Social Fund of Russia
654 reseñas
Septiembre 3, 2024
Персонал :вежливый и профессионально подходят к своиму делу.
Каждому индивидуально!
1
1
Agosto 22, 2023
Внимание всем. Обеденный перерыв в данном отделении есть, с 12 до 12:48, так же как и в других. Во время обеда здесь работает только дежурный администратор, который не может решить все вопросы. Для остальных вопросов придется ждать.
Сегодня толпа баб устроила истерику по этому поводу, не надо так.
Отделение хорошее, специалисты вежливые, идут на встречу, помогают решить вопросы даже в последний момент перед закрытием.
Снимаю звезду за неочевидное расписание.
1
2
Mayo 4, 2024
Много разных отзывов о пенсионном фонде!и негативных не мало..но если смотреть реально-помогают люди..проблемы решают наши.. на улыбку отвечают улыбкой и не было случая у меня лично чтоб отказали в помощи.
2
Febrero 29, 2024
Всё прошло хорошо, всё объяснили и рассказали подробно, доброжелательный работник, помог от а до я. Впечатления прекрасное, всё бы так работали
4
Mayo 17, 2024
Была в данном отделении несколько раз, минусов не увидела. Хочу уточнить, что все заявления подавала онлайн (очень удобно), по необходимости только оригиналы документов приносила, всё быстро сканировали.
1
4
Agosto 7, 2024
Мне понравились грамотные и вежливые сотрудники фонда. Практически не ожидала очереди. Помогли в разных вопросах
3
Enero 20, 2024
Быстро работают, приём без очередей, сотрудники приветливы , выполняют свою работу на отлично. Всё объяснили и подсказали.
1
1
Septiembre 14, 2023
Хорошее отделение! Специалист очень оперативно помогла разобраться с моим вопросом, время ожидания также было небольшое. Все очень хорошо всем осталась довольна.
2
5
Abril 24, 2024
Очень удивлена внимательностью и качественным приемом инспектора. Подсказала, что необходимо пересчитать пенсионные баллы за один год, быстро оформила документы на предоставление пенсии.
3
2
Marzo 22, 2024
Сотрудник (фамилию скрывают), который занимается назначением пенсии в СФ Кировского района г.Саратов все сроки назначения и выплаты игнорирует. По телефону горячей линии ответ - руководитель должен подпись поставить и отправляют на Хользунова 23а, там убеждают что все назначено. Наступила дата выхода на пенсию, а пенсии нет,стаж и баллы имеются. Кто-нибудь ответит что же происходит, оформлением занимаемся с 26 февраля т.г., а 20 марта долгожданная пенсия не получилась.
4
3
Enero 29, 2024
Очередей не бывает, благодаря записи. Сотрудники терпимо относятся с посетителям.
Но лично мне в процессе назначения пенсии ни разу не позвонили по телефону (в отличии от моих знакомых, выходящих на пенсию).
Все приходится отслеживать самой. Процесс мною еще не завершён. Потому пока 4
2
2
Septiembre 16, 2023
Отлично организована работа, квалифицированные специалисты, быстро и профессионально! Очень удивило и порадовало качество обслуживания.
3
4
Noviembre 7, 2023
Добрый день. 2 часа по всем номерам какие только есть на сайтах, выписала штук 15 и не один не ответил. Чудо просто, а не филиал Кировский...! Даже горячая линия по Сар.обл. молчит.
Все наверное работают, заняты...
А мы не работаем..., так просто телефоны обрываем от нечего делать. Спасибо пенсионному фонду за ВАШУ оперативную работу.
А вот отзыв без звёздочки не отправляет... Хочет оценку получить.
9
1
Julio 13, 2023
Выражаем благодарность специалисту УСФР в Кировском,Октябрьском и Фрунзенском районе города Саратова Марине за ее грамотный ,профессиональный подход в решении нашего вопроса,за доброжелательное общение и доброе отношение.
4
1
Enero 18, 2024
Очень хорошие девочки, которые оформляют документы, но которые на входе, просто ужас! Я инвалид пришла с костылем, нога не сростается 2 года, за все мои 59 лет первый раз меня так "облаяли". Была 17 и 18 января 2024 года. Очень обидно, что с входа так ведут себя люди!
5
1
Julio 12, 2024
Мне очень быстро помогли , решили проблему, специалист девушка из 2 кабинета очень качественно работает
1
3
Junio 29, 2024
Принимала Ревина Марина Владимировна, была суббота, вежливо/доброжелательно. Благодарю
2
3
Julio 15, 2023
Замечательная организация. Недалеко от входа у стойки находится сотрудница которая направляет посетителей по кабинетам в зависимости от целей. Меня очень подробно выслушав, направила в соответствии с моими потребностями. Далее, в 202 кабинете, также оперативно проинформировали. Не ожидал. Идя сюда мысленно настраивался на тягомотину и очередь, ан нет. Быстро и качественно . Весьма признателен за качество обслуживания.
2
3
Marzo 9, 2024
В этот раз обращение в сфр оказалось на редкость успешным! Ни очередей, ни путаницы, ни споров. Девушка сотрудник все внимательно просмотрела, рассказала и дала нужные рекомендации. Всегда бы так.
1
4
Diciembre 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Российского пенсионного фонда в Саратове, Фрунзенском районе Ирине Викторовне Востриковой (извиняюсь если неправильно указала фамилию), работающей в 5 окошке.
В октябре 2022 года в Сбербанке я подала заявление на оформление пенсии, однако сотрудница только внесла данные банка, а регистрацию не закончила. Когда на следующий год я приехала в Саратов, то узнала, что пенсия мне начислена только за 2 года из 20 лет стажа и 10 годах проработанных в военизированных учреждениях.
Я обратилась в пенсионный фонд с запросом о начислении страховой пенсии. В моем личном кабинете на Госуслугах не было отражено этого опыта, и мне потребовалась помощь, чтобы это исправить.
Ирина Викторовна встретила меня с улыбкой и доброжелательностью. Она внимательно выслушала мою ситуацию и начала работать над внесением необходимых изменений в базу данных. В процессе возникло масса технических трудностей, и пять раз данные не были приняты во внимание. Однако Ирина Викторовна не сдавалась и продолжала бороться за мои права.
Благодаря ее настойчивости и профессионализму на шестой попытке изменения были наконец-то зарегистрированы и сохранены, и мне была назначена правильная пенсия. Этот опыт показал, что Ирина Викторовна настоящий профессионал, готовый идти на максимальные усилия, чтобы помочь клиентам.
Я искренне благодарна Ирине Викторовне за ее отличную работу и рекомендую ее как выдающегося сотрудника Российского пенсионного фонда. Ее профессионализм и доброжелательность сделали этот опыт намного приятнее, чем я ожидала.
С уважением,
Елена Павлова
3
1
Agosto 21, 2024
На удивление быстрое получение услуг, все доходчиво и вежливо объяснили!
Mayo 27, 2024
Доброжелательный персонал. Отличное обслуживание. Обслуживание на высшем уровне.
2
3
Septiembre 8, 2024
Редко бывают очереди. Обслуживание устраивает, стараются решить вашу проблему, это радует
3
1
Septiembre 15, 2024
Мне очень понравилось, все подсказали, нет очередей, администратор на входе тоже умница
Abril 12, 2023
Была сегодня в соц фонде. Очередь небольшая, чуткие отзывчивые люди, с пониманием и профессионализмом отнеслись к моему вопросу относительно мат.капитала. Разъяснили все непонятные моменты, ушла в хорошем настроении и самое главное с пониманием дальнейших действий)
Спасибо Вам и низкий поклон!
1
1
Enero 19
Здравствуйте. Очень вежливые сотрудники.
2
1
Enero 11, 2024
Впервые столкнувшись с подразделением Социального фонда России на Хользунова, 23А, испытал лёгкий шок от:
1) профессионализма;
2) доброжелательности;
3) терпения;
4) готовности помочь и предоставленной помощи в виде выуживания из ГОСУСЛУГ документов, относящихся к ДРУГОМУ федеральному учреждению....
СПАСИБО!!!!
3
Febrero 5
Меня все устроило. Быстро и все понятно.
1
2
Septiembre 18, 2023
Лучшее отделение нашего города! Была в обслуживании у 11 окна, хорошо соореинтировали по всем вопросам, работники вежливые, все подсказали.
3
2
Diciembre 29, 2023
Меняю отзыв на резко отрицательный. Так нельзя,везде прозвездили,что пенсия за январь 2024 будет в декабре 2023г,ни фига. Или я одна такая счастливая? Мама пенсию получила,соседи тоже,подруга получила,а меня мадамка на горячей линии послала в 2024 год. Это программа такая? Через раз? Господин Путин,вы как к этому относитесь??
1
Agosto 3, 2024
Персонал работает чётко, внимательны,относятся с уважением Спасибо.
1
2
Mayo 18, 2023
Неприятная узкая дорога к зданию, что для машин, что для пешеходов.
На двери указаны часы работы фонда, НО НЕ УКАЗАН обед, который у них проводится в произвольной порядке примерно от 12 до 14 часов.
Внутри здания охранник записывает паспорта всех вошедших, так же возле входа терминал для получения талончиков на очередь.
Сколько будет народу - как повезёт.
Какой попадётся операционист - как повезёт. Может быстро облужить милая женщина, а может попасться полностью некомпетентная в своих профессиональных задачах
2
Agosto 16, 2023
Хорошее отделение! Всегда внимательные, готовые помочь во всех вопросах. Спасибо Вам за Вашу работу. Вчера была там несколько возбужденная, но мне все объяснили, успокоили и помогли. Я не знаю как зовут специалиста, который со мною работал, а была я в 111 кабинете, спасибо Вам огромное.
Diciembre 31, 2023
Милые девушки. Все вопросы мои разрешили. Очень помогли! Спасибо всем специалистам! Главное инспектора на вахте проскочить!
Enero 5
Здесь работают настоящие профессионалы , помогли быстро решить все проблемы
Agosto 9, 2023
В связи с предстоящим выходом на пенсию, мне позвонили из пенсионного фонда и просили принести документы на проверку.
Я использовал запись через сайт. В день приёма мне позвонили и уточнили перечень необходимых документов. Так как я забыл некоторые, мне сдвинули время приёма на час.
На входе выдали карточку с номером окна. Очереди никакой не было. Меня очень вежливо приняла сотрудница фонда Вострикова Ирина Викторовна. После просмотра документов она подробно ответила на все вопросы и предупредила, что пенсия пока ещё не назначается автоматически и месяц до выхода я должен написать заявление.
Обслуживание мне очень понравилось. Спасибо!
3
Agosto 9, 2024
Отвратительно. Персонал не то чтобы не приветливый, но во время приёма даже из соц сетей не вылезли, телефон важнее людей.
4
1
Octubre 4, 2023
Оформляла уход за бабушкой. Очень быстро, грамотно, и понятно. К сожалению, не запомнила фамилию девушки- сотрудника. Огромное спасибо ей за помощь. Она в 108 кабинете. Обращались 4.10.2023.
3
3
Agosto 31, 2023
√5 окошко. Ирина В. Умничка! Я, приехала оформить пенсию ребенку о потери кармильца. Ирина, заодно и оформила детские пособия+ восстановила логин и пароль на гос услуги. Ирина ответила на все мои вопросы, вежливо и с улыбкой. МФЦ- не грамотные. Ирина, спасибо вам.
3
Noviembre 10, 2023
Сотрудникам респект!! Быстро, грамотно обслужили. Сотрудница на ресепшене, спасибо за оперативность!!
Noviembre 9, 2024
Бесполезная организация.
Очень много накрученных позитивных отзывов, которые даже не в тему
Marzo 22, 2024
Сотрудники очень отзывчивые, по крайней мере те с кем пришлось общаться, отзывчивые и участливы в проблеме. Терминал к сожалению нерабочий, за это снимаю звезду.
2
4
Marzo 14, 2024
Не знаю как у других (может нам повезло), но наш вопрос был решен прямо за пять минут. Сотрудник даже в свой обед занялась нашим вопросом и оперативно его решила.
1
Abril 19, 2023
Быстрое обслуживание и вежливый персонал.
Девушкам на ресепшене отдельное спасибо, за доброжелательность и помощь!
Учтите:
С 12:00 до 12:50 обед.
Из минусов:
- место ожидание.
3
2
Febrero 11, 2024
Всегда ответят на все вопросы и решат любую проблему, хороший персонал, отзывчивые люди.
3
2
Febrero 27, 2024
Время работы с гражданами крайне неудобное. Нужно сделать плавающий график по дням недели и сделать плавающий обед для сотрудников. Уровень компетентности специалистов высокий.
1
Julio 25, 2023
Был в клиентской службе Кировского, Октябрьского и Фрунзенского р-ов, по вопросу получения едв ветеранам БД. Узнав, по какому вопросу, сотрудники службы устроили настоящий переполох, в хорошем смысле! максимально подробно и качественно разъяснили всё нюансы. Огромное спасибо, вернусь сразу после получения удостоверения ВБД!
3
2
Febrero 5, 2024
Что то наладилось в работе социального фонда в лучшую сторону; очередей нет, сотрудники всегда готовы помочь , внимательны и профессиональны
2
Octubre 20, 2024
Удивительно, всё чётко, вопросы решаются момент. Молодцы.
3
1
Enero 9
не поднимают трубку..какую помощь от них ждать....
1
1