Ужас,ужасный. Заказали холодильник через сайт, 5 дней ждали доставку, наконец привезли,установили. Через 8 часов выясняется, работает без остановки,компрессор не выключается,вся внутрення,задняя стенка покрылась толстым слоем снега. И началась битва с магазином,забирать обратно не хотят,предлагают решать вопросы самой с гарантийной мастерской, целый день звонили в мастерскую,писали на сайт компании, в итоге приехала машина из Ставропольского офиса компании, забрали холодильник. Подписали акт приёмки, заявление на отказ от ремонта и на возврат денежных средств. Лето,на улице 35 градусов, в квартире живут родители 83 года,остались без холодильника. Сказали ждать максимум 10 дней ,для ответа сервисного центра о причине неисправности, потом 20 дней,потом 30 дней. В итоге прошёл месяц, со дня покупки. Нарушили все законы о правах потребителя, было такое ощущение, что это не сетевой магазин ,а какая-то местечковая лавочка. В общем деньги вернули, осадок остался. Теперь Ситилинк никому не рекомендую,да и сама дорогу туда забыла
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Бобрышев
Experto local nivel 11
Septiembre 5, 2022
Уже неоднократно, при заказе на организацию, если много позиций, то получается следующая ситуация. Приходит СМС о том, что заказ поступил и можно забирать, в личном кабинете тоже указано что можно забирать заказ. Однако на месте выясняется что некоторые позиции отсутствуют, и нужно ждать еще несколько дней.