Social Fund of Russia

Valora este lugar

654 reseñas

Experto local nivel 17
Febrero 1, 2024
Мне везёт на хороших людей, поэтому от этого места только благоприятное впечатление. Даже в свой обед пустили и проконсультировали. Чудо какое-то!
1
Experto local nivel 12
Octubre 1, 2023
Приятные компетентные сотрудники, пришла по предварительной записи, терминалы не работали, но приём прошёл быстро, информативно, без проволочек. А негативные отзывы наверное пишут по жизни всем недовольные люди
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 26, 2022
Вежливое, оперативное и заинтересованное обслуживание. По некоторым, не решенным в течение приема вопросам, инспектор может с вами созвониться и по телефону уточнить нюансы. Это очень удобно для клиента и работника. Уровень комфорта при решении бюрократических вопросов в нашей стране становится наивысшим. Все для нас! Что удивило: двухуровневая пропускная система плюс ещё один охранник, наблюдающий за обращающимися из стеклянной будки. Какие-то беспрецедентные меры безопасности, несоответствующие профилю учреждения.
5
Experto local nivel 20
Mayo 25, 2024
Не знаю как сейчас а раньше там такой бардак был словами не описать. Сейчас говорят всё кординально поменялось. Хорошо если так.
1
Experto local nivel 9
Marzo 9, 2023
Все отлично ,очереди не большие ,немного подождал и все вопросы решили ,вежливый персонал ,ответили на мои вопросы, помогли в решении проблем. Как у других не знаю, может мне повезло.....
2
3
Experto local nivel 12
Abril 13, 2023
Заменили пенсионное удостоверение сразу,без проволочек.Инспектор была вежлива.Это плюсы. Не понравилось: уже ни в одной крупной организации нет обеденного перерыва,а здесь есть!!!В таком маленьком фойе скопилось большое количество пожилых людей,где почти негде присесть-жирный минус...и дежурила охранник,которой просто надо помалкивать и выполнять непосредственные обязанности,а не ворчать
2
3
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2023
Просто превосходное обслуживания!!! Все вежливые, ответят на все интересующие вопросы!!! Очередей нет. Люди работают для людей!!! Прекрасная организация!
1
Experto local nivel 21
Marzo 1, 2024
Пришел в конце рабочего дня. Очередей нет. На проходной объяснили в какой кабинет идти. Специалист очень доброжелателен. Вопрос был решен.
1
Experto local nivel 7
Septiembre 17, 2023
Очень доброжелательные специалисты!!! Помогли оформить все услуги, которые мне были нужны! Наталья Викторовна - человек с большой буквы!
3
3
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2023
Как не странно отзывчивый персонал, при любом обращении всегда решается вопрос компетентными сотрудниками в короткие сроки, никто не грубить, всегда есть возможность припарковаться
2
3
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2023
Обратилась с вопросом по пособиям, женщина была очень вежлива, пунктуальна, понимала меня с полуслова, помогла решить проблему и даже многое взяла на себя что бы мне по тысячу раз не кататься туда сюда, огромное спасибо, однозначно 5 звезд
3
1
Experto local nivel 8
Abril 7, 2023
Единственная организация которая работает во благо людей! Замечательные, высококвалифицированные, вежливые специалисты, которые помогут в решении всех вопросов!
1
2
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Приятно удивлены обслуживанием! Записались на прием и уже на следующий день получили консультацию. Более того, сделали все необходимое для начисления досрочной пенсии. Все очень бвстро и профессионально.
3
1
Experto local nivel 12
Enero 9
Хорошие работники работают!
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2024
Прекрасное отношение! Быстро качественно вежливо! Молодцы!
1
4
Experto local nivel 4
Diciembre 8, 2022
Отзывчивый персонал, качественное предоставление услуг населению, улучшают и упрощают жизнь граждан. Записалась через госуслуги, получила услугу вовремя! Спасибо! Побольше Вам благодарных людей!
3
3
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Мне нравится в этом отделении. Всё быстро , нет очередей, девочки внимательные. Есть где припарковаться.
2
Experto local nivel 8
Diciembre 28, 2023
На сайте и на табличке у входа в фонд указаны часы работы без перерыва, запись на госуслугах так же без перерыва на обед. По факту фонд закрывают на час в плавающее время с 12-13:48.
2
2
Experto local nivel 6
Diciembre 2, 2022
Режим работы на сайте указан без перерывов на обед, однако обеденный перерыв есть, как обычно с 13 до 14 часов. Если нужно сэкономить время, то лучше записаться заранее. А если нужно сэкономить нервы, то лучше обратиться к юристу, который подскажет как и что. Кстати, я могу помочь, у нас с супругом юридическое агентство, мой Ник в телеграмм IvaLanas.
4
3
Experto local nivel 5
Abril 3, 2023
Неоднократно обращался в эту клиентскую службу по вопросам пенсии, всегда получал квалифицированные консультации. Специалисты вежливые и компетентные. В очереди ждать не приходилось, так как всегда записывался на приём на сайте госуслуг и в назначенное время был принят.
1
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
Пришли с папой, все, что запланировали, быстро сделали, к нам очень внимательно отнеслись!
3
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднице ПФР Востриковой Ирине Викторовне за внимательное отношение к клиентам.Помогла составить заявление, все грамотно объяснила,очень ей благодарна! Спасибо огромное!
1
5
Experto local nivel 6
Abril 12, 2024
В целом хорошо, дозвониться сложно, можно если не обременён работой и есть время. По записи принимают сразу без волокит. При заполнении заявлений, сотрудница полностью помогала мне, обходительна и терпима (спасибо ей за это) к сожалению не на все вопросы смогла ответить, то за чем обращалась было выполнено сразу.
Experto local nivel 7
Marzo 11, 2024
Ходила пару раз туда с мамой, в принципе всё быстро, доступно объясняли, 👍
3
2
Experto local nivel 3
Mayo 26, 2022
Все как всегда и везде, трудно записаться, очереди. Однако сотрудники стараются помочь. Администратор ( к сожалению не узнала ее фамилию) помогла записаться на сайте ПФ! Я очень признательна! На приеме была у двух специалистов, оказалось нужно было вновь подтвердить свои льготы! Сотрудница Марина Владимировна Ревина ( надеюсь правильно записала ее фамилию) пояснила какие документы нужны, оформила и затем ещё позвонила и сообщила, что все внесено в программу. Да, приходится ждать. Вопросов у нас много к специалистам, да и программа у них ещё не отработана, отсюда очереди! Спасибо, Вам, Марина Владимировна за внимательное отношение и профессионализм!
6
4
Experto local nivel 7
Mayo 16, 2023
Сложно писать об этой организации,так как немало назлебалась в ней неприятностей.Сложно попасть к специалистам,сложно выяснить нужный вопрос.Дозвониться в этот центр практически нереально.Некоторые справки ,правда,дают прямо при входе,это удобно.Но по ряду вопросов иногда сложно получить информацию.В целом не думаю что этот центр рад своим посетителям.
2
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2023
Нет слов для благодарности, все оперативно, квалифицировано, спасибо девочкам из 1 и 2 окна, я бы в силу своего возраста это никогда бы не сделала
3
2
Experto local nivel 5
Julio 7, 2022
Записывался на сайте ПФР, распечатал талон, приехал ко времени, за 10 минут получил свидетельство и уехал. Внутри уютно, есть кулер с водой, работает кондиционер. Терминалы на входе закрыты листочками а-ля не работают, никак вахтёра из цепочки автоматизации очереди не вынут, но видимо на это есть причины. Запись с сайта ставит очередь через неделю-две. Для свидетельства фотографию сканируют и печатают обратно и в итоге я выгляжу как Пахом, что конечно зачет.
1
8
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Большое спасибо сотрудникам клиентской службы, за оперативное, квалифицированное оказание услуг. Благодаря предварительной записи никакого ожидания в очереди.
3
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Быстро решили проблему. Специалист вежливый и компетентный.
1
Experto local nivel 2
Mayo 25, 2022
Хочу сказать большое спасибо Фроловой Светлане Викторовне , из спец контактного центра! Помогла рассказала как и что надо все сделать . Добрая , вежливая , спокойная и уверенная девушка! Прошу взять на заметку руководство , и Светлане Викторовне выдать премию!!!
3
4
Experto local nivel 2
Junio 4, 2024
Персонал плохо владеет информацией. При офомлении пенсии результатов ждала больше полугода.
4
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
Единственная организация которая работает во благо людей!высококвалифицированные,вежливые специалисты.
3
3
Experto local nivel 5
Enero 22
Дозвониться невозможно!
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2024
Хамят ругаются персонал высокомерный наглый в общем гос ад как обычно фу там рвботать позор
2
Experto local nivel 5
Diciembre 6, 2021
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения ПФР по Кировскому району г. Саратова Кузнецовой Нелли Викторовне за уважительное и спокойное отношение к клиентам, за профессиональную работу, за знание условий работы ПФР! Я пришла в отделение, чтобы получить выплату на погребение мамы. Когда меня всё же пропустили, то уставшая сотрудница в окне начала требовать номер записи, хотя данное пособие оформляют без записи. "Нет записи, оформляйте. У меня много работы, а ещё дети и дом!"-раздраженно жаловалась уставшая женщина, не слушая меня, что это срочное пособие, для его оформления не нужна запись. Я расстроенная пошла на выход, сказала охраннику, что меня не приняли, он был сильно удивлен и решил проводить меня ещё раз, уточнить ситуацию, т.к. даже он знал, что не нужна запись. Когда мы подошли, уставшая женщина уже перешла в др. окно, а освободилось соседнее окно, где была клиент с таким же вопросом, как у меня, охранник предложил попробовать здесь. Обстановка в отделении была нервная, было много недовольных, раздраженных людей на входе, т.к. был не приемный день по многим вопросам и об этом почти нигде не было написано, только маленькими буквами на стеклянной двери сбоку от входа, даже я, молодая, не сразу заметила. По телефонам дозвониться было не возможно, на охране не пропускали и почти не отвечали. Я была 08.10.2021г. Кузнецова Нелли Виктровна, не смотря на нервы и обстановку, спокойно предложила мне присесть, выслушала и сказала, что сейчас всё оформит. Она уверенно, быстро и профессионально всё оформила. Выплату я получила в тот же день. Желаю здоровья и дальнейших успехов Нелли Виктровне! Прошу руководство обратить внимание, поощрить хорошего сотрудника, выделить премию, выразить благодарность. И хотя бы наладьте работу телефонов ПФР, а то людям совершенно невозможно достучаться, были многие старики и люди с инвалидами, им приходилось уходить ни с чем. Знаю не по наслышке, как тяжело привезти инвалида или старого человека! Заранее спасибо! 4 звезды только из-за того, что пишу благодарность хорошей сотруднице, ей вообще 5 звезд, но на 5 звезд рука не поднялась оценить, т.к. оценка идет всему отделению, а про работу всего отделения я такого, к сожалению, сказать не могу.
11
8
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2024
Ни один номер телефона не работает! Дозвониться нереально! На единой горячей линии дают неверный номер телефона, который не обслуживается!
3
2
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2023
Прекрасные сотрудники, пришла, приняли без записи и быстро. Все понятно и без лишних вопросов. А недовольных везде полно, будь спокойнее, там работают такие же люди как и мы с вами.
3
2
Experto local nivel 4
Marzo 22, 2021
Впервые обратилась , за назначением пенсии и была очень приятно удивлена. Уже у самого входа, встретила очень приятная , улыбчивая девушка, которая очень доходчиво просто всё обьяснила и проводила к специалисту.Я была у старшего специалиста Лопатиной О.Г. Это человек на своем месте!!!Грамотный специалист, в спокойной доброжелательной обстановке чётко, ясно обьяснила суть моего вопроса.Я потратила минимум времени и все мифы( об очередях, о грубом отношении) рассеялись за один визит.Вся работа отрегулирована для удобства клиентов.Очень удобно, что записаться возможно по телефону и сайте.Спасибо огромное!!!
1
22
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Отличный фонд, точнее привыкли-для нас все равно пенсионный. Быстро обслужили и все объяснили. Спасибо, что помогли с госуслугами.
2
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Здравствуйте,была на приёме у Рябовой Оксаны В. Окно приёма 11. Хотела получить консультацию.Отвратительное обслуживание,даже не выслушала вопрос.
2
3
Experto local nivel 5
Enero 11, 2023
Для чего указывать номера телефонов,если ни по одному из них нельзя дозвониться. Это касается и горячей линии. Доехать гораздо быстрее и проще. Специалисты кавказские овчарки сорвавшиеся с цепи.не все конечно,есть и те,к кому не страшно подойти. Хотелось бы чтобы коллектив был более дружелюбен и внимателен потому,что к ним обращаются за помощью люди зачастую вобще не компетентные во многих вопросах
8
2
Experto local nivel 12
Mayo 25, 2022
Очень быстро приняли документы. С содроганием вспоминаешь былые времена, когда стояли в очередях. Теперь всё очень удобно!!!! Сотрудники фонда вежливые и отзывчивые!!! Спасибо!!!
2
4
Experto local nivel 15
Agosto 30, 2024
Был приятно удивлён отсутствием бюрократических задержек. Спасибо за оперативность 🤝
2
Experto local nivel 8
Agosto 10, 2023
ничего хорошего о нашем пенсионном фонде сказать не могу. дозвониться не возможно, попасть внутрь не возможно, не пускают без записи, сотрудники пенсионного фонда злые,разговаривать вежливо не умеют, работать не хотят!
1
3
Experto local nivel 10
Octubre 23, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
1
1
Experto local nivel 10
Julio 20, 2024
Очень хорошие специалисты решили вопрос буквально за 7 минут !
1
1
Experto local nivel 12
Diciembre 9, 2022
Начитавшись отзывов, шел сюда без особого энтузиазма. На удивление все прошло хорошо. Записался на прием на сайте ПФР. На месте по коду мне распечатали из терминала талон. Все были вполне вежливы и приветливы. Обработали мое заявление за 10-15 минут.
3
1
Experto local nivel 13
Agosto 27, 2023
Приветливый персонал, чисто, терпиливо итдоходчиво все разьясняют
3
Experto local nivel 4
Enero 28, 2024
Внимательное , Доброжелательное отношение и грамотная помощь.
3
3