Sk Royal Hotel Tula
1984 reseñas
Mayo 30, 2023
Очень понравился отель. Мы уже ранее бывали в Ярославле в отеле этой сети. Здесь так же остались довольны. Максимально вежливый и клиентоориентированный персонал. Детская кроватка/банные принадлежности детям - все уже лежало в номере (оформление бумаг для заезда заняло не более 10 минут). Чисто, уютно, комфортно. На завтрак не ходили, проспали.
Из недостатков - окна выходили на проезжую часть, утром немного шумно (хотя уставшим с дороги не помешает спать; дети не просыпались). Ну и добавлю от себя - не хватает спуска на лифте именно на паркинг; тк тащить по лестнице на себе сумки, коляску, ребенка-ну такое себе…с другой стороны-паркинг подземный охраняемый; кто налегке-супер, 750₽ в сутки и вы спите спокойно и не волнуетесь за свой авто! Рекомендую! Расположение в самом центре города. Рядом много замечательных кафе, удобно прогуляться по центральным улицам и заодно посмотреть все культурные достопримечательности.
Noviembre 4, 2024
Минус один- из паркинга нет лифта. Пешком на первый этаж. Все остальное- только плюсы. Прекрасный персонал,замечательные большие номера ,убираются каждый день,меняются полотенца ежедневно. Завтрак
3
1
Abril 14, 2024
Приветливый персонал. Чисто. Все необходимое для проживания в наличии. Завтраки на любой вкус и потребности. Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Спасибо сотрудникам отеля.
5
1
Julio 30, 2024
Очень удобное расположение, отличный ресторан и вкусная еда. Завтраки хорошие , большой выбор блюд . Номера чистые , тихие , удобные . Приветливый персонал
Enero 7, 2023
Отличный отель! Были семьей 2 ночи, на НГ праздниках. Все на высоком уровне! Чисто, приятно, завтраки шикарные, с лососем и шампанским!) Персонал молодцы! Удобное месторасположение, отель в центре, Кремль и прочие достопримечательности в пешей доступности. Из трудностей, в отеле только подземная парковка, мест мало. Если все занято, придется искать варианты по близости. В цену проживания входит посещение сауны и бассейна, на час. Само помещение маленькое, требует ремонта. Вечером в фойе играл гитарист, приятно было послушать живую музыку!)
1
Febrero 22
Выбрали отель из-за наличия спа зоны. У сына день рождения! В результате ,когда мы пытались туда попасть ,оказалось ,что мест нет. На ресепшене никто не предупредил, отдых испорчен. Зачем держать неквалифицированных сотрудников?
1
Noviembre 29, 2024
Отличный отель, остались просто замечательные впечатления! Рекомендую абсолютно всем, кто хочет уюта, красоты, и чистоты. Все на высшем уровне, спасибо!
Febrero 23, 2024
Посещала SK Royal Tula несколько раз в рамках деловой Конференции. Конференц залы хорошо оборудованы, комфортные, светлые, просторные. В местах общего пользования чисто. Очень приятный интерьер и вежливый персонал.
3
1
Octubre 10, 2024
Условия проживания хорошие, завтрак отличный! Но концерт который устраивает каждую ночь молодежь, включая звук в своих машинах на полную мощность на площади около отеля это ужасно. Уснуть невозможно. Не понимаю почему администрация отеля не принимает меры, несколько вызовов полиции и проблема решена.
Agosto 9, 2023
Тут идеально все. От персонала до завтрака. Замечательный персонал везде, очень приветливые, спокойные, вежливые. Мы останавливались в обычном стандарте на пару часов, но стандарт совсем не стандарт, намного лучше, нам есть с чем сравнить ( это наш 8 отель за неделю) от Воронежа до Тбилиси и обратно. Завтраки-спасибо повару, все изумительно, все свежее, выбор такой большой от свежевыжатого морковного сока до воды с огурцом. Спасибо за такой прекрасный сервис.
1
Marzo 10, 2024
Хорошая гостиница в самом центре города. Номера уютные, но сантехнику пора поменять. Шведский стол на завтрак неописуемый восторг! Подземная парковка просто позорище, на земле слой, толи песка, толи цемента в сантиметр толшиной, стоят грязные машины по углам, бррр... На рецепшн очень внимательные и воспитанные девушки и парень.
Marzo 4, 2024
Хорошая гостиница и локация. Всё относительно рядом: музеи, рестораны, клубы и тд и тп. Сервис отличный. Завтраки шикарные! Единственное в номере (2 этаж) не работал климат, а вместо него был электрический обогреватель.
Febrero 21, 2024
Отличный отель. Удобное расположение. Большой просторный номер. Вежливое обслуживание. Полотенца меняют каждый день. В санузле все необходимое. Халаты тапочки все есть. На завтрак огромный ассортимент блюд.
Enero 6
Ужасный отель, сервис отсутствует полностью, звонил утром на ресепшен заказать в номер завтрак, некая Дарья по ту сторону телефона сказала…«что я вашей подруге уже всё объяснила», до меня звонила моя жена)
Короче не рекомендую, цена за номер в космос, сервиса ноль
Удачи
2
3
Octubre 13, 2024
Очень понравилась гостиница!
Отличное расположение, просторные номера, превосходный завтрак.
Персонал приветлив и обходителен.
Agosto 31, 2024
Хороший регион с историей, отель в центре со значением и звездностью, но немного завышена цена не соответствует качеству услуг, номер с виду чист, но желает обновлений экстерьера мебели. И с парковкой может быть проблема
Enero 11
Отличные номера, ненавязчивое и качественное обслуживание. Но очень посредственный завтрак.
Enero 5, 2023
Отель в целом понравился: расположение лучше не придумаешь, хороший номер(у нас был стандарт), вежливое обслуживание, вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак, при отеле есть ресторан и спа за символическую плату. В последние нам заглянуть не удалось.
За что сняла звезду: второй завтрак почему-то был поделён по этажам и у нас на этаже были общие столы на 6-8 человек, для меня сущий ужас завтракать бок о бок с незнакомцами. В последний раз я с таким сталкивалась, когда в детстве с мамой отдыхала в санатории Анапы. В первый же завтрак все было ок, он был общий на первом этаже и столиков было много на 2-4 человека.
Также в душе было достаточно много известкового налёта и при закрытых дверях вода вытекала наружу в большом количестве.
Цена, на мой взгляд, несколько завышена даже с учётом праздников, две ночи с завтраком нам обошлись в 30 000 на двоих.
3
Abril 24
Отель в целом нормальный
Отличный персонал, все очень вежливые, огромный плюс
парковка есть подземная - нигде не указано, что она за доп плату
хороший, красивый ремонт, но отвратительная шумоизоляция, идеально слышно как дышат соседи
Mayo 6
Находился в командировке три дня, останавливался в этом отеле - чисто, номер огромный на одного, хорошая мебель. Приятно, что можно не выходить на ужин, а заказать еду румсервисом. Цена устроила, сервис - более, чем устроил, рекомендую к проживанию, своих денег стоят!
1
Octubre 28, 2023
Прекрасный отель 5*****. Вежливый персонал, внимательные сотрудники, комфортабельные просторные и уютные номера. Визитная карточка Тулы!!! Всем рекомендую в самом центре, удобная инфраструктура и локация отеля. Функциональная роскошь внутри и снаружи. Полное соответствие цена-качество!!! -;)))
3
Enero 3, 2024
Ставлю самую высокую оценку отелю после посещения в новогодние праздники 2024. По моему мнению это лучший вариант для проживания в Туле при туристическом или бизнес визите. Просторный, комфортный, чистый номер Delux с большой, удобной кроватью, отличной шумоизоляцией. Шикарный завтрак - шведский стол, с большим выбором вкусных блюд. Расположение идеальное - в центре города, в пешей доступности от туристических достопримечательностей. Сервис высокого класса и доброжелательности.
2
Diciembre 28, 2024
Отличный отель в самом центре Тулы с доброжелательным персоналом, просторными номерами
Febrero 19, 2024
Номер хороший, только поселили место обычного номера в инвалидный. Еда вкусная. Персонал вежливый, приветливый и отзывчивый. В уборной я бы по-другому поставила держатель туалетной бумаги, подальше что-ли. Я ударилась об него и локоть поранила сильно. Ещё мы оставили машину в парковке под землёй, и нам нужно было кое-куда съездить. Нам нужно было ждать минут 10-15, что бы открыть ворота.охраник не нажимал кнопку, оказывается его там и не было, он куда-то ушёл. А так всё хорошо.
Julio 1, 2023
Отель отличный!
Плюсы: Расположение идеальное, вежливый и приветливый персонал, комфортные и красивые номера. Завтрак очень хороший.
Минусы: СПА- просто кошмар!!! Мебель раздолбана, бассейн грязный, сауна одно название, хамам не работает. Везде протечки и отваливающаяся штукатурка. По предварительной записи до .10, человек, но по факту он вместит максимум 6, а чтобы было комфортно то 4.
1
1
Diciembre 8, 2023
Провели замечательные выходные. Отель удобно расположен в центре города. Очень красивый и комфортный, чистые номера, быстрое заселение в номера. Вкусный, питательный и разнообразный завтрак на шведском столе. Только положительные эмоции.
Junio 15, 2024
Хороший отель, хорошие номера, расположение отеля отличное, прекрасные и вкусные завтраки! Ресторан вечером немного разочаровал, а именно обслуживание со стороны официантов( грубоваты) и долгое приготовление блюд.
Julio 27, 2024
Номер нас попался на 5 этаже, нормальный, все исправно, матрас конечно пролёжанный, постельное чистое, нареканий нет, но все равно нет этого шика, как бывает в 5 звезд, если вы понимаете о чем я. Завтрак хороший, все в лучших традициях завтрак яйца, сосиски, блины, кофе, свежевыжатые соки, шампанского нет. Персонал приветливый, но не более. Отличное расположение в самом центре города и всех достопримечательностей. Провели ночь в этом отеле, но хотелось еще остаться
Enero 3, 2024
Жили на втором этаже, номер большой, с высокими потолками, есть холодильник, чайник. В номере есть утюг и доска. В подарок дают пряник, ставят воду. Есть косметические наборы. Завтрак очень хороший, разнообразный. Можно с домашним животным, в целом наш номер был чистым, хотя уборщица не приходила, даже когда висела табличка.
Из минусов: относительно старая мебель, плохой напор в душе, чтобы была горячая вода, нужно повернуть до предела. Цены в отеле меняются со скоростью звука, как уже здесь писали
«динамическое ценообразование». Поэтому лучше всё оплатить заранее, иначе на следующий день ценник может увеличиться в два раза.
Бельё, на мой вкус, очень жесткое, натирает кожу, волосы очень сильно электризуются, хотя, возможно, это из-за специфики воды в городе.
Febrero 22, 2024
Отель хороший! Тепло, со стороны двора -тихо. Вид -давно не обсуждается. завтрак приличный. Персонал адекватный. Парковка кусается. Как в Москве. Заезд на парковку сразу не найдешь. За 4 дня проживания были 2 корпоратива. Соотечественники бухали! Тагил!! Весьма популярен. Больше не рискну)
1
1
Enero 23, 2023
В целом все хорошо, удобное расположение в центре города, неплохие завтраки, номера достаточно чистые, но слегка подуставшие, персонал в целом отзывчивый, ставлю 3 так как парковка платная, а рядом припарковаться толком негде, стоимость номера весьма солидная, было бы неплохо если парковка была бесплатная как и спа в отеле, его нужно оплачивать отдельно, что тоже странно, везде спа входит в стоимость проживания, хотя бы 1 час, но входит, а тут за все хотят взять денег, это неправильный подход, решать вам останавливаться сдесь или нет.
4
1
Febrero 15, 2023
Останавливались семьей в этом отеле на НГ-праздники. Если честно, то в отеле понравились только разнообразные и сытные завтраки. Еще интересный магазин сувениров на первом этаже порадовал доступными ценами. Очень огорчило заселение в номер 426, в котором явно есть проблемы с коммуникациями (как и во всем отеле): полотенцесушитель жарит так, что в ванной комнате температура как в финской сауне, а в самом номере при выключенных батареях!!! 35градусов, и при нуле за окном. Вызывали мастера, но тот развел руками. Спали с приоткрытым окном, потому что абсолютно нечем было дышать. Пожаловались и попросили поменять номер. Девушка-администратор признала, что все кто заселялся в этот номер, жаловались на духоту и совершенно некомнатную температуру, тоже просили поменять его. Почему в него по-прежнему упорно селят гостей, если он не исправен?! Отель забит туристами на праздники и негоже номеру простаивать. Поменяли номер к вечеру, был даже вид на светящуюся площадь, и там на 5 этаже при те же выключенных батареях!!! было нормально с воздухом и вентиляцией, хотя за окном ударили морозы -25. В отеле явно нужен ремонт системы обогрева. Еще переживали за машину, которой не хватило места, несмотря на просьбы, на подземном паркинге, но за ту же 1т.р в сутки нам с трудом разрешили оставить ее за шлагбаумом во внутреннем дворе. Короче, мы так поняли, что отель 5 звезд в центре Тулы явно не справляется с наплывом наших туристов в праздничные даты, и поэтому не может сравниться с чудесным во всех отношениях 4- звездочным отелем в центре Рязани Старый Город, который там, действительно, лучший и рад всем гостям. Мы много путешествуем семьей и для себя сделали вывод, что просто Тула более раскрученное, а потому, наверное, немного уставшее от туристов место. Поэтому на праздники стоит уехать подальше от Москвы и будет тебе радушный прием и счастье!
Еще стоит отметить, что гриль-бар при отеле переплюнул центр Москвы в плане ценника на ужин, учитывая маленькие порции и долгое ожидание блюд (40мин), но зато была живая музыка в исполнении чернокожего музыканта. В целом столкнулись с проблемой пообедать и поужинать в центре Тулы на праздники, поскольку везде либо требовалось предварительное бронирование столиков, либо ожидание в очереди (40-60мин, с голодным то 5-летним ребенком), либо доставка в номер отеля в течение 2,5-3ч. Это прямо была задача на сообразительность и стойкость! Выручила доставка из Додо-пицца буквально за 10 мин.
2
1
Julio 20, 2024
Вроде все неплохо в сервисе но есть но
1 в номере ( двух местном) был один комплект всего
2 дверь в санузел заедала так как дверь просела и подклинивала щеколда.
3 борка номера была раз в день, то есть было бесполезно вечером вешать на ручку номера просьбу убрать ( если ты ушел на пару часов.
4 всего 2 лифта
5 в номере мало света в вечернее время даже если включить всю подсветку.
6 в шкафу в номере не возможно повесить одежду не помяв ее если твой рост больше 175 см у меня рост 198 см.
7 в душе плохо уходила вода
8 двери душа плохо закрывались из-за этого вода была на полу.
Marzo 29, 2024
Хороший отель . Хорошее расположение . Подземная парковка . Очень много синтетических материалов в номере - все электризуется . В номере все работало . Кровать удобная . Есть выбор подушек .
Enero 5
Останавливались в данном отеле на одну ночь, никаких недостатков не заметили.
Чистые номера, все свеженькое!
Шведский стол на завтрак хороший, большой выбор блюд!
Парковочные места есть подземные, что очень удобно)
Agosto 5, 2023
Отель в самом центре города. Номер просторный, чисто убран. Очень хорошая кровать. Предлагают меню подушек. В номере есть холодильник с минибаром. В ванной все принадлежности. Останавливались на двое суток. Остались довольны. Завтраки обычные. Каши, омлет, яичница и т.п. приготовлены вкусно. Персонал видели только на ресепшене. Очень вежливые, готовые во всем помочь. От отеля только положительные эмоции.
Octubre 3, 2024
Обслуживание приятное. Номера чистые и комфортные. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Центр города . Все рядом
Agosto 5, 2024
Хороший, комфортный отель. Просторный, чистый и тихий номер.
Прекрасные мастера массажа из тайланда в спа.
Из минусов - маленький бассейн.
Noviembre 25, 2024
Приличный отель в Туле. Классно что есть подземная парковка и небольшой спорт зал. К сожалению в мой визит спа зона была на ремонте.
Octubre 8, 2023
Отель отличный. Соответствует 5 ке. Завтраки огонь! Всё вкусно, выбор отличный. Номера просторные и уютные. Душевые большие, как я люблю. Уборка, обслуживание, общерие с персоналом -всё на высоте! Рекомендую однозначно!!! Если деньги позволяют !
3
Mayo 1, 2024
Это самый потрясающий отель из всех пятёрок,в которых мы были. Чистота,красота,удобство,быстрота обслуживания. Такого разнообразия на завтак не встречали ранее,хотя путешествуем по РФ за границей давно. Просто восторг.
Octubre 5, 2024
Отличная гостиница. Хорошее раположение. Номер просторный. Завтрак вкусный и разнообразный. Приветливый персонал.
3
Octubre 17, 2023
Красивый, богатый отель. Номера чистые, удобные. В холлах кресла и столики. По вечерам в выходные живая музыка . Удобное расположение: в шаговой доступности Кремль, набережная, кремлёвский сад. Вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус. Доброжелательный персонал
Mayo 29, 2024
Отель отличный, завтраки -шведский стол очень вкусно и разнообразно. Но и цена номеров соответствующая. В номере чисто. Есть спортзал. Рекомендую.
1
Junio 8, 2023
Прекрасный отель с хромающим клинингом.
Ресторан по завтракам даст фору многим мировым своим коллегам!
По субботам и воскресеньям наливают брютик!
Рум сервис-быстро и вкусно.
Есть меню подушек.
Хороший матрас,хорошее бельё,что ещё надо для сна!
Есть подземный паркинг-платный 850 ре в сутки.
Хотя по таким ценам за номер,могли бы не брать вообще!
Есть спа.
На массаж не попали,а сауна очень хорошая!
Надо бронировать.
Желаю наладить клининг и будет всё тогда не на 5,а на 10!
Успехов и процветания!
Abril 23, 2024
Номера на пятом этаже - неприятные запахи,мусор на полу, сказали от обоев запах))) на седьмом этаже отличный номер, комфортно, чисто. Завтраки большой выбор вкусной еды) Персонал приятный. Отель в центре города, в шаговой доступности до набережной, до Кремля
Junio 18, 2023
Жили в отеле 17 и 18 июня 2023, рекомендую отель, потому что он расположен рядом с центром Тулы, площадь и Кремель совсем рядом. Рекомендую прогулки вечером. Номера шикарные, жили на 2 этаже, в отели есть и тапочки и шампуни, мыло, шапочки, гели, вода в номерах бесплатно, есть платный бар и в номере, и на ресепшене. Номер просторный, очень чистый. Завтрак входил в стоимость на все вкусы. Отдельно стол ЗОЖ. Фрукты вкусные, молочка свежая и качественная. Буду всем рекомендовать этот отель. Персонал вежлив очень.
2
1
Marzo 13
Немного расстроило отсутствие бесплатной парковки, в остальном прекрасный отель по уровню обслуживания и оснащения номера. Сейчас снова собираюсь в командировку в Тулу, буду бронировать тут - спокойно и удобно по расположению. Рекомендую в общем
1
Marzo 3
Отель отличный, завтраки на высоте. Спасибо за комплимент от отеля на день рождения!
2
1
Marzo 25, 2024
Минусы:
Очень холодные номера, обогреватель в номере не помог.
Слышимость: на втором этаже расположены залы для проведения мероприятий, из-за чего в номере допоздна слышен шум.
При уборке не меняют полотенца и не пылесосят ковровое покрытие, зимой это особенно заметно.
Очень не хватает уличной охраняемой парковки - подземный паркинг всегда занят, попасть туда крайне проблематично.
Плюсы:
Высокие потолки в номерах.
Приятные гигиенические наборы - есть всё необходимое.
Удобное расположение самого отеля относительно достопримечательностей.
1
1