Social Fund of Russia

Valora este lugar

637 reseñas

Experto local nivel 17
Julio 22, 2024
очень быстро и без очередей решила свой вопрос.
Experto local nivel 9
Enero 26, 2023
Хорошие знающие специалисты, все разъясняют. Только работать им тяжело: холодно из-за незакрывающейся сломанной двери.
4
3
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Очень доволен обслуживанием, быстро и понятно все объяснили.
2
Experto local nivel 14
Diciembre 15, 2021
мне быстро помогли тут , оба раза когда ходила , всегда есть ответственный и достаточно квалифицированные сотрудники Спасибо
1
10
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
здесь находится пенсионый фонд. Была неоднократно, сотрудники отличаются компетентностью и грамотностью.
3
2
Experto local nivel 11
Junio 1, 2022
Все отлично. Был записан на по ем зам руководителя. Все решилось быстро. Около получаса все посещение заняло. Комфортно, прохладно.
3
Experto local nivel 2
Abril 6, 2021
Ужасное отношение к посетителям! Прежде всего на входе с «милой» дамой-вахтёршей, которая никого не пропускает, а может и есть исключения, но не для простого народа. Обращение только по записи. Пришли к назначенному времени, сказали сидеть ждать в очереди. Когда записывались, талонов не было и принимали только по определенному времени из-за карантина. Самое интересное, что тот вопрос, ради которого приехали, занимал по времени максимум минут 10. И, по словам работников другого отделения ПФР (другого района), обслуживается обычно одним из первых, если люди приходят именно с ним. И ладно, если бы действтельно был дефицит в специалистах, как заявляют снова на входе (якобы поэтому очередь возникает), так в каждом окне по сотруднику и все равно никого не принимают... В общем абсолютно остались недовольны обслуживанием. Оно и понятно по отзыву, что накипело. Все люди - все всё прекрасно понимают, но, когда одна сторона принимает условия другой, первая ждет такого же адекватного отношения к себе. Всем спасибо за внимание. Обращайтесь в отделение, которое подальше от Волги😃
24
1
Septiembre 9, 2021
Отвратительное отношение к пенсионерам. Посылают из одного территориального подразделения в другой. Реально решать вопросы клиентов не хотят. При наличии 12 окон клиентской службы очередь людей сидит в 3 окна, остальные занимаются чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Частично свой вопрос решился только через обращение к руководителю клиентской службы Болдыревой НВ, чтобы она дала указание специалисту Дарьевой НА. А Дарьева перед этим доказывала обратное и отправила в другой район области решать вопрос. Вот такая пенс.система, и если силы и нервы ещё есть, что-то сдвинуть можно, а если ты уже стар и тебе даже ходить тяжело, считай твое дело труба.
16
3
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2022
Дозвониться тяжело. Но если дозвонились, то запишитесь и потратите там минут 10 своего времени. Не хватает человека который подсказывает кому и куда идти со своим вопросом
3
1
Experto local nivel 9
Diciembre 17, 2021
Горина Екатерина, отличный специалист, очень душевный человек. В принципе, там многие специалисты очень хорошие🌲
1
3
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2024
Парковочных мест для клиентов мало!!!
3
Experto local nivel 7
Mayo 18, 2022
Добрый, отзывчивый персонал. Вообще, рядовые сотрудники ПФР - зачастую очень душевные, хорошие люди.
2
Experto local nivel 5
Diciembre 16, 2022
Никогда не дозвонишься, всегда короткие гудки, но когда вроде бы как дозвонилась, то просто не берут трубку. Так уже много лет и ничего не меняется.
4
1
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2023
На карантине было не дозвониться, а сейчас все в норме, персонал приветливый, подскажут, помогут...
3
1
Experto local nivel 9
Agosto 6, 2021
Вчера пытался дозвониться. Занято, не берут.. А если взяли , то после их слова АЛЛО , бросали трубку.. В реальности после 68 попыток дозвониться - мне ответили нормально.. А сегодня были тут. Нужно было получить СНИЛС на сына . Был с ним. Отстояли очередь. Объяснили на входе суть вопроса. Сказали идти в 107 комнату. Пошли через вертушку. Охрана сверху следила. Меня пропустили , а сына нет. Крик охранника сверху - я шота не понял , мне чО их обоих пускать ? ( Таки нет, пришли для прикола. Сразу сказали - идем оба.!) Я спросил женщину на входе - А почему сына не пустили ? Она ЗАОРАЛА - "Это не ко мне. Охрана тупит".Реально заорала. Охрану спросил - почему ? Мне ОНО сказало - иди куда надо.. Пропустили наконец. Пошли в 107 комнату (как сказали на входе). Там , в 107 ком. сказали , что не к ней , а идти в 10 окно. В 10 окне сказали , А чо ко мне ? Идите в 9 окно. И реплика - Чо прутся ко мне ?? В 9 окне оформили быстро. На выходе спросил почему отправили в 107 , если там сказали , что не к ним ???. Ответ был шедевром - "Вы получили , что надо ? Ну и до свидания !" Грубость на входе , недальновидность и хамство охраны , пинают по комнатам. Отношения как быдле. Настоящая государственная шарага
72
2
Experto local nivel 19
Noviembre 17, 2022
Эту оценку - отлично! - ставлю ведущему специалисту-эксперту Бенькович Ирине Александровне, которая внимательно отнеслась на личном приёме по поводу оформления долгожданной пенсии! Ещё раз спасибо! Это сгладило общее неприятное впечатление от предыдущего посещения данной организации.
2
3
Experto local nivel 2
Enero 11, 2024
Быстро, тепло, все вежливы
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2021
Ужасно. Работать здесь видимо не хотят. Оформляла пособие по беременности, женщинам вставшим на учет в ранние сроки. Ответа ждала 2 месяца, пришел отказ неправомерный. Люди работающие в отделении не знают, что ребенок до 3 лет является уважительной причиной для отсутствия доходов и это не может служить причиной для отказа в данном пособии. Ок. Все выяснили и одобрили. После этого месяц уже жду выплат. Сегодня опять пришлось туда ехать и вдруг выяснилось, что мне все одобренно, но выплат почему-то нет?! На мне произошел технический сбой. Помоему у работника, котрый этим занимается произошел "технический сбой"... Итог: ждать выплат еще неделю, при том, что другим данное пособие уже выплачивают. Только расстроилась, нужно писать жалобу. Довести беременную до слез .... Большое спасибо вам!
12
4
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2023
Помогли быстро и качественно
3
2
Experto local nivel 12
Septiembre 14, 2022
Персонал приветливый! Но работа компьютера оставляет печаль. Программа у них постоянно зависела! В связи с этим работа по подаче документов длилась долго!
3
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Неожтданно быстро. Профессионально и интеллегентно
1
1
Experto local nivel 8
Octubre 27, 2022
Неплохое отделение. Чисто, операторы вежливые. Только не очень понятно зачем охранник выписывает пропуска как на режимный завод))
4
Experto local nivel 10
Abril 10, 2024
Как и все социальные учреждения.
3
Experto local nivel 4
Febrero 8, 2022
Работа клиентской службы ПФР заслуживает отрицательной оценки. Дозвониться чтобы записаться невозможно. Записалась через горячую линию. Пришли ко времени. Но об этом там не слышали. Отсидела в очереди больше часа. Из 5 окон за это время 2 окна ушли на перерыв в 50 минут. Короче, отвратительно работают с клиентами. Никто никуда не торопиться. Рабочий день то идёт.
23
Experto local nivel 7
Diciembre 4, 2022
Очень вежливые и внимательные люди работают здесь, всем спасибо!
3
2
Experto local nivel 9
Diciembre 7, 2021
Пришла по записи. Приняли вовремя. Помогли мне с решением всех моих вопросов. Тадтаева Алина Джентсовна очень хороший Специалист! Спасибо ей большое!
4
Experto local nivel 7
Marzo 18, 2022
Попала в период записи. Вопрос не смогли решить на месте, но специалисты грамотно объяснили ход действий на Госуслугах. В дальнейшем все получилось. Спасибо!
2
Experto local nivel 11
Julio 29, 2022
Все время большая очередь и не возможно решить вопрос простейший,отправляют в МФЦ и это для того,чтобы там подать заявление-которое они отправят им же в пенсионый!Бред!!!
3
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2021
Отвратная организация работы. Дозвониться не представляется возможным ни по одному телефону, в т.ч. по "горячей линии". Решила сходить - километровая очередь, чтобы войти. Не стала стоять, посмотрела, может какие дополнительные телефоны указаны и вот какую удивительную информацию обнаружила в этом гос. учреждении! И ведь кто-то будет именно такой номер набирать, тем более, что основной контингент пожилые люди. Подумаешь, лишнюю двоечку нарисовали.....
17
1
Experto local nivel 11
Abril 10, 2023
Не работают автоматы для выдачи талонов, но к специалисту направили сразу же, вопрос решили.
1
2
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2024
Быстро помогли решить вопрос.
3
Experto local nivel 2
Marzo 23, 2021
Действительно дозвониться не реально, как тогда записываться? Сделайте, наконец, прием людей по-человечески удобным для посетителей. И хотелось бы побольше уважения, доброжелательности к посетителям. Кстати, искренняя улыбка пошла бы на пользу обеим сторонам и разряжала бы обстановку. У вас же не палачи работают. Чиновникам не возбраняется хоть изредка улыбаться! Согласитесь!
18
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2022
Очень понравилось, отзывчивые люди,не помню имя, была в 105 кабинете, даже неожидала, что такие люди еще есть
3
1
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2023
Быстро дела сделали . Спасибо работникам
3
1
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2022
Полный треш, отношение хамское, делают всё, что бы не оказать услугу. Записаться невозможно, талоны не выдают. Отвратительная организация работы. Провел пол дня, ничего оформить не смог. Хотя весь вопрос на 15-20 минут.
3
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2022
Персонал мог бы быть повежливее!!!! Общаются с людьми даже голову не поднимут,уткнутся в компьютер, либо в телефон.Лишний раз боишься вопрос задать,с таким недовольством отвечают.
3
Experto local nivel 16
Abril 2, 2023
Всё оперативно, супруга за 30 минут оформила уход за своей бабушкой . Спасибо огромное за помощь.
2
1
Experto local nivel 13
Marzo 13, 2023
Всё очень быстро и грамотно, получила все справки.
2
2
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2022
Дозвониться невозможно! Приехала через весь город, а специалиста нет (она ушла сказали мне) . Когда будет никто не знает.
4
1
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2022
Ходила по поаоду льготной пенсии,была в 105 кабинете,сотрудник то и дело бегала консультироваться в др. кабинет,толком я ничего не поняла,нужно идти к зав.
4
Experto local nivel 15
Septiembre 5, 2021
Здание со свежим ремонтом но почему-то слишком долго нужно ждать очереди порой до 2недель по записи это не порядок!прием специалиста проходит быстро и четко Только просьба !поставьте для людей лавочки в фойе порой бывает много народа!Ради уважения к пожилым людям!
5
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2024
Быстро оформили нужные выплаты
3
Experto local nivel 7
Agosto 5, 2021
Писала заявление о смене карты для перечисления разового пособия. Для этого специально записалась, принесла все документы. После чего мне позвонили и уточнили, действительно ли я хочу поменять реквизиты и по какой причине. В итоге деньги отправила на старый заблокированный счет. Как их теперь вернуть - не знаю. Опять второй день пытаюсь дозвониться, чтобы всего лишь записать на прием!!! Ужас!
10
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2021
Вышла не пенсию в июле 2021 года, написала заявление на выплату накопительной части, сейчас декабрь до сих пор ничего, на звонки никто не отвечает или занято, просто безобразие. Идти к ним на прием нет времени , т.к. с такой пенсией не прожить и приходится работать.
7
Experto local nivel 3
Enero 14, 2022
Дозвониться невозможно. Пытаюсь три месяца. Записаться на приём тоже не возможно. Сегодня 14 января на сайте в таблице выходит « в этом месяце мест нет», и в феврале нет и в марте нет, дальше не смотрела. Нервов уже не хватает. А попасть на приём тоже не получается без записи. А пенсию уже пора получать,
6
2
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2021
Самое ужасное заведение в Саратове!!! Одного человека обслуживают по 1,5 часа. Сотрудники не компетентные и очень медлительные. Как будто то специально тянут время . Чтобы за рабочий день 8часов принять 2 человек. И получить зп.
8
Experto local nivel 7
Enero 12, 2023
Очень понравилось. Без суеты и очередей. Добрый персонал.
3
Experto local nivel 13
Junio 23, 2022
Полное безобразие. Запись на 2 недели. Рабочий день с 8.00.первая запись на 8.30. Не знают разницу между трудоустройством и договором ГПХ. Скорые на расправу.
6
1
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2023
Нормальный фонд, люди отзывчивые
1
3
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2021
Не нашла ни одного положительного отзыва о вашем заведении ,даже оценка в одну звезду это очееень завышенная оценка .Ни одного хорошего слова не смогла найти в своем лексиконе. Работники это кавказские овчарки без намордников (Задать вопрос иногда себе дороже).Телефон хоть горячей, хоть еще какой то линии это просто призрачные числа .Дозвониться на горячую линию президенту, гораздо проще. Писать можно много ,но все не в пользу работы пенсионного фонда .Есть конечно два или три сотрудника более менее ничего ,но это капелюшка в море .Очень редко оставляю отзывы ,но тут уже предел. Товарищи ,куда мы катимся ? Вряд ли кого то интересует наша писанина ,но надеюсь ,что когда-нибудь кто-нибудь обратит внимание и что то изменится
29