в трейд-ин. Остался всем очень доволен. Отличный автомобиль, лучшие условия по кредиту и трейд-ину(перед покупкой я обошел несколько салонов). А главное - самые душевные сотрудники. Им особое спасибо! Однозначно рекомендую
Experto local nivel 6
Febrero 16, 2023
Собрались купить машину... Нашли в этой конторе. Цена на сайте 1068т.р. хорошо. Плюс скидка за трей-инн. Отлично. Приехали. Машину оценили в 190000. Ладно... Ну ещё же скидка 50...решились. Стали подписывать документы... И тут сюрприз за сюрпризом. Цена оказывается машины 1140000. И стоимость нашей машины не 190, а 140 и скидка эта в 50000 типа уже в стоимость машины включена. . Развод чистой воды! Не связывайтесь
8
2