SmeraldO
125 reseñas
Agosto 23, 2022
Офис продаж кухни Смиральдо в калуге ул. Рылеева 34. Пришёл как обычный покупатель чтоб пощитали по моим замерам кухню. После изготовление чертежа сфотографировать не дали, эскиз чертежа не дали. Уже нарушение
2х законов. конституции осн.закон страны вобще молчу что они ееё соблюдали. Почему не соблюдаются права русского человека вопрос к руководству смеральдо. Мадам там одна выступала сказала штраф какой то там светит, как назвал пару законов стала заикаться и требовать какой закон о чём говорит, а причём тут штраф который ко мне не относится и законы непонятно. Молодой человек который незнает законов и не соблюдает порядок исполнения своих обязанностей консультация покупателей уже нарушает закон защита прав потребителей. Дальше в плёнке мне посчитали 6 п.м. за шкафы и ящики пустую кухню около 290 тыс, в эмали сказали около 400 тыс, а шпон более 500 - 600 тыс руб и это не массив повторяю, откуда такие цены. Полнейшая спекуляция и наживание денег на покупателях, а это 154, нарушение 185ч.3. 186.ч6 привлечь к ответственности и прошу обратить внимание антимонопольную службу, роспотребнадзор и другие органы. Не советую даже ступать ногой на порог этого офиса точка.
8
5
Julio 25, 2023
Спасибо за классную кухню. Уложились в обещанные 20 дней, плюс дали гарантию на 3 года. Всё отлично.
Septiembre 4, 2023
Производят отличные кухонные гарнитуры по индивидуальным размерам. Высокое качество материалов.
Julio 4, 2021
Хочу сказать огромное спасибо за кухню своей мечты салону и менеджеру Александру он учёл все мои пожелания, всё подбирал как для себя, давал профессиональные рекомендации и даже после оплаты три раза принимал мои изменения в проект и шёл мне на встречу, за это ему прям отдельное спасибо! Ещё хочу выразить отдельное спасибо сборщику Алексею и его команде всё было собрано качестве и исправленно вовремя очень аккуратные и профессиональные ребята! Работа была выполнена без задержек.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12131418.html
1
Abril 27, 2023
Ставим через них вторую кухню. Одну в квартиру для съема , а другую для себя. Могут подобрать варианты под разный бюджет. Качеством работ полностью удовлетворены
Noviembre 10, 2022
Здесь проектировали оригинальную кухню по индивидуальному заказу. Очень понравилось, что 3д проект, что все замеры бесплатные, а ещё факт того, что всё идёт напрямую с фабрики. Привезли кстати в строго оговоренные сроки. Монтаж качественный!!!
3
Julio 6, 2022
Кухня нашей мечты!!!! Спасибо SmeraldO ! Команда просто супер! Ребята профессионалы, все вопросы решались быстро. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии за проделанную работу.
1
2
Julio 11, 2023
Классный магазин. Оформила заказ, замер и 3д проект бесплатно. Через месяц у нас готовая идеальная кухня в квартире)
Abril 13, 2022
Меняли кухню в загородном доме, обратились в компанию *SmeraldO и не пожалели, качество обслуживания да и качество самой кухни на отлично. спасибо за обновочку перед Новым годом, готовить было само удовольствие.
Abril 1, 2022
Сделали отличную кухню с островом, как я и мечтал. Получилось отпадно просто, до сих пор радуюсь как в первый раз. Материалы качественные, цвет подобрали идеальный для моего интерьера. Большое человеческое спасибо Вам!!!
Octubre 26, 2022
Кухня мечты получена, установлена и уже во всю функционирует. Спасибо менеджеру Дарье за помощь в выборе материала фасадов и столешницы. Не думала э, что столько нюансов в подборе.
Octubre 11, 2022
Аккуратно, быстро, недорого. Обращались по рекомендации, работой менеджера Екатерины довольны! Кухня получилась что надо.
1
Diciembre 25, 2023
Все сотрудники вежливые и компетентные. Буду вас рекомендовать! Кухня была готова меньше, чем за месяц. Красивая получилась
Marzo 9, 2022
Хорошие кухни по доступным ценам. Менеджеры доходчиво консультируют по всем вопросам, грамотно составляют эскизы. Будем рекомендовать данную компанию
Junio 25, 2022
Нашей семье очень сильно понравилась кухня от компании Smeraldo. Наши ожидания от чертежа к реальности совпали на 100%. А ещё, большое спасибо, хочу сказать менеджеру Павлу, нам доставили и собрали кухню раньше положенного срока, в оккурат к моему дню рождения!!
Octubre 13, 2022
Понравилось,что есть 3д проект.Наглядно увидела,как будет смотреться кухня.Спасибо за быстрое изготовление и установку.Мы брали с антипальчиковым пластиком,реально не видно отпечатков.
1
Febrero 21, 2022
Кухню никак не могут сделать с сентября 2021 года, намерили так, что кухню кривая, и шкафы поехали, хорошо что сборщик толковый посмеялся над коллегой, позвонил начальству, то без фрезеровки(деньги за неё берут)... потом пришли двери, должно было быть стекло, в итоге без отверстия для него, целая куча веселья. Последний раз были перед новым годом, на исправление у них есть грубо говоря месяц, прошло 2, если вы не связываетесь, то мы идём в суд. Ведь если бы мы вовремя это проценты,но так же и вы теперь еам должны.
12
2
Septiembre 22, 2022
Спасибо Дарье за быстрое оформление нашего заказа и помощь в дизайне. Кухней довольные. Качество отличное!
1
Enero 4, 2022
Уважаемые господа руководители! Дайте обратную связь, я в шоке от вашей фирмы, я думала вы-серьёзная организация, а вы ведёте себя, как непонятная контора!!! Сборщик а пообещали 2января,кухню привезли 29го,но....Сборщик "запил" оказывается, ни один телефон не отвечает, а сегодня приехали собирать другие люди, причём, как сказали, что вытяжку и плиту, как обещала менеджер Нина, подсоединять никто не будет... Только за отдельную плату. Что это вообще??? Вы испортили все хорошее впечатление о вашей организации...
13
2
Junio 12, 2023
Вроде бы норм место , но есть касяки по кухни , доставка цвет фасада размеры фасадов …
Octubre 18, 2022
Самые низкие цены,потому что напрямую от производителя.Индивидуальный подход,быстрые сроки.Все отлично,никаких претензий
Octubre 27, 2022
Удобное расположение офиса. Вежливые менеджеры-всегда готовы подсказать, что и как лучше сделать.
1
Abril 7, 2022
Срочно нужна была хорошая, качественная кухня,однако денег не было. По рекомендации друзей обратились в "Смеральдо" и нам повезло, так как у них беспроцентная рассрочка на полгода. Нам как раз этого времени хватило, мы даже закрыли досрочно рассрочку. Теперь я готовлю любимые блюда на новехонькой кухне.
1
Noviembre 1, 2022
Хороший магазин, много о них слышала. Понравилось, что замер бесплатный, мелочь, а приятно. Кухня встала как влитая.
1
Diciembre 18, 2021
Заказали кухню в SmeralDo. Остались довольны, клиентоориентированные менеджеры, с нами работал Александр. Кухня не дешёвая конечно, но в сравнении с другими предложениями подобной характеристики кухни оказалась на 10% ниже. Были нюансы, но решались они оперативно и в нашу пользу. Рекомендуем друзьям и знакомым.
Noviembre 28, 2022
Покупал кухню.все понравилось.
Сотрудники вежливые.
Привезли все вовремя.
Собрали идеально.
3
Junio 3, 2023
Качество оказания услуг на уровне, всем рекомендую данную компанию. Кухня ТОП!
Agosto 9, 2022
Спасибо менеджеру Екатерине за работу и помощь в подборе подходящей кухни. И благодарим Виктора за точные замеры! Кухня сидит как литая)))
Septiembre 29, 2021
Заказывали кухню в апреле 2021 года, сделали раньше обещанного срока на 1 неделю. Монтажники грамотные, приятные ребята. И отдельное спасибо менеджеру Александру! 4 часа сидел с нами, рисовал макет, уточнял наши потребности, предлагал решения. Кухней очень довольны)
Enero 25, 2022
Заказывал там кухню, уже несколько раз. Последние разы даже не трачу время на поиски альтернативы, еду сразу сюда. Понимающий персонал, большой выбор, адекватные цены
Marzo 6, 2021
Все сделали хорошо. Даже подрезали оперативно в день сборки столешницу в 20.00.
Не понравилась работа сборщика: установил смеситель и сифон, который протекал. Приехать и исправить не смог, попросил самим это исправить. Так и слелал сам. Потом ранели разошлись в сушильном шкафу, под раковиной, и просто в шкафу где стоят крупы. По гарантии менять отказались, хотя прошел только 1 месяц!
Работа менеджеров на 5! А вот качество кухни и сборщиков низкое.
4
Agosto 25, 2021
Кухня выполненна прекрасно,сборка быстрая.но вне довезли фрагмент фасада.Вот уже мес,ы не могу добиться,чтобы мне всё таки довезли и закончили сборку кухни,а ведь кухня не сама, дешёвая.Очень,очень жаль,что пр ходится звонить и каждый раз слышать одни обещания!!🙈😫сё омоаченно тем что при сборке
1
1
Noviembre 7, 2022
Взяла в рассрочку на полгода без переплаты, супер просто. Давно пора было обновить кухню, а денег нет, как обычно.
Octubre 27, 2022
Только положительное. Особо хочу отметить Дкмьян. Пунктуален, аккуратен и дорожит репутацией компании!
Abril 15, 2022
Брали тут с мужем в рассрочку кухню, все устроило, сделали быстро. Нам с мужем нравится, вроде качественное, посмотрим не вздуется ли со временем.
Noviembre 6, 2020
Крайне не доволен компанией!
Организация внутренняя просто оставляет желать лучшего
Каждый из сотрудников, особенно тех кто делают замеры и после устанавливают вам кухню, люди чей уровень быдла на высоте
Установщик так тот вообще человек с тонкой душевной организацией и имя его Олег
Не смог урегулировать ситуацию при установке и ушел обидевшись и недоделав работу...
При этом он считается хорошим специалистом... жаль, очень жаль, что подобного рода сотрудники считаются специалистами!
Сотрудники, что в офисе находятся, так это отдельная каста подхалимов
Так же в моей ситуации, пробрасывали фразочки, что я преувеличиваю, что я из за какой то ерунды начинаю паниковать, тем самым обесценивая мои переживания
Я понимаю, у вас очень много клиентов и работа с людьми самая тяжелая, но проявлять такую непрофессиональность по отношению к клиенту... жаль, что таких сотрудников называют специалистами
В общем неприятные сложились ощущения по отношению к компании в целом
Никому рекомендовать не буду!
19
6
Diciembre 31, 2024
Отлично!
Noviembre 20, 2021
Кухню ждали больше двух месяцев. В итоге привезли одну дверцу красного (!) цвета, причем сама кухня к нас белая! Еще две недели ждали дверцу… В итоге через месяц аккуратного пользования отвалились два крепления. За кухню больше чем за 70 000 - «отличный» результат.
Не советую. Деньги на ветер.
8
1
Septiembre 27, 2022
Брали кухню из шпона, сроки около 2 месяцев, но она того стоит! Очень рекомендую компанию. Сервис на уровне
Octubre 21, 2020
Заказали уголовную кухню, размер примерно 2м на 2м.Стоимость кухни примерно118 000 р., 10 600 р. взяли за сборку.Чтобы описать все то, что мы получили за эти деньги , не хватает слов. Испорчены фасады(дыры),столешница выпилена не по размеру, двери хлопают при закрывании,цепляются друг за друга(хотя когда выбирали фурнитуру в офисе, нам совершенно другое показывали), до сих пор сомнения по поводу того,что купили и что привезли. Кухня собрана на саморезы, от них внутри дыры, сколы,которые невозможно заклеить даже круглыми наклейками, которые для этого предусмотрены.Писать можно долго.Качество самой кухни, напоминает кухню из Ikea.Но там она будет стоить в разы дешевле.УЖАС!Хочется взять ее и выкинуть.Воощем получили дергающийся глаз и горький осадок в душе от этой покупки. Обещали все исправить, ждем. Не дождёмся, будем обращаться в соответствующие органы.
11
2
Julio 23, 2021
Кухни не советую никому !!!Закажете за 100.000 привезут качество как за 15.000.материал не прописывают в договоре. Кухня потекла через неделю .Отвалась пленка у фасада .Подали в суд ,суд идёт 2 года ,но они хорошо подкрепились юристом ,потом не докажете ничего.Вернуть деньги свои за некачественную кухню не получиться ,суд отказал в иске ,подала аппеляцию
но уже устала бороться, не пошла дальше,оставила как есть, понятно что ничего не докажешь и забила на это ,пришли после суда цоколь который отвалился сделали ,а шкаф над плитой так не поменяли .Не советую связываться с этой компанией !!!!Нервы потратите и средства зря и потом неизвестно что с таким качеством кухни сколько она простоит !!Но после того как на аппеляцию я не пошла, а решила оставить так как есть, они решили подали в суд теперь на меня и хотят с меня денег через суд за юриста,что они потратили!Не собиралась писать такой отзыв,но раз уж они так поступают с покупателями пусть люди знают что фирма не добросовестная по отношению к покупателям и по гарантии менять если отвалилась плёнка не хотят и деньги не отдают и даже в суде говорят что это я феном сама специально сушила чтоб меня во всем обвинить .Моя мечта о новой кухне быстро закончилась и долго длился судебный процесс и доказать к сожалению что качество приклееной плёнки плохое ,не удалось.
10
2
Agosto 25, 2020
Кухня - дрянь.
Никогда бы не подумал, что можно продавать такой откровенно некачественный товар.
Но менеджеры - профессионалы! Продают!_
Руководство должно платить этим ребятам отличную зарплату.
Никому не советую покупать эту кухню.
Описывать все недостатки нудно. Могу сказать, что ни один шкаф не собрался без недостатков.
И я бы никогда не подумал, что надо отдельно оговаривать глубину шкафа. При ширине столешнице 60см мне привезли нижние шкафы глубиной 42см.
Я думал будет как обычно 56см.
Теперь не встанет посудомоечная машина.
Да и с варочной панелью будут проблемы.
Оценка "ноль".
Все хорошие отзывы, я думаю, пишут сами.
13
7
Septiembre 25, 2019
Мы нашу кухню планировали довольно долго, мечтали, рисовали сами проекты, подбирали дизайн. Потом с этими всеми рисунками и идеями обратились в эту компанию, и менеджер помог окончательный вариант составить уже на основе замеров и его собственного опыта. Вышло все идеально подогнанное под комнату, с минимумом стыков, без щелей. Установка заняла около 10 часов, со сроками изготовления не опоздали, что также не может не радовать.
3
1
Diciembre 21, 2019
Меняли на кухне шкафчики. В принципе, ничего супер-оригинального не требовали, просто хотелось обновить и поставить более современные варианты. Обошлось в итоге очень недорого, и шкафчики получились стильные по дизайну. Материалов много, но мы выбрали традиционные в темных коричневых тонах. Рады сотрудничеству! Плюсы: качественная работа, недорого, быстро Минусы: нет
3
1
Febrero 6, 2020
Наш загородный дом находится в области, и нам захотелось кухню привести в порядок. Зашли на сайт компании, выбрали из каталога уже готовое дизайнерское решение, очень стильное, нам понравилось. Посчитали, сколько будет стоить, и вышла кухня по нормальной цене. Привезли не сразу, конечно, но мне и не надо было срочно.
2
1
Abril 25, 2020
Родители сделали ремонт у себя на кухне. Вызвали замерщика, который замерил им кухню, показал 3D проект совершенно бесплатно. Родители выбрали дизайн, и ребята из этой компании всё быстро и качественно сделали. Очень красиво получилось. Правда, хотелось ярко-зеленую, но материалов именно того оттенка не нашли, и пришлось взять наиболее близкий оттенок. Но ничего, тоже стильно выглядит.
4
1
Septiembre 26, 2020
Нам родственники советовали заказать тут кухню. Пришли, поспрашивали, получили односложных ответов, ушли. Когда на вопрос о цене получаешь ответ - это дорого. А на повторный вопрос - очень дорого. То, кажется, что над тобой просто издеваются. У меня лично сложилось именно такое впечатление. Закажем в другом месте, благо у нас рыночная экономика, выбор есть.
7
4
Marzo 30, 2022
Спасибо монтажникам за работу! Чистенько отработали. Мусор за собой даже убрали!
Marzo 4, 2019
Купили квартиру в новом малоэтажном районе, кухня небольшая и поэтому стоял вопрос как эффективно распределить имеющееся пространство. Сколько выбирали в интернете ничего под наши габариты за нормальную цену не нашли. Увидели рекламу кухонь Смеральдо и решили зайти посмотреть. И очень удачно, менеджер Вячеслав подобрал нам очень миленькую кухню под наши 7,5 метров. Только по цвету я внесла небольшие корректировки - представленный вариант был темноват, а мне больше нравятся яркие теплые тона. Сразу оплатили задаток, через три недели у нас уже была новая кухня, доставка и установка, кстати, заранее оговаривается по времени, что тоже очень удобно.
6
Enero 10, 2020
Давно планировали сделать кухню, но никак не могли определиться с дизайном и материалами. В итоге решили, что специалисты лучше нас с мужем разбираются, и просто обратились за помощью и консультацией. Нам помогли разработать дизайн, чтобы все было грамотно, качественно, при этом удобно и красиво. В сроки компания уложилась четко, проблем не возникло! Плюсы: помощь в разработке дизайна, качество, скорость выполнения заказа Минусы: нет
2
2