SimStar

Valoración 3,9
498 valoraciones
Valora este lugar

221 reseña

Experto local nivel 11
Abril 9, 2024
интернет работает как и у всех нормалльно, приятно что есть скидка старым абонентам
1
1
Experto local nivel 2
Febrero 8, 2024
Вместе с симстаром уже 3 года, вроде было все ничего, но в последние время это просто самый отвратительный интернет! 3х минутное видео смотрю 15 минут!!!!
1
1
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2023
Уже много лет пользуюсь услугами данного провайдера. Устраивает абсолютно всё. И за всё время ни разу не возникало желание поменять на другого провайдера.
4
2
Experto local nivel 5
Julio 9, 2023
Ужасный интернет с постоянными перебоями и кучей других проблем, часто падает скорость. Сервис хуже некуда, неуважение к клиенту заметно сразу, на сообщения никто и никогда не отвечает (хотя их читают), а дозвониться сложно. Цены завышены.
6
3
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2023
После урагана нет интернета уже 37часов,и это с учетом того что автоответчик отвечает что в ближайшее время будет восстановлено, но за прошедшие сутки чуда не случилось.
2
2
Experto local nivel 8
Julio 23, 2022
Отвратительный сервис, отвратительная обратная связь! Точнее ни того, ни того в этой организации нет! Помимо того, что оставленная с пятницы заявка на понедельник ( подключение кабельного и перевод на другой тариф) была исполнена в среду и не целиком (сегодня суббота и на тариф меня до сих пор не перевели). Мастера пришлось выискивать 2 дня. Причём он сам позвонил в понедельник, сообщил, что будет в течении часа. ИТОГ: он не пришёл , не перезвонил, на следующий день не взял трубку, а в среду как ни в чем не бывало звонит человек и говорит «ну что, все в силе?». Пришли сделали, нормально, претензий касаемо результата нет, но, что такое сервис, люди не знают. А по итогу установки вылетает фраза «ну там вам позвонят, скажите какие косяки не косяки там». Тоесть людям абсолютно всё равно. На офисе операторы вообще огонь, звоню людям, объясняю ситуацию по мастеру и каждый раз слышу ответ «да, заявка есть ждите вам позвонят» и так три раза 2 дня подряд. ДЛЯ ЧЕГО ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОСТАВЛЯЕТСЯ ЗАЯВКА?!?! Вы одни что ли работаете на работах и планируете своё личное время?!?!? А по ИТОГУ после установки, я звоню и уточняю на счёт тарифа , а он уже оказывается на 150 р дороже…помимо 600 р, которые я заплатила за кабель. Тоесть тариф, скорость которого ниже в 2 раза, чем был стоит теперь также как и старый тариф. Я объясняю, что по телефону а пятницу мне было сказано совсем другое, и на просьбу прослушать звонок и дать обратную связь, было обещано на следующий день (тоесть в четверг). Сегодня суббота. ВСЕМ СПАСИБО ЗА «КАЧЕСТВЕННОЕ» ОБСЛУЖИВАНИЕ И «НЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ» ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. В этой конторе таких терминов не знают.
18
13
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Отличный провайдер, хорошая программа лояльности, пользуюсь услугами с момента основания сети. Отдельное спасибо за видеонаблюдение во дворах. Кабельное с хорошим листом каналов на любой вкус.
4
2
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2023
23.09.2023г. Суббота, невозможно дозвониться ни поодному телефону к оператору (интернета нет, почему нет? как узнать? достучаться невозможно. Буду подключать другой интернет слов болтше нет.
4
2
Experto local nivel 9
Octubre 2, 2023
Пользуюсь их услугами ещё с ГРЭС нета. Да бывают технические неполадки, но крайне редко. В целом доволен, спасибо за услуги.
1
2
Experto local nivel 4
Septiembre 27, 2022
Интернет отвратительный! Это скорость интернета в 23:00 ! Постоянно обрыв связи. Жалеем что перешли наинего. Пользуемся только первый месяц. Как закончится оплата если ничего не предпримут перейдем на другой интернет и кабельное! Просто ужас. Обратите внимание по Героев Сталинграда! Если вы не можете обеспечить нормальный интернет зачем вы вообще его предлагаете?
13
6
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2023
Иногда пропадает интернет, но не критично. В скайпе бывают "провалы". Надеюсь, что в будущем связь будет улучшаться!
3
2
Experto local nivel 4
Julio 31, 2024
Тихий ужас! Мобильный телефон тормозит.
Experto local nivel 13
Julio 24, 2024
Мой провайдер, я им доволен, советую.
Experto local nivel 4
Julio 4, 2024
Отличное обслуживание! Хороший провайдер!
2
1
Experto local nivel 3
Abril 28, 2023
качественный интернет, уже продолжительный срок с данным провайдером жалоб и нареканий нет, просто необходимо периодически выполнять замену абонентского оборудования. т
3
3
Experto local nivel 12
Enero 5, 2023
Я уже полтора года прошу друга перейти на другой провайдер, ночью не поиграть, интернет может просто отключиться, бывает что к некоторым играм идет не стабильное подключение. 1-2 кратковременных сбоев в месяц допустимо, но не каждую неделю! Думаю провайдеру стоит задуматься о качестве предоставляемых услуг.
9
3
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Ужасный интернет, вобше не работает
1
Experto local nivel 5
Abril 9, 2024
пользуюсь давно , поддержка хорошая быстро решают вопросы
1
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Уважаемый сим стар , долгий период времени не получается зайти на наш сайт , хотелось бы проводить оплату через личный кабинет !
4
1
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2023
не понятно откуда столько негативных отзывов,лично у меня с момента подключения интернет ни разу не пропадал)
3
2
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2023
Отвратительное отношение, им звонишь они не отвечают. Зато сбрасывать звонок у них отлично получается! Буду менять
6
1
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2021
Пожалуйста, люди, не связывайтесь! Умоляю, переходите все на других провайдеров. Самый худший интернет из всех существующих!!! Помимо того, что скорость никогда не соответствует пределам заявленной! Так ещё и постоянно пропадает. Несколько раз в неделю, практически через день интернет просто пропадает!!! А то и несколько раз в день! Ещё и обслуживание отвратительное. Исправлять ничего не хотите! При звонке оператор просто промямлил что-то типа "исправляем ситуацию", при этом даже не выслушав и постоянно перебивая. С клиентами так нельзя. Оставлю жалобы везде, где только можно. На следующей неделе перехожу на другого провайдера!
18
9
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2022
Нормальное кабельное с интернетом,перенесли с тем же тарифом,что и был в другом провайдере. Есть отсрочка платежа,что удобно. Техподдержка работает хорошо и качество услуг вполне устраивает
8
8
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2023
Присоединяюсь к коменту Виталия.Всегда есть обратная связь.Качеством доволен
3
1
Experto local nivel 10
Marzo 31, 2023
Интернет оставляет желать лучшего, особенно по вечерам, повёлся только из за видео наблюдения, никому не советую, неплохое только кабельное тв
5
2
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Плохой интернет
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2022
Ужасный сервис и обратная связь! Можно ждать мастера несколько дней! Дозвониться проблематично! Это если возникает проблема. В случае отсутствия проблем интернет и кабельное стабильное. Бородина 59Б.
10
5
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2023
Качественный интернет, тех поддержка отвечает почти сразу, скорость хорошая
1
3
Experto local nivel 8
Enero 26, 2022
Не советую на данный момент пользоваться данным интернет-провайдером. Я почти 10 лет подключена, в последние года 3, интернет ужасный. Банально не могу прогрузить свой запрос в браузере, пикн в играх 200+, постоянно не могу даже подключится к своей сети. Я просто выбрасываю бабки на ветер за "качество" данной услуги, лишь бы они не трезвонили и не просили оплатить.
14
9
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2024
Оптоволокна нет((
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2023
Прикольный провайдер. Ютуб не лагает. Спид тест выдает 103, хотя покупаю 100 😎😎😎
3
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2023
Хороший, быстрый интернет. Все работает. Жалоб нет. Спасибо
2
2
Experto local nivel 22
Diciembre 22, 2022
Все хорошо , стабильно работает, оптимальная цена за широкий комплекс услуг
5
7
Experto local nivel 14
Enero 28, 2024
Третий день нет интернета, третий день никто не приехал починить.
1
1
Experto local nivel 9
Enero 25, 2022
Красногвардейское село Восход. Каждую неделю ведутся какие-то работы, с утра до вечера. На телефонной линии автоответчик. Деньги платим по максимальному тарифу, но днём интернета просто нет. Сейчас переводят на удалёнку и вот как работать? Компенсации от провайдера само-собой никакой нет. Если есть в селе Восход иной провайдер, пожалуйста подскажите мне. Я с радостью сменю компанию.
14
8
Experto local nivel 9
Septiembre 24, 2023
Пользуюсь услугами провайдера с 2006. В последние годы услуги - отстой. Буду уходить
5
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Лучший провайдер в городе Симферополь.
1
2
Experto local nivel 3
Septiembre 5, 2022
Подключилась недавно, пока никаких проблем не возникало с интернетом. Работает нормально. Обслуживание операторов очень быстрое и вежливое
5
8
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2023
С этим провайдером с самого его создания. Все отлично.
2
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2021
Скорость интернета ужасная!!!! При обещанной скорости до 50, выше 20 не было никогда. Фильмы смотреть невозможно, всё зависает. При такой скорости даже не все приложения smart работают. У некоторых просто крутится колёсико и приложение не запускается. В службе поддержки ещё не разу не назвали фактическую Скорость интернета. Для корректной работы приложений необходимая Скорость 25, а её нет НИКОГДА. Судя по отзывам смена тарифа проблему не решает.
15
8
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2021
Качество услуг, оказанных в последний месяц, перечеркнуло 10 лет стажа клиента. Интернет появляется и пропадает сам по себе. У соседей та же история. Оставлять заявку и ждать типо мастера - это то, чем я занята этот месяц. Сначала во всем был обвинен роутер. Я купила новый, но проблемы это не устранило. Следующим виновником был телефон - подключила к сети ноутбук. Сфотографировала и отослала мастеру фото., говорила со старшим мастером. БЕСПОЛЕЗНО! Реакции - ноль. Буду искать другую компанию.
23
7
Experto local nivel 17
Marzo 4, 2022
Сервис на уровне ниже 0!!!!! Отвратительное качество интернета, ул.Маршала Жукова, не дозвониться в службу поддержки и операторам, можно полчаса висеть, пока ты третий в очереди на ожидание, а потом сброс связи. Надёжность провайдера становится очень и очень сомнительной!
8
7
Experto local nivel 19
Diciembre 3, 2022
Очень надоел их непрекращающийся спам. Звонят со соей рекламой по несколько раз в день. После такого вашим клиентом я точно не стану.
6
3
Experto local nivel 2
Junio 10, 2022
Пользуюсь провайдером 2-3года, доволен, если какая-то проблема, оператор быстро отвечает, мастера приходят быстро, скорость интернета хорошая, рекомендую
6
4
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2021
Можно было бы меньше звёзд, я бы поставила, более без совместного оператора я встречала, интернет ужасный. Позвонив в тех поддержку просидела, вместо 15 обещанных минут, 25,а потом внимание! Время пошло на увеличение! В итоге спустя 37минут мне все ещё рассказывали как важен мой звонок!!! Зато оплата регулярно и обещанный платёж стоит 50 рублей!
16
8
Experto local nivel 8
Octubre 11, 2024
Провайдер хороший, пока с ним проблем не было.
1
Experto local nivel 16
Abril 28, 2021
За время пользования данным провайдер не возникло каких либо проблем в решении которых бы отказали и не исправили в самое ближайшее время. Всегда готовы пойти на встречу абоненту, ребята техники не смотря на выходные дни стараются помочь. Всяким гиганетам (есть печальный опыт), по сервису рости и рости. (ул. лексина) Доплняю отзыв, оценку 5 хочу очень поменять на 10! Спасибо ещё раз
10
9
Experto local nivel 2
Enero 29, 2022
Очень хороший и качественный интернет.Пользуемся услугами 7 лет. Быстро устраняются все неполадки специалистами. Всем советуем!
9
4
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2022
У меня SIM STAR работает прекрасно. И на звонки отвечают адекватно. И деньги лишние не берут, сколько заплатил столько и пользуешься.
4
8
Experto local nivel 5
Septiembre 1, 2022
Пользуюсь уже длительное время интернетом и кабельным телевидением. Все устраивает ребята молодцы👍
7
4